陳諫 老師
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近年來(lái)，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用越來(lái)越受到重視，員工的使命感與信仰是支撐企業(yè)不斷向前發(fā)展的支柱。對(duì)于高成長(zhǎng)性的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)尤為關(guān)鍵。 當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展非常迅速，在行業(yè)占據(jù)一席之地的時(shí)候，如果相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有跟上，并且缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，自然而然會(huì)降低員工的創(chuàng)業(yè)熱情，影響工作效率，甚至導(dǎo)致...
262查看全文
一，超級(jí)集團(tuán)管控的定義超級(jí)集團(tuán)管控講的是企業(yè)不僅要做好總分公司管控，還要做好集團(tuán)管控，更要超出產(chǎn)權(quán)與資本紐帶，做好供應(yīng)鏈管控，乃至產(chǎn)業(yè)鏈管控，極少的企業(yè)會(huì)延伸到生態(tài)鏈管控，效果就很好了，當(dāng)然還有極其少得企業(yè)會(huì)到超邊界管控的高度。管控層次每高一層，其需要?jiǎng)訂T的資源，耗費(fèi)的能量是指數(shù)級(jí)上升，當(dāng)然其運(yùn)作效...
白萬(wàn)綱 226查看全文
秦朝滅亡后，西楚霸王項(xiàng)羽與漢王劉邦爭(zhēng)奪天下，在力量明顯懸殊情況下，劉邦反而成了最后的勝利者，其原因就是二者的伙伴競(jìng)爭(zhēng)力大小不同。公元前206年10月，劉邦率軍入關(guān)，端掉了殘暴的秦王朝的老巢，并想依照楚懷王先入定關(guān)中者王之的舊日約定，稱王關(guān)中，并派兵守關(guān)，抗拒項(xiàng)羽的楚軍。12月，項(xiàng)羽揮軍破關(guān)而入，屯軍...
舒化魯 245查看全文
人性是相通的。海底撈的員工會(huì)濫用信任，顧客當(dāng)然也會(huì)濫用海底撈對(duì)他們的信任。上海四店的服務(wù)員郭春莉遇到過(guò)一件不開(kāi)心的事情。當(dāng)時(shí)，有八九個(gè)上海本地的客人。這些客人吃了很長(zhǎng)時(shí)間，消費(fèi)總額卻不高。其間卻讓調(diào)料師傅加了3次調(diào)料，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們偷偷地把調(diào)料打包了。郭春莉發(fā)現(xiàn)后，他們竟然振振有詞地說(shuō)：你們的調(diào)料很好...
200查看全文
電商平臺(tái)的不斷發(fā)展，也讓熊貓電視等二線電視品牌及部分小家電企業(yè)看到了曲線涉足一線市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。由于管理經(jīng)驗(yàn)及電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)性的不足，上述企業(yè)嘗試將相關(guān)業(yè)務(wù)分包出去，進(jìn)一步催生了易積電器、新七天等電商代運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展?！ 〔贿^(guò)，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在電商仍是投資型驅(qū)動(dòng)的當(dāng)下，電商相當(dāng)一部分的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)是轉(zhuǎn)嫁給了家電...
洪仕斌 321查看全文
近幾年，我感覺(jué)到一個(gè)比較大的問(wèn)題就是我們的企業(yè)家在接受西方文化時(shí)很順暢，但是在實(shí)施的時(shí)候，無(wú)論是企業(yè)家本人還是他的員工都沒(méi)有幸福感。 文化這種東西其實(shí)在很大程度上是融合的，而不是一個(gè)誰(shuí)先進(jìn)或者誰(shuí)落后的問(wèn)題。所以從前年開(kāi)始，我和白立新博士以及一些做國(guó)學(xué)的專業(yè)人士開(kāi)始進(jìn)行研究東西方文化的差異以及這種差...
姜汝祥 306查看全文
體驗(yàn)是一種新的價(jià)值來(lái)源，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)時(shí)，它是花時(shí)間花金錢(qián)在享受企業(yè)所提供的一系列值得記憶的事件上。企業(yè)為吸引消費(fèi)者，與他們建立一種個(gè)人化、值得記憶的聯(lián)系，就是在營(yíng)造一種體驗(yàn)的氛圍。體驗(yàn)是一個(gè)已然存在、但又不曾被清楚定義的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物，體驗(yàn)要從服務(wù)中被分離出來(lái)，就像服務(wù)從商品中被分離出來(lái)一樣。體驗(yàn)是...
李光斗 288查看全文
管理工作的顛覆我們今天的企業(yè)在內(nèi)部管理上還多在沿用20世紀(jì)的管理方法，以流程化、量化、標(biāo)桿化等科學(xué)管理方式來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)力，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，到了今天，社會(huì)環(huán)境與市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了質(zhì)的改變，尤其是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心動(dòng)力mdash;mdash;人，其思維早已發(fā)生了顛覆性的改變?？茖W(xué)管理理念與方...
史光起 289查看全文
我記得有本書(shū)上說(shuō)：人是社會(huì)性的動(dòng)物，人的本能就是要在人生舞臺(tái)上表演。由此可以推斷，每個(gè)人都希望展示出自己最好的一面，可很多時(shí)候，人們并沒(méi)有把自己最好的一面展示給觀眾，甚至有不少人對(duì)自己本身缺乏認(rèn)知，不知道自己最好的一面是什么？ 這是一個(gè)橄欖球隊(duì)教練開(kāi)發(fā)隊(duì)長(zhǎng)潛能的視頻片，本來(lái)認(rèn)為自己背著一個(gè)人能爬30...
黃鳴 267查看全文
近期，黎明主演的《鴻門(mén)宴》，在各地?zé)嵊?，成為華語(yǔ)片的經(jīng)典?！ 《谶@段公案中，項(xiàng)羽一直是被諷刺的對(duì)象，千年以來(lái)都說(shuō)項(xiàng)羽是婦人之仁，放走了劉邦等于縱虎歸山，最后正是劉邦將其消滅?！ ∫藢⑹Ｓ伦犯F寇，不可沽名學(xué)霸王。毛澤東的詩(shī)，將項(xiàng)羽定格為沽名釣譽(yù)之徒?！ ∈聦?shí)上，項(xiàng)羽一直被誤解了千年。導(dǎo)致項(xiàng)羽敗亡的，...
227查看全文
淡水河谷終于可以長(zhǎng)舒一口氣了，令其困擾已久的巨型運(yùn)砂船事情終于有了新進(jìn)展，28日兩條消息，一是28日上午9點(diǎn)多，淡水河谷申報(bào)的38.8萬(wàn)噸(實(shí)際載重35萬(wàn)噸)的BergeE verest在大 連 港 礦 石 碼 頭 靠 泊；另一則消息是，淡水河谷已經(jīng)售出4艘超大型鐵礦砂船，買(mǎi)主不止一家，均來(lái)自亞洲。...
387查看全文
成為更大的企業(yè)是很多小老板的共同目標(biāo)。某雜志在2011年底進(jìn)行了2011年中國(guó)快公司TOP10的選評(píng)，找到了10家發(fā)展最快的中小公司。我看了一下這個(gè)TOP10的榜單，既有餐飲業(yè)的，也有建筑房地產(chǎn)業(yè)的和金融服務(wù)業(yè)的，更有軟件行業(yè)的，等等，其共同特點(diǎn)就是發(fā)展速度比較快，可謂行行出狀元，發(fā)展的途徑也有很大...
周永亮 255查看全文
昨日，LG南京工廠發(fā)生群體性事件，食堂被砸，辦公室也遭受一定程度的破壞?！ ?jù)悉，事件緣起于公司年終獎(jiǎng)，中方員工年終獎(jiǎng)是一個(gè)月的基本工資，而韓方員工年終獎(jiǎng)是6個(gè)月。LG南京方面的解釋是，企業(yè)效益不好，無(wú)力承擔(dān)更多的費(fèi)用。但是，中方員工對(duì)此解釋并不認(rèn)同?！ ‰S后LG方面通知稱：將追究帶頭鬧事者的法律責(zé)...
劉步塵 459查看全文
集團(tuán)管控，就是有效地發(fā)揮胡蘿卜加大棒的效應(yīng)，胡蘿卜就是我母公司的資源，很多母公司看得很清楚，我不能老是強(qiáng)調(diào)我在子公司里控股多少比例，其實(shí)控股權(quán)從來(lái)不等于控制權(quán)，控制比例，控完以后，子公司仍然可以搞內(nèi)部人控制，仍然可以搞中小股東奪權(quán)。所以控股權(quán)只是你的必要條件，而不是充分條件，充分條件是你影響該公司的...
白萬(wàn)綱 276查看全文
我們探討一個(gè)熱話題內(nèi)控。簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)呢，內(nèi)控是西方發(fā)明的一套做法，它區(qū)別與外部政府，金融市場(chǎng)，媒體，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的外部控制。追求的是企業(yè)自身在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中形成一個(gè)內(nèi)生的監(jiān)督，制衡，糾錯(cuò)，反舞弊的運(yùn)作制度及體系。第一代內(nèi)控，起源于人際制衡，通過(guò)分工，相互牽制來(lái)達(dá)到內(nèi)控的目的。。第二代是財(cái)務(wù)制度和管理制度相...
白萬(wàn)綱 555查看全文
近幾年幾個(gè)大城市的用工荒越來(lái)越嚴(yán)重，嚴(yán)重影響著大城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。很多生產(chǎn)及服務(wù)型的企業(yè)招不到人，使很多企業(yè)不知從何下手。本文針對(duì)這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，做一一分析，便于解決用工荒給企業(yè)帶來(lái)的發(fā)展瓶頸。首先我們要了解城市的用工來(lái)源。城市用工來(lái)源主要是農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力，這是城市用工的主要來(lái)源。其次要了解農(nóng)村...
寇北辰 230查看全文
要保證企業(yè)贏得渠道競(jìng)爭(zhēng)力，第一位的是渠道建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃必須系統(tǒng)思考。既要從整體統(tǒng)一的角度進(jìn)行謀劃，又要充分考慮到不同渠道途徑相互之間的聯(lián)系和差別，以保證渠道組合的優(yōu)化。否則，顧此失彼，不但難以形成渠道競(jìng)爭(zhēng)力，相反還會(huì)造成不同渠道途徑之間的磨擦。而系統(tǒng)思考卻是渠道管理規(guī)范化的首要要求。要保證渠道的競(jìng)爭(zhēng)力...
舒化魯 543查看全文
農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位決定了工業(yè)經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)都是新生經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的上層建筑。如何處理好工業(yè)經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可回避的重大戰(zhàn)略問(wèn)題。這里有一個(gè)基本農(nóng)經(jīng)戰(zhàn)略理念就是惠農(nóng)還是損農(nóng)。從損農(nóng)戰(zhàn)略出發(fā)，我們可以把工業(yè)經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)當(dāng)作壓在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)之上的三座大山和...
289查看全文
很多企業(yè)在建立能力標(biāo)準(zhǔn)體系，并有兩個(gè)典型代表：早期以國(guó)內(nèi)學(xué)者倡導(dǎo)的任職資格體系為其端倪，近年來(lái)則以由西方傳入、并在國(guó)內(nèi)廣泛傳播的素質(zhì)模型理論和實(shí)踐為代表。當(dāng)然，兩者存在著融合的傾向，有觀點(diǎn)認(rèn)為，任職資格體系與素質(zhì)模式是包含與被包含的關(guān)系?！ ∧芰?biāo)準(zhǔn)的建立與挑戰(zhàn) 能力標(biāo)準(zhǔn)體系的廣泛接受和實(shí)踐并非毫...
248查看全文
很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到我，第一句話就是李老師，銷(xiāo)售技巧的課程你能不能講？，可是當(dāng)我跟機(jī)構(gòu)談到具體內(nèi)容的時(shí)候，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶自己根本也不知道自己的培訓(xùn)需求是什么，反正是給銷(xiāo)售人員上課干脆就找一些講銷(xiāo)售的老師，讓大家把課程大綱發(fā)過(guò)來(lái)，看看哪個(gè)大綱更符合自己的需求就選擇那個(gè)課程，或者哪個(gè)老師的性價(jià)比高（這里的性...
李治江 313查看全文
2009年8月，我到了公司的旗艦店，全國(guó)便利店系統(tǒng)聞名的品牌店鋪本店。在本店全體員工的努力下，我們的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)足進(jìn)步。2010年 與2009年同期對(duì)比，來(lái)客數(shù)提升了400多人，銷(xiāo)售提升了30，毛利率也上升了1?！ I(yè)績(jī)的提升與日常管理是密不可分的，現(xiàn)在我和大家共同分享下我的一些工作方法： 第一，...
261查看全文
作為曾經(jīng)在屈臣氏個(gè)人護(hù)理用品商店主管營(yíng)運(yùn)工作，多年來(lái)一直在研究屈臣氏的成功之道，最近，非常多的朋友來(lái)函咨詢、交流屈臣氏成功真正的因素。說(shuō)實(shí)在話，筆者作為一個(gè)對(duì)零售連鎖行業(yè)近乎癡迷之人，自從加盟屈臣氏管理團(tuán)隊(duì)第一天起，就在苦苦探索著這個(gè)問(wèn)題，直至今日，對(duì)其仍然具有非常深厚的感情。筆者無(wú)法憶起細(xì)節(jié)決定成...
460查看全文
2005年初，屈臣氏第100家個(gè)人護(hù)理商店廣州正佳廣場(chǎng)分店開(kāi)業(yè)，并首次表示要加快拓展速度，公布未來(lái)五年的千店計(jì)劃，即到2010年為止，屈臣氏在內(nèi)地的門(mén)店數(shù)量將要達(dá)到1000家。這家發(fā)源于1828年的大藥房，1841年鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期被華人收購(gòu)并遷到香港，1989年在香港開(kāi)出第一家個(gè)人護(hù)理用品商店，在19...
449查看全文
一次次食品安全事件，讓我一次次地想起一個(gè)叫阿庫(kù)姆的人。就在19世紀(jì)20年代，這個(gè)德裔的化學(xué)家寫(xiě)了一篇引起軒然大波的文章《論摻假》。在某一天的晚上，這位化學(xué)家忍無(wú)可忍，憂愁地寫(xiě)道：在有生之中我們已經(jīng)處于死亡。是什么能夠讓阿庫(kù)姆如此傷心絕望，乃至于用處于死亡這樣的字眼來(lái)形容自己和人們正遭遇的處境？他說(shuō)，...
300查看全文
類以誘之，擊蒙也 用類似事物去影響對(duì)方，則很容易讓對(duì)方產(chǎn)生相應(yīng)反饋，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。【開(kāi)胃菜】改變辦公室文化，關(guān)鍵就在自己曾有人做過(guò)一個(gè)好玩的實(shí)驗(yàn)：在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過(guò)去，第二只、第三只也會(huì)跟著跳過(guò)去；這時(shí)，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下，盡管...
水思源 326查看全文
在企業(yè)管理中，要迅速提高現(xiàn)場(chǎng)工作績(jī)效，最好的方法是進(jìn)行全面可視化管理。所謂可視化管理mdash;mdash;包括看板管理和目視管理在內(nèi)的所有現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容，是指整理、整頓、清掃、安全活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)人的五感（視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)）感知現(xiàn)場(chǎng)正常與異常狀態(tài)的方法。可視化管理是用眼睛觀察的管理，體現(xiàn)...
209查看全文
身為企業(yè)家，他應(yīng)該對(duì)拒絕、挫折和失望感到麻木。企業(yè)家知道，拒絕必然是生活的固定成分，如果沒(méi)有這種思維，多數(shù)人就會(huì)在聽(tīng)到「不」的回答后，便不再去做更多嘗試。不斷嘗試能擺脫麻煩，獲得美妙的成功。很多人常?；乇軇e人的拒絕，只因害怕丟了面子，這是一件聽(tīng)來(lái)讓人難以置信的事。成功要比被誤解的「尊嚴(yán)」更為重要。身...
235查看全文
對(duì)今天被人荒、錢(qián)荒、神荒、心慌困擾的中國(guó)企業(yè)，重新梳理稻盛只身救日航背后的密碼，可能會(huì)更真切地喚醒中國(guó)企業(yè)人內(nèi)心的巨人稻盛和夫白手起家創(chuàng)造兩家世界級(jí)500強(qiáng)公司，已經(jīng)是個(gè)古老的傳說(shuō)?？墒撬簧碚热蘸?，卻是發(fā)生在每個(gè)人眼皮底下的事情。2010年2月1日，稻盛接盤(pán)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的日航，截至2011年3月...
王育琨 294查看全文
2012年即將到來(lái)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。三軍可奪帥也，匹夫不可奪志也，孔子如是說(shuō)。今天的生活狀態(tài)不由今天所決定的，它是我們過(guò)去生活目標(biāo)的結(jié)果！成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解。做好目標(biāo)管理需要解決8個(gè)問(wèn)題、遵循7項(xiàng)原則和進(jìn)行15項(xiàng)測(cè)試。首先，回顧一則寓言故事：唐太宗貞觀年間，有一頭馬和一...
蔣小華 297查看全文
神話終歸是神話，企業(yè)和人并不能依其而幻想、存活。 上周末，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布乳制品檢測(cè)報(bào)告結(jié)果顯示，蒙牛集團(tuán)眉山公司的產(chǎn)品被檢測(cè)出黃曲霉毒素超標(biāo)140。而黃曲霉毒素M1是已知致癌物，具有很強(qiáng)的致癌性。三聚氰胺事件將食品安全推向社會(huì)和輿論風(fēng)口浪尖，并談奶色變，而今可以說(shuō)黃曲霉毒素徹頭徹尾地將蒙牛產(chǎn)品推向...