一項最新調(diào)查結果表明，盡管通訊運營和手機制造商不斷將新功能裝備到手機上，例如上網(wǎng)和拍照，但仍有60%的人僅使用手機的通話和短信功能。除此之外的各種令人眼花繚亂的新功能，則很少用到，甚至根本不用。這份調(diào)查雖然針對英國人展開，但對國內(nèi)手機行業(yè)來說，也有很多相似性。

　　現(xiàn)在的手機，價格越來越便宜，功能越來越繁多，性能價格比也越來越高。僅從功能衡量，如今一臺千元手機，比10年前的臺式電腦還要強悍。到手機店選購，服務員常用的推薦語是:“MP3、MP4、拍照、攝像”，這些功能也算是時下最流行的了。但是，這些功能真的有用嗎？以MP3為例，用耳機聽音樂，實在太累，時間長了耳朵不堪重負；用手機內(nèi)置喇叭，效果又慘不忍睹，哪如在電腦、音響上聽呀！再說MP4吧，手機上看電影，聽起來多刺激！而實際上，先要從電腦下載，再用軟件轉(zhuǎn)換成3GP格式，再拷貝到手機上去，麻煩暫且不說，以手機屏幕的狹小、模糊以及過短的播放時間，有幾個人會經(jīng)常在手機上看電影？還有所謂的拍照、攝像功能，且莫說一兩千元的低端手機，就是三四千元的高端拍照手機，其攝錄質(zhì)量也比不上八百元的低端數(shù)碼相機！

　　前一段，某知名網(wǎng)站評選手機十大華而不實的功能，前面說到的幾種均“名列前茅”。除此之外，象語音撥號、紅外傳輸、太陽能充電、手機電視等等，許多花里胡哨的新功能，其實根本是中看不中用的擺設。筆者身邊有不少朋友購買了新功能手機，但對所謂的新功能，絕大多數(shù)人只是開始時新鮮一陣，嘗試一下，時間一長，就很少再用了。然而，許多以多功能著稱的手機，往往是添了新功能，卻荒廢了“老本行”，在基本的手機功能上十分差勁。

　　比如說，現(xiàn)在是彩屏手機一統(tǒng)天下，但彩屏手機有一個最大缺點，就是在陽光照射下看不清來電號碼，而原來的黑白手機就不存在這一問題；再比如，多功能手機往往非常耗電，2000毫安的電池，待機時間極短，三天兩頭換電池，反而比那些功能簡單但待機時間長的便宜手機更難用；還有，一些多功能手機的鈴聲和音樂的音量大得驚人，可是偏偏通話音量太小，一旦在戶外嘈雜場合接打手機，就聽不清……類似這樣的多功能手機，怎會叫人喜歡？

　　對手機廠商來說，追求技術進步值得嘉許，但不能片面地追求多功能，甚至因此荒廢了基本的通話功能；不能看起來花里胡哨，實際上產(chǎn)品質(zhì)量低下。手機的功能和性能應該越來越好，前提是不影響基本的通話功能；否則，添了些“雞肋”般的新功能，增加了成本及售價不說，還影響了待機時間，實非明智之舉。同時，針對使用群體的不同，應開發(fā)不同配置和功能的產(chǎn)品，追求多樣化，避免同質(zhì)化。比如據(jù)筆者所知，許多用戶并不喜歡帶一個無用的攝像頭，有的用戶對看電子書情有獨衷，而許多老年朋友喜歡通話音量更大的手機等等。

　　許多人不知道，目前全球銷量最大的手機，不是那些數(shù)千元的智能手機，而是諾基亞公司生產(chǎn)的一款名為“1110”的黑白屏低端手機，這款手機價格不到300元，也沒有任何花哨的擴展功能，但基本的手機應用十分貼心，身材小巧，待機時間足夠長，全球銷量已超過2億臺，其改進型號1110i到現(xiàn)在仍然熱銷市場。諾基亞公司多年來雄居全球手機第一品牌，其經(jīng)營奧妙，從1110這款產(chǎn)品得以深刻體現(xiàn)。六成手機用戶不用新功能，提醒廣大手機廠商：手機功能并非多多益善，夠用、好用、實用才是根本。

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