精益管理如何促進企業(yè)戰(zhàn)略的落地實施
作者:侯昌志 247
人無遠慮,必有近憂。對企業(yè)來說,戰(zhàn)略是一切工作的中心,它保證企業(yè)“做正確的事”。企業(yè)的一切工作都要以戰(zhàn)略為導向,圍繞戰(zhàn)略目標的實現而開展。只有確定了戰(zhàn)略的導向地位,各項工作才能研究如何以最好的方式來實現戰(zhàn)略對本工作的要求,也就是“正確地做事”。所以,戰(zhàn)略導向管理模式應該是一個具有普遍適用性的管理模式,它既可以作為整個企業(yè)的管理模式,也用于內部的各個單位,還可以用于企業(yè)各項職能管理。
一、戰(zhàn)略管理的含義
公司如果沒有戰(zhàn)略,或者戰(zhàn)略不夠清晰,那么公司的經營運作就沒有一個明確的指導,就難以形成滿足市場需求、獲取競爭優(yōu)勢、達成公司目標的具體策略。如果沒有戰(zhàn)略,就會缺乏一種整體性的策略原則將不同部門的運作塑造成一種統(tǒng)一的團隊力量,公司的管理者將難以各部門的分散決策和行動協調一致,無法形成合力,從而使公司的各種努力有可能互相抵消。
首先,要讓我們明確什么是戰(zhàn)略。對于一般企業(yè)來說,大致需要三個層次的戰(zhàn)略,即總體戰(zhàn)略、業(yè)務單元戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,這三個層次戰(zhàn)略的地位和內容各不相同,它們之間的關系是:總體戰(zhàn)略分解為業(yè)務單元戰(zhàn)略,業(yè)務單元分解為職能戰(zhàn)略;總體戰(zhàn)略統(tǒng)帥業(yè)務單元戰(zhàn)略,業(yè)務單元戰(zhàn)略統(tǒng)帥職能戰(zhàn)略。如圖1所示。
企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略的實施要借助于職能戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略是戰(zhàn)略與職能管理之間的“橋”,沒有職能戰(zhàn)略,企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務單元戰(zhàn)略也就成為空中樓閣。職能戰(zhàn)略一般分為九種,分別為:企業(yè)文化戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、技術發(fā)展戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略。
二、什么是戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略實施就是要將戰(zhàn)略落到實處,將戰(zhàn)略付諸行動,把公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務單元戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略中所確定的事項從總體上做出安排。
戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理中最復雜、最耗時也是最艱巨的工作。在性質上與戰(zhàn)略制定不同,戰(zhàn)略實施完全是以行動為導向的,它的全部工作就是要讓事情正確地發(fā)生。它基本上包含了管理的所有內容,必須從公司內外的各個層次和各個職能入手。建設公司文化,完善公司規(guī)則和制度,制定策略方針,擬定各種預算,組織必要的資源,實施控制與激勵,提高公司的戰(zhàn)略能力與組織能力等,這些都是戰(zhàn)略實施所包含的工作內容。如果沒有高效的執(zhí)行,即使戰(zhàn)略制定得再完美,那也只能是一紙空文,不可能使公司走向成功。只有卓越的戰(zhàn)略制定加上卓越的執(zhí)行,才有可能造就卓越的管理,成就卓越的公司。
一般來說,各層次戰(zhàn)略中要付諸行動的事項主要體現在戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略項目上,并且二者之間有一定的重疊,所以,要理清楚戰(zhàn)略實施的所要做的事項,必須了解各層次戰(zhàn)略的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略項目,并排除它們的重疊部分。在此基礎上,確定戰(zhàn)略實施的項目,并把這些項目按時間先后順序排列起來。
戰(zhàn)略實施的基本思路是三位一體,三位是指戰(zhàn)略實施要領依靠三方面的工作才能實現,一是戰(zhàn)略導向管理整合,也就是以戰(zhàn)略為出發(fā)點,對現行管理機制進行調整,使管理機制與戰(zhàn)略相協調,使管理機制成為戰(zhàn)略實現機制;二是戰(zhàn)略導向人力資源整合,也就是以戰(zhàn)略為出發(fā)點,對現行人力資源隊伍進行調整,使人力資源與戰(zhàn)略相適應,建立扁平型組織架構;三是戰(zhàn)略預算,就是將戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略項目及相應的資源配置用數量化指標表示出來,并協調平衡。一體是指戰(zhàn)略導向管理整合、戰(zhàn)略導向人力資源整合、戰(zhàn)略導向投資項目和戰(zhàn)略預算的實施要相互配合,相互協同,不能各自為政。
三、精益管理的含義及精益管理如何幫助企業(yè)實施戰(zhàn)略規(guī)劃
精益管理來自于精益生產,精益生產方式是繼單件生產方式和大量生產方式之后在日本豐田汽車公司誕生的全新生產方式。精益的“精”就是指更少的投入,而“益”指更多的產出。其核心是消除一切無效勞動和浪費,它把目標確定在盡善盡美上,通過不斷地降低成本、提高質量、增強生產靈活性、實現無廢品和零庫存等手段確保企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,同時,精益生產把責任下放到組織結構的各個層次,采用小組工作法,充分調動全體職工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費及時地消滅在每一個崗位。精益生產方式的優(yōu)越性不僅體現在生產制造系統(tǒng),同樣也體現在產品開發(fā)、協作配套、營銷網絡以及經營管理等各個方面,它將成為二十一世紀標準的全球生產體系。
在精益生產的基礎之上,在管理方面不斷地吸收與提煉,從而產生了精益管理的思想理念,在組織、管理和用戶得關系、供應鏈、產品開發(fā)和生產運作等方面,使工作效率和利潤率都得到大幅度的提高,即以越來越少的投入獲得越來越多的產出。精益生產的基本思想是消除浪費,降低成本;精益管理思想的關鍵出發(fā)點是價值,它將浪費定義為:“如果不增加價值就是浪費”。
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