張文斌 老師
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隨著以人為本的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強，對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓(xùn)機構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式更有效的學(xué)習(xí)模式。要真正實現(xiàn)以人為本的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，...
309查看全文
培訓(xùn)會有后遺癥??？別慌，有沒有，看了就知。不過，千萬別讓這話成了絆腳石。一旦失控，后果自負(fù)。 在企業(yè)，任何活動都會帶有兩面性，不小心就會適得其反，培訓(xùn)也不例外。尤其是培訓(xùn)被包裝成一劑治療企業(yè)疾病的有效良藥時，它的兩面性更是顯露無疑。 關(guān)于這劑良藥的有效處，先輩們早已說得差不多了，若再累述，大有撈取勝...
323查看全文
近年來，美國企業(yè)界興起對企業(yè)管理人員施行一種集知識、能力、技巧于一體，三者并舉的教育培訓(xùn)綜合方法，簡稱為ＫＡＳ培訓(xùn)法。ＫＡＳ即知識、能力、技巧三詞的英文縮寫。其主要內(nèi)容是： ?。保v授法。請來自大學(xué)、研究團(tuán)體的學(xué)者及成功企業(yè)的管理專家給學(xué)員講課，既講管理案例，也講管理理論，并解答疑難。 ?。玻?..
356查看全文
一外商投資企業(yè)某電氣有限公司與員工葉某于1998年6月23日簽訂一份勞動（聘用）合同書，聘用期限為1年。合同約定：雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議，作為《勞動合同書》的補充附件，與《勞動合同書》具有同等法律效力。1999年4月8日，該公司與葉某簽訂一份《出國培訓(xùn)協(xié)議》，由公司出資，選派葉榮去美國培訓(xùn)，培訓(xùn)約定了服...
477查看全文
曾幾何時，國內(nèi)有了培訓(xùn)師、講師這樣的職業(yè)，頗有些神秘，而且越來越受矚目，被奉為未來熱門職業(yè)之一。可是如何成為合格的培訓(xùn)師、講師，又是仁者見仁，智者見智。 我經(jīng)常說這樣一句話：其實我們講師并不重要，重要的是課程本身，我們只是送送貨而已。 不能見好就收 雖然是送貨，卻也不是雨后彩虹，見好就收。對培訓(xùn)的B...
351查看全文
培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)和組織發(fā)展的重要手段，并非純粹是一種成本支付性活動，而是一種智力投資，是創(chuàng)造智力資本的重要途徑。這種培訓(xùn)即高層次培訓(xùn)，它是一種更為開闊的培訓(xùn)理念，是與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)和宗旨聯(lián)系在一起的。 要使高層次培訓(xùn)成為增強企業(yè)競爭力的培訓(xùn)，除了遵循一般培訓(xùn)的步驟外，還必須按照指導(dǎo)性的設(shè)計程...
331查看全文
你在工作中參加過多少培訓(xùn)？三次？五次？無論你參加多少，我敢和你打賭，在培訓(xùn)結(jié)束一個月后，關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容，你已經(jīng)記不住多少了！無論當(dāng)時你是多么熱血沸騰，無論當(dāng)時你有多少感想。這一點，我們的感受是相同的。 現(xiàn)在我在做培訓(xùn)講師，一直在想，如何提升培訓(xùn)的整體價值，而不是給學(xué)員短暫的興奮。我想從下面四個方...
439查看全文
引言 我們開始培訓(xùn)，一般學(xué)員都會經(jīng)過以下4個階段： 其實我們培訓(xùn)理想化是要把員工從什么都不知道培養(yǎng)成最高境界，就是說這個知識技能轉(zhuǎn)化成為習(xí)慣，無意識的也這樣做了。 統(tǒng)計研究表明：學(xué)到的知識或技巧，變成習(xí)慣大概要20天左右。就像下圖中顯示有一個金字塔，你上培訓(xùn)課學(xué)的是知識，知識是由...
373查看全文
師徒制似乎是一種比較原始的培訓(xùn)機制，高科技企業(yè)往往對其聽而遠(yuǎn)之。但現(xiàn)在國內(nèi)外一些高科技企業(yè)卻又在重拾這種祖?zhèn)鞣▽?。?jù)報道，在臺灣省的臺積電，董事長張忠謀先生親自帶領(lǐng)實施師徒制。張忠謀認(rèn)為，師徒制的精要包括四點，即自動自發(fā)的精神、創(chuàng)新、對客戶的尊重，以及靠自己。 他先找了100個全公司的最高級主管...
360查看全文
給高層做培訓(xùn)需求調(diào)查是最痛苦的事情，首先從心理和氣勢上就輸了一大節(jié)，每個人在各自的領(lǐng)域可能都比你強，想讓他們對你進(jìn)行首肯恐怕不是那么容易的，再加上你又是新去的，對公司的情況和文化等都不是很熟悉，那就更難操作了。向那些問卷之類的，一個是難設(shè)計，另一個就是你設(shè)計好了，他們也不一定能夠看上眼，隨手劃劃，效...
387查看全文
傳統(tǒng)的現(xiàn)場招聘會雖然表面上仍然人頭攢動、熱鬧非凡，但由于市場競爭非常激烈，現(xiàn)在已經(jīng)基本上很難賺到錢了。近日，東莞一家人才市場的老總向記者坦言。據(jù)記者了解，盡管各家人才市場的培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，但目前僅占總運營收入的10％左右。培訓(xùn)行業(yè)蘊涵著的巨大市場前景，已經(jīng)使其成為整個珠三角人力資源交流行業(yè)今后至關(guān)...
390查看全文
科學(xué)、準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)項目是企業(yè)開展職工教育培訓(xùn)的前期工作。培訓(xùn)項目是否合適，直接影響著職工教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效益。那么，如何確定培訓(xùn)項目呢？ 一、確定培訓(xùn)項目的依據(jù) 1.以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求（包括知識、技能、工作態(tài)度等）。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn)，...
332查看全文
要不要進(jìn)行培訓(xùn)，如何進(jìn)行培訓(xùn)，在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前，管理者首先應(yīng)該回答以下幾個問題。 什么是組織的目標(biāo)？ 什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？ 什么行為對于負(fù)有工作完成責(zé)任者來說是必需的？ 什么是負(fù)有工作完成義務(wù)者在表現(xiàn)應(yīng)有行為時所缺乏的？是技術(shù)、知識或態(tài)度？ 以上四個問題與人員培訓(xùn)需求的決定是緊密相連的。一旦...
330查看全文
毛澤東說正確的路線確定了以后，干部就是決定性的因素了。蓋洛普公司通過深入研究，發(fā)現(xiàn)提高組織競爭力的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，而是中層管理者。 中層管理者不但需要組織、協(xié)調(diào)所屬的人員進(jìn)行日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時也是企業(yè)日常管理工作中最主要的難題處理者。在知識經(jīng)濟(jì)時代，是中層管理者率領(lǐng)的直接面向客戶...
333查看全文
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通常由HR或培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與協(xié)定，正常流程可以概括為需求探訪與匯總階段、培訓(xùn)計劃制定與報批階段、師資尋找與確定階段、效果追蹤階段；如果一次（期）培訓(xùn)沒有達(dá)成目標(biāo)，通常出問題的不是流程，而是某一個環(huán)節(jié)。 一、 需求探訪與匯總階段 相對缺乏經(jīng)驗或粗心的HR經(jīng)理在這個階段聽到的結(jié)果往往...
張子凡 376查看全文
公司每位高層經(jīng)理和中層經(jīng)理都有培養(yǎng)下屬的職責(zé)。但在培養(yǎng)過程中，我們會遇到各式各樣的問題，這些問題歸結(jié)起來，可以總結(jié)為以下四點： 1.缺乏有潛力的下屬，同時上級沒有明確地判斷下屬能力標(biāo)準(zhǔn)； 2.公司管理目標(biāo)不明確，所以培養(yǎng)下屬的目標(biāo)也不明確； 3.公司整體人力資源規(guī)劃和配置失誤，使經(jīng)...
337查看全文
伴隨中國加入WTO、信息高速公路的橋梁架通，國際經(jīng)濟(jì)形勢風(fēng)云變幻、國內(nèi)市場環(huán)境競爭加劇。由于獵頭公司的追捧和人才中介機構(gòu)的迅猛發(fā)展，使得企業(yè)間的競爭重心由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)移為人才競爭；固封自守，閉門造車的人事管理終將自取滅亡；與時俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的人力資源管理才是企業(yè)發(fā)展的根本。 最近幾年國內(nèi)公司紛紛提出、...
384查看全文
隨著競爭的日益激烈，WTO的日益逼近。越來越多的企業(yè)對員工培訓(xùn)的投入也不斷增加，據(jù)說2001年中國企業(yè)在培訓(xùn)上的投入已超過100億元。企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是要提高員工的工作業(yè)績，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。企業(yè)培訓(xùn)在國外已經(jīng)有了100多年的歷史，國外的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)做過實驗，企業(yè)在培訓(xùn)中每投入1元錢將獲得25...
339查看全文
這幾年，培訓(xùn)市場異?；鸨?，各路英豪，各顯神通，搶占自己的一席之地，但真正能給人留下印象的似乎不是很多，能讓客戶感到滿意的就更少，聽到最多的是客戶的抱怨，培訓(xùn)公司遇到了一道很難邁過的檻。這時我們不禁要問：為什么？如何才能解決？要回答這些問題，還得先從了解成人學(xué)習(xí)的特點開始。 著名教育學(xué)家諾斯教授（Ma...
500查看全文
我國的企業(yè)培訓(xùn)目前尚處于初級階段，無論是培養(yǎng)人的能力，還是培養(yǎng)方法都存在著明顯的不足。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流：一是以培訓(xùn)技術(shù)、技能為目的，集中于中下層；二是以培養(yǎng)管理人才為目的，集中于中上層。我國企業(yè)培訓(xùn)是前一種類型，單純注重技術(shù)而忽略心態(tài)整合，往往是治標(biāo)不治本。 在教學(xué)方法上，企業(yè)大多引進(jìn)傳...
432查看全文
現(xiàn)在，員工的心理培訓(xùn)越來越受到企業(yè)的重視，特別是隨著人才和市場的竟?fàn)幦找婕ち遥藗兩詈凸ぷ鞯墓?jié)奏加快，壓力加重。企業(yè)員工面對激烈的競爭和工作的壓力，容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài)，心理教育疏導(dǎo)十分必要。試驗證明，良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練，能夠增強員工的意志力、自信心...
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來自企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)疑 從事培訓(xùn)工作這么多年，無論在民營企業(yè)還是外企，經(jīng)常遇到諸如此類的問題：能不能告訴我，培訓(xùn)為企業(yè)產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益是多少？培訓(xùn)是否促進(jìn)了業(yè)績的提升？如何衡量？我們花這么多錢來培養(yǎng)他們，如果他們走了，培養(yǎng)費誰補給我們？ 相信每位培訓(xùn)者都會碰到這樣的問題，每次都會挖空心思地...
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前一段時間，學(xué)費25萬元的清華EMBA學(xué)員（被人稱為老板班）曾引起社會的廣泛關(guān)注，學(xué)員中董事長和總經(jīng)理占56，副總經(jīng)理、政府官員、部門經(jīng)理占44。有老板還開專車甚至坐飛機專程趕到北京上課，可見大家的求知若渴并為此付出的高成本。除清華外，上海交大的EMBA學(xué)費是21.8萬元，復(fù)旦大學(xué)的學(xué)費為23萬元，...
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很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)之后，被培訓(xùn)的員工流失傾向越來越嚴(yán)重了，特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。 追究其原因，主要是因為經(jīng)過培訓(xùn)的員工認(rèn)為自己的技能有了進(jìn)一步的提高，而這種提高并沒相應(yīng)地在待遇上體現(xiàn)。當(dāng)他認(rèn)為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時，就有可能提高流動的傾向。 ...
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除了正規(guī)的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。 獨立式學(xué)習(xí) 獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作步驟：在什么時間...
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大多數(shù)企業(yè)中的大多數(shù)問題，是不能指望用培訓(xùn)來解決的。 關(guān)于培訓(xùn)的投入產(chǎn)出關(guān)系，時髦的調(diào)侃是：如果培訓(xùn)是可以的，那還要老板干什么？ 不是說培訓(xùn)一點用沒有，一分錢也不該花。同樣，培訓(xùn)也無法解決企業(yè)的所有問題，不能搞運動那樣興之所至就大肆鋪張。癥結(jié)在于企業(yè)是否能夠區(qū)分培訓(xùn)的能與不能：每一階段、每一...
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利用虛擬組織 在企業(yè)內(nèi)部或外部實際受都存在許多虛擬組織，這些組織的特點是成員有共同的愛好或傾向。在員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上，也可以發(fā)揮一定的作用，比如英語俱樂部、MBA同學(xué)會、技術(shù)改進(jìn)小組等等，都能在一些方面起到很好的傳遞培訓(xùn)作用，他們一起討論時便能彼此影響，起到培訓(xùn)的作用。 企業(yè)可以通過對這些...
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勞動力的競爭力來自培訓(xùn) 據(jù)某國外駐華培訓(xùn)機構(gòu)對中國企業(yè)的不完全統(tǒng)計，80的倒閉企業(yè)倒閉原因是企業(yè)人力資源和企業(yè)本身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。雖然投資于培訓(xùn)是從根本上緩解人才荒的核心手段，但不少企業(yè)凡乎沒有任何指標(biāo)可以作為分配培訓(xùn)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)，往往造成培訓(xùn)費虛擲在大量前期缺乏調(diào)研、中期缺乏針對、后期缺乏評估的各...
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據(jù)某國外駐華培訓(xùn)機構(gòu)對中國企業(yè)的不完全統(tǒng)計，80的倒閉企業(yè)倒閉原因是企業(yè)人力資源和企業(yè)本身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。雖然投資于培訓(xùn)是從根本上緩解人才荒的核心手段，但不少企業(yè)凡乎沒有任何指標(biāo)可以作為分配培訓(xùn)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)，往往造成培訓(xùn)費虛擲在大量前期缺乏調(diào)研、中期缺乏針對、后期缺乏評估的各類急救式培訓(xùn)上。 一項調(diào)查表...