給你的廣告加點(diǎn)鹽

 作者:程烈    142



什么是廣告中的鹽


  廣告通常占據(jù)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算的很大一部分。全國(guó)性品牌的廣告預(yù)算一般都在5%到15%之間。然而廣告對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)水平卻很不穩(wěn)定,甚至存在逐年下降的現(xiàn)象。原因當(dāng)然有很多,比如說(shuō):消費(fèi)者得到信息的渠道越來(lái)越多樣化;可供傳播廣告的媒體多樣化而稀釋了單一媒體的作用,導(dǎo)致單位業(yè)績(jī)所必須的廣告投放量增加;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及跨行業(yè)傳播信息對(duì)消費(fèi)者的替代性干擾;地面銷售配合的不到位等等。然而,經(jīng)過(guò)研究我們發(fā)現(xiàn),最主要的原因是在于廣告中缺少了一樣?xùn)|西,正是這種“缺乏”導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)廣告信息的漠視。


  “鹽”被喻為百味之首,是因?yàn)閹缀跛械牟穗x開(kāi)了鹽就沒(méi)有了味道。還有一種說(shuō)法“想要甜,加  點(diǎn)鹽”,鹽還具有提升其他味覺(jué)的功能。廣告如果缺乏了“鹽”當(dāng)然也就變得淡而無(wú)味了。那么什么是廣告中的鹽呢?要解釋這個(gè)問(wèn)題我們必須先理清楚廣告的目的和作用。

  廣告的意義在于使?jié)撛谙M(fèi)者對(duì)廣告中的產(chǎn)品產(chǎn)生希望擁有的感覺(jué)。幾乎所有的企業(yè)將廣告的績(jī)效與銷售量掛鉤,這本無(wú)可厚非,然而經(jīng)過(guò)研究我們發(fā)現(xiàn):廣告與購(gòu)買沒(méi)有直接的關(guān)系。在廣告導(dǎo)致購(gòu)買的過(guò)程中還有另外的一個(gè)因素在起作用,消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)品的擁有欲。正是這種擁有欲導(dǎo)致消費(fèi)者去出售地點(diǎn)購(gòu)買產(chǎn)品,并且愿意付出較高的價(jià)格。

  廣告透視1:可樂(lè)廣告對(duì)比研究

  可口可樂(lè)的廣告強(qiáng)調(diào)的是一種擁有可樂(lè)的感覺(jué),例如男主角不由自主伸向可口可樂(lè)的顫抖的手。這是一個(gè)典型的行為導(dǎo)致購(gòu)買態(tài)度的廣告,通過(guò)某種令消費(fèi)者興奮的動(dòng)作強(qiáng)化消費(fèi)者的擁有欲望,包裝情景與廣告情景的一致性,堅(jiān)定了消費(fèi)者在采購(gòu)時(shí)剎那間的動(dòng)作。

  百事可樂(lè)的廣告一直強(qiáng)調(diào)與明星一起擁有可樂(lè)的感覺(jué),強(qiáng)化其年輕一代可樂(lè)的傳統(tǒng)定位。然而對(duì)消費(fèi)者擁有欲的產(chǎn)生理由上,在最近一輪的廣告戰(zhàn)中弱于可口可樂(lè)。

  非??蓸?lè)則強(qiáng)調(diào)中國(guó)人的可樂(lè),這一無(wú)法讓消費(fèi)者產(chǎn)生持久擁有欲的、牽強(qiáng)的廣告定位,所以適合于低價(jià)位市場(chǎng)銷售也就不足為怪了。

  廣告導(dǎo)致消費(fèi)者的擁有欲越強(qiáng),消費(fèi)者購(gòu)買的可能性就越大,以較高價(jià)格出售的可能性也越大。而上述廣告中“顫抖的手”、“明星”就是我們所說(shuō)的鹽,而“中國(guó)人的可樂(lè)”,除非在別人轟炸我大使館的時(shí)候,才會(huì)讓中國(guó)消費(fèi)者有一種想擁有的感覺(jué)。所以它只能靠?jī)r(jià)格說(shuō)話。

  需要提醒大家的是,廣告中的“鹽”和我們以前所熟知的廣告核心述求是兩會(huì)事。核心述求是告訴消費(fèi)者某一個(gè)道理,而廣告中的“鹽”是向消費(fèi)者示范或隱喻某一種“擁有”的動(dòng)作。

  廣告研究:農(nóng)夫果園

  農(nóng)夫果園的兩款電視廣告堪稱“廣告鹽”的經(jīng)典之作。

一.“喝前搖一搖”的廣告述求如果僅僅以語(yǔ)言的方式進(jìn)行傳播,觀眾充其量感覺(jué)其可能果汁含量比較高,然而果汁含量高的飲料并不在少數(shù),更何況農(nóng)夫果園的“東家”是做礦泉水出生的,雖然有點(diǎn)甜但那畢竟是100%的水。所以,這則廣告真正吸引消費(fèi)者的是父子兩夸張的晃動(dòng)身體的動(dòng)作,他給了消費(fèi)者手握瓶子晃動(dòng)的感覺(jué),而這種感覺(jué)一旦到了產(chǎn)品面前,就會(huì)使人產(chǎn)生抓住瓶子的沖動(dòng)。當(dāng)然既然抓住了就只有買單了。

  一個(gè)夸張的晃動(dòng)到抓住瓶子的感覺(jué),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)夫產(chǎn)品從水到果汁的跨越。

  二.看得出來(lái)農(nóng)夫果園并沒(méi)有停留在這個(gè)跨越上,它希望在果汁這個(gè)產(chǎn)品類目上占據(jù)自己獨(dú)特的定位。于是他試圖實(shí)現(xiàn)第二個(gè)跨越。

  從來(lái)果汁類產(chǎn)品僅以顏色、成分、味道進(jìn)行細(xì)分,農(nóng)夫果園希望通過(guò)嗅覺(jué)的細(xì)分搶占自己的市場(chǎng)定位,“香”是實(shí)現(xiàn)農(nóng)夫跨越的新支點(diǎn)。于是當(dāng)紅女演員深情吻香的情景赫然出現(xiàn)在新的廣告片上,雖然旁白告訴我們因?yàn)槭切陆a(chǎn)的番茄所以才會(huì)這么香,然而觀眾的目光被片中人物雙手緊握瓶子、投入吻香的動(dòng)作深深地吸引,恨不能親自吻上一吻,到底味道如何。

  又是一個(gè)成功的動(dòng)作勾起了消費(fèi)者擁有的欲望。當(dāng)然這次更絕的是,吻到香味必須打開(kāi)包裝,最終結(jié)果還是“買單”。

  本文觀點(diǎn):廣告中的“鹽”就是讓消費(fèi)者對(duì)廣告中的產(chǎn)品產(chǎn)生擁有欲望的一樣?xùn)|西。它可以是某個(gè)動(dòng)作、某句話、也可以是某個(gè)情景、某段音樂(lè)、某個(gè)人物……擁有欲決定購(gòu)買行為,決定市場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)價(jià)格。



如何給廣告加點(diǎn)鹽


  首先,我們必須了解消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的意義。消費(fèi)者獲得某一樣?xùn)|西的根本意義在于解決或改善其自身的某一個(gè)問(wèn)題。而所有的這些問(wèn)題無(wú)外乎兩個(gè)方面:實(shí)現(xiàn)某種功能的,修補(bǔ)某種情感的,當(dāng)然在一定的經(jīng)濟(jì)成本范圍之內(nèi)。

  其次,我們需要了解廣告對(duì)于消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的意義。當(dāng)消費(fèi)者感覺(jué)到自身存在某種問(wèn)題需要解決的時(shí)候,他希望通過(guò)某一種途徑獲得問(wèn)題的解決,廣告的作用就是為消費(fèi)者提供相關(guān)的信息。當(dāng)然,有些問(wèn)題已經(jīng)存在而消費(fèi)者沒(méi)有感覺(jué)到,廣告也可以起到提示問(wèn)題并提供解決問(wèn)題信息的作用。

  所以,廣告的作用就是為消費(fèi)者解決問(wèn)題提供相關(guān)的信息。了解這點(diǎn),我們就可以明白所謂“廣告中的鹽”就是導(dǎo)致問(wèn)題解決的最直接的信息。

比如:農(nóng)夫廣告中的“晃動(dòng)”就是解決消費(fèi)者在炎炎夏日口干舌躁之外懶洋洋的情感問(wèn)題,通過(guò)一個(gè)“晃動(dòng)”情趣頓生。

  在廣告中加鹽的三個(gè)步驟:

  1.產(chǎn)品本身的特點(diǎn)可以對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的哪些實(shí)際問(wèn)題?

比如:摩托車除了幫助消費(fèi)者代步,還可以運(yùn)送少量貨物、休閑旅游甚至還可以打造個(gè)人文化。

  2.解決這些具體的問(wèn)題需要什么具體的信息?

  比如:電動(dòng)車可以幫助消費(fèi)者代步,具體表現(xiàn)為電池持久(距離遠(yuǎn))、避震好(適合各種路面)、制動(dòng)好(適合應(yīng)對(duì)特殊情況,安全)等等。

  3.這些具體的信息用什么方式在廣告中表現(xiàn)出來(lái)?

  經(jīng)過(guò)一夜泥濘道路的長(zhǎng)途跋涉,主人公因?yàn)橥瓿闪四臣掳残牡卣l(shuí)著了,電動(dòng)車靜靜地停放在院子的一角,水從車上滴下似乎可以聽(tīng)得到滴答的聲音,車身在微光下閃著光。這種忠誠(chéng)老馬的形態(tài)讓人油然升起想要擁有感覺(jué)。

  本文觀點(diǎn):用消費(fèi)者能夠理解的情景、動(dòng)作或語(yǔ)言表達(dá)你的鹽。

  

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