湯姆索亞效應(yīng)(The Tom Sawyer Effect)
作者:薛松 806
根據(jù)蓋洛普的統(tǒng)計(jì),在美國有超過50%的員工對工作不投入,而來自麥肯錫的調(diào)查也顯示一些國家里只有2%~3%的勞動力對工作高度投入,但另一方面人們泡在社交網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間卻在日益增多。同樣是這些人,他們在能夠獲得報(bào)酬的正式工作中出現(xiàn)怠工,卻在為網(wǎng)友解決難題、為評論社區(qū)撰稿、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)百科的詞條、參與開源軟件項(xiàng)目等毫無報(bào)酬而又艱巨的任務(wù)上投入了巨大的熱情與時(shí)間。其實(shí)心理學(xué)家很早便解釋過這一看似非理性的情況,并將其取名為“湯姆索亞效應(yīng)”,本次知識小貼士我們就來詳細(xì)介紹這一概念。
如今,如何為新生代員工設(shè)計(jì)激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制來提升他們的投入度已經(jīng)讓資深的人力資源們絞盡腦汁,但卻難覓卓有成效的方法,也許通過對“湯姆索亞效應(yīng)”的解讀能夠給我們嶄新的視角去看待這一問題,并尋找到解決之道。
湯姆接到了一個(gè)無聊的任務(wù),把波莉姨媽 75平方米的柵欄刷成白色。這項(xiàng)工作一點(diǎn)都不能讓他興奮,“生活對他來說太乏味了,活著僅是一種負(fù)擔(dān)。”
就在湯姆正要灰心絕望的時(shí)候,一條“聰明絕倫,妙不可言”的妙計(jì)涌上心頭。他的朋友本漫步到他面前準(zhǔn)備嘲笑他的時(shí)候,湯姆做出了很疑惑的表情。他說,把顏料涂到柵欄上不是苦差事。它是一種特權(quán),是一種內(nèi)在激勵(lì)方式。這活兒看起來很誘人,當(dāng)本問他能不能親自刷幾下的時(shí)候,湯姆拒絕了。直到后來本以自己的蘋果作為交換,湯姆才給了他刷柵欄的機(jī)會。
一部在美國文壇最經(jīng)久不衰的作品,給我們上了一堂有關(guān)人類積極性的重要一課。馬克•吐溫總結(jié)道“所謂‘工作’就是一個(gè)人被迫要干的事情,至于‘玩’就是一個(gè)人沒有義務(wù)要干的事情。”
他還寫道:“在夏季,英國有錢紳士每天駕著四輪馬車沿著同樣的路線走上30-50英里,他們?yōu)檫@種特權(quán)花了很多錢。可是如果因此付錢給他們,那就把這樁事情變成了工作,他們就撒手不干了。”
換言之,獎(jiǎng)勵(lì)有時(shí)候很奇怪,它就像對人的行為施了魔法:把有意思的工作變成了苦工,把游戲變成工作。它通過減少內(nèi)在激勵(lì)因素,讓成績創(chuàng)造性甚至善行都像多米諾骨牌一樣連接傾倒,我們稱之為“湯姆索亞效應(yīng)”。
“湯姆索亞效應(yīng)”讓我們認(rèn)識到人們用獎(jiǎng)勵(lì)來提高其他人的積極性,提高某種行為發(fā)生的頻率,希望能從中獲益,但他們經(jīng)常破壞人們對某種行為的內(nèi)在積極性,無意中增加了隱形成本。
擴(kuò)展閱讀
什么是現(xiàn)代企業(yè)需要的“鯰魚”效應(yīng)? 2022.11.02
挪威漁民出海捕沙丁魚,如果抵港時(shí)魚仍活著,賣價(jià)要比死魚高出許多倍。因此,漁民們千方百計(jì)想法讓魚活著返港。但種種努力都失敗了。只有一艘漁船卻總能帶著活魚回到港內(nèi),收入豐厚,但原因一直未明,直到這艘船的船
作者:堯舜安詳情
組織流程再造的X效應(yīng) 2022.10.31
八年前看《企業(yè)X再造》,發(fā)現(xiàn)其思想內(nèi)容有些超前,感覺雖很好,但卻找不到行動措施。八年來,國內(nèi)不少優(yōu)秀企業(yè)都?xì)v經(jīng)了業(yè)務(wù)流程的基本建設(shè)和調(diào)整階段,具備了相當(dāng)?shù)膽?zhàn)略管理能力,此時(shí)再談X再造,不僅有著現(xiàn)實(shí)需要
作者:葉敦明詳情
工業(yè)品銷售,倍增效應(yīng)不是天馬行空 2022.10.28
工業(yè)品銷售深受規(guī)模突破的困擾,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)倍增,就須面臨一個(gè)兩難境地:自有的迷你型隊(duì)伍雖好管理,但經(jīng)銷商往往因此把持了銷售主動權(quán),導(dǎo)致定價(jià)體系、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)深度管理的失控;而若想深度開發(fā)、管理到位,
作者:葉敦明詳情
論創(chuàng)業(yè)投資家的聲譽(yù)效應(yīng) 2022.10.27
論文摘要:本論文從博弈論的角度,系統(tǒng)地論證了在有限合伙制創(chuàng)業(yè)投資基金中,創(chuàng)業(yè)投資家聲譽(yù)的作用和機(jī)制,指出了其聲譽(yù)的影響因素與表現(xiàn)方式,認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)資本市場中,創(chuàng)業(yè)投資家的聲譽(yù)不僅是創(chuàng)業(yè)投資家自我規(guī)范和行
作者:郭建鸞詳情
人格決定績效(6)—寬大效應(yīng) 2022.10.27
在進(jìn)行績效評估時(shí),對于績效評估的組織者或監(jiān)督者來說,評估中經(jīng)常出現(xiàn)的寬大效應(yīng)是一個(gè)令人頭疼的現(xiàn)象。產(chǎn)生寬大效應(yīng)的原因有很多,包括組織文化、評估工具、評估者情感與情緒......等,而且也有許多文獻(xiàn)和
作者:鄭軼凡詳情
利潤在競爭的盡頭盈利,由經(jīng)營利潤轉(zhuǎn)向 2022.10.27
回顧2007年,在醫(yī)藥零售行業(yè)中可稱得上非常特殊的一年,首先“零售藥店管理年quot;的概念受到大家的普遍認(rèn)同,醫(yī)藥零售行業(yè)隨著國家宏觀醫(yī)療體制改革的變化也在相應(yīng)的調(diào)整中,營銷模式的千變?nèi)f化都離不開零
作者:楊澤詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1廠家招商準(zhǔn)備工作之溝 5
- 2太古可口可樂第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來的 29
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1426
- 7輔警或迎來轉(zhuǎn)正新契機(jī) 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門店的底層 38