精準營銷,引爆數字化時代招商神話(下篇)

 作者:盛斌子    39

微電影的植入方式:

1、 道具植入   這種方式是采用品牌產品作為影視作品中的道具。例如電影《天下無賊》中無處不在的諾基亞手機、寶馬轎車、佳能DV等。這種植入方式略顯生硬,有時會讓觀眾明顯感覺到是廣告,與傳統媒體廣告的差別僅僅是從節(jié)目外移到了節(jié)目內。

2、 臺詞植入   臺詞廣告中最經典的莫過于電影《大腕》中李成儒那段臺詞:“……不是開奔馳就是開寶馬,你要是開一日本車,都不好意思跟人打招呼……”像這樣能成為經典對白,被老百姓廣為傳頌、調侃的隱形廣告,其影響力是無法估量的?!  ?/p>

再如2009年春晚小品《五官新說》中:“星期二喝二鍋頭,星期五喝五糧液,星期六喝金六福,那么,星期四呢?還可以喝四特酒嘛。”   

《大宅門》中白景琦一把火燒了兒子做的不合格產品,把同仁堂“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓宣揚得淋漓盡致。  

這種植入形式通過主人公的臺詞把產品的地位、特性、特征直白地告訴了消費者,很容易得到消費者對品牌的認同。   

3、劇情植入   劇情植入包括設計劇情橋段和專場戲等方面。如在《瘋狂的石頭》中,道哥吃著康師傅方便面,給黑皮和小軍講解作戰(zhàn)計劃;包頭拿著謝小盟的相機鏡頭蓋,說:“耐克?耐克也出相機?”而后,鏡頭迅速搖向尼康相機鏡頭蓋……   

在《愛情呼叫轉移》整部影片中,除了徐朗的那只艷遇手機外,所有的手機清一色的由諾基亞獨家提供。而在電影《手機》中,所有演員使用的則全是摩托羅拉手機。

在專場戲植入方面,就是安排劇中人物到品牌專賣店、加盟店購買等劇情,屬于深度劇情植入的一種形式。比如在《愛情呼叫轉移2》中范偉把林嘉欣帶到自己開的瑞恩珠寶店里,讓她隨意挑選店里的首飾佩戴,還把自己家傳玉鐲都送給她,專賣店的整體品牌形象在鏡頭中完美展現。

4、場景植入   即在畫面所揭示的、容納人物活動的場景中,布置可以展示產品或品牌信息的實物。比如戶外廣告牌、招貼畫以及在影視劇中頻繁出現的固定場景等?! ?/p>

例如在電影《短信一月追》中,影片刻意安排視頻短片中的另一位男主角“David”開車慢慢經過“動感地帶(M—ZONE)”的路牌廣告。   

《瘋狂的石頭》中,長安牌面包車沖向寶馬車;可口可樂從天而降,砸入面包車內;下榻酒店、約會地點、風景區(qū)等等都被很好地植入場景。  

在《非誠勿擾》電影中,杭州西溪濕地也是一個很好的例子。電影一放映,西溪濕地周邊的房價漲了不少。

  

5、音效植入   即通過旋律和歌詞以及畫外音、電視廣告等的暗示,引導受眾聯想到特定的品牌。例如,各大品牌的手機都有其特定的幾種鈴音和短信提示音,那么在影片中,觀眾即使不能清楚的看到手機上的品牌標志,也可以通過熟悉的鈴音或是短信提示音來聯想到手機的品牌;還有,現在很多品牌都有自己的品牌主題曲,聽到主題曲就能使受眾聯想到品牌,《短信一月追》中,安排了一段劇中人物跟著電視里周杰倫的歌曲MV學習舞蹈的情節(jié),而這首《我的地盤》正是“中國移動”2004年的主題曲;還有在影視劇畫面中,安排角色觀看植入品牌的電視廣告,比如《王貴與安娜》中,王貴在看電視的過程中欣賞中國平安的電視廣告?! ?/p>

6、 題材植入   即為某一品牌專門拍攝影視劇,著重介紹品牌的發(fā)展歷史、文化理念等,用來提升品牌知名度。如電視劇《天下第一樓》講述全聚德烤鴨店的成長歷程,《大宅門》和《大清藥王》是講述同仁堂的故事?! ?/p>

它們通過一個完整的故事情節(jié),讓觀眾在品味文化大餐的同時,也全面了解了產品及企業(yè),這種植入方式更容易被觀眾所接受?! ?/p>

盡管企業(yè)沒有明顯的推銷行為,但起到了非常好的宣傳效果。在電視劇播出后,全聚德烤鴨店人滿為患,同仁堂在人們心中的知名度和美譽度也大幅提升?!?/p>

 

電話營銷,在數字化時代,有著獨具的優(yōu)越性。可以精準鎖定目標客戶然后一對一的進行營銷。電話營銷可以分為八個步驟,分別是:第一輪短信群發(fā)-第一輪電話跟進-第二輪短信群發(fā)-第二輪電話跟進-第三輪短信群發(fā)-第三輪電話跟進-確定合作意向-后續(xù)支持服務。當然電話營銷說起來容易,做起來確并不那么簡單,首先,電話營銷的客戶資料收集與整理需要相當的精力,如何保障我們所獲取的資料是準客戶資料,如何了解這些準客戶的基本信息,以便電話溝通時有的放矢。電話營銷人員如何去培訓說辭,如何進行有效的過程激勵?都是擺在電話營銷管理者面前的重要問題。

首次電話營銷一般以短信群發(fā)為主,這個時候,準客戶的資料的豐富性與真實性很重要,他將直接關系到短信的有效到達率。短信數量(準客戶數量)的多少,沒有固定的標準,一般而言,大至在3-5萬條為宜。因為電話營銷的周期大至在30天-40天左右。因此,經過層層篩選,最終能剩下5%的最終成交已經是奇跡了。

短信之后,是首輪電話溝通,一般而言,首輪電話每人每天約在120-180之間,電話周期以不超過一周為宜,因此,應當根據客戶資料數量,合理匹配電話營銷的人數,如果是3萬個左右的電話,一周打完,則每天須打4000個-5000個之間,如果按150個每人每天計劃,則須配備30人左右。首輪電話結束之后,應當將客戶進行分類,以便進行第二輪短信與電話溝通??蛻舻姆诸惪梢苑譃椤熬芙^、意向、一般意向、未接通”四大類。一般而言,經過第一輪的電話溝通,理論上余下的意向客戶與一般意向客戶數量約在六分之一至十分之一之間。也就是說,首輪電話資料如果在3萬份,則首輪電話溝通后的意向客戶數量約在3000-5000之間。

第二輪短信必須在第六天-第七天發(fā)送,時間間隔太短或者太長都不宜,太短則被客戶認為是騷擾,太長則無新鮮感。短信發(fā)送只針對意向客戶與一般意客戶。短信的內容理論上應當根據招商的進度編寫,但無論如,短信只需突出招商的核心信息與企業(yè)的核心競爭力。

之后馬上是第二輪的電話溝通,如果說首輪電話溝通還只是泛泛而談,則進入第二輪的電話營銷之后,如果客戶確有興趣,則其溝通的內容就開始深入到企業(yè)的具體的招商政策了。第輪的電話營銷溝通之后,理論上講又只余下六分之一至十分之一,也就是說如果上輪電話營銷只余下3000-5000個意向客戶,則本輪理論上講只余下約400-600個客戶。這些客戶都是企業(yè)的意向客戶。

第三輪的短信間隔時間約在4-6天,一般而言,最好編制個性化的定制短信。

第三輪的電話營銷則溝通的內容就更加深入了,溝通的次數也不僅限于一次,這個時候,甚至可以將準客戶的資料交予業(yè)務人員去深入的溝通,甚至一對一的見面溝通。這樣更加的有的放矢。溝通的內容除了加盟政策、招商政策等核心內容外,還包括到達時間、人數等。第三輪電話營銷之后,應當立即給客戶發(fā)送直郵廣告,包括招商手冊、產品圖冊、招商函等。

電話營銷的過程激勵非常重要,因為每天打電話,對于任何一個人來說,都是單調百繁瑣的工作,很容易千萬心里的疲倦。因此,需每天進行有效的激勵。電話營銷人員的激勵,可以從物質與精神上的正負激勵入手。比如每日電話數量與意向客戶數量排名獎罰、專業(yè)電話培訓、提升士氣的舞蹈、每日銷售之星、累計銷售之星等

 

當然,數字化招商的接觸點還有很多,比如利用QQ群、論壇、定點短信等在網上進行商業(yè)策劃。而傳統的接觸點,比如大眾媒介、事件營銷、人員拜訪等也依然發(fā)揮著巨大的作用,只是,這些傳統的手段要和數字媒介進行整合,才能最大化的發(fā)揮其效率。


盛斌子
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