年輕化旅游品牌的觀念創(chuàng)新

 作者:譚小芳    92

古人云:打江山難,守江山更難。隨著國(guó)內(nèi)旅游競(jìng)爭(zhēng)的加劇,本土企業(yè)紛紛高舉品牌競(jìng)爭(zhēng)大旗,攻城略地,不亦樂(lè)乎。然創(chuàng)牌不易,保牌更難,有的今兒個(gè)還是“春風(fēng)得意馬蹄急”,轉(zhuǎn)眼間“一江春水向東流”;而有的卻仿佛“駐顏有術(shù)”,長(zhǎng)城永不倒。試問(wèn),誰(shuí)不想尋求品牌的“青春秘籍”?可問(wèn)題是,如何對(duì)經(jīng)過(guò)幾代人的奮斗而建樹起來(lái)的品牌進(jìn)行科學(xué)合理、行之有效的護(hù)理,永葆品牌青春魅力呢?交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為——答案其實(shí)很簡(jiǎn)單,僅四個(gè)字:品牌創(chuàng)新!
從某種意義上講,旅游品牌創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是遏制品牌老化,使品牌年輕化,旅游品牌年輕化關(guān)鍵在于觀念創(chuàng)新。
旅游品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)
以發(fā)展的眼光來(lái)看,品牌創(chuàng)新意味著品牌內(nèi)涵和形式都必須同步發(fā)展。標(biāo)志作為品牌與消費(fèi)者溝通的一種方式,理應(yīng)為美而變,如果不能根據(jù)消費(fèi)者審美觀念的變化而調(diào)整,就會(huì)出現(xiàn)不同程度的溝通障礙,就會(huì)面臨失去新的消費(fèi)者的危險(xiǎn)。
繼叫響“文化圣地,度假天堂”形象口號(hào)后,一枚色彩絢麗、代表山東旅游新形象的標(biāo)識(shí)——“好客山東Friendly Shandong”也于日前正式亮相。
據(jù)《大眾日?qǐng)?bào)》報(bào)道,率先對(duì)外宣傳并使用山東旅游新形象標(biāo)識(shí)的當(dāng)屬山東省旅游局局長(zhǎng)于沖。該標(biāo)識(shí)甫一定稿,就登上了他的新名片。在他訪問(wèn)香港時(shí),這枚五彩標(biāo)識(shí)深得外界贊譽(yù)。12月初召開的全省區(qū)域旅游工作會(huì)上,“好客山東”被醒目地掛在會(huì)場(chǎng)兩側(cè),引起與會(huì)人士的熱議和一致好評(píng)。目前,這枚代表好客山東大氣形象的標(biāo)識(shí)已得到省委、省政府的認(rèn)可,有望從旅游業(yè)內(nèi)走向更廣泛的公共場(chǎng)所和人群。
從這個(gè)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)外觀看,將中外古今的語(yǔ)言、文字、設(shè)計(jì)元素融合到一起,豐富的色彩變化,對(duì)應(yīng)山東旅游“大山、大水、圣地、圣人”歷史文化的人文傳承,豐富、動(dòng)感、親切,構(gòu)成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,旅游企業(yè)強(qiáng)大的整體實(shí)力、完善的管理機(jī)制、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),都被涵概于此標(biāo)志中,通過(guò)不斷的刺激和反復(fù)刻畫,深深的留在受眾心中。
LOGO設(shè)計(jì)將具體的事物、事件、場(chǎng)景和抽象的精神、理念、方向通過(guò)特殊的圖形固定下來(lái),使人們?cè)诳吹絃OGO標(biāo)志的同時(shí),自然的產(chǎn)生聯(lián)想,從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同,起到宣傳品牌的作用!交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,比如夏威夷的“Aloha”,用的就是當(dāng)?shù)鼐用褚痪浯韱?wèn)候“你好”的方言,既表達(dá)了夏威夷的熱情好客,也很容易為世界各地的游客迅速接受。
LOGO與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)緊密相關(guān),LOGO標(biāo)志是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、廣告宣傳、文化建設(shè)、對(duì)外交流必不可少的元素,它隨著企業(yè)的成長(zhǎng),其價(jià)值也不斷增長(zhǎng).有人斷言:即使一把火把可口可樂(lè)的所有資產(chǎn)燒光,可口可樂(lè)憑著其品牌(商標(biāo)),就能重新起來(lái)。
因此,具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的企業(yè),十分重視LOGO設(shè)計(jì),同時(shí)了解標(biāo)志的巨大作用.在企業(yè)建立初期,好的LOGO設(shè)計(jì)無(wú)疑是日后無(wú)形資產(chǎn)積累的重要載體,如果沒(méi)有能客觀反映企業(yè)精神、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),造型科學(xué)優(yōu)美的標(biāo)志,等企業(yè)發(fā)展起來(lái),在做變化調(diào)整,將對(duì)企業(yè)造成不必要的浪費(fèi)和損失。
LOGO具有識(shí)別性、領(lǐng)導(dǎo)性、同一性、涵概性的特點(diǎn)。LOGO是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)不可分割的一部分,隨著時(shí)間的推移和其它經(jīng)營(yíng)策略的配合,它有著越來(lái)越豐富的內(nèi)涵,并且是無(wú)形資產(chǎn)的重要組部分。
綜觀國(guó)際大型旅游會(huì)展,很多國(guó)家和地區(qū)都掛出自己醒目的形象標(biāo)識(shí),給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,用一個(gè)濃縮地域文化色彩的標(biāo)識(shí)來(lái)為旅游做代言,已經(jīng)成為國(guó)際的流行趨勢(shì)。
最后,筆者提醒各位旅游業(yè)者——在旅游市場(chǎng)能否取得成功,還需要其它市場(chǎng)策略的配合及自身的綜合積累,并不是設(shè)計(jì)一個(gè)專業(yè)的、高質(zhì)量的LOGO后你就能高枕無(wú)憂,但一個(gè)成功的LOGO卻能使你以更快的時(shí)間引起別人的注意,起到事半功倍的效果。
旅游品牌名人代言
杭州啟用日本電通廣告推薦的在日本十分紅火的女子十二樂(lè)坊作旅游形象代言人,女子十二樂(lè)坊出任代言人之初,一些市民不理解:為什么不選擇杭州人?一位網(wǎng)友在論壇上尖銳地說(shuō),難道杭州沒(méi)有美女了?
最后,經(jīng)過(guò)7個(gè)月的調(diào)研、論證,市旅游形象推廣委員會(huì)通過(guò)議案。“女子十二樂(lè)坊”由13位來(lái)自中央音樂(lè)學(xué)院的女樂(lè)手組成,她們將現(xiàn)代風(fēng)格的演奏方式運(yùn)用到二胡、揚(yáng)琴等古典樂(lè)器的演奏當(dāng)中,與杭州近年來(lái)力推的“古典與現(xiàn)代、民族與世界、柔情與奔放”的城市氣質(zhì)相吻合。
選擇女子十二樂(lè)坊,同時(shí)看中的是她們?cè)谌毡镜闹群陀绊懥?。?jù)說(shuō)在日本,十二樂(lè)坊使許多一向傳統(tǒng)的日本民眾都加入了追星的行列。在拍攝杭州形象片時(shí),形象推廣中心聘請(qǐng)了一位長(zhǎng)期在中國(guó)工作的日本翻譯,在錄音棚中教十二樂(lè)坊的成員說(shuō)兩句日本話“美麗,就是杭州”,“跟我一起去杭州”,結(jié)果這位翻譯到了現(xiàn)場(chǎng)愣是激動(dòng)地說(shuō)不出話來(lái)。當(dāng)女子十二樂(lè)坊被聘為杭州旅游形象代言人的消息傳到日本,日本旅游界的人士驚呼:“杭州不可小視,潛力巨大!”
萬(wàn)寶路和杭州旅游的案例表明,筆者前面所言不虛——“旅游品牌的氣質(zhì)會(huì)影響一個(gè)品牌的成敗乃至存亡”。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:好的品牌氣質(zhì)能有效提升品牌價(jià)值,提升目標(biāo)消費(fèi)群心理上對(duì)品牌認(rèn)同和忠誠(chéng)度,而令消費(fèi)者反感的品牌氣質(zhì)會(huì)使品牌其它方面的努力與資源投入功虧一簣。
旅游品牌的名稱
“美名勝過(guò)大財(cái)”(《舊約圣經(jīng)》箴言,第22章)。在消費(fèi)者看來(lái),名稱是旅游產(chǎn)品密不可分的一部分。名字不好,消費(fèi)者的聯(lián)想就不好,聯(lián)想不好,消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品不好,產(chǎn)品自然就不好賣了。在這一點(diǎn)上,深圳機(jī)場(chǎng)品牌名稱由“黃田”改為“保安”便是一個(gè)很好的例證。原來(lái),在廣東白話里“黃田”與“黃泉”的讀音相似,這正是為什么很多以深圳為目的地的港澳臺(tái)乃至東南亞旅客寧愿從香港啟德機(jī)場(chǎng)或廣州白云機(jī)場(chǎng)降落,然后經(jīng)過(guò)舟車勞頓再轉(zhuǎn)至深圳也不愿直飛深圳“黃田”機(jī)場(chǎng)的原因所在。
一個(gè)好的名字與其注意力及知名度的打造是密不可分的。江西省有個(gè)地級(jí)城市——撫州,是才子之鄉(xiāng),“唐宋八大家”中的王安石、曾鞏和“東方莎士比亞”湯顯祖都是從撫州走出來(lái)的,可“撫州”市的知名度遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到它應(yīng)有的水平,甚至不及它所轄“臨川”區(qū)的知名度高。究其原因,主要在于“撫州”城市品牌自身的毛病,因?yàn)樗?mdash;—聽(tīng)錯(cuò)了是“福州”,寫錯(cuò)了是“抗州”,看錯(cuò)了是“杭州”,讀錯(cuò)了是“無(wú)州”……
像“撫州”這樣的城市品牌,怎不教人迷惑呢?最近,英國(guó)巴克萊銀行的研究人員在針對(duì)該銀行6萬(wàn)名年收入在10萬(wàn)英鎊的客戶進(jìn)行的一項(xiàng)研究顯示,名字和收入似乎的確有所關(guān)聯(lián)。相比于其他名字,名字為蘇珊(Susan)和戴維(David)的女性和男性年收入在10萬(wàn)英鎊以上的可能性更大。
坦率地講,取個(gè)名字不難,但想改個(gè)好名亦非易事,而讓企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)接受一個(gè)全新的、沒(méi)有知名度的品牌名稱更是難上加難。為此,我們旅游業(yè)者必須克服“生意不好怪名字”的心態(tài),在對(duì)待品牌名稱變更問(wèn)題上要特別慎重,以免造成不必要的浪費(fèi)。
旅游品牌的口號(hào)
2005年6月26日,隨著“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”口號(hào)的誕生,北京申奧口號(hào)“新北京、新奧運(yùn)”也完成了它的歷史使命,光榮“退休”。
可以肯定,新北京、新奧運(yùn)(New Beijing,Great Olympics)作為北京2008年的申奧口號(hào),它對(duì)北京成功申奧功不可沒(méi)。因?yàn)?,它向世界充分表達(dá)了北京對(duì)于申奧的信心和能力,很大程度上改變了過(guò)去長(zhǎng)期閉關(guān)鎖國(guó)后世界對(duì)中國(guó)認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū),顯示了改革開放后綜合國(guó)力大大增強(qiáng)的中國(guó)對(duì)于舉辦奧運(yùn)會(huì)的決心。但是,隨著2001年7月13日的成功申辦,作為2008年奧運(yùn)會(huì)主辦城市的北京必須重新創(chuàng)意一句簡(jiǎn)短有力、容易記憶并能被不同文化背景的人士廣泛接受的口號(hào),以濃縮自己獨(dú)特的舉辦理念。于是,新的口號(hào)“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”(One world、One dream)應(yīng)運(yùn)而生。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,從專業(yè)角度進(jìn)行解讀,北京奧運(yùn)會(huì)口號(hào)具有三大特點(diǎn):一是高度概括“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”三大理念,突出“人文奧運(yùn)”,體現(xiàn)了中國(guó)特色和時(shí)代特征;二是簡(jiǎn)潔明快,響亮有力,瑯瑯上口,便于視覺(jué)表現(xiàn),富于情感色彩,能夠打動(dòng)人心;三是北京奧運(yùn)口號(hào)將面向全世界,使用世界語(yǔ)言,使不同國(guó)家不同文化背景的人都能理解接受。而且,中英文口號(hào)同樣精彩,在表現(xiàn)北京奧運(yùn)會(huì)理念的同時(shí)還充分表現(xiàn)了奧林匹克永恒的價(jià)值觀。
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譚小芳——交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,中國(guó)旅游策劃咨詢第一品牌!旅游行業(yè)食、住、行、游、購(gòu)、娛全策劃!中國(guó)第一美女策劃人!全亞洲最好的旅游實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家!“策動(dòng)旅游”公開培訓(xùn)課歡迎咨詢報(bào)名!每月16日準(zhǔn)時(shí)開課!

譚小芳
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