向韓非學(xué)管理五 畫鬼容易,畫馬難
作者:王山 27
系列專題:向韓非學(xué)管理
客有為齊王畫者,齊王問曰:“畫孰最難者?”曰:“犬馬難?!薄笆胍渍??”
曰:“鬼魅最易?!狈蛉R,人所知也,旦暮罄于前,不可類之,故難。鬼魅,無形者,不罄于前,故易之也。
齊王的食客中,有一人懂得繪畫。一天,齊王問這個人:“最難畫的是什么?”,“狗和馬”,“那最容易畫的呢?”,“是鬼。因為狗和馬每個人都知道,而且每天出現(xiàn)在日常生活中,一定要畫得像才行??墒?,鬼的型態(tài)并不一定,而且也沒有人看過實際上的樣子,怎么畫都可以,所以最容易畫?!?/p>
讀書體會:前段時間自己的客戶主要是中小零售商,談單的時候,我們除了談理念,更多的是具體的方法、標準、流程什么的。客戶覺得很有用,但這些東西都以前做過啊,就是沒有你們這么系統(tǒng)。但是,當談到咨詢價格的時候,有的客戶也會說,不應(yīng)該這么貴吧,你們就是告訴了我們自己有什么還要收這么多錢?哎,做點虛的,畫鬼?不是我的風(fēng)格啊。客戶說的沒有錯,這些流程和標準,企業(yè)自己到了一定階段后去總結(jié),肯定也能寫出來的了。但企業(yè)的內(nèi)部人有沒有時間?有沒有意愿?(水至清則無魚嘛,寫出來了我就該走了),寫出的東西是現(xiàn)實的描述還是基于現(xiàn)實的提高?咨詢顧問的作用大抵在此,他畫的是馬,但他是經(jīng)過訓(xùn)練的,首先畫出來的不是鹿(企業(yè)高管畫出來的可能是鹿,但是可能被說成馬);他畫出的馬比現(xiàn)在的馬要求高,是努力的方向,這才是企業(yè)愿意看到的。
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