杜剛 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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古人云：人非圣賢，孰能無過？任何人都有可能犯錯(cuò)誤，自覺或不自覺的。 初涉社會時(shí)作為下級人員，工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)而被領(lǐng)導(dǎo)批評，是經(jīng)常發(fā)生的事情。雖然良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多數(shù)人是很難以積極的態(tài)度對待批評的。美國學(xué)者戴爾-卡耐基通過多年的觀察、研究表明，任何教訓(xùn)、指責(zé)，都會使人感到傷了自尊而處...
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有位合作社的理事長每天不辭辛苦地將所有的事情一一為社員設(shè)想好，社員該怎么做也要千叮嚀萬囑咐，生怕他們不懂自己的意圖，結(jié)果讓社員十分壓抑，流失率比起其他合作社來高出了很多。他特別想不通：為什么我這么用心地為社員設(shè)想好了一切，但他們都不領(lǐng)情呢？究其原因，是他沒有把自己定位在領(lǐng)導(dǎo)人的位置上，而是把自己當(dāng)成...
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（三）管理風(fēng)險(xiǎn)定位與管控電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理包括電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)備采購驗(yàn)收、建設(shè)與改造、運(yùn)行與維護(hù)、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)緊密相連。管理風(fēng)險(xiǎn)則是指管理人員在對上述各環(huán)節(jié)實(shí)施管理行為過程中，由于制訂的制度不完善、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位、計(jì)劃安排不合理等諸多因素，給人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全帶來一系列風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)定...
舒化魯 281查看全文
安全風(fēng)險(xiǎn)定位控制子系統(tǒng)體系建設(shè)可以分為以下四個(gè)方面的內(nèi)容展開，這四個(gè)方面的內(nèi)容也就是安全風(fēng)險(xiǎn)控制子系統(tǒng)體系的四個(gè)二級子系統(tǒng)。安全風(fēng)險(xiǎn)定位控制子系統(tǒng)體系建設(shè)只有全面完成了這四個(gè)二級子系統(tǒng)的體系建設(shè)，才得以健全完善。（一）作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)定位管理作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)定位管理，是通過對不同類型作業(yè)過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的隱患導(dǎo)因分析...
舒化魯 361查看全文
時(shí)間稍微再拉長一點(diǎn)。 經(jīng)常在國內(nèi)乘坐飛機(jī)的人，大概都認(rèn)識他。 在幾乎所有城市機(jī)場的候機(jī)廳書店里，都有一個(gè)小小的、顏色很俗氣的播放器，里面有一個(gè)人在那里顛來倒去地說管理，他的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，講話的時(shí)候眼睛不喜歡看人，語言愛好用排比句，每隔兩分鐘就會講一個(gè)好笑或不好笑的故事。這個(gè)名叫余世維的臺灣人，...
吳曉波 251查看全文
本文是依據(jù)麥肯錫的文章進(jìn)行的讀后摘要總結(jié)，對消費(fèi)者決策的歷程變革以及應(yīng)對方法進(jìn)行了概括，便于大家針對新的消費(fèi)者決策方式采取應(yīng)對措施。在傳統(tǒng)的漏斗式選購法中，消費(fèi)者首先選定一組可能購買的候選品牌， 然后，系統(tǒng)地減少候選品牌的數(shù)量，最后挑選出所要購買的品牌?，F(xiàn)在，這一決策過程已演變?yōu)橐粋€(gè)由四個(gè)階段組成的...
曹穎 545查看全文
管理大師彼得middot;德魯克在《有效的管理者》一書中，圍繞著如何做到有效管理有很多經(jīng)典之論。如果能夠吸收并且實(shí)踐的話，必將受益匪淺。但是很遺憾，因?yàn)楸姸喙芾碚邔芾沓ＷR的缺乏，確切地說，是在管理常識上存在的誤區(qū)，讓管理是不是有效變成了一個(gè)大問號。比如組織、管理這兩個(gè)詞的基本定義，以及對于管理階段...
陳春花 341查看全文
盛行一時(shí)的情景管理的確有效，但它只關(guān)注了不同性格不同環(huán)境的管理模式，忽視了同一個(gè)場景、不同的年齡段也需要不同的管理模式，尤其是跨年齡段的合作更是一門藝術(shù)。不同年齡段的人有著各自的特點(diǎn)，如何將他們?nèi)诤显谝黄鸩a(chǎn)生高績效？這是擺在管理者面前的重要課題。有不少專家認(rèn)為：一是公開討論期望值，對于同一個(gè)問題，...
255查看全文
經(jīng)歷過文革、改革開放、市場經(jīng)濟(jì)三個(gè)跨度的宗慶后，性格中留下了各個(gè)時(shí)代或深或淺的烙印。 早年生活艱辛，及至終于抓住機(jī)會開始創(chuàng)業(yè)，又面臨種種危機(jī)： 在產(chǎn)權(quán)上與政府斗智，稍不小心就會落得一生辛苦，為他人做嫁衣裳的命運(yùn)，褚時(shí)健和李經(jīng)緯即是先例； 在股權(quán)上與外資斗勇，前有天府可樂、樂百氏，后有雙匯，都是...
曾水良 271查看全文
重振企業(yè)家精神當(dāng)前，因?yàn)楦鞣N國內(nèi)國外因素的制約，中國民營經(jīng)濟(jì)體遭遇出口形勢的急速惡化，步入前所未有的瓶頸期，但是，一個(gè)全面反思產(chǎn)業(yè)模式的氣氛正在生死一線之間掙扎的民營企業(yè)中形成，壓力下追求產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型成為眾多民營企業(yè)家們殊途同歸的選擇。同時(shí)在危機(jī)中暴露的問題和失敗的切膚之痛，使越來越多的企業(yè)和企業(yè)家...
曾水良 288查看全文
封建余渣的催悲中國民營企業(yè)在20世紀(jì)80年代才開始出現(xiàn)，從誕生的那一天開始就一直在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的夾縫中艱難地行進(jìn)。事實(shí)上，中國民營企業(yè)目前經(jīng)歷的過程恰似19世紀(jì)歐洲資本主義原始積累的過程，企業(yè)家的幼稚浮躁、勞資糾紛、市場發(fā)育不良、社會保障體系不健全，這些現(xiàn)象都跟19世紀(jì)的歐洲十分相似。與西方國家相比，我...
曾水良 309查看全文
大轉(zhuǎn)型=大變革2012第42屆世界經(jīng)濟(jì)論壇年會（達(dá)沃斯年會）定格2012大轉(zhuǎn)型：塑造新模式；首先看全球環(huán)境。從20世紀(jì)80年代開始，世界進(jìn)入了一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長的黃金時(shí)代。冷戰(zhàn)結(jié)束，沒有大規(guī)模戰(zhàn)爭;歐美放松管制，出現(xiàn)了全球化;計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用;以及至關(guān)重要的一點(diǎn)，中國加入全球市場體系：所有這...
曾水良 296查看全文
連戰(zhàn)先生贈送給習(xí)近平總書記有機(jī)麥片，會不會引發(fā)麥片市場的快速成長？民以食為天，吃是一件很重要的事情。在食品這個(gè)問題上，不知道有多少家企業(yè)煞費(fèi)苦心而還是銷售不暢。有人問我，營銷和推銷的區(qū)別到底是什么？我回答說：推銷就是你去找客戶，營銷就是讓客戶找你。還有人問我，那么怎么讓客戶找自己呢？ 我覺得讓客戶找...
雷永軍 491查看全文
我們可以問一個(gè)特別簡單的問題，人，為什么會忠誠？從現(xiàn)實(shí)看，人們之所以很忠誠于某一個(gè)組織或領(lǐng)導(dǎo)人，很大程度上是組織或領(lǐng)導(dǎo)人代表并維護(hù)了他的根本利益和現(xiàn)實(shí)的需求，如果一個(gè)人發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)人并不能代表自己的利益或者維護(hù)自己的利益，或者嚴(yán)重侵犯了自己的利益，這種忠誠關(guān)系很快就崩潰了。這種利益包括了精神方...
周永亮 361查看全文
坦率地講，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承擔(dān)責(zé)任的，但是卻不會工作，甚至往往將工作搞砸，成為一個(gè)在別人眼里不能承擔(dān)責(zé)任的人。我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個(gè)德高望重的基層干部－科長，他的領(lǐng)導(dǎo)常常私下對別人說：小王是不太負(fù)責(zé)任的人，不少人覺得挺吃驚，因?yàn)樵诤芏嗳耍òㄎ遥┑难?..
周永亮 301查看全文
末位淘汰制是企業(yè)對員工績效考評時(shí)所采用的一種方法，比較學(xué)術(shù)的名稱是強(qiáng)制分類法，并在此基礎(chǔ)上將被分在末端百分之五至百分之十的員工解聘的制度。該制度因美國通用電氣公司(GE)的多年使用而聞名，并被許多中國公司所仿效，變成熱門的管理方式之一。去年夏天回國甚至聽說有的大學(xué)也開始用此制度來淘汰教授，令我思考該...
陳曉萍 306查看全文
近期由于招聘咨詢顧問和市場人員，我們連續(xù)面試了不少的候選人。在指導(dǎo)下屬面試的過程中，隨著面試次數(shù)的增多，也能感受到他們面試能力的提升。在分析每一個(gè)應(yīng)聘人員的面試情況時(shí)，和員工們共同分享了面試人員的面試境界問題，這種境界會隨著面試次數(shù)的增加以及對人性深度的思考，逐步的向著更高的方向提升。 提到面試境界...
492查看全文
品牌戰(zhàn)略的核心是什么？品牌戰(zhàn)略的核心既不是品牌類型的選擇，也不是什么品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。品牌戰(zhàn)略的核心是品牌資產(chǎn)的培育、獲取和增值。如果不能有效的解決品牌資產(chǎn)的培育、獲取和增值問題，什么品牌戰(zhàn)略類型的選擇，品牌戰(zhàn)略規(guī)劃都是沒意義的。因?yàn)槠放祁愋瓦x擇與品牌規(guī)劃并不是本，它只是形式或是個(gè)架構(gòu)。這個(gè)形式和架構(gòu)不...
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蝴蝶效應(yīng)告訴我們，一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。 80年前，毛主席寫下了著名的星星之火，可以燎原，毛主席告訴我們，現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)小的力量，它的發(fā)展會是很快的，而且也會迅速的壯大的?！ ?年前，美國人克里斯安德森提出長尾理論。長...
369查看全文
企業(yè)規(guī)范化管理從總體上分析，其行為標(biāo)準(zhǔn)要求，主要包括十個(gè)方面的內(nèi)容，即：決策制定程序化、組織架構(gòu)系統(tǒng)化、獎懲激勵有據(jù)化、運(yùn)行過程流程化、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化、績效考核定量化、權(quán)責(zé)關(guān)系明細(xì)化、目標(biāo)管控計(jì)劃化、活動措施具體化、監(jiān)管控制過程化。企業(yè)規(guī)范化管理的核心，就是對企業(yè)管理人員實(shí)施管理的行為方式和方法進(jìn)行...
舒化魯 345查看全文
所謂迷信，指的是相信未經(jīng)科學(xué)證實(shí)的事物或事件之間的因果關(guān)系。早在70年代，美國心理學(xué)家斯金納（B. F. Skinner）對鴿子做過一系列實(shí)驗(yàn)，觀察到鴿子的迷信行為。他把鴿子關(guān)在一個(gè)籠子里，并在籠子里放了一小小的裝置，這個(gè)裝置隔一段時(shí)間就會釋放出一粒食物。鴿子漫無目的地在籠子里踱步、啄食、撓癢、...
陳曉萍 242查看全文
社會上有很多企業(yè)利用自己的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作特征，通過異化設(shè)計(jì)以后，形成一種類金融產(chǎn)品，比如說蛋糕店發(fā)蛋糕卡，健身館發(fā)健身卡，事實(shí)上形成了一種非法集資現(xiàn)象，比如說前不久，出事的北大青鳥事件就是利用了青鳥健身，利用開健身館大量發(fā)卡等形態(tài)集資，從而支撐它的健身館高速擴(kuò)張的行為，包括全中國目前流行的若干教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)...
白萬綱 313查看全文
瑞士著名的鐘表師馬修在很多場合都被問到，為什么他造的鐘表總是那樣準(zhǔn)確，馬修的惟一回答是，或許因?yàn)槲冶容^笨拙的緣故吧。他的這種態(tài)度也被同一國度的雀巢公司借鑒著，并把這種充滿哲學(xué)味道的商業(yè)精神帶到全球。在許多聰明的中國人眼中，雀巢的確是一只笨拙的大鳥，雖然早在1979年它就來到了中國，先后成立了14家獨(dú)...
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2012年若論全球營銷的奇跡，非《江南Style》莫屬。2012年7月，《江南Style》從韓國開始征服全球，不論是韓國人、中國人還是歐美人士，不管是有錢沒錢、公司大老板還是小職員，都對《江南Style》耳熟能詳、紛紛效仿。PSY江南大叔在MV里以嘻哈風(fēng)格沿襲搞笑，其自創(chuàng)的馬式舞步和深具感染力的音樂...
341查看全文
令不少管理者時(shí)常感到頭痛的是，團(tuán)隊(duì)不好帶。 團(tuán)隊(duì)的確不好帶，越是資源匱乏的小企業(yè)，團(tuán)隊(duì)的組建、穩(wěn)定和凝聚，難度就越大。大公司可以用氣派的辦公場所，極具競爭力的薪酬福利，很強(qiáng)的工作自豪感、安全感等吸引并留住人才，而這些資源，小公司都沒有，或者大部分的資源小公司都沒有。這么多年，我走的是一條創(chuàng)業(yè)路，也就...
387查看全文
如何評判一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力？很多人聽到這個(gè)話題，未等別人說完就脫口而出：那還不簡單，看他管了多少人。就像很多人拿企業(yè)人數(shù)來判斷企業(yè)規(guī)模大小一樣，這種想法有點(diǎn)幼稚。其實(shí)，判斷一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力絕不是看他管了多少人，那只是一種職位的描述，就像一個(gè)車間主任管了100號人，而一個(gè)董事長才管董事會里的幾個(gè)人，然而...
348查看全文
人性最顯著的特點(diǎn)就是關(guān)心自己，希望得到認(rèn)可，表揚(yáng)，被贊賞；人力資源在實(shí)踐工作中必須以人為本，真正從人性的角度去設(shè)身處地去換位思考，從員工的角度去考慮問題，以引導(dǎo)的方式來啟發(fā)和激勵員工工作激情。1、幫助員工樹立并共同實(shí)現(xiàn)夢想 人跟人之間的交往最重要的東西就是互信，與員工工作時(shí)要通過誠信行為迅速建立最起...
蘇世用 318查看全文
對于目前大部分企業(yè)來說：管理上早就不缺知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和方法、手段。如果說他們在管理上還缺點(diǎn)什么？那就是執(zhí)行力！這即是大部分企業(yè)管理上的通病、也是企業(yè)管理表面種種問題下的根源所在。 每一家有一定年數(shù)的企業(yè)無論其規(guī)模大與小，企業(yè)在管理習(xí)慣與價(jià)值觀上至上而下都會形成一些共有、特定的觀念。例如：有的...
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客戶動心了 拜訪客戶過程中，如果客戶真的對你的產(chǎn)品或方案感興趣，往往會不自覺地發(fā)出一些購買信號。當(dāng)客戶關(guān)心以下幾個(gè)問題時(shí)，往往意味著購買信號的出現(xiàn)?！ 』ㄙM(fèi)成本：為此次購買行為所付出的成本，如產(chǎn)品價(jià)格、實(shí)施費(fèi)用、場地投入等； 時(shí)間安排：實(shí)施周期、什么時(shí)候開始培訓(xùn)、設(shè)備試用時(shí)間等； 參考消息：詢...