意分享自己成功的經(jīng)驗，但并不是每一個人都敢于直面剖析自己的失誤。因為，回首一個失誤，就如蛇脫一次皮，痛苦一次。但是，只有不斷回首自己的失誤，才會讓自己真正的成熟起來。

　　回首過去，曾經(jīng)因為失誤，讓我失去了簽單的希望，還讓我在老板面前的印象大打折扣。　　

　　猶抱琵琶半遮面有一個客戶不知通過什么途徑了解到我們公司，跟公司的一個老業(yè)務(wù)員聯(lián)系上，說是有一個項目想和我們合作。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，這個區(qū)域是我的，所以老業(yè)務(wù)員接到電話就應(yīng)把客戶的聯(lián)系方式第一時間轉(zhuǎn)給我。但當(dāng)時公司的管理有點亂，老業(yè)務(wù)員并沒有及時轉(zhuǎn)給我，還和客戶保持了一段時間的聯(lián)系。

　　客戶電話轉(zhuǎn)給我后，我向老業(yè)務(wù)詢問項目的具體情況，與客戶洽談過什么內(nèi)容，老業(yè)務(wù)不知何因也沒有跟我講清楚什么。于是我主動聯(lián)系客戶，表明身份?？蛻艚形易詈帽M早過去，再不過去的話，就沒有項目合作的機會了。

　　我通過自己的渠道，了解到甲方確實在上這個項目，而且已經(jīng)動工了。按理說，這么大的項目，肯定經(jīng)過了招標(biāo)。也就是說，在投標(biāo)時，客戶肯定和相關(guān)的供應(yīng)商有一定的聯(lián)系?？蛇@個項目我們前期根本就沒有介入，客戶為什么要找我們？這個問題我沒有想明白。

　　做業(yè)務(wù)的，只要有機會，只要有一線希望，肯定就要好好爭取。于是，我就去了?！　?/p>

　　一路狼狽一路煩

　　出發(fā)前，我先聯(lián)系了客戶，問他到什么地方見比較方便。客戶告訴我說到C單位，很近的，火車站打車過去也就10多塊錢。

　　我下火車時，天氣大變，只穿了一件短袖的我冷得直發(fā)抖，我學(xué)地理專業(yè)的，知道每一個地方的大致氣候，但這一次，因為少帶了衣服，讓我吃盡了苦頭。我好不容易攔到一輛出租車，向客戶說的地點走。到了之后，出租車顯示的價格是35元（后來我證實出租車沒有繞任何的路）。對于差旅費公司是有規(guī)定的，一個差期出租車限報50元，就這么一下，用去了一多半，當(dāng)時我對這個客戶的印象就打了一個不小的折扣。

　　我打電話給客戶說我到了C單位的大門口了，問他我應(yīng)怎么走。客戶在電話里說讓車再往前開，到什么地方左轉(zhuǎn)，再往前開，然后再右轉(zhuǎn)什么的。我聽著頭就大了，因為我當(dāng)時已下車。

　　我撐著一把傘站在雨中，冷風(fēng)不斷往我身上刮，周圍比較荒涼，根本看不到出租車過來，好不容易來一輛，上面還有人。后來總算來了一輛空車，上車后我卻說不出來到哪里，只好打電話叫客戶為出租車司機指路。電話接通的那一刻，我明顯感覺到客戶的不奈煩。出租車轉(zhuǎn)了幾個彎，停了下來，司機說前面他不能開了，要我下車走進去。我付了10元錢準(zhǔn)備下車，卻發(fā)現(xiàn)腳下根本就沒有下腳的地方，整條路全是深不知底的泥漿。說實在的，我還是第一次到這種地方談業(yè)務(wù)，當(dāng)然，心情還真是差到了極點。

　　走了一段爛泥濘的路，我看到一牌子上寫著“**建設(shè)工程指揮部”，前面的抬頭就是甲方的單位名稱?？吹竭@個，我心里有點來氣?？蛻羰枪こ躺?，但甲方是哪個單位，客戶卻一直不肯告訴我?？蛻糁牢覀兪菍I(yè)做這個行業(yè)的，對行業(yè)的甲方客戶或多或少有點了解和接觸。因為是直接和工程商合作，一般我們是到工程商的辦公地點進行洽談，最后施工時才到甲方現(xiàn)場的，所以我才事先問客戶到哪里見比較合適?？蛻羧绻苯痈艺f到甲方的施工現(xiàn)場，我也不用費這么大周折來打車轉(zhuǎn)車，也根本不用在路上跟他打電話問路什么的。當(dāng)時我的心里真的有點來氣，感覺客戶是如此不信任我。

　　站在過道上，我聯(lián)系客戶說我到了，問他在哪?？蛻艋卦捳f叫我等一下。我全身冷得發(fā)抖還要假裝堅強，可是滿腳的黃泥及褲管上的泥漿我沒一波未平一波又起

　　客戶來了之后，把我領(lǐng)進一間辦公室，跟房間里的另一個人說了一聲我的身份。我掏出名片給了他一張，也遞了一張給另一個人。這時客戶電話不斷，還不時有人來找他。我不斷地在辦公室的過道上變換自己的位置，好讓其他人經(jīng)過或到他的辦公桌前談工作。他們說的是當(dāng)?shù)卦挘液茈y聽懂。當(dāng)時的我，站也不是，坐也不是，真的很狼狽。

　　坐了一夜火車，又遇到這種天氣，這樣的場景，我感覺很累。于是我把我的電腦包放在客戶的辦公桌上。辦公桌上實在沒有多少空余的地方，我只好把電腦包放在一份大約有三五頁的一份文件上。但我的包把這份文件全蓋住的話，萬一客戶一會兒要用看不見就不太好，所以我想把這個文件放到我的電腦包上面來。等我拿起來文件一看，是一份其他系統(tǒng)的預(yù)算表。當(dāng)時我頭腦一熱，自作聰明地如商業(yè)間諜般想翻看一下最后的總價。就在這時，客戶看到我在翻看這份文件，便一把奪過去，又去忙他的事。

　　

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