設(shè)計(jì)--決定新興服裝品牌的生死

 作者:劉建良    147


  作為服裝企業(yè),決定市場(chǎng)操作成敗,有二個(gè)關(guān)鍵的部份,一是設(shè)計(jì),二是營(yíng)銷,這兩個(gè)是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的核心,也是取勝于市場(chǎng)的有力武器。打個(gè)比喻,只有設(shè)計(jì)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)需求,營(yíng)銷才好吆喝,才能通過品牌的推廣、通路渠道建設(shè)、廣告宣傳等措施手段,把產(chǎn)品推向市場(chǎng),并獲得好收成。但如果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)存在問題,不管你營(yíng)銷部門怎樣買力的吆喝,市場(chǎng)都不會(huì)買你的帳。對(duì)于一個(gè)新興的服裝品牌來說,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)猶為重要,也是決定其生死存亡的關(guān)鍵。一般來說,新興的服裝品牌,首要的任務(wù)就是尋找具有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)總監(jiān),來操作全盤的產(chǎn)品,前期的所有工作,都是圍繞著設(shè)計(jì)展開的。如前期市場(chǎng)的調(diào)查,通過市場(chǎng)的調(diào)研,來確定設(shè)計(jì)的方向,而原材料的采購(gòu),又為設(shè)計(jì)的物質(zhì)基礎(chǔ)提供保障。所以,有些公司為了節(jié)約成本,一般都在組建設(shè)計(jì)部門,再籌建營(yíng)銷部門,之后一至二個(gè)月,再考慮組建客服、推廣等核心部門?! ?/p>

  (A公司是原本從事批發(fā)業(yè)務(wù),走的是傳統(tǒng)的流通渠道,全國(guó)各地除了西藏寧夏青海等幾個(gè)省之外,都設(shè)有省級(jí)批發(fā)商,批發(fā)網(wǎng)絡(luò)幾乎是遍布全國(guó)。公司旗下?lián)碛卸€(gè)生產(chǎn)工廠與三個(gè)批發(fā)服裝品牌,主營(yíng)是女裝休閑褲,是免燙休閑女褲的締造者之一。在女褲市場(chǎng)上與福建“威蘭西”鄭州“夢(mèng)舒雅”齊名,靠走量獲取利潤(rùn)來維持企業(yè)的發(fā)展。2003年與2004年,是其批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展的鼎盛時(shí)期,老板也狠賺了一把。但在2004年下半年,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)格局的變更與消費(fèi)市場(chǎng)的疲軟,銷售業(yè)績(jī)也漸漸回落。 在2005年初,公司老板經(jīng)過充分的市場(chǎng)形式分析之后,決定投資三仟萬元來創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),準(zhǔn)備籌建一個(gè)新的女裝品牌(簡(jiǎn)稱“G”)。于年初在廣州市某繁華地帶租賃約1000平方的甲級(jí)寫字樓,設(shè)立營(yíng)銷中心。全盤負(fù)責(zé)新品牌的運(yùn)作。先期駐入服裝設(shè)計(jì)師與打版師等人員,進(jìn)行服裝款式的設(shè)計(jì)。并且聘用了營(yíng)銷總監(jiān),其職責(zé)是整體布局,全面負(fù)責(zé)新品牌的運(yùn)作。)  

  在企業(yè)管理中,設(shè)計(jì)與營(yíng)銷又好似啞鈴,二頭較重也較大。一般來說,掌管服裝企業(yè)又如舉起啞鈴,保持二頭的平衡,通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督等管理機(jī)制,才能發(fā)揮力的作用。但在新組建的服裝品牌管理中,首先,偏重的或是設(shè)計(jì),這是基礎(chǔ)。新品牌操作中,首先會(huì)有一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃,通過營(yíng)銷計(jì)劃來全盤規(guī)劃如服裝產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、上產(chǎn)時(shí)間;銷售的政策、渠道的建設(shè)等方方面面。但這些只是方針性的理論東西。在前期,具體操作的只是服裝款式的設(shè)計(jì),其他的則會(huì)在稍后的時(shí)間中進(jìn)入正常程序。因此,服裝的設(shè)計(jì)是非常的重要的。當(dāng)只有設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能在市場(chǎng)暢銷,才或許會(huì)打響打勝第一仗。如果,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不行的話,那么,前期營(yíng)銷部門所做的工作或許都是白費(fèi)的,浪費(fèi)了企業(yè)的人力與物力?! ?/p>

 ?。ˋ企業(yè)在服裝設(shè)計(jì)部門運(yùn)作一個(gè)月之后,開始著手組建營(yíng)銷等其他部門。營(yíng)銷部門一進(jìn)入,馬上開始緊張的工作,經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,確定了銷售模式與渠道建設(shè)的方案。品牌的銷售模式:以品牌加盟為主,以自營(yíng)為輔(其中:廣東區(qū)以自營(yíng)為主,全國(guó)其他地區(qū)實(shí)行品牌加盟制的營(yíng)銷模式。)渠道建設(shè): 在渠道建設(shè)方面。一為開設(shè)自營(yíng)店,因?yàn)槭乔捌诘牟僮?,分析市?chǎng)之后,在2005年想吸引新的加盟商可能性不大。所以,公司計(jì)劃在廣州市與珠三角地區(qū)先開自營(yíng)店,把自營(yíng)店建設(shè)成精品店,以此作樣版工程與形象的塑造,來吸引新的加盟商,這樣一個(gè)品牌帶動(dòng)效應(yīng),能形成良好的業(yè)內(nèi)口碑宣傳,以利于市場(chǎng)部更好地的開拓市場(chǎng)。 二是計(jì)劃在原從事批發(fā)商中挑選一些具有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)與實(shí)力的人,通過公司的考核與培訓(xùn),把其從傳統(tǒng)的流通渠道轉(zhuǎn)到特許經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷模式上來。 通過這二者結(jié)合,使公司的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),由點(diǎn)及面,由沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)擴(kuò)充到內(nèi)陸城市)?! ?/p>

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  有效的監(jiān)督是企業(yè)減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理手段,特別是針對(duì)新品牌來說。如果對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,當(dāng)設(shè)計(jì)人員偏離公司的軌道,能及時(shí)拉回正常的航道,這樣能減少公司的損失,不至于弄得當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤時(shí),出現(xiàn)無法挽回的局面。成熟的企業(yè),當(dāng)某季的服裝設(shè)計(jì),不符合市場(chǎng)需要時(shí),損失的可能是這季的服裝銷售減少。但對(duì)于新品牌來說,如果開頭的服裝設(shè)計(jì),就沒辦法得到市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)可時(shí),那么,面臨的可能是該品牌的死亡。因?yàn)?,成熟的企業(yè),其品牌已在市場(chǎng)上建立起一定的知名度,依靠品牌的影響力,也能帶動(dòng)銷量。而如果是新品牌,在品牌知名度不大的情況下,其服飾又沒有特點(diǎn),那么,也就沒有其生存空間,這樣,也會(huì)動(dòng)搖投資者的信心?! ?/p>

  (把一切營(yíng)銷政策與推廣策略明確下來之后。可以說A公司的鉚足了勁,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。公司的銷售部門人員已在XX市繁華地帶選好店面,計(jì)劃先在這開設(shè)一家旗艦店,以利于在6月份開產(chǎn)品定會(huì)時(shí),以此作為樣版工程,讓加盟商參觀,曾加他們的信心。但在營(yíng)銷系統(tǒng),有時(shí)一個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)而導(dǎo)致全盤錯(cuò)。正當(dāng)全公司的人員都在摩拳擦掌時(shí),在這個(gè)節(jié)骨眼上,設(shè)計(jì)出了問題。按原計(jì)劃,設(shè)計(jì)部在設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí),有個(gè)時(shí)間表,就是說在那個(gè)時(shí)段要出多少款??赡苁枪驹诒O(jiān)督時(shí)執(zhí)行不力,而任由設(shè)計(jì)總監(jiān)自己在操作,最終導(dǎo)致設(shè)計(jì)款式經(jīng)常在變動(dòng),變來變?nèi)ナ惯@位設(shè)計(jì)總監(jiān)自己都無法掌握產(chǎn)品的整體風(fēng)格。說起這位設(shè)計(jì)總監(jiān),可能是公司遇人不淑,在理論上他能說得頭頭是道,可實(shí)際的操作就差強(qiáng)人意了。 此人從3月底進(jìn)入公司,在進(jìn)公司的同時(shí),設(shè)計(jì)部的所有人馬就全部就位。應(yīng)該說,有二個(gè)月的時(shí)間,你不說設(shè)計(jì)一百多個(gè)款回來,最起碼50多個(gè)款要設(shè)計(jì)出來吧。但事與愿違,在5月底,設(shè)計(jì)部還沒有出一個(gè)OK款。這下可把老板急壞了!其他的品牌都在五六月召開秋冬產(chǎn)品定貨會(huì)。而公司此時(shí)是未見一個(gè)OK款。如果在6月整盤貨都無法設(shè)計(jì)出來,那么,在今年就無法操作這個(gè)新品牌了。因此,在得知這個(gè)消息之后,老板急忙從福建趕回來。(老板因?yàn)樵谄渌胤竭€有幾廠,所以,一般不在這邊,除非公司有重要事情,才會(huì)趕回來。)

  老板一回來,就與營(yíng)銷總監(jiān)在版房足足呆了一下午,出來時(shí),臉上布滿陰云。并且各部門主管接到通知,晚上召開公司高層會(huì)議。晚上20點(diǎn)該公司所有人員準(zhǔn)時(shí)坐在了會(huì)議室,靜靜地等待著老板,這次會(huì)議是新公司成立以來,最沉悶的一次,誰不想說話,誰都無法預(yù)測(cè)結(jié)果。半個(gè)小時(shí)之后,老板才拖著沉重的步伐進(jìn)來,望著全體人員許久之后才開口說話。經(jīng)過多番討論,研究整盤產(chǎn)品開發(fā)的情況下,今年無法再按原計(jì)劃操作這個(gè)新生的品牌,老板不得不做出一個(gè)痛苦的決定,停止一切新產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng),解散所有的機(jī)構(gòu),解雇人員。 等時(shí)機(jī)成熟,再在明年春季操作這個(gè)品牌。 

  這個(gè)決定是痛苦的,包括老板,包括所有的新組建部門的人員,前期的信心以及激情,在這一刻全都破滅。 拓展部洽談的新店租賃合同被迫緊急取消; 市場(chǎng)部與媒體的廣告投放計(jì)劃取消; 與經(jīng)紀(jì)人商定的請(qǐng)明星作代言人計(jì)劃取消。 停頓、茫然、失望寫在每個(gè)的臉上,盡管結(jié)局是殘酷的,但又不得接受這個(gè)事實(shí),只有默默地收拾東西,打包走人。而老板,則為此次的設(shè)計(jì)失誤付出沉重的代價(jià),前期的操作費(fèi)用差不多花了近百萬。就這樣白白的打了水漂,而連水都沒有激起一點(diǎn)波浪)?! ?/p>

  縱觀這次失敗的案例,主要癥結(jié)出現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是設(shè)計(jì)人才選擇失誤。對(duì)新品牌來說,核心人物設(shè)計(jì)總監(jiān)最好找行業(yè)內(nèi)的精英,也就是說具有豐富設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的人物,并且需親自考察其以前操作過的設(shè)計(jì)款式,以及在市場(chǎng)上表現(xiàn)。只有通過考證,才可把這個(gè)重托交給他。二是對(duì)設(shè)計(jì)監(jiān)督不力,雖然設(shè)計(jì)總監(jiān)列了款式設(shè)計(jì)交版的時(shí)間表,但公司缺乏有效地監(jiān)督機(jī)制,才在最后一刻發(fā)現(xiàn)問題,使公司處于一種面對(duì)困境已無法挽回的地步。如果有一個(gè)監(jiān)督機(jī)構(gòu),時(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督,可以在其偏離主航道時(shí)進(jìn)行糾正,也不會(huì)釀成如此無法挽回的大錯(cuò)。

  一直以來,人們都對(duì)服裝行業(yè)這個(gè)上千億的市場(chǎng)吸引著,相比其他行業(yè),服裝的利潤(rùn)達(dá)25%,再加之市場(chǎng)進(jìn)入門檻低,無須高科技技術(shù)含量的投入。所以,在一些人們的眼中,只要俱備一定的資金都可以進(jìn)入。正因?yàn)槿绱?,也吸引著眾多的投資商紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),殊不知,雖說服裝行業(yè)不需要高科技的東西,但一樣存在著巨大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),稍微在某個(gè)環(huán)節(jié)操作不當(dāng),便使投資者血本無歸。所以,雖說市場(chǎng)容量大,套用股票市場(chǎng)的一句話:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資需慎行?! ?/p>

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