一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效，而是取決于企業(yè)各部門及部門經(jīng)理在人力資源管理方面的意識和作為，包括：

1、部門經(jīng)理關(guān)于企業(yè)與員工、人力資源管理等的認識與意識；人力資源管理的新思路；

2、對企業(yè)人力資源管理制度的認知和熟悉程度，配合人力資源部門工作的成效；

3、遵循企業(yè)人事工作流程的主動性和質(zhì)量；

4、部門經(jīng)理對人力資源管理的技能的掌握；

5、部門經(jīng)理將專業(yè)管理、工作方法、工作計劃等要素與人力資源管理技能結(jié)合性運用的能力。

一、對部門經(jīng)理提出的基本認識要求：

1、企業(yè)與人的社會屬性，企業(yè)與員工都是社會的；

2、發(fā)展的企業(yè)需要在企業(yè)內(nèi)部建立和形成和諧的企業(yè)與員工之間互動促進、共贏發(fā)展的關(guān)系：

3、部門經(jīng)理和員工一樣都在“管理”中占據(jù)主動和被動的位置：管理=管人理事+管事理人；

二、對部門經(jīng)理提出規(guī)范性的要求：

非人力資源經(jīng)理對人力資源部門的工作和人力資源管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部門配合得越緊密、交流越融洽，對整個企業(yè)在人力資源管理方面的幫助就越大。

1、部門經(jīng)理需要熟悉企業(yè)的人事管理制度，并遵循企業(yè)的人事工作流程。

2、部門經(jīng)理需要了解企業(yè)的人力資源部門及其設(shè)置、職能；人力資源部門職能、海爾人力資源管理工作標準。

3、人力資源部門能對自己所在部門及專業(yè)工作提供哪些支持和幫助。

4、部門經(jīng)理在人力資源管理方面能配合做哪些工作？從招聘開始，企業(yè)各項人力資源管理工作都需要部門及部門經(jīng)理的配合，尤其是以下幾個方面：

（1）招聘：

（2）試用：

（3）培訓(xùn)：

（4）異動與離職：

（5）考勤、加班：

（6）獎懲：

（7）薪酬、考核、激勵：（環(huán)型遞進式考核法）

（8）人事檔案：

（9）企業(yè)文化：

5、部門經(jīng)理須首要掌握和運用的要素：

（1）員工素質(zhì)圖

（2）企業(yè)檔次圖；

（3）員工手冊：

（4）文化理念

（5）崗位描述：

（6）社會性員工職業(yè)生涯規(guī)劃；

三、在人力資源方面對部門經(jīng)理提出的基本能力要求：

1、對加班、人工費的控制與貢獻能力；

2、對人員留住與合理流動的貢獻能力；

3、對員工積極性的挖掘和激勵能力；

4、對員工創(chuàng)造性激發(fā)和運用的能力；

5、培訓(xùn)、培養(yǎng)和提升下屬素質(zhì)的能力；

6、促進自己和下屬共同實現(xiàn)社會價值的能力；

四、對部門經(jīng)理提出創(chuàng)新性的要求：

1、要掌握創(chuàng)新的基本方法和原則；

2、管理人員應(yīng)該樹立和具備的新觀念；

3、管理人員應(yīng)該創(chuàng)新性建設(shè)企業(yè)文化和部門文化；部門文化理念、企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)

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