投控型集團(tuán)的依仗—三維度管控體系
作者:白萬(wàn)綱 117
經(jīng)過(guò)這么多分析,我們提出一個(gè)基本理論,就是對(duì)于投控型企業(yè)的集團(tuán)管控,要從治理體系,控制體系,宏觀管理體系三個(gè)維度來(lái)打造整個(gè)集團(tuán)的管控體系。
整體來(lái)看,整個(gè)集團(tuán)管控體系,之所以是剩余控制權(quán),剩余價(jià)值權(quán)這兩權(quán)的追求,其實(shí)是圍繞著集團(tuán)價(jià)值最大化。首先是剩余控制權(quán),就是對(duì)子公司自己的隨機(jī)決策,體外決策,亂決策等進(jìn)行有效限制。集團(tuán)一定要掌握這個(gè)權(quán)利。至少子公司決了以后,集團(tuán)事后要知道,當(dāng)然,最好是事中知道,最高境界是事前知道。其次是剩余價(jià)值權(quán),集團(tuán)必須知道子公司哪里有跑冒滴漏,哪些方面是子公司真正給集團(tuán)增值了。子公司增值的動(dòng)作,集團(tuán)用高薪、用優(yōu)秀資源注入來(lái)進(jìn)行回報(bào);但是子公司跑冒滴漏的地方,集團(tuán)就對(duì)其進(jìn)行懲罰,至少集團(tuán)要要求子公司把這塊管起來(lái)。否則有些子公司在母公司面前耀武揚(yáng)威,殊不知其之所以業(yè)績(jī)好,那是因?yàn)樾袠I(yè)好,占了便宜;而另外有些子公司低著卑微的頭,僅僅是因?yàn)樾袠I(yè)不好;甚至有些子公司是因?yàn)閮?nèi)部交易把它做虧了,但是大家老以為是它自己不行。所有這些現(xiàn)象,是集團(tuán)所不能長(zhǎng)期容許的,否則公司最終會(huì)走向衰落。
1、母公司最基本的角色:出資人-----治理體系
母公司有三個(gè)角色。從社會(huì)上看,它最普通,最基本的角色是出資人,它是子公司的出資人,這是它最基本的角色,但是出資人這個(gè)角色,也是它最重要的一個(gè)角色,因?yàn)橹挥谐鲑Y人這個(gè)角色,才能獲得三項(xiàng)最基本的權(quán)利,就是知情權(quán)、決策權(quán)、分紅權(quán),因?yàn)橛羞@三項(xiàng)權(quán)利,社會(huì)所有的法律法規(guī)保護(hù)這三項(xiàng)權(quán)利,所以他就有了一個(gè)基本的動(dòng)機(jī),它做一個(gè)積極股東,沒(méi)有這三項(xiàng)權(quán),他就沒(méi)有做積極股東的動(dòng)機(jī)。
而我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),積極股東不僅可以保護(hù)這三項(xiàng)權(quán)利,而且可以放大這三項(xiàng)權(quán)利,使自己有更多的決策權(quán),更多的知情權(quán),更多的分紅權(quán)。我們認(rèn)為,一個(gè)股東擁有這三項(xiàng)權(quán)利,對(duì)它的幫助實(shí)在是太大了。通過(guò)這三項(xiàng)權(quán)力的戰(zhàn)略,母公司成為積極股東以后,可以做到三件事情:
1)在治理體系上主動(dòng)去設(shè)計(jì),保護(hù)及放大自己的權(quán)利。
2)預(yù)埋有利條款,擴(kuò)大分紅權(quán)。
3)對(duì)法理進(jìn)行有效理解和駕馭,鞏固各種放大分紅權(quán)的手法,使得集團(tuán)對(duì)子公司控制的某些非法手段合法化,或非法手段擦邊球化。
2、母公司的第二個(gè)角色:為子公司設(shè)計(jì)制度-----控制體系
母公司進(jìn)一步還有一個(gè)角色,就是我出完資以后,我不僅要包生,還要包養(yǎng)。所有的人發(fā)現(xiàn),出資設(shè)立一家公司以后,這家公司的游戲規(guī)則高不高檔,嚴(yán)重決定了這家公司回報(bào)高不高。
很多母公司如果擁有游戲規(guī)則設(shè)計(jì)權(quán),制度設(shè)計(jì)權(quán),就等同于保障了它的回報(bào)。母公司首先把回報(bào)做高,然后再抑制別的大股東對(duì)它的侵犯,小股東對(duì)它的損害,這樣就可以高回報(bào)。
但是,母公司光把大股東搞定,小股東搞定,如果本身回報(bào)不高的話,總蛋糕也沒(méi)法放大,所以應(yīng)該是從總蛋糕放大里面追求和保障母公司的分紅權(quán)。所以搞定大小股東只是一個(gè)必要條件,把蛋糕做大,把集團(tuán)整體價(jià)值放大才是一個(gè)強(qiáng)必要條件,很硬的必要條件。要實(shí)現(xiàn)這種必要條件,就要對(duì)子公司進(jìn)行制度安排,從游戲規(guī)則的先進(jìn)性、科學(xué)性上面去保障母公司從子公司獲得的回報(bào)是較高的。
在這個(gè)基礎(chǔ)之上,母公司進(jìn)一步要做些什么事呢?要進(jìn)一步通過(guò)對(duì)子公司進(jìn)行制度安排,去去除風(fēng)險(xiǎn),去除損耗,去除跑冒滴漏。不僅保障沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),而且保障沒(méi)有人鉆空子。對(duì)子公司進(jìn)行制度設(shè)計(jì),不僅能夠使得母公司管控高效率高價(jià)值,而且制度能去除內(nèi)部人控制,去除瀆職,去除決策錯(cuò)誤,去除經(jīng)濟(jì)犯罪。實(shí)現(xiàn)這小效果的制度安排,檔次就更高了。對(duì)母公司來(lái)講,意義就更大。
所以歸根結(jié)底,只有制度安排才能保證作為股東最終的兩項(xiàng)追求,一個(gè)是剩余分紅權(quán),一個(gè)是剩余控制權(quán)。毫不夸張地說(shuō),幾乎所有股東、所有母公司終生都為這兩項(xiàng)權(quán)利而活。
但是,治理不能保證這兩項(xiàng)權(quán)利。雖然治理在這兩項(xiàng)權(quán)利上有很多政策和規(guī)定,但是治理本身沒(méi)有強(qiáng)制性。而只有制度在這兩項(xiàng)上有強(qiáng)制性。通過(guò)制度,母公司做到一個(gè)路徑設(shè)計(jì)——既然企業(yè)都是有路徑依賴的,那么要對(duì)其進(jìn)行路徑設(shè)計(jì),路徑優(yōu)化——擁有這個(gè)權(quán)利以后,不僅保障了母公司的決策權(quán)、知情權(quán)、分紅權(quán),而且進(jìn)一步使得母公司的分紅更高、更大、更穩(wěn),能夠持續(xù)保障母公司更好的分紅,能夠更長(zhǎng),所以控制,也就是對(duì)子公司進(jìn)行制度安排與設(shè)計(jì)就很厲害。
很多母公司成立子公司后,除了基本的會(huì)計(jì)制度,資金制度等命脈性制度以外,大多會(huì)請(qǐng)子公司職業(yè)經(jīng)理人們自行設(shè)計(jì)制度。殊不知,這其實(shí)是對(duì)公司最大的不負(fù)責(zé)任。按照公司法,董事會(huì)可以決定公司的基本制度?;诖朔ɡ?,一般母公司,大股東會(huì)直接輸入成形的體系化制度,在子公司董事會(huì)層面走個(gè)過(guò)場(chǎng),就成為子公司的制度。
對(duì)于子公司的制度設(shè)計(jì)一定要做到:母公司及子公司董事會(huì)主導(dǎo)制度的設(shè)計(jì),經(jīng)理層負(fù)責(zé)制度執(zhí)行,審計(jì)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督制度合規(guī)性和發(fā)現(xiàn)制度漏洞,以再次進(jìn)入下一個(gè)制度設(shè)計(jì)循環(huán)。雖然有時(shí)候會(huì)依賴子公司經(jīng)理層做些專業(yè)化的制度,但上面的核心原則不變。一定要清楚,如果子公司經(jīng)理層自己做制度,一定會(huì)用制度來(lái)為自己日后的操作打開(kāi)方便之門(mén),用制度設(shè)計(jì)權(quán)舞弊。
一般來(lái)說(shuō),母公司應(yīng)該向子公司輸出核心制度,比如財(cái)務(wù),投資,決策,分配,績(jī)效等制度。而且要保證這些制度是閉環(huán)循環(huán)的。但國(guó)際公司發(fā)現(xiàn),不僅應(yīng)該向子公司輸出全頭全尾的完整制度,而且還應(yīng)該是內(nèi)控化了的制度體系。
上面講了這么多,但是即便如此,做好出資人,做好子公司制度安排,也就是說(shuō)做好治理和控制,這也只是構(gòu)成了集團(tuán)運(yùn)行的必要條件。其中,治理是個(gè)弱必要表現(xiàn),而控制是個(gè)強(qiáng)必要條件——但是說(shuō)穿了還是必要條件。如果一個(gè)企業(yè)只是治理得好,控制得好,是不能完全使它能賺到更多的錢(qián)的。這些只能保證母公司在目前的情況下運(yùn)行得更安全,更全面,更穩(wěn)定。而進(jìn)一步地,我們認(rèn)為,必須要有另外一些因素,對(duì)這個(gè)治理和控制所構(gòu)成的必要條件進(jìn)行激活,而這個(gè)關(guān)鍵因素,就是集團(tuán)管控的第三個(gè)維度,即宏觀管理。
3、母公司的第三個(gè)角色:價(jià)值創(chuàng)造與體系變革-----宏觀管理體系
如果沒(méi)有宏觀管理,僅靠治理和控制,事實(shí)上是沒(méi)法激活集團(tuán)的整體效益的。而為了把治理和控制激活,母公司就不能只做單純出資人,必須得額外地發(fā)揮作用。因?yàn)槟腹咀隽顺鲑Y人,哪怕是給子公司做了制度安排以后,還不能離岸操作。母公司現(xiàn)在所做的僅僅是制度的設(shè)計(jì)和監(jiān)督,還應(yīng)該要進(jìn)一步把手伸下去,跨半級(jí),乃至跨一級(jí)、跨兩級(jí),親手去策動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作。
由于在國(guó)內(nèi),集團(tuán)整體運(yùn)作幾乎沒(méi)有什么法律爭(zhēng)議,所以大家不會(huì)去考慮,事實(shí)上在國(guó)外很多企業(yè)里面,母公司純粹做出資人這種狀態(tài)是很普遍的,反而母公司下去,親自進(jìn)行整體運(yùn)作才不正常。我們事實(shí)上是從集團(tuán)價(jià)值最大化的角度看,有治理和控制兩個(gè)必要條件了以后,也不解決問(wèn)題,所以用充分條件來(lái)激活必要條件,充分條件就是集團(tuán)發(fā)揮宏觀管理這么一個(gè)功能,來(lái)攪動(dòng)整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)作,在攪動(dòng)過(guò)程當(dāng)中釋放三種能力:宏觀調(diào)控、價(jià)值創(chuàng)造、體系變革與整合。
1)宏觀調(diào)控。宏觀調(diào)控保證了子公司在按既定軌道運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中,如果原先的軌道不科學(xué),制度不科學(xué),或者運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中,實(shí)踐和真理,實(shí)踐和原先的設(shè)計(jì)意圖之間出現(xiàn)沖突的時(shí)候,母公司可以及時(shí)調(diào)整。因?yàn)椴荒鼙WC軌跡永遠(yuǎn)是科學(xué)的,因?yàn)閯?dòng)態(tài)地來(lái)看的話,軌跡的科學(xué)只是相對(duì)的,但是一個(gè)集團(tuán)要價(jià)值極限化,就應(yīng)該怎樣呢?它就會(huì)這樣操作:當(dāng)我的軌道是科學(xué)的時(shí)候,我就按軌道走;而軌道不科學(xué)的時(shí)候,我就隨機(jī)用手,用看得見(jiàn)的手來(lái)調(diào)配,那么宏觀調(diào)控其實(shí)解決了價(jià)值極限化這個(gè)問(wèn)題。 2)價(jià)值創(chuàng)造。價(jià)值創(chuàng)造本身解決了一個(gè)子公司對(duì)集團(tuán)層面宏觀調(diào)控的服從程度,以及宏觀調(diào)控了以后,產(chǎn)生價(jià)值空洞如何補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題。因?yàn)楹暧^調(diào)控相對(duì)是一種人為的有些沖動(dòng)的價(jià)值或資源的來(lái)回調(diào)配。既然它是人為的,就不可能有體系性,一定會(huì)產(chǎn)生很多后遺癥,那么怎么辦?用價(jià)值創(chuàng)造去補(bǔ)償這種后遺癥,以及用價(jià)值創(chuàng)造積累變現(xiàn)集團(tuán)價(jià)值、集團(tuán)利潤(rùn)。
價(jià)值創(chuàng)造事實(shí)上可以說(shuō)成是在利用整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)——利用經(jīng)營(yíng),利用經(jīng)營(yíng)平臺(tái),利用經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有意識(shí)地去構(gòu)筑一些蓄水池,包括戰(zhàn)略型資源,特殊資源,能力資源等蓄水池。也就是說(shuō)價(jià)值創(chuàng)造本身不是為了價(jià)值創(chuàng)造而價(jià)值創(chuàng)造,而本質(zhì)上是要把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)里面認(rèn)識(shí)的人脈、關(guān)系等等儲(chǔ)存起來(lái),回頭再兌現(xiàn)。
具體而言,比如說(shuō)一個(gè)外界的好感,一個(gè)外界的人脈,集團(tuán)不可能連續(xù)使用,或者當(dāng)時(shí)就能使用:有時(shí)候你認(rèn)識(shí)了一個(gè)人,并沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)配上去,要過(guò)一段時(shí)間,你找到主題才能發(fā)揮。怎樣應(yīng)對(duì)這種情況呢?很簡(jiǎn)單,建立起緩沖機(jī)制,有閃存機(jī)制,把它閃存起來(lái),回頭再來(lái)釋放,特別是要在恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)上來(lái)利用。
所以這樣看來(lái),價(jià)值創(chuàng)造就好像一個(gè)后勤部隊(duì)一樣。前面的部隊(duì)在行軍,然后陸續(xù)有很多傷員掉隊(duì)的,它不斷地收羅,收羅了以后要對(duì)他們進(jìn)行文化課教育,要對(duì)他們進(jìn)行培育,拔高他們的素質(zhì),使得他們能干活,能創(chuàng)造價(jià)值。當(dāng)然,創(chuàng)造價(jià)值如果本身客觀上在前面調(diào)控過(guò)了以后,人為的進(jìn)行了干預(yù)之后,還要對(duì)某些人的價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行補(bǔ)償,讓那些吃了虧的人甘愿繼續(xù)吃虧。從而強(qiáng)化了意志,貫徹了思路,統(tǒng)一了理念。
3)體系變革與整合。在一個(gè)集團(tuán)里面,子公司經(jīng)常會(huì)調(diào)皮,經(jīng)常會(huì)搞各種花樣,這樣就直接導(dǎo)致了子公司瓦解集團(tuán)的管控,破壞了集團(tuán)管控的價(jià)值,解構(gòu)了集團(tuán)管控的權(quán)威,損害了集團(tuán)化運(yùn)作,或者子公司利用錯(cuò)誤官僚化的集團(tuán)管控指揮,行自己的謀私利之實(shí),那么怎么辦呢,就需要不斷地體系變革。
體系變革說(shuō)的是這么一回事,就是經(jīng)過(guò)兩三年,集團(tuán)對(duì)管控體系做一些調(diào)整變化,做一些變革整合,使得子公司已經(jīng)理解的管控體系發(fā)生變化——既然體系已經(jīng)變了,子公司就又得對(duì)陌生體系進(jìn)行琢磨,進(jìn)行理解——通過(guò)這么一個(gè)手段,來(lái)保證子公司不容易玩一些花樣,不輕易鉆一些空子。
大集團(tuán)里面,尤其是營(yíng)銷體系,像可口可樂(lè)營(yíng)銷體系,每年薪酬體系變革一次,其實(shí)就是這個(gè)道理。營(yíng)銷人員腦子太活了,任何營(yíng)銷體系里,儲(chǔ)銷政策,到后面都可以鉆空子,所以他每年變革一次,就是對(duì)要對(duì)下面人員的鉆空子行為進(jìn)行反制。
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