揭秘搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)
作者:北方 198
1990年之前,還沒(méi)有人知道搜索引擎為何物,而如今,經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展,搜索引擎已成為互聯(lián)網(wǎng)最廣泛的應(yīng)用之一。難以想象,如果今天沒(méi)有搜索引擎,互聯(lián)網(wǎng)將是什么模樣。
但從營(yíng)銷(xiāo)工具的角度思考,我們真的認(rèn)識(shí)搜索引擎嗎?未必!
仍然有很多人會(huì)把搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)看作是與關(guān)鍵字廣告等同的營(yíng)銷(xiāo)方式,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被認(rèn)知和挖掘。
搜索引擎源于搜索,但沒(méi)有止于搜索。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展于關(guān)鍵字廣告,但也不會(huì)停下開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。從關(guān)鍵字廣告到如今品牌專(zhuān)區(qū)、精準(zhǔn)/關(guān)聯(lián)廣告等越來(lái)越豐富的營(yíng)銷(xiāo)形式,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)正在破繭進(jìn)化。
今天,讓我們依然面向“搜索”,去重新認(rèn)識(shí)其背后的“搜索”營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,搜索引擎只是作為一項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用為網(wǎng)站提供信息檢索服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,搜索引擎逐漸尋找到了自己的生存方式—關(guān)鍵字廣告。早期,國(guó)內(nèi)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè)用這一方式讓自己的產(chǎn)品、服務(wù)信息排在各大搜索引擎的搜索結(jié)果前列,并由此踏上了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)征程。而搜索引擎似乎從此也與關(guān)鍵字廣告畫(huà)上了等號(hào),在人們的印象里烙下了深刻的印跡。
殊不知,隨著網(wǎng)絡(luò)以及搜索技術(shù)的發(fā)展,今天的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)與印象中的購(gòu)買(mǎi)搜索關(guān)鍵字相比,已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,關(guān)鍵字購(gòu)買(mǎi)早已不再是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的全部。人們對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),已經(jīng)到了必須徹底改變的時(shí)候。
獨(dú)特的信息橋梁,
促進(jìn)搜索引擎對(duì)網(wǎng)民高度聚合
1990年,蒙特利爾大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院的師生開(kāi)發(fā)出的Archie被認(rèn)為是現(xiàn)代搜索引擎的“鼻祖”,他們或許未曾料到這一發(fā)明會(huì)成為當(dāng)今世界最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期,用戶很少,一方面人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的需求不高,另一方面網(wǎng)絡(luò)信息也比較匱乏,因此人們?cè)谟邢薜男畔⒅锌梢院芸鞂ふ业较胍男畔ⅰ?
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)民人數(shù)快速增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)信息迅速膨脹,要想在網(wǎng)絡(luò)信息的海洋中尋找到適合自己的信息變得越來(lái)越難,人們開(kāi)始利用搜索引擎獲取自己需要的信息,但此時(shí)搜索引擎還沒(méi)有起到主導(dǎo)型的作用。
此后,網(wǎng)民人數(shù)繼續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活、工作不可或缺的一部分,此時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息資源無(wú)限性與人們時(shí)間資源稀缺性之間的矛盾日益凸顯,搜索引擎成為網(wǎng)民快速獲取信息的必備工具,與網(wǎng)絡(luò)生活的關(guān)系越來(lái)越緊密。
從三個(gè)不同的發(fā)展階段可以看出,搜索引擎最為核心的功能就是在信息和受眾之間搭建一個(gè)溝通的橋梁。正因?yàn)槿绱?,搜索引擎得以迅速聚合大量的網(wǎng)民用戶。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2008年年底,我國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索請(qǐng)求達(dá)到1500多億次,搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到2.44億,均居全球首位。預(yù)計(jì)2009年中國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模將突破3億人。
不僅如此,在海量覆蓋網(wǎng)民群體的基礎(chǔ)上,搜索引擎服務(wù)商還不斷拓展產(chǎn)品線,如百度除了網(wǎng)頁(yè)搜索外,還開(kāi)發(fā)了圖片、MP3、視頻等搜索頻道以及貼吧、知道、百科等搜索社區(qū),進(jìn)一步加強(qiáng)了搜索引擎對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的聚合力度及使用黏性。據(jù)了解,百度MP3每天的流量達(dá)到1.1億,百度貼吧每天的流量更是超過(guò)1.5億,成為全球最大的中文社區(qū)。
搜索引擎對(duì)網(wǎng)民的高度聚合,使其為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)奠定了深厚的用戶基礎(chǔ),而搜索引擎的不斷創(chuàng)新發(fā)展,也使其擺脫了對(duì)單一服務(wù)模式的依賴,進(jìn)行多樣化營(yíng)銷(xiāo)成為可能。
把握消費(fèi)需求脈搏,
彰顯搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)魅力
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅改變了人們溝通的方式,也是媒體發(fā)展史上輝煌的一頁(yè),為營(yíng)銷(xiāo)人帶來(lái)了無(wú)限的空間和遐想。然而今天,當(dāng)人們站在某一特定的角度重新審視網(wǎng)絡(luò)媒體所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)才發(fā)現(xiàn),大部分網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,或者說(shuō)大部分網(wǎng)絡(luò)廣告只是傳統(tǒng)廣告的延伸,只是更換了傳播的載體。因?yàn)閷?duì)于受眾來(lái)說(shuō),依然要被動(dòng)接受傳播的內(nèi)容,只是可供選擇的內(nèi)容比傳統(tǒng)媒體更多、脫離了時(shí)間與空間的束縛而已。但搜索引擎帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)變革卻將這一局面徹底地改變。
在百度網(wǎng)頁(yè)搜索框中輸入“筆記本電腦報(bào)價(jià)”,結(jié)果顯示“搜到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)3,380,000篇,用時(shí)0.001秒”。在極短的時(shí)間內(nèi),通過(guò)搜索引擎可以找到用戶以前需要花一年甚至幾十年時(shí)間甄別和篩選的東西。但搜索引擎并不僅僅是提供搜索,更重要的是它帶來(lái)了搜索者的需求—產(chǎn)生自心底深層次、真實(shí)的需求。并且,和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體相比,搜索引擎不再是將整理好的信息強(qiáng)加給網(wǎng)民,而是網(wǎng)民自己主動(dòng)的發(fā)起。
在此過(guò)程中,搜索引擎根據(jù)對(duì)用戶檢索行為和瀏覽行為的數(shù)據(jù)分析,能夠清晰地洞察用戶在做些什么、需要些什么,這正是搜索引擎誘人的魅力之所在,也是營(yíng)銷(xiāo)人夢(mèng)寐以求的。
以搜索引擎服務(wù)提供商百度為例,在覆蓋近3億網(wǎng)民、匯集了每年超過(guò)1000億次海量搜索數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)這些消費(fèi)數(shù)據(jù)和細(xì)節(jié)的研究進(jìn)行分析,能夠?yàn)楦餍袠I(yè)、各企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供更為科學(xué)的決策依據(jù)。比如,通過(guò)對(duì)汽車(chē)方面相關(guān)搜索數(shù)據(jù)的整理、分類(lèi)、分析和挖掘,百度可以獲悉最近某一階段網(wǎng)民對(duì) 某一型號(hào)汽車(chē)以及汽車(chē)消費(fèi)行業(yè)的關(guān)注度,洞察消費(fèi)者的意圖,并挖掘出未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)網(wǎng)民汽車(chē)消費(fèi)的變化趨勢(shì)。
搜索引擎極為精確地鎖定了消費(fèi)者并聚集他們的需求,因此搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可以做到更加精準(zhǔn)、有效。對(duì)廣告客戶來(lái)說(shuō),一旦開(kāi)始應(yīng)用這種如此有效、精確的消費(fèi)者需求,絕大部分客戶就很難不再使用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。
隨著廣告客戶越來(lái)越多,營(yíng)銷(xiāo)需求越來(lái)越多樣化,搜索引擎也開(kāi)發(fā)出了一系列創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,如百度搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從最初比較單一的服務(wù)和展現(xiàn)模式,向擁有品牌專(zhuān)區(qū)、精準(zhǔn)廣告、關(guān)聯(lián)廣告等豐富的整合營(yíng)銷(xiāo)模式快速邁進(jìn),同時(shí)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的品牌提升和銷(xiāo)售促進(jìn),為品牌廣告主應(yīng)用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)提供了更多的選擇。
消費(fèi)者永遠(yuǎn)是營(yíng)銷(xiāo)的核心元素,而搜索引擎高度聚合的消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)行為、消費(fèi)趨勢(shì)的深入洞察……正緊緊把握著這一“核心元素”的脈搏。互聯(lián)網(wǎng)在不斷發(fā)展和更新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也朝著更加精準(zhǔn)、人性化的方向發(fā)展,相信由消費(fèi)者發(fā)起的“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”將讓搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮更為強(qiáng)大的影響力。
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