在不能按期、保質(zhì)完成或最終失敗的項(xiàng)目好像越來越多。目前多數(shù)公司采用項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，作為項(xiàng)目的首要負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理對此具有不可推卸的責(zé)任。當(dāng)然，有些項(xiàng)目本身就“先天不足”，但大部分項(xiàng)目應(yīng)該都有做好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵就取決于后天的努力。

導(dǎo)致項(xiàng)目不能按期保質(zhì)完成或最終失敗的原因通常有：主要是客戶的需求變更頻繁造成的；拙劣的計(jì)劃編制或計(jì)劃不能有效執(zhí)行；項(xiàng)目中途不可或缺的人走了；出現(xiàn)了嚴(yán)重的生產(chǎn)事故；缺乏用戶的參與；項(xiàng)目沒有考慮到與其它項(xiàng)目的接口或不能預(yù)測以后的發(fā)展變化導(dǎo)致項(xiàng)目很快過期或無效等等。這些原因乍看起來都有一定道理，但僅僅說明了一些表面現(xiàn)象，實(shí)際上引起項(xiàng)目延期或失敗另有根本性的原因。這個(gè)問題在一些企業(yè)或公司或項(xiàng)目經(jīng)理身上經(jīng)常出現(xiàn)，就其問題性質(zhì)而言是經(jīng)常性的問題，對此應(yīng)從一些觀念、原則、行為習(xí)慣等最高層次考慮分析。其實(shí)這類問題之所以一再發(fā)生，與一些項(xiàng)目管理者缺乏責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、瓶頸意識(shí)等有直接關(guān)系。這幾種意識(shí)不具備或者不強(qiáng)，往往是導(dǎo)致以上問題的根本原因。

責(zé)任意識(shí)

? 注重貢獻(xiàn)。

? 不僅把事情做對，更重要的是做正確的事情。

? 培養(yǎng)新人。

重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所屬的部門所限，才能看到整體的績效。同時(shí)也才能使他更加重視“外部世界”，惟有“外部世界”才是產(chǎn)生成果的所在。質(zhì)量是企業(yè)的生命，但質(zhì)量的保證必須以責(zé)任為依托，一個(gè)沒有責(zé)任意識(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理要想做出好的項(xiàng)目是不現(xiàn)實(shí)的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)就是提高為客戶服務(wù)的意識(shí)，既重視貢獻(xiàn)也要有勇于承擔(dān)責(zé)任，根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，做正確的事，而不是惟命是從，只求把事情做對。勇于負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)把工作視為養(yǎng)家糊口的機(jī)會(huì)，或顯示自己技術(shù)特長的舞臺(tái)，而會(huì)把它作為一項(xiàng)精品工程來對待。那些把問題歸因于客戶需求變更頻繁的人，不知是否在項(xiàng)目管理中是否只是惟命是從，只求做對事情，而不能或不愿根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)勇敢地提出自己的建議和觀點(diǎn)并努力做正確的事情？那些抱怨某某關(guān)鍵人物走了的項(xiàng)目經(jīng)理，在平時(shí)作項(xiàng)目時(shí)不知是否注重培養(yǎng)人才，還是只依賴某個(gè)人？

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