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注重關(guān)鍵指標(biāo)的考核，考核不僅是對指標(biāo)、結(jié)果的考核，更應(yīng)該對工作過程工作中的表現(xiàn)行為進(jìn)行考核，績效考核更多應(yīng)該是偏向激勵，實施以后應(yīng)該保持薪金的總體水平?jīng)]有大幅變動，績效好的員工的薪金一定比以前高才是成功的績效管理等等，相信讀者對作者的觀點會有很多的認(rèn)同。 隨著人在企業(yè)中的地位的不斷上升，人力資源...
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知識員工不太好管理，但管理的價值又很大。知識員工的工作具有專業(yè)性、獨立性、創(chuàng)造性的特點，工作過程難以監(jiān)控，工作結(jié)果不易衡量，這使得知識員工的績效管理存在很多難題。如何解決這些難題呢？在管理實踐中，我們認(rèn)為，應(yīng)該讓知識員工參與到績效管理的全過程。具體建議如下。 第一， 計劃制定階段，充分授權(quán)：對于智...
250查看全文
如何在企業(yè)內(nèi)部建立起有效的績效考評體系，曾經(jīng)被評為困擾中國企業(yè)的十大管理難題之首。調(diào)查表明，只有不到5的經(jīng)理與員工對其公司現(xiàn)有的績效考評體系感到非常滿意，可見其實施難度之大。 之所以如此，原因固然是多方面的，不過，最關(guān)鍵的還是與企業(yè)是否真正明確績效考評的目的密切相關(guān)。績效考評工作，并非僅僅用于獎...
277查看全文
人力資源經(jīng)理孫霞一點都沒有馬上要過五一長假的開心。事情緣于總經(jīng)理授意她取消五一節(jié)的公司員工出游計劃。 公司成立3年來，效益一直不錯。五一和十一長假，公司都會安排員工的旅游計劃。但去年底以來，由于公司銷售業(yè)績下滑，老板大幅縮減了獎金和紅包，結(jié)果員工怨聲載道。特別是五一節(jié)將臨，由于遲遲看不到公司有所...
286查看全文
印度前總理英middot;甘地（Indira Gandhi）夫人經(jīng)常講起她爺爺對她們的忠告，他爺爺曾經(jīng)告訴她：有兩種人：那些工作的人和那些要榮譽的人，努力成為第一組的人，那里競爭少一些。這里面冥藏著極大的智慧。 領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)文化要確認(rèn)那些做工作的人也要得到榮譽，說起來容易，做起來就不那么容易，這需...
379查看全文
在進(jìn)行薪酬管理時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)在冊員工薪酬和各崗位特點平衡考慮，特別是新入職的員工。 1、新員工起薪的標(biāo)準(zhǔn) ▲考察以下幾個因素： A、員工的生活費用，如果薪酬不能夠讓員工維持基本的正常生活，員工可定會另謀出路； B、同地區(qū)同行業(yè)的市場行情，如果企業(yè)的起薪低于其他企業(yè)的同等水平，則會增大...
佟天佑 275查看全文
薪酬福利管理沒有一個統(tǒng)一的模式，企業(yè)會根據(jù)各自的實際情況作出不同運用。但無論怎樣，對多數(shù)員工而言是一致的；他們會非常關(guān)心自己的薪酬水平，因為這直接關(guān)系到他們的生存質(zhì)量?！ ? 1、創(chuàng)新的薪酬管理設(shè)計 ?。?）建立崗位報酬管理 致力于改革個傳統(tǒng)的、以相對等價交換為核心的員工薪酬管理方案，大力提...
佟天佑 281查看全文
在人力資源管理中，制定公平合理的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)是整個人事管理的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，而重要性原則、稀缺性原則和復(fù)雜性原則是制定科學(xué)合理的崗位新酬標(biāo)準(zhǔn)必須堅持的三大基本原則。 一、重要性原則 重要性原則是指在制定崗位新酬標(biāo)準(zhǔn)時，首先要根據(jù)該崗位對本單位的貢獻(xiàn)程度大小來確定該崗位的新酬高低，即該崗位對本...
504查看全文
寬帶薪酬的理念是，一位出色的醫(yī)生可能比剛上任的院長對醫(yī)院的價值更高；一位技術(shù)非常熟練的工人對企業(yè)的貢獻(xiàn)并不亞于車間主任；一位頂級銷售員可能比銷售部長對企業(yè)的作用更重要等等。 隨著中國網(wǎng)通、西門子等幾家著名的公司對于寬帶薪酬管理模式的導(dǎo)入和應(yīng)用，寬帶薪酬作為一種薪酬管理模式，得到了日益廣泛的討論和...
463查看全文
直銷是人類除了以物易物的交易之外，最早產(chǎn)生的商業(yè)模式之一。農(nóng)夫、漁夫、獵人等，將他們所收獲的產(chǎn)品，直接拿到附近的住戶去銷售。這種由生產(chǎn)者、制造者直接把產(chǎn)品賣給消費者的行為就是直銷的原始形態(tài)。 隨著文明的演進(jìn)，生活方式的多樣化與復(fù)雜化，分工合作成為提升工作效率的模式，社會上開始有商人從事搬有運無的...
376查看全文
員工薪酬是公開好？還是保密好？ 不管出于什么動機(jī)，事實是，在特里斯離開她供職的RightNow女性時裝折扣店的前夜，這個26歲的電腦奇才闖入了人力資源部的電子資料庫，把員工薪酬明細(xì)表用電子郵件發(fā)給了全體員工?，F(xiàn)在每個人都知道其他人的薪酬是多少了，他們不是為自己拿的錢太少而感到憤怒，就是在為自己拿...
412查看全文
員工滿意度調(diào)查實務(wù) 模塊一 約定：ESS代表 Employee Satisfaction Survey (員工滿意度調(diào)查) 一、程序： 1、與管理層商定ESS調(diào)查時間； 2、成立跨部門項目小組； 3、擬定ESS目標(biāo)和計劃；4、送交管理層審核批準(zhǔn)； 5、更新ESS問題； 6、管理層按計劃與員工進(jìn)行預(yù)先...
453查看全文
企業(yè)管理的成敗甚至取決于我們對任何一個細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把關(guān)：如何層層篩選每一個進(jìn)來的員工，考察他們的價值觀；如何讓他們積極地接受企業(yè)價值觀的同化hellip;hellip;本文向我們展示了這樣一個理念：員工的滿意度將是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一。 一個企業(yè)有四種管理者 當(dāng)年我在通用電氣做我的研究主題時，在...
376查看全文
在企業(yè)越來越重視人才的今天，如何留住人才也是企業(yè)越來越關(guān)注的問題。知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這句話在留住人才的策略上起著同樣的作用。不知道員工的狀況和需求，留住員工就是打一場沒有情報的戰(zhàn)爭。而在眾多的獲取員工資訊獲取的方法中，員工滿意度調(diào)查不適為一種實用有效的工具。 為什麼要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 從HR專業(yè)...
411查看全文
【摘 要】薪酬管理是人力資源管理的核心內(nèi)容之一，而員工的薪酬滿意度是薪酬設(shè)計需要考慮的一個重要內(nèi)容。文章從內(nèi)部公平、外部公平、個人公平等幾方面對員工薪酬滿意度的問題進(jìn)行了分析和探討。 【關(guān)鍵詞】人力資源管理；薪酬激勵；薪酬滿意度 【中圖分類號】 F271 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 100...
周成剛 387查看全文
知識作為一種生產(chǎn)中日益重要的投入要素，越來越受到組織管理者的重視。如何激勵知識的載體mdash;mdash;知識工作者，使其能夠發(fā)揮更大的作用，一個很有效的方法就是在薪資管理中推行技能工資制度。 技能工資制度是相對于崗位工資制度而言的，它不是根據(jù)個人的職稱或職位，而是員工掌握了多少技能及能做多少種工...
田鵬 482查看全文
沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶，從這個意義上講，員工就是企業(yè)的內(nèi)部客戶。營銷致力于外部客戶滿意，企業(yè)如何確保內(nèi)部客戶滿意呢？以對待客戶的方式看待員工，人力資源管理實際上就是企業(yè)的內(nèi)部客戶關(guān)系管理，人力資源管理的政策、措施，就是企業(yè)的內(nèi)部營銷策略。 目前的國內(nèi)企業(yè)，包括華為、中興、TCL、海爾等...
宋珂 280查看全文
通過持續(xù)的員工滿意度的調(diào)查，企業(yè)可以搭建一個新的溝通平臺，明確企業(yè)的管理重點，進(jìn)而系統(tǒng)地解決問題，改善管理，提高生產(chǎn)效率、降低人員流失率，從這個意義上來講，員工滿意度調(diào)查可以看作是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。員工滿意度調(diào)查對于企業(yè)的人力資源管理意義重大。那么企業(yè)怎樣開展員工滿意度調(diào)查，如何確定在什么樣的情況...
433查看全文
提起評比，人們往往認(rèn)為都是評先選優(yōu)之類的，然而，重煤集團(tuán)南桐礦業(yè)公司干壩子洗選廠，今年評比文明崗位員工不但評最佳也評最差。評比方式的改變猶如一石激起千層浪，該廠因勢利導(dǎo)，由工會牽頭組織員工通過集中宣講、座談交流等形式圍繞這個焦點進(jìn)行了評談。 焦點一：最差員工能否起到激勵作用？ 歷來都只聽說評...
272查看全文
記者：您認(rèn)為目前我國中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略方面情況如何？ 邱尊社：我國的市場經(jīng)濟(jì)體制剛剛發(fā)育健全，最初中小企業(yè)竭盡全力解決的是企業(yè)生存和員工吃飯問題，對發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識還處在起步期，戰(zhàn)略思想缺乏，短期行為嚴(yán)重。大部分中小企業(yè)的誕生往往是因為發(fā)現(xiàn)市場空缺，在短時間內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè)，這種偶然性使得很多中小企業(yè)一開...
276查看全文
我十分贊同企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模、積聚相當(dāng)?shù)馁Y源、積累一定的經(jīng)驗后，應(yīng)該抓住時機(jī)乘機(jī)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略突破。這就提出了一個如何把握戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和突破的時機(jī)問題。何時突破的問題是一個沒有準(zhǔn)確答案、沒有定律、也不可復(fù)制的問題。 因為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略突破的動因是成長中的煩惱，但是有煩惱不等于就可以突破，突破是把握戰(zhàn)略...
帥新武 481查看全文
績效管理并不是一個新興的概念，例如，由人事部門負(fù)責(zé)的員工行為績效考核，就在企業(yè)普遍應(yīng)用。雖然如此，但是分析企業(yè)的管理弱項，就會發(fā)現(xiàn)，績效管理往往是企業(yè)最弱的短板。在這些企業(yè)中，績效管理僅僅被視為一種專業(yè)的人力資源技術(shù)，被認(rèn)為只是人力資源部的工作，各級管理者和部門沒有在績效管理中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，導(dǎo)致企...
257查看全文
實踐中，培訓(xùn)流程設(shè)計工作尚未引起培訓(xùn)管理者的應(yīng)有重視。流程設(shè)計水平的缺失是當(dāng)今大多數(shù)培訓(xùn)管理者的能力問題。這個能力不足，直接影響了培訓(xùn)工作的有力開展。 由于培訓(xùn)管理者對于培訓(xùn)管理體系的認(rèn)識存在較嚴(yán)重的誤區(qū)，所以，一直不能成功地建設(shè)有效的培訓(xùn)流程體系。筆者通過深入研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)流程建設(shè)水...
王印久 456查看全文
定期的甚至是每天的溝通是崗位輪換成功的一個關(guān)鍵。事前、事中、事后的溝通是整個高管輪崗實施過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。 日本三洋集團(tuán)在深圳籌建某子公司期間，由香港三洋派一名部長到深圳任總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。該位總經(jīng)理帶同自己招聘的中層管理人員，在非常艱苦的條件下克服了諸多困難，用3個月的時間完成籌建，3個月后...
454查看全文
知識和流程都是組織的特性，知識是組織的靜態(tài)特性，流程是組織的動態(tài)特性，它們都是一個組織區(qū)別于其他組織的根本特性?！? 知識正在成為企業(yè)之間競爭最鋒利的武器，杜拉克就曾預(yù)言：知識將成為未來社會最核心的生產(chǎn)要素。而作為對知識新概念的經(jīng)典定義，IBM知識管理研究院院長拉里bull;普魯薩克（Larry...
288查看全文
企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略能力是指對于一個企業(yè)的整體發(fā)展過程及其形成能力來說，并隨著市場環(huán)境不斷變化或在動態(tài)環(huán)境下，企業(yè)能夠創(chuàng)造高于市場價值的戰(zhàn)略，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢；而其他任何現(xiàn)有和潛在的競爭對手都無法在短期內(nèi)成功地實施這些戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略能力它具有獨到的、短期內(nèi)不可模仿或復(fù)制性，就可以認(rèn)為該企業(yè)具有動態(tài)戰(zhàn)略能力。...
459查看全文
辦公室里的人都屏住呼吸，豎著耳朵在聽人事部部長辦公室里傳出的吵鬧聲。前面聽得不太清，只知很是激烈，末了，張部長沉悶地低吼：當(dāng)初我真是瞎了眼，竟讓你進(jìn)了公司！ 對，你就是瞎了眼！小劉清脆地回了一句，扭頭而出，留下重重的關(guān)門聲。 這句話深深地刺傷了張部長，晚上，便把一切都看在眼里的老陳叫出去喝酒...
417查看全文
認(rèn)識一個前輩，不常接觸，但關(guān)系甚好。工作生活中有什么事情，都喜歡通過電話或EMAIL和他聯(lián)系，爭取他的意見。 前輩是某業(yè)內(nèi)知名人士，從事該行業(yè)已有10年之久了。年輕的時候為了自己的理想，在各個城市之間穿梭，快樂而充實；后成家立業(yè)了，身邊的環(huán)境發(fā)生了變化，激情逐漸褪色。 年輕人要在變化中求穩(wěn)定，中年人...
239查看全文
招聘和求職，是企業(yè)和從業(yè)人員都關(guān)心的話題。隨著社會發(fā)展，企業(yè)招聘形式也開始多樣化。網(wǎng)絡(luò)、報刊、招聘會hellip;hellip;等等，為企業(yè)招聘提供了更多的平臺。對于很多中小企業(yè)來說，也許并沒有固定的用人計劃。員工招聘往往都是隨機(jī)進(jìn)行的，在某個時期缺乏某個職位的員工，那么就要進(jìn)行招聘。對于這些中小企...
宋春寧 486查看全文
日前，在思遠(yuǎn)人才、中國人才熱線和《電腦商情報》3家機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起舉辦的三劍合壁，共建IT人才盛市廣州HR交流會上，我被邀請作為主講嘉賓，和廣州IT屆的HR們，探討和分享如何進(jìn)行完美的招聘的話題。 但是，令與會同仁瞠目結(jié)舌的是：我的講話中，沒有任何涉及到完美招聘的內(nèi)容，相反，我講的都是招聘中丑陋和殘...