嚴(yán)懲借“價格戰(zhàn)”欺詐消費者的電商

 作者:余豐慧    202

嚴(yán)懲借“價格戰(zhàn)”欺詐消費者的電商

要無底線地打成一場惡戰(zhàn)造成流通領(lǐng)域的混亂。 事實證明筆者的擔(dān)憂不是多慮的。發(fā)改委調(diào)查組通過調(diào)查得出的初步結(jié)論是:虛構(gòu)原價、未履行“零毛利”承諾、標(biāo)明無貨實際有貨、重合商品少四大罪狀。這四大罪狀歸結(jié)一點是欺詐消費者。筆者根據(jù)第四大罪狀的“重合商品少”的狀況,希望發(fā)改委繼續(xù)調(diào)查是否存在第五大罪狀:三家電商是否存在惡意串通,暗中勾結(jié),設(shè)局欺詐消費者的行為。 對于電商以“價格戰(zhàn)”為誘餌,欺詐消費者的行為,必須依法嚴(yán)懲。對照《價格法》,三家電商可能涉嫌第十四條中(一)(四)項規(guī)定的價格違法行為。(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益;(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。根據(jù)《價格法》第六章法律責(zé)任的第四十條、第四十一條之規(guī)定,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者或者其他經(jīng)營者多付價款的,應(yīng)當(dāng)退還多付部分;造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 這種“價格戰(zhàn)”讓電商賺足了眼球、起到轟動宣傳效應(yīng)和促銷效應(yīng),卻寒了消費者的心,使得
“電商價格戰(zhàn)”已經(jīng)引發(fā)政府監(jiān)管部門高度重視。發(fā)改委價監(jiān)局初步調(diào)查認(rèn)為,價格戰(zhàn)過程中,有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。

  這幾年價格戰(zhàn)硝煙彌漫。家電價格戰(zhàn)、汽車價格戰(zhàn)、手機等電子消費品價格戰(zhàn)等,你方唱罷我登場。特別是家用電器價格戰(zhàn)更加酣暢淋漓。所謂價格戰(zhàn),是以價格為手段相互競爭的一種模式而已。在真正的價格戰(zhàn)中受惠受益的是消費者。每次價格戰(zhàn)中消費者都獲得了物美價廉的商品。價格戰(zhàn)又是促進企業(yè)改進商品質(zhì)量,提高商品競爭力的外部壓力;是促進企業(yè)通過技術(shù)革新、提高效率,降低成本,提高競爭力,被逼出來的動力。

就在8月中旬,京東、國美、蘇寧三大電商發(fā)起價格戰(zhàn)。雖然其發(fā)生在流通領(lǐng)域,與以往發(fā)生在生產(chǎn)廠商有些差異。但善良的消費者還是希望這最少能夠使得電商們改善服務(wù)、降低流通環(huán)節(jié)成本,甚至將自己的利潤讓渡給消費者。最終讓消費者受益。因此,對于電商的價格戰(zhàn),消費者抱以積極態(tài)度和巨大期望。筆者曾經(jīng)撰文寄希望于電商“價格戰(zhàn)”真刀實槍的實實在在進行,不要忽悠消費者,使得價格戰(zhàn)變成煙幕彈。同時,規(guī)范合法開展,不要無底線地打成一場惡戰(zhàn)造成流通領(lǐng)域的混亂。

要無底線地打成一場惡戰(zhàn)造成流通領(lǐng)域的混亂。 事實證明筆者的擔(dān)憂不是多慮的。發(fā)改委調(diào)查組通過調(diào)查得出的初步結(jié)論是:虛構(gòu)原價、未履行“零毛利”承諾、標(biāo)明無貨實際有貨、重合商品少四大罪狀。這四大罪狀歸結(jié)一點是欺詐消費者。筆者根據(jù)第四大罪狀的“重合商品少”的狀況,希望發(fā)改委繼續(xù)調(diào)查是否存在第五大罪狀:三家電商是否存在惡意串通,暗中勾結(jié),設(shè)局欺詐消費者的行為。 對于電商以“價格戰(zhàn)”為誘餌,欺詐消費者的行為,必須依法嚴(yán)懲。對照《價格法》,三家電商可能涉嫌第十四條中(一)(四)項規(guī)定的價格違法行為。(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益;(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。根據(jù)《價格法》第六章法律責(zé)任的第四十條、第四十一條之規(guī)定,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者或者其他經(jīng)營者多付價款的,應(yīng)當(dāng)退還多付部分;造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 這種“價格戰(zhàn)”讓電商賺足了眼球、起到轟動宣傳效應(yīng)和促銷效應(yīng),卻寒了消費者的心,使得
事實證明筆者的擔(dān)憂不是多慮的。發(fā)改委調(diào)查組通過調(diào)查得出的初步結(jié)論是:虛構(gòu)原價、未履行“零毛利”承諾、標(biāo)明無貨實際有貨、重合商品少四大罪狀。這四大罪狀歸結(jié)一點是欺詐消費者。筆者根據(jù)第四大罪狀的“重合商品少”的狀況,希望發(fā)改委繼續(xù)調(diào)查是否存在第五大罪狀:三家電商是否存在惡意串通,暗中勾結(jié),設(shè)局欺詐消費者的行為。

對于電商以“價格戰(zhàn)”為誘餌,欺詐消費者的行為,必須依法嚴(yán)懲。對照《價格法》,三家電商可能涉嫌第十四條中(一)(四)項規(guī)定的價格違法行為。(一)相互串通,操縱市場價格,損害其他經(jīng)營者或者消費者的合法權(quán)益;(四)利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易。根據(jù)《價格法》第六章法律責(zé)任的第四十條、第四十一條之規(guī)定,責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者或者其他經(jīng)營者多付價款的,應(yīng)當(dāng)退還多付部分;造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

這種“價格戰(zhàn)”讓電商賺足了眼球、起到轟動宣傳效應(yīng)和促銷效應(yīng),卻寒了消費者的心,使得廣大消費者有一種被當(dāng)作猴耍的感覺。當(dāng)然,對于電商來說,從此也聲譽名聲掃地,公信力全無,極有可能被消費者拋棄。

嚴(yán)懲借“價格戰(zhàn)”欺詐消費者的電商 “電商價格戰(zhàn)”已經(jīng)引發(fā)政府監(jiān)管部門高度重視。發(fā)改委價監(jiān)局初步調(diào)查認(rèn)為,價格戰(zhàn)過程中,有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價、欺詐消費者。 這幾年價格戰(zhàn)硝煙彌漫。家電價格戰(zhàn)、汽車價格戰(zhàn)、手機等電子消費品價格戰(zhàn)等,你方唱罷我登場。特別是家用電器價格戰(zhàn)更加酣暢淋漓。所謂價格戰(zhàn),是以價格為手段相互競爭的一種模式而已。在真正的價格戰(zhàn)中受惠受益的是消費者。每次價格戰(zhàn)中消費者都獲得了物美價廉的商品。價格戰(zhàn)又是促進企業(yè)改進商品質(zhì)量,提高商品競爭力的外部壓力;是促進企業(yè)通過技術(shù)革新、提高效率,降低成本,提高競爭力,被逼出來的動力。 就在8月中旬,京東、國美、蘇寧三大電商發(fā)起價格戰(zhàn)。雖然其發(fā)生在流通領(lǐng)域,與以往發(fā)生在生產(chǎn)廠商有些差異。但善良的消費者還是希望這最少能夠使得電商們改善服務(wù)、降低流通環(huán)節(jié)成本,甚至將自己的利潤讓渡給消費者。最終讓消費者受益。因此,對于電商的價格戰(zhàn),消費者抱以積極態(tài)度和巨大期望。筆者曾經(jīng)撰文寄希望于電商“價格戰(zhàn)”真刀實槍的實實在在進行,不要忽悠消費者,使得價格戰(zhàn)變成煙幕彈。同時,規(guī)范合法開展,不
值得欣慰的是,這次發(fā)改委介入調(diào)查比較及時,調(diào)查初步結(jié)論出臺也很快。希望發(fā)改委調(diào)查組繼續(xù)深挖,徹底把三大電商欺詐消費者的行為調(diào)查清楚,并公諸于眾。同時,在處理上一定要依法嚴(yán)懲,絕不手軟,凈化市場環(huán)境,維護法律尊嚴(yán),給消費者一個說法。

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