羅德剛老師的文章
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正確的處理好秘書與領導的關系是秘書工作的一個關鍵要素。秘書要處理好與領導的關系，關鍵在有效的服務，這就要求秘書必須提高自己的品德、心理、才干等總體素養(yǎng)，更有效地辦好文、辦好會、辦好事，當好參謀助手。 [關鍵詞] 秘書領導關系 秘書與領導的關系是秘書工作的一個關鍵要素，做秘書工作首先要處理好與...
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短板在哪里 任何一個區(qū)域都有最短的木板，它有可能是某個人，或是某個行業(yè)，或是某件事情 。作為一個精明的管理者應該把它迅速找出來，并抓緊做長補齊，否則它帶給你的損失可能 是毀滅性的。很多時候，往往就是因為一個環(huán)節(jié)出了問題而毀了所有的努力。 對于個人來說，下面的弱點是人們最有可能出現(xiàn)的短板。因此...
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無論在內(nèi)企，還是在外企，凡是成功人士（以下簡稱他們）的身上都有獨特的個人能力和人格魅力，這是旁人所缺乏的。他們的成功決不能簡單地歸結為機遇好。依我來看，這些能力可概括為： 1、解決問題時的逆向思維能力 面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計時，他們擅長用逆向思...
272查看全文
先說個笑話。建國初期，一位師長的父親從農(nóng)村來探親。每次開飯的時候，師長總是抓起電話，吩咐食堂送一些飯菜過來。臨走的時候師長問他要帶點什么，他指著電話說我要這個。 師長雖然有些不解，但還是把電話摘下來讓父親帶走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地說，這下好了，我?guī)Щ貍€寶貝。這個寶貝只要抓起...
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俗話說：一年的企業(yè)靠管理，五年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化。企業(yè)文化是一種管理文化，是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中創(chuàng)造并逐步形成的，能夠推動企業(yè)發(fā)展壯大的，企業(yè)特有的意識形態(tài)和物質(zhì)財富的總和。良好的、健康的、先進的企業(yè)文化，能增強各項工作的滲透力，職工的凝聚力，企...
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團隊文化是團隊在發(fā)展的過程中所形成的工作方式、思維習慣和行為準側。高效團隊來自統(tǒng)一的團隊文化，團隊文化一旦形成，便會強烈地支配著團隊成員的思想和行為。簡單地說，團隊文化主要表現(xiàn)在以下三個方面： 1. 團隊精神 團隊精神就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)的團隊成員的工作心理狀態(tài)和士氣，...
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有人將放權比喻為放風箏，要舍得放，敢于放，放而要高，高而線韌，收放自如。但企業(yè)放權卻遠不是那么輕松，許多老板正被這個說不出的痛折磨著。 常見的放權難處在于： 一、不敢放權 不敢放權，其核心原因是人的問題，關鍵點是授權人的信任和受權人的能力。中層提到放權，本質(zhì)是要用錢，調(diào)用資源的權利。而...
164查看全文
曾經(jīng)有一位民營企業(yè)家對他的人力資源經(jīng)理說：我不喜歡目前的企業(yè)氛圍，我不再希望目前的企業(yè)文化延續(xù)下去，我不需要公司的每位員工見了我只會說是，我不想看見每位員工就像躲老虎一樣躲我，我要每位員工都要為企業(yè)的生存承擔責任，我要你去改變它。 人力資源經(jīng)理接到任務以后，咨詢了許多專業(yè)人士，又請了一家咨詢公司...
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管理寓言： 有這么一個童話，兩只老虎，一只在籠子里，一只在野地里。在籠子里的老虎三餐無憂，在外面的老虎自由自在。兩只老虎經(jīng)常進行親切的交談?；\子里的老虎總是羨慕外面老虎的自由，外面的老虎卻羨慕籠子里的老虎安逸。一日，一只老虎對另一只老虎說：咱們換一換位置吧。另一只老虎同意了。于是，籠子里的老虎...
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彈性使得公司可以更好地應對這些變化和其它挑戰(zhàn)。一個具有彈性的公司能夠更為清晰地看待機遇和風險mdash;mdash;并能更有效和迅速地加以應對。這類企業(yè)具有以下特點： 先見之明。這種特點意味著可以積極觀測能夠創(chuàng)造機遇和風險的主要宏觀趨勢和事件。高管層要積極分享對于最重要的趨勢的看法;然后定義能夠...
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公司企業(yè)家精神的本質(zhì)特征主要是自治、創(chuàng)新、冒險、預見性和競爭性進攻。這些活動有助于推動組織成長和利潤率的增長。企業(yè)家才能不是一種能夠被生產(chǎn)出來的人力資本，而是符合某種概率分布的、稀缺程度很高的生產(chǎn)要素。 企業(yè)成長三種基本戰(zhàn)略選擇與企業(yè)家精神 企業(yè)的成長一般有三種基本戰(zhàn)略選擇，依靠內(nèi)部資源的一...
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什么樣的人擁有領導力 不是哪些看上去強勢的人，也不是哪些通過權威發(fā)號施令的人，他們之所以能這么做，是因為他們擁有權力，一旦失去權力，他們不會擁有追隨者。 擁有領導力的人，是內(nèi)心堅定，是有真正堅持的人。 領導力就是堅持的力量，就是相信的力量，世界上最大的領導力源自于宗教的力量。讓數(shù)以億計的...
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人力資源中最重要資源就是企業(yè)內(nèi)外的人，而在這眾多不同的人中，你的上司在你的日常工作中起著極其重要的作用，可視為你在人力資源工作中的第一資源。那么，如何贏得你的上司將成為工作中的一個關鍵點。性格決定風格志同道合合作起來則順風順水，否則就難免會困難叢叢。就風格而論，大體可人分為以下四種風格。 一、結...
775查看全文
最近，筆者應以前做過咨詢項目的一家生活用紙企業(yè)出任顧問一職，當我再次審視這家企業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)業(yè)績雖然以60以上的增長率增長(行業(yè)增長率為10)，可老板告訴我很多原來的方案和制度都沒有按流程、按標準執(zhí)行，如果能切實執(zhí)行，估計公司的增長率還會更高，公司的運作更加規(guī)范，發(fā)展也會更加理性。 通過訪談和一...
195查看全文
一個人到花鳥市場去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標有：這只鸚鵡會兩種語言，售價300元。另一只鸚鵡前則標著：這只鸚鵡會四種語言，售價600元。到底該買哪一只呢這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，模樣可愛。他想啊想啊，一時拿不定主意。 這時，他忽然發(fā)現(xiàn)，不遠處還有一只鸚鵡，忙走過去。他看到這是一只老掉了牙的鸚鵡，毛色...
338查看全文
一般地說，企業(yè)應該根據(jù)實施新業(yè)務、新計劃或其他形式的業(yè)績突破的能力，即企業(yè)的領導力，來權衡企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，并制定實現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標的計劃。在制定計劃時要考慮不同備選方案所需領導者的數(shù)量、時間安排及組合方式。如果某方案所要求的領導力在市場所要求的時間期限內(nèi)無法培養(yǎng)出來，則企業(yè)可能會排除該方案。其實影響決...
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許久沒有下過雨的澳洲平原上，剛剛長出來的草尖一經(jīng)酷熱的陽光照射，瞬間就失去了生命力似的萎頓下來。伴隨著神秘而遙遠的土著的鼓聲和吟唱，兩隊鴕鳥的首領在荒原上展開了它們的爭斗，雄鴕鳥們伸長著脖子揮舞著兩米多長的翅膀似乎在跳一種古怪的舞蹈，但還等大家沒有回過味的時候，兩方已經(jīng)開始正式廝殺起來。不到10分鐘...
182查看全文
企業(yè)供應鏈是一個由產(chǎn)品制造商、原材料供應商、零售商等在內(nèi)的多方商家共同構成的供應網(wǎng)絡，這個網(wǎng)絡有效地結合了供應，制造、分銷，配送，運輸與服務。據(jù)美國供應鏈顧問委員會的分析資料表明，在供應鏈管理中定貨管理和物流管理分別占供應鏈管理成本的40和30。這意味著在訂貨和物流環(huán)節(jié)仍存在很大的成本節(jié)約空間。 ...
185查看全文
在日前召開的第八屆物流技術與管理發(fā)展高級研討會上，中國物流與采購聯(lián)合會副秘書長，兼全國物流標準化技術委員會秘書長孟國強向與會代表介紹了我國物流標準化的現(xiàn)狀、面臨的主要問題及其發(fā)展情況。在列舉我國物流標準化方面所存在的主要問題之后，孟國強詳細介紹了我國物流標準化工作的新的進展情況。 他說，針對我...
198查看全文
變游戲規(guī)則 協(xié)同競爭共贏 改變游戲規(guī)則成功的秘訣 ep：施樂與佳能 營銷戰(zhàn)略策劃案例 優(yōu)勢之中找弱點 ep1、立邦漆的無奈 市場營銷策劃中 營銷組合要素的演變 4pmdash;4cmdash;4rmdash;4psmdash;4csmdash;4rs 產(chǎn)品定義（product） 顧客需求（custo...
268查看全文
核心競爭力與投機競爭力 核心競爭力，是企業(yè)管理中人人都關心，但卻鮮有人說得清楚的問題。本文作者提出了投機競爭力的概念，對比之下或許可以幫助我們撥開關于核心競爭力的迷霧。 [關于核心競爭力的疑惑] 如果我們評選近3年使用率最高的10個管理術語，核心競爭力無疑將榜上有名。同時，核心競爭力，或許又是最令人...
199查看全文
一、我國小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和步驟 我國小企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標要與整個國家的發(fā)展戰(zhàn)略相結合，即到2050年人均國民生產(chǎn)總值達到中等發(fā)達國家的水平。未來50年我國小企業(yè)的發(fā)展可以設想分成三步走： 第一步，到2010年，相當部分小企業(yè)（例如30％）達到臺灣地區(qū)水平，即成為具有很強的立作戰(zhàn)能力、國際...
199查看全文
我國加入wto以后，展覽業(yè)面臨著新的形勢，與其他行業(yè)一樣，是挑戰(zhàn)與機遇并存。從總的趨勢上分析，呈現(xiàn)如下特點。 一、入世將帶動中國展覽業(yè)更快發(fā)展 展覽業(yè)的發(fā)展離不開市場和產(chǎn)業(yè)兩大因素。中國是世界最大、最具潛力的消費市場。 展覽是促進市場開發(fā)、內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展的一種最有效手段。中國企業(yè)要開拓海外市場...
205查看全文
Liz沒有想到，兔死狗烹的古老典故會在她身上上演mdash;mdash;在協(xié)助公司裁掉了100多名員工后，她自己也收到了解聘通知。 Liz原是上海一家韓資網(wǎng)游公司的HR(人力資源專員)。網(wǎng)游本屬于反經(jīng)濟周期產(chǎn)業(yè)，但不幸，公司沒能把握好機會，老的游戲生命力下滑，新的游戲還沒有出來，導致公司盈利下滑...
236查看全文
中國石油天然氣股份有限公司福建銷售公司最近在與3000多名員工續(xù)簽勞動合同時，被指涉嫌違反《勞動法》，強迫部分員工自愿放棄原有工齡。此事在網(wǎng)絡上被炒得沸沸揚揚，直到4月11日該公司出臺新的文件，明確表示員工的工齡不會清零，這場風波才漸漸平息。 這場風波的起因與中石油福建銷售公司地位的變化有關。...
353查看全文
美國奧巴馬政府汽車業(yè)特別工作組正在底特律進行第二周談判，旨在修補通用的重組計劃并盡力爭取債權人和工會做出讓步，并正在為持有通用大約280億美元未擔保債務的債券持有人準備一份修正后的投資條款清單。 根據(jù)知情消息來源，迄今為止，由10人組成的債權人委員會一直堅持統(tǒng)一戰(zhàn)線，但裂縫可能開始顯現(xiàn)，債權人開...
324查看全文
不管哪一個行業(yè)的哪個公司的經(jīng)理人，各自都應該有一套衡量自己工作的標準，這個標準還應該是能夠說明問題的數(shù)字統(tǒng)計匯集。譬如對制造行業(yè)的經(jīng)理人來講，這些數(shù)字可能就存貨周轉率不、按時交付貨的比例和單位成本之類的。對于營銷或者銷售的經(jīng)理人來講，可能是市場占有率、客戶滿意度、銷售的同比增長率等;對于外包盛行的呼...
233查看全文
當冬天成為誰也無法回避的經(jīng)濟大氣候，當所有的人有意無意地把過冬掛在嘴邊時，我們會發(fā)現(xiàn)不同企業(yè)貓冬的方式也大不一樣。尤其是在中國的跨國公司，在面對經(jīng)濟危機這一變數(shù)時，猶如不同的棋手選擇不同應手一樣，有的增資、有的撤資、有的轉移陣地，盤面一時紛紛擾擾。 比如說，同樣是產(chǎn)業(yè)巨頭，當金融危機的冰浪挾著寒...
218查看全文
愛看足球，看得多了，就看出了門道。特別是中國男子足球隊，其踢法值得玩味。一般來說，他們往往能創(chuàng)造射門的機會，但最后大多是不了了之，要么打高，要么打偏，總之，射門易，射進難。這也苦了解說員，每逢這樣的場面無奈詞窮，只好敷衍了事地說些套話：傳球，好的，有了，射門，哎呀，射偏了 機會重要嗎當然重要。但...
236查看全文
管理作為一種技術，就跟其他操作技術一樣，本來很簡單，大家只要統(tǒng)一按照規(guī)定好的流程走就行了。但是，當管理者不懂常識、不守規(guī)則，當管理者把個人意識凌駕于組織原則至上時、把個人行為當做組織行為時，把個人利益凌駕于組織利益至上時，或者，當管理過分考慮人性時，一切都將變得無比復雜。 一企業(yè)為了完善組織管...