咨詢顧問:讓你的方案更銳利些

 作者:張良波    89



2000年是中國(guó)企業(yè)界的“管理年”,從政府導(dǎo)向到輿論導(dǎo)向都是大張旗鼓的呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)管理,從管理要效益,從管理來增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國(guó)加入WTO迫在眉睫,越來越多的企業(yè)意識(shí)到自身管理的局限性,以及與國(guó)外企業(yè)較大差距,為保持企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展及增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,眾多企業(yè)在自發(fā)的改革成效低微的不良現(xiàn)狀下,開始重現(xiàn)尋求咨詢顧問公司——“外腦”來協(xié)助企業(yè)快速低成本的改善和提升。


在這種背景下,國(guó)內(nèi)大大小小的咨詢和策略公司如雨后春筍般的冒了出來,向企業(yè)界提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、品牌管理、CI形象策劃等各類服務(wù)。一時(shí)間,中國(guó)咨詢/策劃界頓時(shí)變得熱鬧非凡。各種專業(yè)雜志全是充斥著咨詢公司的廣告,尋找和接受咨詢公司的策劃已成為了企業(yè)界對(duì)外展示變革決心的展臺(tái)。咨詢業(yè)似乎變得前景無限光明!

在如此大好的形勢(shì)下,國(guó)內(nèi)咨詢公司以其服務(wù)價(jià)格低廉、服務(wù)方式多樣,以及熟悉中國(guó)國(guó)情和企業(yè)現(xiàn)狀的優(yōu)勢(shì),逐步占領(lǐng)了中小企業(yè)的市場(chǎng)!但根據(jù)一家知名調(diào)查公司資料顯示:60%的國(guó)內(nèi)咨詢公司慘淡經(jīng)營(yíng),20%的公司在一定的盈利,20%的公司發(fā)展迅猛,業(yè)績(jī)良好。經(jīng)分析:大量的咨詢公司業(yè)績(jī)不良的主要原因則是咨詢能力較差,不能精確的分析和把握客戶的需求,提供優(yōu)良的解決方案。


如何精確的分析和把握客戶的需求,提供合乎客戶要求的方案,則是成為了中國(guó)咨詢業(yè)界的一個(gè)瓶頸問題,并嚴(yán)重的制約著眾多咨詢公司的發(fā)展!

筆者曾協(xié)助過較多的企業(yè)做過咨詢,現(xiàn)在一家大型的咨詢顧問公司任職,在這個(gè)問題上感觸頗深,現(xiàn)整理出一則親歷而為的策劃方案,供業(yè)界同仁參考。

客戶背景:(簡(jiǎn)稱A公司)


1. 2000年在湖北省某地市成立


2. 與日本株式會(huì)社合資興辦的高科技企業(yè)


3. 生產(chǎn)可視電話和智能保安系統(tǒng)


4. 管理人員全部是技術(shù)出身,缺乏營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)

客戶要求:以該市為中心,向湖北省全線推廣


接到客戶的求援電話,筆者在經(jīng)歷了市場(chǎng)調(diào)查、企業(yè)高層人員訪談、產(chǎn)品性能顯示等一系列的前期工作后,給客戶提供一套詳細(xì)的方案,現(xiàn)摘其摘要如下:

前 言

A電子公司現(xiàn)開發(fā)出一種智能安全系統(tǒng),如何以此產(chǎn)品為龍頭,開拓國(guó)內(nèi)廣大的市場(chǎng),進(jìn)而提升企業(yè)的知名度,擴(kuò)大占領(lǐng)同行業(yè)的市場(chǎng)份額?如何做到“突出奇兵,快速制勝,及時(shí)滲透,網(wǎng)絡(luò)互通”?鑒于此,我們?cè)撊绾巫叱鲋贫òl(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷策劃,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展呢?不妨思考如下問題……

1. 智能保安系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何?我們?cè)谄渲械牡匚蝗绾???yīng)該如何穩(wěn)定提高品牌形象呢?


2. 我們的品牌是國(guó)際背景品牌(日資背景),其中每一系列產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者群是誰,其特點(diǎn)如何,我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)是什么?


3. A電子品牌如何使經(jīng)銷商的力量為企業(yè)所用?經(jīng)銷商的真實(shí)想法是什么?


4. 拓展市場(chǎng),提升品牌,我們最缺什么樣的人才?這些人急需哪些方面的培訓(xùn)?


5. 如何利用最少的人力、物力、資源取得最佳的品牌知名度和投資回報(bào)?


6. 對(duì)原有的經(jīng)銷商如何整合?對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)銷商如何管理,該如何引導(dǎo)其行為服從公司發(fā)展的需要?


7. 各系列產(chǎn)品(工業(yè)消費(fèi)品和家庭消費(fèi)品)應(yīng)該如何調(diào)配、共同贏利,并有效打擊行業(yè)內(nèi)其它品牌的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?


8. 我們品牌的生存之道即核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?


9. 這次行動(dòng)中主推的經(jīng)銷商之魅力店設(shè)計(jì)風(fēng)格應(yīng)是什么樣的? 如何能吸引最大量的目標(biāo)消費(fèi)群,其控制重點(diǎn)是什么?訴求點(diǎn)在何處?

本提案所倡導(dǎo)的綜合價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)銷,正是基于以上問題提出來的一攬子解決方案,并希望以此打造出堅(jiān)實(shí)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)A電子公司的既定目標(biāo),即:

1. 提升品牌形象,吸引更多更好的經(jīng)銷商加盟,提升、穩(wěn)固品牌的霸主地位。


2. 促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,即叫好又賣座,提高市場(chǎng)占有率。


3. 形成一支敢拼敢搶,能打硬仗的營(yíng)銷種子隊(duì)伍。


4. 重點(diǎn)突破薄弱環(huán)節(jié),以少投入,滾動(dòng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。

本整合營(yíng)銷的操作要點(diǎn):

1. 對(duì)A電子公司進(jìn)行初步視覺整合和文化提煉


將A電子品牌進(jìn)行再包裝。在原有國(guó)際背景的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,樹立“國(guó)內(nèi)智能保安系統(tǒng)品牌第一、行業(yè)中的“精工””的傳播策略。結(jié)合以上戰(zhàn)略,推出“個(gè)性化、高科技、智能化、裝飾化、網(wǎng)絡(luò)化”長(zhǎng)時(shí)期全新賣點(diǎn),搶占、拓展市場(chǎng)新空間。

2. 全力推出"魅力店”工程


通過別具匠心的魅力店的設(shè)計(jì),吸引目標(biāo)消費(fèi)群,通過動(dòng)線設(shè)計(jì),燈光布線,展示區(qū)劃分,以及全新概念——“商品組合”(指與產(chǎn)品配套的極品、奢侈品)直接提升品牌形象及產(chǎn)品檔次,開展“魅力店”工程好處有二個(gè):


A吸引經(jīng)銷商加盟,增強(qiáng)其對(duì)品牌的信心。


B直接吸引目標(biāo)客戶群,提高銷售額。

3. 經(jīng)銷商加盟規(guī)劃和管理方案的制訂


結(jié)合A電子品牌的實(shí)際情況,策略目標(biāo)將著重于提升直銷的力量,并側(cè)重于經(jīng)銷商的募集與管理。對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)范和開發(fā)將做重點(diǎn)闡述。

4. 營(yíng)銷組織的重建——人員培訓(xùn)


智能安全保安系統(tǒng)質(zhì)量對(duì)于人而非測(cè)試儀器而言,是一個(gè)感覺面多于理性面的特殊指標(biāo),我們的產(chǎn)品是一種特殊的產(chǎn)品。這一切的一切均需要在終端賣場(chǎng)(直銷店)通過陳列、演示,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員的推介一一展示出來,其中現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員的推介是最重要也是實(shí)戰(zhàn)中最易被忽視的重要環(huán)節(jié)。

5. 廣宣組合、媒體宣傳


所以在此方案中,極為重視現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員的話術(shù)培訓(xùn)、店頭營(yíng)銷技巧、表單管理等人員培訓(xùn)。因?yàn)樵俸玫姆桨福俸玫钠放?,再好的魅力店,最終還是由現(xiàn)場(chǎng)人員來做,來推介的,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)感和親和力直接決定了產(chǎn)品的銷售。

一、市場(chǎng)概況

  目前,我國(guó)已有一定規(guī)模的智能保安系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)160多家,其中,70%以上分布在廣 州、深圳、廈門等珠江三角區(qū)。

繼傳統(tǒng)門鎖、防盜門、智能門鎖之后,中國(guó)家庭將掀起第四個(gè)家居保安消費(fèi)形式的高潮---------智能保安系統(tǒng)!


* 市場(chǎng)特征:整體水平不高 發(fā)展?jié)摿蘖Υ?/p>

特征之一:


多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)水平不高,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。同其他電子行業(yè)的產(chǎn)品相比,智能保安系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)并不成熟。


  智能保安系統(tǒng)所展示的美好前景使大量非專業(yè)生產(chǎn)廠家如蜂涌般闖入這個(gè)行業(yè),我國(guó)有大大小小的的智能保安系統(tǒng)生產(chǎn)廠家160 多家(其中還不含眾多的地下工廠),而能夠生產(chǎn)出真正智能保安系統(tǒng)的的廠家只有十?dāng)?shù)家。

特征之二:


市場(chǎng)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),發(fā)展?jié)摿艽?。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,2000年智能保安系統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量比99年增長(zhǎng)了 43%(僅僅是工業(yè)消費(fèi),其中家庭消費(fèi)尚待開發(fā))。


  我國(guó)城鎮(zhèn)居民近兩年家庭購(gòu)買智能保安系統(tǒng)產(chǎn)品的欲望逐步加強(qiáng)。


  智能保安系統(tǒng)雖然在家庭市場(chǎng)擁有率極低,尚屬空白,但通過購(gòu)買意向的調(diào)查,也有80% 左右的家庭渴望在5年內(nèi)擁有智能保安系統(tǒng)??梢哉f目前我國(guó)的智能保安系統(tǒng)正處在一個(gè)培育、開發(fā)、上升的階段上,有望成為一個(gè)新的巨大的產(chǎn)業(yè)。

特征之三:


智能保安系統(tǒng)受高質(zhì)量住房普及率的影響很大,智能保安系統(tǒng)的發(fā)展將一直是隨著高質(zhì)量住房的發(fā)展而發(fā)展的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),人民生活水平的大幅度改善,收入的增加,固定財(cái)產(chǎn)的普及,家庭保安意識(shí)的增強(qiáng),將極大的會(huì)促使購(gòu)買智能保安系統(tǒng)的單位和家庭不斷增多。

特征之四:


智能保安系統(tǒng)消費(fèi)區(qū)域特征明顯,南方高于北方,城市多于農(nóng)村,制造業(yè)相對(duì)集中,而消費(fèi)也呈現(xiàn)出明顯的區(qū)域性特證。智能保安系統(tǒng)的消費(fèi)群體中,以城鎮(zhèn)居民為主,沿海最多,東北最低。

特征之五:


智能保安系統(tǒng)的主要消費(fèi)群是經(jīng)濟(jì)收入較高、固定財(cái)產(chǎn)(如冰箱、彩電等)多的城鄉(xiāng)居民 。收入水平的高低肯定是影響智能保安系統(tǒng)普及的主要因素。

* 市場(chǎng)預(yù)測(cè):發(fā)展速度快 、中低檔價(jià)位是主流

(一) 作為安全行業(yè)的延伸產(chǎn)品,智能保安系統(tǒng)將繼續(xù)保持較高的增速。中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和房改制度的實(shí)施為智能保安系統(tǒng)發(fā)展錦上添花。 調(diào)查表明,在全國(guó)十大城市中喬遷新居和結(jié)婚組建新家庭的平均有2/3 的家庭有購(gòu)買智能保安系統(tǒng)(中低價(jià)位)的意向。對(duì)于農(nóng)村來說,雖然潛在的市場(chǎng)需求很大,但受到消費(fèi)力的影響,此需求會(huì)有所滯后,故今后 5年仍有5%--20%左右的居民有購(gòu)買意向。 預(yù)計(jì)2001年后會(huì)保持20%以上的增長(zhǎng)速度。

(二) 價(jià)格在500-2000元之間的智能保安系統(tǒng)是主流。因?yàn)橹挥羞@個(gè)檔次才可被大量的城鎮(zhèn)工薪家庭所接受。 農(nóng)村居民要的就是價(jià)格低、品質(zhì)優(yōu)良的智能保安系統(tǒng)。

(三) 市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)化,技術(shù)更為先進(jìn),產(chǎn)品呈多樣化、專業(yè)化、個(gè)性化、裝飾化方向發(fā)展總體來說,智能保安系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是智能化運(yùn)用、簡(jiǎn)單化操作、個(gè)性化配置、網(wǎng)絡(luò)化接口?!?/p>


 


* 消費(fèi)人群——廣大家庭和事企業(yè)單位


1、 走低價(jià)位、高品質(zhì)、優(yōu)良服務(wù)、個(gè)性化制造的策略。

* 市場(chǎng)建議:注重品牌培育


目前智能保安系統(tǒng)還沒有像其他行業(yè)和產(chǎn)品那樣形成社會(huì)可以接受的名牌,這也是個(gè)機(jī)遇。

要?jiǎng)?chuàng)立名牌:


1. 提升市場(chǎng)占有率,如在價(jià)格上,針對(duì)主流市場(chǎng)依然是大眾消費(fèi)市場(chǎng)的情況,推出性價(jià)比合理的產(chǎn)品,即在500元至2000元的適合大眾消費(fèi)能力的產(chǎn)品;


2. 把銷售宣傳重點(diǎn)定位在改善住房條件的居民身上,定位在較高收入的居民身上,定位在生活達(dá)到以小康包括個(gè)體經(jīng)營(yíng)者身上;定位在事企業(yè)身上。


3. 關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速區(qū)和流通中心城市;


4. 關(guān)注未開發(fā)地區(qū);

二、 A電子公司的SWOT分析

S(優(yōu)勢(shì)):


1. 有來自日本的外資品牌背景。


2. 與科研機(jī)構(gòu)共同開發(fā),技術(shù)力量雄厚。


3. 產(chǎn)品系列較全,能滿足經(jīng)銷商及消費(fèi)者的不同需求。


4. 中高層管理人員出生于電子行業(yè),有較高的行業(yè)市場(chǎng)敏銳洞察力和創(chuàng)業(yè)精神。

W(劣勢(shì)):


1. 產(chǎn)品只處于研發(fā)和小批量生產(chǎn)狀態(tài),技術(shù)不夠成熟。


2. 市場(chǎng)占有率相對(duì)較低,無品牌知名度。


3. 各系列產(chǎn)品銷售推介定位不夠清晰,各自的目標(biāo)消費(fèi)群不明確。


4. 銷售通路尚未完全建立,經(jīng)銷商的管理尚屬空白。


5. 高端市場(chǎng)尚未占領(lǐng),低端市場(chǎng)又遇到國(guó)產(chǎn)品牌的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),處境尷尬。


6. 無市場(chǎng)營(yíng)銷、策略組合的推廣人員和經(jīng)驗(yàn)。

O(機(jī)會(huì)):


1. 城市市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大,發(fā)展空間很大。


2. 農(nóng)村市場(chǎng)啟動(dòng),二、三級(jí)城市需求產(chǎn)生。


3. 智能保安系統(tǒng)尚未有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,品牌發(fā)展有很大空間。

T(威脅):


1. 加入WTO后,國(guó)外各大品牌進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的速度均會(huì)提升。品牌之間競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。


2. 智能保安系統(tǒng)新產(chǎn)品,新品牌層出不窮,品種多,產(chǎn)品換代快。


3. 消費(fèi)者對(duì)智能保安系統(tǒng)產(chǎn)品的消費(fèi)日趨理智,對(duì)活動(dòng)的形式和賣場(chǎng)銷售終端商業(yè)氛圍營(yíng)造和完善服務(wù)的要求也越來越高。


4. 消費(fèi)人群雖廣,但影響因素較多,目標(biāo)群購(gòu)買力和購(gòu)買量有限。


分析:A電子公司的因成立不久,產(chǎn)品系列不完善,無主打品牌,認(rèn)知率購(gòu)買率不高,這是因?yàn)槠放贫ㄎ徊粔蚯逦鷾?zhǔn)確,市場(chǎng)的高、低端均未得到有力營(yíng)銷策略的支持和占領(lǐng)。

三、 A電子品牌推廣中會(huì)遇到的問題

1. 目標(biāo)消費(fèi)群的描述及品牌的定位、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)。


2. 經(jīng)銷商對(duì)品牌前景充足信心的培養(yǎng),經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的投入多少,將直接關(guān)系到推廣的成敗。


3. 加盟店(魅力店)的設(shè)計(jì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。


4. 營(yíng)銷人員及現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)提升及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。


5. 組合營(yíng)銷策略的制訂與執(zhí)行。


6. 廣宣組合策略

四、 A電子公司之解決方案:


——咨詢公司的綜合價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)銷

企業(yè)營(yíng)銷、品牌的樹立如同水桶定律,水桶所能容納的水量取決于最短的那一塊木板的高度。咨詢認(rèn)為企業(yè)的營(yíng)銷解決方案應(yīng)是綜合價(jià)值創(chuàng)造營(yíng)銷。

(一) 形象力的提升


1.魅力店品牌提升方案


以獨(dú)樹一幟的特色設(shè)計(jì),從眾多競(jìng)品中脫穎而出,充分注重細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),通過動(dòng)線設(shè)計(jì)、燈光布線設(shè)計(jì)、展示區(qū)劃分、及展示進(jìn)口、高檔相關(guān)組合品的“商品組合”來吸引目標(biāo)客戶。


2.生動(dòng)化陳列,用形象提高產(chǎn)品的自咨詢


產(chǎn)品陳列是最佳的銷售語言,對(duì)此咨詢公司提出商品組合的全新觀念:即在統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出少而精的美化陳列,并結(jié)合同外采購(gòu)的高檔、精雅的智能保安系統(tǒng)配套品,烘托出品牌本身的高檔、科技、實(shí)用的產(chǎn)品特征,充分體現(xiàn)出品牌的價(jià)值感和身份感。


這樣做既提高了品牌的產(chǎn)品自咨詢,提升了產(chǎn)品的形象,又增強(qiáng)經(jīng)銷商的信心。

(二)營(yíng)銷力的提升


1. 營(yíng)銷策略


a. 有實(shí)力經(jīng)銷商的選擇和培訓(xùn)指導(dǎo),功能和使用方法、效果的投影顯示。(隨產(chǎn)品配置光碟)


b. 技術(shù)導(dǎo)購(gòu)員策略,再好的產(chǎn)品,再響的品牌也是無形的,特別是對(duì)智能保安系統(tǒng)產(chǎn)品來說,更是如此,智能的產(chǎn)品需要技術(shù)的導(dǎo)購(gòu)員支持


c. 經(jīng)銷商的招募策略,對(duì)經(jīng)銷商而言最關(guān)注的焦點(diǎn)是什么;作為品牌而言,我們能為他們做什么;只有事事時(shí)時(shí)為他們著想,才能使廠、商共贏,進(jìn)入良性循環(huán)。


2. 營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)


* 客戶開發(fā)


a. 針對(duì)企、事業(yè)單位總裁、主管推出“企業(yè)智能保安系統(tǒng)解決方案”


b. 針對(duì)家庭用戶,推出“家庭智能保護(hù)神解決方案”


* 經(jīng)銷商開發(fā)


針對(duì)各級(jí)經(jīng)銷商的贏利心態(tài),推出“加盟A電子完全盈利手冊(cè)”推廣A智能保安系統(tǒng)的加盟連鎖行為!

(三)媒體組合計(jì)劃


咨詢公司認(rèn)為,針對(duì)目前市場(chǎng)狀況及A電子的實(shí)際需求,媒體投放宜精不宜雜,宜針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者特點(diǎn),有針對(duì)性的投放廣宣,以達(dá)到高的廣宣效果和銷售回報(bào)!


1.報(bào)紙


費(fèi)用較低、受眾較雜,需反復(fù)做才能喚起受眾的認(rèn)知和關(guān)注


宜宣傳“保安系統(tǒng)”的優(yōu)點(diǎn)及帶給人們的利益點(diǎn),使用時(shí)可采用軟性宣傳廣告,以行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象出現(xiàn),引導(dǎo)人們接受A電子公司。


2.大型戶外車體廣告


費(fèi)用較高,受眾較集中,影響力大,但人們的注意力不太集中


宜使用短補(bǔ),精短的廣告語,具沖擊力的創(chuàng)意制作來表現(xiàn)“智能保安系統(tǒng)——新生活”


選一處人群聚集地段,做巨型戶外,突現(xiàn)企業(yè)品牌實(shí)力。


3.直郵


費(fèi)用少、受眾集中、影響力大。


宜準(zhǔn)確搜集目標(biāo)人群名址庫,郵件設(shè)計(jì)應(yīng)能吸引目標(biāo)受眾的興趣,應(yīng)能給他們帶來利益。


4.對(duì)有影響的藝術(shù)行為或展覽的贊助


影響力大,直接提升品牌形象,但投入較大,宜慎用。


宜選擇對(duì)企業(yè)、品牌有最大貢獻(xiàn)力的藝術(shù)活動(dòng),加以贊助。


在正式簽約后,咨詢公司將在詳細(xì)市調(diào)的基礎(chǔ)上,為A電子宜昌市場(chǎng)、湖北市場(chǎng)媒體組合設(shè)計(jì)出完善的計(jì)劃書,并可以提供全程服務(wù),確保廣宣效果達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。

(四)促銷計(jì)劃


為了加快工程市場(chǎng)啟動(dòng)的進(jìn)程,不僅要做消費(fèi)者教育工作,更要找戰(zhàn)略聯(lián)盟單位共同啟動(dòng)工程市場(chǎng)


1.店頭推廣


選擇幾家大經(jīng)銷商或超市進(jìn)行試點(diǎn),通過店頭陳列,促銷人員宣銷,進(jìn)行店頭推廣工作


① 促銷人員話術(shù)培訓(xùn)


② 促銷活動(dòng)新穎、有吸引力


③ 好的陳列,好的廣宣是成功的關(guān)鍵


2.對(duì)消費(fèi)者的教育計(jì)劃


通過人群分類及描述,找到目標(biāo)消費(fèi)群,采用多種方式,多渠道對(duì)之進(jìn)行品牌灌輸及促銷工作使A電子的品牌形象牢牢樹立在消費(fèi)者心中,成為智能保安系統(tǒng)的第一品牌


① 宣傳促銷應(yīng)有針對(duì)性


② 應(yīng)從消費(fèi)者的角度出發(fā)多考慮消費(fèi)者的需求,并想方設(shè)法滿足它


③ 樹立智能保安系統(tǒng)第一品牌形象是保存勝利成果,阻擊競(jìng)品追隨的最佳辦法


3.與房地產(chǎn)商結(jié)成戰(zhàn)略同盟(房地產(chǎn)商教育)


在省內(nèi)優(yōu)選2-3家具實(shí)力的房地產(chǎn)結(jié)成同盟,對(duì)使用智能保安系統(tǒng)的商品樓進(jìn)行頒發(fā)證書和授合格立牌活動(dòng),要求隆重、嚴(yán)肅、并加強(qiáng)活動(dòng)的廣宣


① 消費(fèi)者教育的深度、廣度是以活動(dòng)成功的關(guān)鍵


② 應(yīng)突顯企業(yè)是目標(biāo)的制訂者,有實(shí)力來授予這種證書及立牌


③ 立牌的設(shè)計(jì)應(yīng)高檔,體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力及授牌的權(quán)威感!

(五)公關(guān)計(jì)劃


在中國(guó)目前的市場(chǎng)狀況下,空談營(yíng)銷理論,往往收益太小,要全面啟動(dòng)工程市場(chǎng),徹底解決工程市場(chǎng)的“活難攬、款難收、回頭客太少”的陳疴癥結(jié),除了要做好上述媒體組合和促銷計(jì)劃外,還應(yīng)導(dǎo)入公關(guān)計(jì)劃的概念!


1.專家、行業(yè)管理政府官員


A. 搜集全省事企業(yè)的專家權(quán)威名單、建檔,并定期拜訪,并舉行各類聯(lián)誼活動(dòng)


B. 搜集行業(yè)管理官員名單,建檔,并定期拜訪,建立良好關(guān)系。


C. 找出其需求,并滿足他們使其對(duì)企業(yè)、品牌產(chǎn)生感情。


2.建檔管理


A. 搜集的資料,人數(shù)要精,資料應(yīng)細(xì)全面,以便深入結(jié)交,建立感情


B. 此工作要湖北市場(chǎng)負(fù)責(zé)人掛帥,足夠重視,建檔管理是成功的第一步


C. 要求經(jīng)費(fèi)支持


D. 應(yīng)針對(duì)不同類型人員開發(fā)出不同的聯(lián)誼方式


3.特殊關(guān)系建立與維護(hù)


A. 凡是能為A電子帶來工程機(jī)會(huì)的關(guān)系均屬此類。


B. 特殊關(guān)系需要建立,并需定期維護(hù)。


C. 建立一切虛職如副總、營(yíng)銷總監(jiān)等,聘請(qǐng)有各類關(guān)系的人人員為企業(yè)服務(wù),采取提成制。


D. 關(guān)系網(wǎng)需建立,并定期聯(lián)絡(luò)以增強(qiáng)品牌的凝聚力。


E. 不拘一格降人才是其特色。


4.特攻隊(duì)組建


A. 從總代理處抽調(diào)(或自如召)2-3人組建。


B. 變?nèi)粘9ぷ鳛槎ㄏ蚨唐诠ぷ饕约ぐl(fā)其工作潛能。


C. 在保留日常銷售隊(duì)伍的前提下組建。


D. 使其充滿活力,發(fā)揮鯰魚效應(yīng)。


E. 是公關(guān)計(jì)劃的有力執(zhí)行者。


F. 直接對(duì)省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(六)魅力店設(shè)計(jì)


a. 標(biāo)準(zhǔn)店效果圖


b. 標(biāo)準(zhǔn)店軸測(cè)圖


c. 材料說明(裝修監(jiān)控項(xiàng)目)


d. 動(dòng)線規(guī)劃


e. 陳列規(guī)劃


f. 店面A、B、C、D、E小區(qū)域規(guī)劃(即按銷售中的黃金位到偏角分類)將專營(yíng)店內(nèi)進(jìn)行不同小區(qū)域劃分。

(七)加盟連鎖經(jīng)銷規(guī)劃


a. 編制技術(shù)導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范


b. 加盟聯(lián)鎖管理策劃


c. “智能保安系統(tǒng)解決方案”策劃;


d. “加盟A電子完全盈利手冊(cè)”編寫



此方案提供給客戶后,立即獲得客戶高度的認(rèn)同,并開始了具體的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行工作,其銷售業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰娜齻€(gè)月迅速提升,使該企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)獲得了較大的市場(chǎng)份額,建立了較高的品牌知名度。


根據(jù)筆者多年的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出給客戶編寫方案時(shí)要注意以下原則:


1. 突出方案的目標(biāo)重點(diǎn),使用所有的論述都貫穿目標(biāo)這條紅線。


2. 教客戶做什么,而不是一開始就教客戶如何做,即第一次方案主要是講戰(zhàn)略,而不是詳細(xì)的闡明戰(zhàn)術(shù)。


3. 準(zhǔn)確的分析客戶的優(yōu)劣勢(shì),使客戶能清晰的認(rèn)識(shí)自我。


4. 找出本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)/消費(fèi)者,用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。


5. 預(yù)測(cè)策劃中可能遇到的問題,并提供初步的解決方案。


6. 闡述咨詢公司的服務(wù)保障,使客戶覺得你是專業(yè)和具有極高的可信賴度。

以上拙見,供業(yè)界同仁參考,并期望能起到“拋磚引玉”的作用,對(duì)咨詢界同仁有所裨益。因?yàn)椋?dāng)你的方案變的精確和銳利時(shí),這就意味著-------這個(gè)定單跑不掉了!

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