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胡蓓林 老師
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培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)和組織發(fā)展的重要手段,并非純粹是一種成本支付性活動(dòng),而是一種智力投資,是創(chuàng)造智力資本的重要途徑。這種培訓(xùn)即高層次培訓(xùn),它是一種更為開(kāi)闊的培訓(xùn)理念,是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和宗旨聯(lián)系在一起的。 要使高層次培訓(xùn)成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn),除了遵循一般培訓(xùn)的步驟外,還必須按照指導(dǎo)性的設(shè)計(jì)程...

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你在工作中參加過(guò)多少培訓(xùn)?三次?五次?無(wú)論你參加多少,我敢和你打賭,在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后,關(guān)于培訓(xùn)的具體內(nèi)容,你已經(jīng)記不住多少了!無(wú)論當(dāng)時(shí)你是多么熱血沸騰,無(wú)論當(dāng)時(shí)你有多少感想。這一點(diǎn),我們的感受是相同的。 現(xiàn)在我在做培訓(xùn)講師,一直在想,如何提升培訓(xùn)的整體價(jià)值,而不是給學(xué)員短暫的興奮。我想從下面四個(gè)方...

438查看全文


引言 我們開(kāi)始培訓(xùn),一般學(xué)員都會(huì)經(jīng)過(guò)以下4個(gè)階段:         其實(shí)我們培訓(xùn)理想化是要把員工從什么都不知道培養(yǎng)成最高境界,就是說(shuō)這個(gè)知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成為習(xí)慣,無(wú)意識(shí)的也這樣做了。   統(tǒng)計(jì)研究表明:學(xué)到的知識(shí)或技巧,變成習(xí)慣大概要20天左右。就像下圖中顯示有一個(gè)金字塔,你上培訓(xùn)課學(xué)的是知識(shí),知識(shí)是由...

373查看全文


師徒制似乎是一種比較原始的培訓(xùn)機(jī)制,高科技企業(yè)往往對(duì)其聽(tīng)而遠(yuǎn)之。但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外一些高科技企業(yè)卻又在重拾這種祖?zhèn)鞣▽殹?jù)報(bào)道,在臺(tái)灣省的臺(tái)積電,董事長(zhǎng)張忠謀先生親自帶領(lǐng)實(shí)施師徒制。張忠謀認(rèn)為,師徒制的精要包括四點(diǎn),即自動(dòng)自發(fā)的精神、創(chuàng)新、對(duì)客戶的尊重,以及靠自己。   他先找了100個(gè)全公司的最高級(jí)主管...

360查看全文


給高層做培訓(xùn)需求調(diào)查是最痛苦的事情,首先從心理和氣勢(shì)上就輸了一大節(jié),每個(gè)人在各自的領(lǐng)域可能都比你強(qiáng),想讓他們對(duì)你進(jìn)行首肯恐怕不是那么容易的,再加上你又是新去的,對(duì)公司的情況和文化等都不是很熟悉,那就更難操作了。向那些問(wèn)卷之類(lèi)的,一個(gè)是難設(shè)計(jì),另一個(gè)就是你設(shè)計(jì)好了,他們也不一定能夠看上眼,隨手劃劃,效...

387查看全文


傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)雖然表面上仍然人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡,但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,現(xiàn)在已經(jīng)基本上很難賺到錢(qián)了。近日,東莞一家人才市場(chǎng)的老總向記者坦言。據(jù)記者了解,盡管各家人才市場(chǎng)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但目前僅占總運(yùn)營(yíng)收入的10%左右。培訓(xùn)行業(yè)蘊(yùn)涵著的巨大市場(chǎng)前景,已經(jīng)使其成為整個(gè)珠三角人力資源交流行業(yè)今后至關(guān)...

389查看全文


科學(xué)、準(zhǔn)確地確定培訓(xùn)項(xiàng)目是企業(yè)開(kāi)展職工教育培訓(xùn)的前期工作。培訓(xùn)項(xiàng)目是否合適,直接影響著職工教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效益。那么,如何確定培訓(xùn)項(xiàng)目呢? 一、確定培訓(xùn)項(xiàng)目的依據(jù)   1.以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求(包括知識(shí)、技能、工作態(tài)度等)。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn),...

332查看全文


要不要進(jìn)行培訓(xùn),如何進(jìn)行培訓(xùn),在決定進(jìn)行培訓(xùn)之前,管理者首先應(yīng)該回答以下幾個(gè)問(wèn)題。 什么是組織的目標(biāo)? 什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作? 什么行為對(duì)于負(fù)有工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必需的? 什么是負(fù)有工作完成義務(wù)者在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的?是技術(shù)、知識(shí)或態(tài)度? 以上四個(gè)問(wèn)題與人員培訓(xùn)需求的決定是緊密相連的。一旦...

330查看全文


毛澤東說(shuō)正確的路線確定了以后,干部就是決定性的因素了。蓋洛普公司通過(guò)深入研究,發(fā)現(xiàn)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵人物并不是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),而是中層管理者。 中層管理者不但需要組織、協(xié)調(diào)所屬的人員進(jìn)行日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)也是企業(yè)日常管理工作中最主要的難題處理者。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,是中層管理者率領(lǐng)的直接面向客戶...

333查看全文


企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通常由HR或培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與協(xié)定,正常流程可以概括為需求探訪與匯總階段、培訓(xùn)計(jì)劃制定與報(bào)批階段、師資尋找與確定階段、效果追蹤階段;如果一次(期)培訓(xùn)沒(méi)有達(dá)成目標(biāo),通常出問(wèn)題的不是流程,而是某一個(gè)環(huán)節(jié)。 一、 需求探訪與匯總階段    相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)或粗心的HR經(jīng)理在這個(gè)階段聽(tīng)到的結(jié)果往往...

張子凡 376查看全文


公司每位高層經(jīng)理和中層經(jīng)理都有培養(yǎng)下屬的職責(zé)。但在培養(yǎng)過(guò)程中,我們會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái),可以總結(jié)為以下四點(diǎn):    1.缺乏有潛力的下屬,同時(shí)上級(jí)沒(méi)有明確地判斷下屬能力標(biāo)準(zhǔn);    2.公司管理目標(biāo)不明確,所以培養(yǎng)下屬的目標(biāo)也不明確;    3.公司整體人力資源規(guī)劃和配置失誤,使經(jīng)...

337查看全文


伴隨中國(guó)加入WTO、信息高速公路的橋梁架通,國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)風(fēng)云變幻、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)加劇。由于獵頭公司的追捧和人才中介機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展,使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)重心由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移為人才競(jìng)爭(zhēng);固封自守,閉門(mén)造車(chē)的人事管理終將自取滅亡;與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新的人力資源管理才是企業(yè)發(fā)展的根本。 最近幾年國(guó)內(nèi)公司紛紛提出、...

382查看全文


隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,WTO的日益逼近。越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的投入也不斷增加,據(jù)說(shuō)2001年中國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)上的投入已超過(guò)100億元。企業(yè)培訓(xùn)的最終目的是要提高員工的工作業(yè)績(jī),為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。企業(yè)培訓(xùn)在國(guó)外已經(jīng)有了100多年的歷史,國(guó)外的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做過(guò)實(shí)驗(yàn),企業(yè)在培訓(xùn)中每投入1元錢(qián)將獲得25...

339查看全文


這幾年,培訓(xùn)市場(chǎng)異?;鸨髀酚⒑?,各顯神通,搶占自己的一席之地,但真正能給人留下印象的似乎不是很多,能讓客戶感到滿意的就更少,聽(tīng)到最多的是客戶的抱怨,培訓(xùn)公司遇到了一道很難邁過(guò)的檻。這時(shí)我們不禁要問(wèn):為什么?如何才能解決?要回答這些問(wèn)題,還得先從了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)開(kāi)始。 著名教育學(xué)家諾斯教授(Ma...

499查看全文


我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)目前尚處于初級(jí)階段,無(wú)論是培養(yǎng)人的能力,還是培養(yǎng)方法都存在著明顯的不足。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流:一是以培訓(xùn)技術(shù)、技能為目的,集中于中下層;二是以培養(yǎng)管理人才為目的,集中于中上層。我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)是前一種類(lèi)型,單純注重技術(shù)而忽略心態(tài)整合,往往是治標(biāo)不治本。    在教學(xué)方法上,企業(yè)大多引進(jìn)傳...

432查看全文


現(xiàn)在,員工的心理培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視,特別是隨著人才和市場(chǎng)的竟?fàn)幦找婕ち?,人們生活和工作的?jié)奏加快,壓力加重。企業(yè)員工面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和工作的壓力,容易出現(xiàn)心理緊張、挫折感、痛苦、自責(zé)、喪失信心等不良心理狀態(tài),心理教育疏導(dǎo)十分必要。試驗(yàn)證明,良好的心理教育、疏導(dǎo)和訓(xùn)練,能夠增強(qiáng)員工的意志力、自信心...

635查看全文


來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)疑    從事培訓(xùn)工作這么多年,無(wú)論在民營(yíng)企業(yè)還是外企,經(jīng)常遇到諸如此類(lèi)的問(wèn)題:能不能告訴我,培訓(xùn)為企業(yè)產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)效益是多少?培訓(xùn)是否促進(jìn)了業(yè)績(jī)的提升?如何衡量?我們花這么多錢(qián)來(lái)培養(yǎng)他們,如果他們走了,培養(yǎng)費(fèi)誰(shuí)補(bǔ)給我們?   相信每位培訓(xùn)者都會(huì)碰到這樣的問(wèn)題,每次都會(huì)挖空心思地...

407查看全文


前一段時(shí)間,學(xué)費(fèi)25萬(wàn)元的清華EMBA學(xué)員(被人稱為老板班)曾引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,學(xué)員中董事長(zhǎng)和總經(jīng)理占56,副總經(jīng)理、政府官員、部門(mén)經(jīng)理占44。有老板還開(kāi)專(zhuān)車(chē)甚至坐飛機(jī)專(zhuān)程趕到北京上課,可見(jiàn)大家的求知若渴并為此付出的高成本。除清華外,上海交大的EMBA學(xué)費(fèi)是21.8萬(wàn)元,復(fù)旦大學(xué)的學(xué)費(fèi)為23萬(wàn)元,...

310查看全文


很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后,被培訓(xùn)的員工流失傾向越來(lái)越嚴(yán)重了,特別是一些培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。   追究其原因,主要是因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工認(rèn)為自己的技能有了進(jìn)一步的提高,而這種提高并沒(méi)相應(yīng)地在待遇上體現(xiàn)。當(dāng)他認(rèn)為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時(shí),就有可能提高流動(dòng)的傾向。   ...

350查看全文


除了正規(guī)的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識(shí)呢?這里介紹五種簡(jiǎn)便易行的培訓(xùn)方法。 獨(dú)立式學(xué)習(xí)   獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性工作。聽(tīng)起來(lái)不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價(jià)值很快就會(huì)在員工工作中顯露出來(lái)。試想在整個(gè)工作中,他必須合理地安排每一個(gè)工作步驟:在什么時(shí)間...

323查看全文


大多數(shù)企業(yè)中的大多數(shù)問(wèn)題,是不能指望用培訓(xùn)來(lái)解決的。   關(guān)于培訓(xùn)的投入產(chǎn)出關(guān)系,時(shí)髦的調(diào)侃是:如果培訓(xùn)是可以的,那還要老板干什么?   不是說(shuō)培訓(xùn)一點(diǎn)用沒(méi)有,一分錢(qián)也不該花。同樣,培訓(xùn)也無(wú)法解決企業(yè)的所有問(wèn)題,不能搞運(yùn)動(dòng)那樣興之所至就大肆鋪張。癥結(jié)在于企業(yè)是否能夠區(qū)分培訓(xùn)的能與不能:每一階段、每一...

540查看全文


利用虛擬組織   在企業(yè)內(nèi)部或外部實(shí)際受都存在許多虛擬組織,這些組織的特點(diǎn)是成員有共同的愛(ài)好或傾向。在員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上,也可以發(fā)揮一定的作用,比如英語(yǔ)俱樂(lè)部、MBA同學(xué)會(huì)、技術(shù)改進(jìn)小組等等,都能在一些方面起到很好的傳遞培訓(xùn)作用,他們一起討論時(shí)便能彼此影響,起到培訓(xùn)的作用。   企業(yè)可以通過(guò)對(duì)這些...

363查看全文


勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自培訓(xùn)   據(jù)某國(guó)外駐華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的不完全統(tǒng)計(jì),80的倒閉企業(yè)倒閉原因是企業(yè)人力資源和企業(yè)本身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。雖然投資于培訓(xùn)是從根本上緩解人才荒的核心手段,但不少企業(yè)凡乎沒(méi)有任何指標(biāo)可以作為分配培訓(xùn)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn),往往造成培訓(xùn)費(fèi)虛擲在大量前期缺乏調(diào)研、中期缺乏針對(duì)、后期缺乏評(píng)估的各...

338查看全文


據(jù)某國(guó)外駐華培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的不完全統(tǒng)計(jì),80的倒閉企業(yè)倒閉原因是企業(yè)人力資源和企業(yè)本身發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。雖然投資于培訓(xùn)是從根本上緩解人才荒的核心手段,但不少企業(yè)凡乎沒(méi)有任何指標(biāo)可以作為分配培訓(xùn)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn),往往造成培訓(xùn)費(fèi)虛擲在大量前期缺乏調(diào)研、中期缺乏針對(duì)、后期缺乏評(píng)估的各類(lèi)急救式培訓(xùn)上。 一項(xiàng)調(diào)查表...

340查看全文


工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前期,提高產(chǎn)品的質(zhì)量是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo),產(chǎn)品的質(zhì)量意味著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;而在后工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,出售優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)被企業(yè)所普遍關(guān)注,各種各樣的提升品質(zhì)管理的方法讓人眼花繚亂,甚至連一些小攤小販也知道GE的6delta;品質(zhì)管理就是低于百萬(wàn)分之3.4的出錯(cuò)率。在這樣的大環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何...

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杰克middot;韋爾奇說(shuō)過(guò),我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。若你不想押錯(cuò)賭注,那么你就要挑選員工時(shí)慎思明辯,避免招聘中的一見(jiàn)鐘情。   一個(gè)處于相當(dāng)關(guān)鍵崗位的員工離職了,你必須招聘一名新員工來(lái)填補(bǔ)這個(gè)空缺。你手里有成堆的個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信。你左挑右選,終于確定了最后的面試人選。...

367查看全文


如何在人力資源管理實(shí)踐中識(shí)別富有適應(yīng)力的員工呢?管理者可以從以下四個(gè)方面考慮:   一、問(wèn)題解決適應(yīng)行為   識(shí)別員工的適應(yīng)能力,首先是要識(shí)別他的問(wèn)題解決行為,尤其是在不確定情境下或危機(jī)困境中的處事方式和行為模式。富有適應(yīng)力的員工在緊急工作情景下,能迅速分析問(wèn)題,想出多種解決問(wèn)題的方案;面對(duì)緊急的工...

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現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)理論認(rèn)為,人的行為和工作績(jī)效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的。對(duì)人的行為、能力、績(jī)效等素質(zhì)特征的觀察與評(píng)價(jià),不能脫離一定的環(huán)境。所以,要想準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)一個(gè)人的素質(zhì),應(yīng)將其納入一定的環(huán)境系統(tǒng)中,觀察、分析、評(píng)定被試人的行為表現(xiàn)以及工作績(jī)效,從而考察其全面素質(zhì)?;谶@種理論,人們逐步形成和發(fā)展了...

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員工招聘歷來(lái)都是雙向的,公司在篩選求職者,求職者也在挑選雇主。招聘工作并不僅僅是解決職位空缺或企業(yè)擴(kuò)張的人員需求的問(wèn)題。在先進(jìn)的人才資源管理實(shí)踐中,招聘還起到以下作用:①儲(chǔ)備人才;②引進(jìn)新的理念和技術(shù);③進(jìn)行內(nèi)部人員置換;④提升企業(yè)的知名度;⑤人才競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要。好的招聘應(yīng)該是50在評(píng)估求職者,50在...

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