鄭超愚 老師
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我是做管理咨詢的，兼著講授一些課程，由于工作性質(zhì)的關(guān)系經(jīng)常乘飛機(jī)飛來飛去，對各航空公司的服務(wù)感受頗多。 例如從北京飛上海，假設(shè)正常航程大約2個小時，坐Ａ航要飛２個半小時，B航就飛100分鐘。而且Ａ航經(jīng)常取消航班，B航基本上不取消，甭管等到多晚，幾乎都可以飛。 這是為什么呢？因為兩家航空公...
王吉鵬 264查看全文
用友HR產(chǎn)品專家王濤 九十年代初，人力資源管理技術(shù)作為一個舶來品進(jìn)入中國。經(jīng)過近二十年的發(fā)展，這門學(xué)科和管理技術(shù)在中國本土的應(yīng)用范圍和深度都在不斷發(fā)展，在一些企業(yè)，已經(jīng)取得了很好的應(yīng)用效果。伴隨著這個過程，人力資源管理者的角色、作用，也發(fā)生了很大的改變。由傳統(tǒng)的政工、事務(wù)角色，轉(zhuǎn)變成了人力資源專業(yè)技...
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從我國高校擴(kuò)大招生那年起，每年國內(nèi)涌向人才市場的大學(xué)畢業(yè)生們，似乎還是解決不了企業(yè)的人才不足的問題。每年很多企業(yè)都疲于校園招聘工作，而對于很多企業(yè)得到的結(jié)果卻是應(yīng)屆畢業(yè)生的大量流失，剛剛參加工作的大學(xué)生由于對職業(yè)發(fā)展的認(rèn)知與企業(yè)對人才需求的差異，導(dǎo)致了應(yīng)屆畢業(yè)生很難落地生根。而對于企業(yè)來說，大量的人...
崔學(xué)良 225查看全文
時常聽到美容院(美容院加盟：的經(jīng)營者抱怨：生意越來越難做；客戶回頭率越來越低；好的美容師很難招，招到又總是留不住，很多學(xué)了技術(shù)后都辭職創(chuàng)業(yè)，成了自己的競爭對手；素質(zhì)差的美容師都成長不起來；員工的工作積極性太低hellip;hellip; 種種類似的問題看似偶然，其實都是因為美容院老板自身的問題所產(chǎn)生...
林岳 384查看全文
霸王洗發(fā)水深陷二惡烷致癌門、真功夫卷入排骨門，加之以前三鹿的結(jié)石門、豐田剎車門、農(nóng)夫山泉砒霜門、水源門、王老吉添加門、啤酒業(yè)甲醛門amp;#8226;amp;#8226;amp;#8226;amp;#8226;amp;#8226;amp;#8226;我們不禁要感嘆：這個世界還有什么是放心的？吃的、喝...
209查看全文
企業(yè)集團(tuán)因下屬企業(yè)眾多，人力資源管理跨度大，為了實現(xiàn)有效的人力資源管理，一般在總部設(shè)立人力資源管理機(jī)構(gòu)的同時，在二級機(jī)構(gòu)、三級業(yè)務(wù)單元中也設(shè)立了人力資源管理機(jī)構(gòu)。這種傳統(tǒng)的金字塔管理架構(gòu)，試圖實現(xiàn)集團(tuán)從上到下對下屬企業(yè)人力資源管理的意圖，但在現(xiàn)實中由于管理跨度大，機(jī)構(gòu)龐大臃腫，導(dǎo)致人力資源運營效率...
趙煒 241查看全文
10年間銷售額翻了近20倍，10年間從名不見經(jīng)傳到幾乎秦皇島人人皆知，從10年前的七八個人十來條槍，到今天年銷售6個多億，擁有23家連鎖店，成為秦皇島最大的超市，2001年成立的廣緣商廈締造了一個奇跡?！ ? 找差距 開業(yè)當(dāng)年銷售額為3800萬，順利利步入正軌。今天談起這一點來劉佐壯依然頗為...
230查看全文
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，很多企業(yè)開始組織瘦身，思考放棄不擅長的領(lǐng)域，精簡非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人員。然而，面對未來經(jīng)濟(jì)的諸多不確定性，組織精簡到什么程度才合適？以及組織精簡以后，面對下一輪的業(yè)務(wù)需求，下一輪的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，企業(yè)如何以快速的反應(yīng)能力快速翻身？人力資源管理者該何去何從？是繼續(xù)原來的老路，雇傭足夠多的人員...
403查看全文
壓貨對于業(yè)務(wù)人員來說是必修課，在旺季來臨之前或者新品上市的時候，壓貨幾乎是每一個廠家的習(xí)慣動作。千軍萬馬擠在壓貨這個獨木橋上，有的壓貨之后會是春光燦爛，有的卻會只一地雞毛。對于在壓貨中被擠下獨木橋的案例，我們大多會看到要么是壓貨過度導(dǎo)致爆倉、要么是壓貨技巧不高明導(dǎo)致失敗、要么就是壓貨季節(jié)把握不好導(dǎo)致...
方剛 194查看全文
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)依據(jù)總體戰(zhàn)略，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，圍繞人力資源管理如何實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略所進(jìn)行的系統(tǒng)思考，是企業(yè)關(guān)于人力資源管理活動的長遠(yuǎn)性的決策和方略。是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，明確人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)和現(xiàn)有人力資源管理不足的情況下，制定的人力資源管理的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)及策略，以及與企業(yè)未來...
趙煒 233查看全文
德性實質(zhì)就是主體的品性，其深層次體現(xiàn)的是主體在與客體交往時所具有的一種價值取向，所以，德性主要表現(xiàn)在關(guān)系中。 一個人在生產(chǎn)和生活中，需要處理的關(guān)系主要有三類：一類是與確定性自然的關(guān)系；一類是與不確定性世界的關(guān)系；一類是與社會中人的關(guān)系。所以，人類需要確立三種基本的德性和價值取向：一種是在與確定性自...
194查看全文
人力資源的獲取與配置體系以組織的職位分析、任職資格體系和素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，系統(tǒng)性地建立了人力資源的進(jìn)入、配置、以及內(nèi)部再配置的動態(tài)運行機(jī)制。從組織所處的宏觀環(huán)境來看，組織獲取人力資源的途徑主要通過外部勞動力市場和內(nèi)部勞動力市場來實現(xiàn)，其中包括狹義的獲取和廣義的獲取。 一、狹義的人力資源獲取、價...
姜燕芬 315查看全文
如何保證企業(yè)集團(tuán)的人力資源管理政策、人力資源管理(人力資源管理專題：制度能夠很好的在下屬企業(yè)貫徹落實，如何確?？偛康钠髽I(yè)文化能夠在下屬企業(yè)有效的傳播和推廣，如何保證下屬企業(yè)的人力資源管理的流程科學(xué)合理、人力資源管理能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)？如何評價下屬企業(yè)的人力資源管理的效率與效果呢？人力資源審計是...
趙煒 229查看全文
在金融危機(jī)的季節(jié)里，各個企業(yè)都對自己的人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了不同程度的調(diào)整，其實，作為諸多工作環(huán)節(jié)的實施者和操作者，人力資源從業(yè)者自身也面臨著極大的挑戰(zhàn)：工作量增加、招聘、裁員工作量加大等?？墒?，ＨＲ們的工作在老板(老板專題：眼中有多少價值？為此，北京數(shù)字100市場研究公司面對全國范圍內(nèi)中小企業(yè)的...
師至潔 302查看全文
中華文明是世界上最古老的文明之一，在底蘊深厚的文化典籍中，蘊藏著豐富的人事管理思想。唐太宗的為政之要，惟在得人與康熙的政治之道，首重人才，不約而同將人作為安邦治國的決定因素。漢王王符在選拔人才時，認(rèn)為品德與能力必須與職位相配，發(fā)出德不稱其任，其禍必酷，能不稱其位，其殃必大的感慨。諸葛亮在用人時，更是...
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公司背景 戴爾公司是一家充滿傳奇的公司，它的創(chuàng)始人Michael Dell也是一位充滿傳奇的人物。12歲的Dell在一次冒險的郵票生意中賺了2000美元，16歲的Dell通過直接發(fā)信和電話聯(lián)系的方式為報紙征訂訂戶一年收入1.8萬美元，19歲的Dell用1000美元在他的大學(xué)宿舍里創(chuàng)建了戴爾公司。19...
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人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價值？企業(yè)人力資源管理的終極目的是什么？如何衡量人力資源管理的戰(zhàn)略意義？人力資源戰(zhàn)略地圖的構(gòu)建和人力資源計分卡的應(yīng)用很好的回答了這一問題。 一、平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖 戰(zhàn)略地圖是由羅伯特middot;卡普蘭和戴維middot;諾頓提出的，是在平衡計分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展來的，以平衡...
趙煒 229查看全文
接近年底年初，企業(yè)在人力資源管理方面有一項非常重要、不得不做卻通常很難做好的工作mdash;mdash;人力資源規(guī)劃。相當(dāng)多的企業(yè)知道，人力資源規(guī)劃對企業(yè)確保及時滿足人力資源數(shù)量和質(zhì)量的雙重需求至關(guān)重要，也是企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源管理領(lǐng)域的體現(xiàn)。但只有極少數(shù)的企業(yè)能夠編制出一份符合實際、能夠充分體現(xiàn)公司...
陳明 204查看全文
中國的中小企業(yè)(中小企業(yè)專題：數(shù)量大概有1000多萬家，絕對數(shù)量非?？捎^，對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也是有目共睹，但從其管理水平來看，相對于大型企業(yè)處于相對弱勢的地位，在現(xiàn)實的管理過程中也暴露出不少問題，本文針對中小企業(yè)在人力資源管理中的常見問題進(jìn)行簡單的總結(jié)，提出個人的見解。 在做咨詢工作的幾年中，始...
吳華 228查看全文
企業(yè)需要利用一切資源確保其生存和發(fā)展。在知識經(jīng)濟(jì)時代，對資源的消耗由物質(zhì)資源轉(zhuǎn)向了人力資源。現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，中小企業(yè)流失了核心員工就失去了靈魂和實質(zhì)，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。高薪手段一直是房產(chǎn)中介企業(yè)吸引人才、留住人才、管理人才的重要手段。據(jù)調(diào)查顯示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(又稱房產(chǎn)顧問、...
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確定了人力資源管控模式后，集團(tuán)總部的人力資源部門的管理職能就隨之明確了。實施集中管理型管控模式的集團(tuán)總部人力資源部門是整個集團(tuán)人力資源管理的實施者，因此要建立強大的總部人力資源管理機(jī)構(gòu)，以便于對整個集團(tuán)的人力資源進(jìn)行全面管理。包括整個集團(tuán)人力資源管理的人力資源戰(zhàn)略確定，人力資源規(guī)劃以及人力資源全...
298查看全文
按照集分權(quán)程度的大小，企業(yè)集團(tuán)的管控模式分為、戰(zhàn)略管控、財務(wù)管控型型和三種基本模式。運營管控模式下總部設(shè)立具體的業(yè)務(wù)管理部門來對下屬公司的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行對口管理，對控股下屬公司的營銷、技術(shù)、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等日常經(jīng)營運作歸口總部相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行直接管理，強調(diào)公司經(jīng)營行為的統(tǒng)一，集團(tuán)總部制定統(tǒng)一...
228查看全文
系列專題： 年終營銷盤點 今天是1月9日，算是2010年的年頭，也是2009年的歲尾。在這樣一個時刻，人力資源年終盤點，還有一個責(zé)任和挑戰(zhàn)。所以我想利用年頭歲尾的時間對中國人力資源管理做一個去年的盤點，展望一下新年。 圍繞這樣一個總的題目，我講三個問題。 1、盤點09年我國人力資源管理(人力資源管理...
王艷鋒 228查看全文
問題： 雖然經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)趨向于風(fēng)平浪靜，但是市場的波動卻是不可避免，這不禁讓我們反思：在市場波動情況下，人對企業(yè)業(yè)績的掌控作用微乎其微，實行目標(biāo)管理或?qū)嵭幸詷I(yè)績?yōu)橹鲗?dǎo)考核方式的企業(yè)就會陷入考核的危局，該不該考？目標(biāo)又該如何設(shè)定？對員工的管理重點要如何調(diào)整？ 解答： 確實，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)所造成的市場波動情...
陳明 211查看全文
一、應(yīng)聘前的準(zhǔn)備工作（不多說了） 1.簡歷（簡練、突出重點，真實） 2.公開招聘渠道（主要采用網(wǎng)上招聘、報紙刊登、招聘會） 3.盡量別讓公司里的人看出來是否準(zhǔn)備跳槽，或直接坦誠地公開，明說自己的打算，聽取別人意見。 4.非常熟悉招聘，自己應(yīng)該非常專業(yè)，甚至就是這方面的專家。 二、...
向陽 148查看全文
威mdash;mdash;樹權(quán)威，立威信。 管理者，首先要有威嚴(yán)。一是要用好手中的權(quán)，樹權(quán)威;二是靠自己的能力，顯威力;三是體貼關(guān)心下屬，展威信。這樣，才能讓下屬心服口服，在你的指揮下，做好工作。過分依靠權(quán)力，沒有能力、體貼，只會讓下屬口服心不服;不會用權(quán)力，工作再縮手縮腳，就會讓下屬瞧不起，口不服...
193查看全文
把員工當(dāng)人mdash;mdash;員工不是人力資源 人有理想，因此需要激勵;人有個性，因此需要尊重;人有知識，因此需要培養(yǎng);人有情感，因此需要關(guān)心。 把員工當(dāng)人(一) 現(xiàn)在的流行說法是mdash;mdash;我們都是人力資源。大企業(yè)都有負(fù)責(zé)人力資源的副總裁或者總監(jiān)，即使是小企業(yè)也有專門的人力...
231查看全文
第一章 總 則 第一條 為了引導(dǎo)企業(yè)加強對人力資源的管理，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定本指引。 第二條 本指引所稱的人力資源政策包括崗位職責(zé)和人力資源計劃、招聘、培訓(xùn)、離職、考核、薪酬等一系列有關(guān)人事的活動和程序。 第三條 企業(yè)至少應(yīng)當(dāng)關(guān)注...
211查看全文
針對目前的鋼鐵貿(mào)易行業(yè)人才市場狀況，鋼鐵人招聘網(wǎng)）針對行業(yè)內(nèi)一些具有代表性的公司進(jìn)行了調(diào)查，其特點及結(jié)果如下： 1、十人規(guī)模成主流，行業(yè)融合是潮流 調(diào)查報告顯示23％的企業(yè)規(guī)模在50人左右，58％的受訪企業(yè)的規(guī)模在10人左右，16％的企業(yè)在100人左右，只有3％的集團(tuán)企業(yè)在200人以上。這種...
張亮 227查看全文
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、競爭的白熱化，國外優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)的競爭在本質(zhì)上是人才的競爭，人才的差距將在根本上決定企業(yè)的差距。無論是以注重團(tuán)隊精神和感情管理為特色的日本企業(yè)，還是以注重市場配置和物質(zhì)激勵為表征的歐美企業(yè)，通過不斷地相互學(xué)習(xí)與借鑒，都加快了人力資源管理變革的步伐，開始注重短期激勵與長期...