系列專題：《使人生愉快與完美的學問：情商與影響力》

　　智商只是顯示一個人做事的本領(lǐng)，情商反映一個人做人的表現(xiàn)。在今后的社會中，公司職員不僅要會做事，更要會做人。情商高的人，說話得體、辦事得當、才思敏捷、“人見人愛”。工作中除了要具有高智商外，情商的運用也是必不可少的。一是競爭合作意識。個人若沒有強烈的競爭意識（或者說生存意識）則難以站穩(wěn)腳跟，不過一味強調(diào)競爭，也可能走向反面。部門領(lǐng)導和員工都應(yīng)該認識到，合作是第一位的，競爭的目的只是為了更好地合作。二是控制自己的情緒，培養(yǎng)自己感受、適應(yīng)各種情況的能力。三是情感歸向，或者叫對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注使你充分理解他人、幫助他人和贊美他人。四是掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能，懂得如何表達信息和思想，并能夠聽取信息與別人的思想，這是一種掌握好自己情感的特別的才能。

　　在人生的舞臺上，每個人都隨時扮演著“領(lǐng)導別人”的角色。想要扮演成功，就要充分注重自身情商和影響力的塑造。情商高的人在工作上，會受到同事與上司的尊敬、喜愛，工作效率高，升遷的幾率也就較大，升遷也會迅速；而在生活上，能享受人生，擁有良好的親友及社交關(guān)系，因而會感到幸福與快樂。

　　分清誰是對手

　　在非洲草原，生長著野馬，也生長著吸血蚊子。一次，一只吸血蚊子叮在了野馬身上，野馬奔跑、跳躍想擺脫蚊子，蚊子則在香甜地吃著血，一直到吃飽了才飛走。當蚊子飛走的時候，野馬累死了。野馬因為對付蚊子而導致自己死亡。

　　假如你不小心被桌角撞到了胯骨，你很疼又很惱怒，憤恨之下用拳頭猛砸在桌角上，結(jié)果手又受傷了。你把不是對手的人當做對手，最終傷害的是自己。

　　一只麻雀和小貓從小就是好朋友，它們在一起玩耍。一天來了一只新麻雀，大家共同玩耍。有一天，兩只麻雀反目，老麻雀憑借老關(guān)系找到小貓，說：“它真討厭，你把它吃掉吧，它的肉很好吃?！毙∝埌研侣槿赋缘袅?，結(jié)果發(fā)現(xiàn)麻雀肉真的很好吃。從此晝思夜想著麻雀肉，終于有一天把老麻雀也吃掉了。

　　出賣同伴，最后傷害的是自己。

　　不要把團隊成員看做競爭者，他們是合作者，相互完善比相互競爭更重要。

　　做事之前先做人

　　1998年8月，山東六和集團河北省石家莊分公司，經(jīng)過銷售一線人員和全體員工的不懈努力，銷量和利潤取得了非常好的成績，名列集團公司在河北六家公司的第一位。但銷售經(jīng)理易先生，卻因為全體銷售人員向總部聯(lián)名寫信，反映其工作方法簡單、武斷，而被迫離開公司。公司認為：易先生工作干練，業(yè)務(wù)能力較強，是一個不可多得的人才。建議集團總部，調(diào)其他公司降職使用。但易先生個性剛強，認為有人告他的黑狀，對他的評價不公正，而被迫辭職。

吳維庫  

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