湯紹華 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:營銷團(tuán)隊(duì) ,呼叫中心 ,銷售技巧
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第一章 無以規(guī)矩,不成方圓——古人 “無以規(guī)矩,不成方圓”的古訓(xùn)之所以能流傳至今、并為眾人津津樂道,說明了“規(guī)范”、“規(guī)矩”、“規(guī)則”等“三規(guī)”在現(xiàn)代社會(huì)里的重要性和重大作用。我們胥城大廈是社會(huì)中的一個(gè)組成部分,又是與社會(huì)接觸、交流最廣、最深、最持久的單位之一,無疑,我們一刻也不能在存在于“三規(guī)...
劉先明 279查看全文
本人在清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班以及海爾、海信等多種場合講授《管理創(chuàng)新》或《精細(xì)管理工程》、《構(gòu)建卓越的企業(yè)文化》等課程的時(shí)候,都會(huì)講到執(zhí)行力的問題,并要詳細(xì)講解文化理念、信念、信心,制度、規(guī)范,決策、計(jì)劃、方案等三類執(zhí)行力之間的關(guān)系。當(dāng)一個(gè)企業(yè)處于危機(jī)或困境的時(shí)候,對于這個(gè)企業(yè)的基層員工來...
劉先明 258查看全文
企業(yè)內(nèi)刊是指企業(yè)自行編輯、在企業(yè)內(nèi)部和與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的單位、人士之間傳播、交流的刊物?,F(xiàn)在人們在提到企業(yè)內(nèi)刊的時(shí)候,通常是指企業(yè)自辦的雜志,準(zhǔn)確地講,企業(yè)內(nèi)刊還包括企業(yè)自辦的報(bào)紙?,F(xiàn)在很多企業(yè)都辦了企業(yè)內(nèi)刊,不同的企業(yè)會(huì)有不同名稱、不同文化內(nèi)涵、不同表現(xiàn)風(fēng)格的企業(yè)內(nèi)刊;不同的企業(yè),其內(nèi)刊在企業(yè)里的角色...
劉先明 233查看全文
華為的第一宗股權(quán)糾紛案,之所以成為《中外管理》執(zhí)意探討的話題,本人認(rèn)為主要在于:我國很多企業(yè)在內(nèi)部股權(quán)的設(shè)計(jì)和實(shí)施方面,還沒有找到一個(gè)能讓絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人滿意的方案。作為在國內(nèi)通訊行業(yè)較有影響力的華為,出現(xiàn)了內(nèi)部股權(quán)的糾紛,自然成為職業(yè)經(jīng)理人或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題。我認(rèn)為華為股權(quán)糾紛是一個(gè)發(fā)展中的企...
劉先明 246查看全文
一、企業(yè)文化的基本知識(shí) 1、企業(yè)文化的概念; 2、企業(yè)文化的組成; 3、企業(yè)文化的作用; 4、企業(yè)文化與企業(yè)檔次的關(guān)系?! 《?、企業(yè)文化與創(chuàng)新 1、企業(yè)文化是創(chuàng)新的產(chǎn)物; 2、創(chuàng)新的常用五種方法; 3、文化創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的關(guān)系。 三、企業(yè)文化建設(shè)的正確方法 ...
劉先明 220查看全文
新建企業(yè)和非新建企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面,是會(huì)有不同的企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境、條件和需求的,對于新建的企業(yè),如何創(chuàng)建企業(yè)文化呢? 結(jié)合一家新建企業(yè)XXX公司的情況,本人認(rèn)為,新建企業(yè)應(yīng)從兩個(gè)方面入手,去創(chuàng)建企業(yè)文化?! ∫?、明確認(rèn)識(shí)到新建企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化的必要性和緊迫性: 1、作為X電集團(tuán)打造X電航...
劉先明 219查看全文
遼河石油勘探局總機(jī)械廠安全文化理念 精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明 一、中國石油和遼河石油勘探局的安全文化理念: 核心理念:安全第一,環(huán)保優(yōu)先,以人為本。 工作方針:安全第一、預(yù)防為主、綜合治理?! ∪吮居^:以人為本抓安全?! ☆A(yù)防觀:一切事故均可避免?! ∝?zé)任觀:安全源于責(zé)任心、源于設(shè)計(jì)、源于質(zhì)...
劉先明 297查看全文
一、我國企業(yè)文化建設(shè)的基本現(xiàn)狀; ?。ㄒ唬钠髽I(yè)性質(zhì)以及發(fā)展的情況來講: 1、民營企業(yè)的相對趨向務(wù)實(shí)和成熟; 2、知識(shí)類文化企業(yè)趨向理念和規(guī)范; 3、國營企業(yè)文化的建設(shè)走入誤區(qū)或方法不科學(xué)適用的現(xiàn)象較為嚴(yán)重; 4、服務(wù)文化正被重視而且效果明顯; ?。ǘ钠髽I(yè)建設(shè)企業(yè)文化形式與效果來看; ...
劉先明 183查看全文
系列專題:企業(yè)文化建設(shè) 遼河石油勘探局華油實(shí)業(yè)公司從1993年3月成立至今,沉積了一定的精神財(cái)富和文化特質(zhì)。為了保護(hù)和發(fā)揮好華油實(shí)業(yè)公司積淀的優(yōu)秀文化,提高企業(yè)的核心競爭力,為了更好地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在指導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展中的作用,現(xiàn)結(jié)合華油實(shí)業(yè)公司的發(fā)展目標(biāo),特制定華油實(shí)業(yè)公...
劉先明 202查看全文
企業(yè)安全生產(chǎn)和安全發(fā)展是企業(yè)健康發(fā)展、成功發(fā)展的必備基礎(chǔ),確保企業(yè)安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全發(fā)展,不僅是企業(yè)發(fā)展的需要,也是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。企業(yè)安全管理是企業(yè)確保安全生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱,企業(yè)安全管理既是一門管理科學(xué),又是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,而引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)安全管理這門學(xué)科或這項(xiàng)工程在企業(yè)得到...
劉先明 194查看全文
精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明創(chuàng)編的20條經(jīng)典安全警語 1、麻痹與麻煩同姓,僥幸和不幸同名;規(guī)范動(dòng)作懶一步,靠近事故一大步?! ?、黃金純可貴,安全價(jià)最高;若為和諧故,兩者都不拋?! ?、親情、友情、恩情,安全入情;哲理、道理、管理,安全有理?! ?、擁有安全不等于擁有一切,但沒有安全將會(huì)失去一切?!?..
劉先明 361查看全文
近日,看中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》時(shí),看到《新聞聯(lián)播》對中華人民共和國國徽的來歷以及工人階級(jí)是國徽的一個(gè)重要基礎(chǔ)元素作了介紹,由此,本人想到寫這篇文章?! ∈裁唇兄R(shí)分子?本人認(rèn)為:知識(shí)分子是一種特指的群體、階層,這種群體、階層的主要特征是:在接受學(xué)校教育、理論學(xué)習(xí)甚至社會(huì)實(shí)踐中,在文化水平方面明顯高...
劉先明 478查看全文
一、策劃動(dòng)機(jī): 1、11月11日是北京2008年奧運(yùn)會(huì)吉祥物“福娃”發(fā)布一周年的日子,“福娃”又與“福哇”諧音,在這個(gè)日子里舉辦“安全是福哇!”這一與福相關(guān)的活動(dòng),是對北京2008年奧運(yùn)會(huì)吉祥物“福娃”發(fā)布的一種紀(jì)念,同時(shí)也是對安全意識(shí)的一種強(qiáng)化。 2、“福娃”是一種家喻戶曉的“福”的載體,...
劉先明 288查看全文
一、策劃動(dòng)機(jī): 1、山東金洲礦業(yè)集團(tuán)的所屬企業(yè)和職工居住比較分散,如果大規(guī)模地組織全員開展安全教育活動(dòng),成本較大,為此,宜結(jié)合企業(yè)實(shí)際,抓住有利時(shí)機(jī),開展成本低、宣傳效果好、延續(xù)傳播強(qiáng)、互動(dòng)教育性強(qiáng)的活動(dòng)?! ?、山東金洲礦業(yè)集團(tuán)最近開展了“安全月”活動(dòng),緊臨“安全月”,體現(xiàn)“月全”、“全月”...
劉先明 319查看全文
我對一個(gè)問題有些不可理解: 有一些講授企業(yè)文化的老師沒在企業(yè)及普通崗位工作、或者中高層管理崗位過一天,能夠講好企業(yè)如何有效創(chuàng)新和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)?或者能夠講好企業(yè)文化建設(shè)如何與企業(yè)經(jīng)營和管理、生產(chǎn)活動(dòng)相結(jié)合? 依據(jù)本人16年的企業(yè)工作經(jīng)歷和近五年來的咨詢、培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn),我體會(huì)到,并多次在公開課或內(nèi)...
劉先明 219查看全文
十月一日,本人在網(wǎng)上搜索了一下“首席文化官”,發(fā)現(xiàn)了兩條信息中提到“首席文化官”,并對“首席文化官”進(jìn)行了定位性的描述: 一、《信息時(shí)報(bào)》曾在一篇題為“‘首席文化官’登陸廣東,多家粵企派人赴京培訓(xùn)”的報(bào)道中寫到: 近日,由XX會(huì)實(shí)施的中國首席文化官(ChiefCulturalOfficer,...
劉先明 279查看全文
因?yàn)橐瓿梢粋€(gè)安全文化咨詢項(xiàng)目,本人目前正在山東金洲礦業(yè)集團(tuán)調(diào)研、感悟礦山企業(yè)的安全文化,也就對企業(yè)安全文化問題比較感興趣。2006年9月28日晚上,在山東金洲礦業(yè)集團(tuán)招待所的房間里看完中央電視臺(tái)一套《新聞聯(lián)播》后,緊接著又看了《焦點(diǎn)訪談》,這一期《焦點(diǎn)訪談》的主題是“‘知榮明恥’在礦山”,介紹的...
劉先明 284查看全文
企業(yè)安全文化是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨、履行企業(yè)使命而進(jìn)行的長期管理活動(dòng)和生產(chǎn)實(shí)踐過程中,積累形成的全員性的安全價(jià)值觀或安全理念、員工職業(yè)行為中所體現(xiàn)的安全性特征、以及構(gòu)成和影響社會(huì)、自然、企業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)秩序的企業(yè)安全氛圍等的總和?! ∑髽I(yè)安全文化是企業(yè)文化延伸和滲透到安全管理工作的一脈分支,企業(yè)安全文...
劉先明 234查看全文
一、背景:1、南方匯通股份有限公司位于貴陽市都拉營,原系鐵道部貴陽車輛廠, 現(xiàn)隸屬于中國南方機(jī)車車輛工業(yè)集團(tuán)公司。2、近二十年來,南方匯通棕纖維事業(yè)部秉持“天然、健康、安全、環(huán)?!钡睦砟睿蕴烊蛔亟z與天然乳膠為原材料,生產(chǎn)了近百萬張大自然棕床墊,以其散發(fā)植物幽香、不含有害成分、軟硬適中、不易變形、使...
劉先明 423查看全文
品牌的背后一定是“文化先進(jìn)又先行+規(guī)范管理+有效創(chuàng)新”等三個(gè)方面的內(nèi)容支撐的。 “金六?!薄袊鴤鹘y(tǒng)優(yōu)良文化的深化和升華——“借酒消費(fèi)”替代“借酒消愁”,豐富酒文化 在市場競爭中,如果類似企業(yè)員工個(gè)體素質(zhì)劃分的方法,對企業(yè)進(jìn)行市場檔次劃分的話,可以把企業(yè)在市場中的檔次劃分為五個(gè)層次,從高到低的層...
劉先明 276查看全文
很多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,少不了編制本企業(yè)的《企業(yè)文化手冊》,但很多企業(yè)在編制過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩大問題,即:一、內(nèi)容包括的項(xiàng)目較不全面(相對于本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)需要和企業(yè)文化手冊應(yīng)該反映的通性內(nèi)容而言);二、內(nèi)容的實(shí)質(zhì)沒有反映出本企業(yè)的特點(diǎn)。以下是本人為大慶某企業(yè)設(shè)計(jì)的《企業(yè)文化手冊》目錄。一...
劉先明 228查看全文
系列專題:企業(yè)文化建設(shè)以生產(chǎn)醫(yī)藥、農(nóng)藥中間體精細(xì)化工產(chǎn)品的的山東省濰坊富瑞德化學(xué)品有限公司在管理(策劃)專家劉先明先生的指導(dǎo)下,于今年7月中旬創(chuàng)新性地推出了一種在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃指導(dǎo)下、有機(jī)體現(xiàn)企業(yè)文化中企業(yè)精神塑造、制度文化形成、形象建設(shè)等的、集自然旅游、工業(yè)旅游、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、知識(shí)技能學(xué)習(xí)、企業(yè)文化...
劉先明 202查看全文
系列專題:企業(yè)文化建設(shè)——1、2、3、4齊步走,建設(shè)企業(yè)文化見成效進(jìn)入企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)的企業(yè)需要“正步走”,盡快走出誤區(qū);準(zhǔn)備進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)需要“正步走”,一開始就走對;希望完善企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)需要“正步走”,將會(huì)又快又穩(wěn)。企業(yè)文化建設(shè)自20世紀(jì)80年代引入我國以后,在一些企業(yè)得到了一定的...
劉先明 196查看全文
在企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)域,目前的一個(gè)很大的特點(diǎn)是:許多的管理顧問咨詢公司、企業(yè)策劃人士、企業(yè)文化研究者到企業(yè)幫助企業(yè),指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)借助企業(yè)文化建設(shè)的外部智力與力量,建設(shè)企業(yè)文化的成果或表現(xiàn)的內(nèi)容、載體主要包括以下三方面: 一、企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營理念等文化理念的提煉或編寫?! 《?、...
劉先明 301查看全文
大慶石油管理局把2003年確定為該局及其所屬企業(yè)的“推進(jìn)發(fā)展年”,其中在企業(yè)文化戰(zhàn)略方面,提出要通過賦予“大慶精神”、“鐵人精神”以新的文化內(nèi)涵,來促進(jìn)大慶石油管理局及其所屬企業(yè)的發(fā)展?! ∽罱?,筆者應(yīng)邀到大慶進(jìn)行了實(shí)地考察和調(diào)研,通過與大慶石油管理局有關(guān)部門和有關(guān)企業(yè)同志的接觸、交流,深感賦予“大...
劉先明 294查看全文
系列專題:企業(yè)文化建設(shè) 一、編制依據(jù): 安徽水利開發(fā)股份有限公司主業(yè)及延伸產(chǎn)業(yè)、多元化產(chǎn)業(yè)等企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的效果和現(xiàn)狀、安徽水利開發(fā)股份有限公司五年發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)和現(xiàn)狀、企業(yè)文化建設(shè)正步走論。 二、指導(dǎo)思想: 結(jié)合安徽水利開發(fā)股份有限公司的總部、分支機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目等地域、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展...
劉先明 188查看全文
最近十幾年間,中國出現(xiàn)了很多本土體育品牌,其中有兩大類:一類是以運(yùn)動(dòng)員個(gè)人品牌創(chuàng)立的公司,包括李寧、李小雙、鄧亞萍等;另外一類是以運(yùn)動(dòng)鞋代工公司轉(zhuǎn)型做品牌的公司,包括安踏、361度等。從總體上看,作者認(rèn)為,中國體育品牌企業(yè)在與國際體育品牌企業(yè)競爭中國消費(fèi)者的時(shí)候,要注重處理好三個(gè)方面?! ∈紫仁?..
劉先明 219查看全文
系列專題:品牌競爭力精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明認(rèn)為:中國體育品牌企業(yè)在與國際體育品牌企業(yè)競爭中國消費(fèi)者的時(shí)候,要注重處理好以下三方面的事情。一、要有取舍性地選準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)群體:有些消費(fèi)者,尤其是在校學(xué)生、年輕人,他們的消費(fèi)理念是寧愿餓著肚子,也要穿國際體育品牌,他們的消費(fèi)理念,感性多于理性,他們穿的國際...
劉先明 235查看全文
“五心”動(dòng)一心,維持和提升客戶忠誠度精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明沒有不好的市場,只有不好的產(chǎn)品(服務(wù))和營銷。沒有不合作的客戶,只有不會(huì)做的銷售人員和主管。一、客戶關(guān)系管理的定義及主要內(nèi)容;劉先明對客戶關(guān)系管理的定義是:客戶關(guān)系管理是企業(yè)發(fā)展客戶和促進(jìn)客戶發(fā)展的一種戰(zhàn)略,是企業(yè)培養(yǎng)如意的客戶群,并讓客戶...