基于企業(yè)自身資源整合的策略組合型營銷模式創(chuàng)新。在不同市場環(huán)境、不同市場定位下,產品、價格、渠道、品牌、促銷等營銷策略要素的重要程度是不同的,一定有一個策略要素是最重要的、最關鍵的,即所謂“1+N”模式。按照最重要的因素的不同,“1+N”模式大體有以產品為核心、以價格為核心、以促銷為核心、以渠道為核心四種基本的策略有機組合創(chuàng)新模式。策略有機組合型營銷模式選擇因素大體可以參照表1。
從表1可以看出,同一行業(yè)不同企業(yè)可以選擇不同的營銷模式,比如豬飼料行業(yè)。豬飼料行業(yè)大廠家(品牌)和小廠家(品牌)的產品同質化程度很高,只是大廠家產品質量更穩(wěn)定、品牌知名度更高,銷售好壞主要取決于渠道運作。因此,大部分廠家選擇的都是以渠道為核心的營銷模式,希望、正大等行業(yè)領先者亦是如此。
生豬養(yǎng)殖行業(yè),影響生豬養(yǎng)殖效率的最關鍵問題就是仔豬拉稀,不僅影響仔豬生長,甚至會危及仔豬生命。一些飼料企業(yè)違規(guī)添加藥物解決了拉稀問題,但是,嚴重影響仔豬生長,很不成功。2001年,江西雙胞胎集團正式由禽飼料全面轉型做豬飼料。雙胞胎沒有走其他企業(yè)的“老路”——以運作渠道為主,而是集中資源研究仔豬拉稀的腸道問題,研發(fā)出了抗拉稀不影響生長的乳豬料,一舉占據行業(yè)制高點,并以4206的生豬養(yǎng)殖模式,帶動了成豬料銷售,僅用10年時間就超過了希望、正大等行業(yè)巨擘,成為國內豬飼料的王者。從這個案例中可以看出,雙胞胎以產品為核心的營銷模式創(chuàng)造了巨大的價值,而其他企業(yè)以渠道為核心的營銷模式只是在效率上血拼,被雙胞胎超越不足為奇。用行業(yè)內的話說:“雙胞胎產品自己能走路,其他廠家產品要借通路”。
基于產業(yè)要素與資源整合的產業(yè)鏈整合型營銷模式創(chuàng)新。
產業(yè)鏈整合型營銷模式創(chuàng)新就是將產業(yè)鏈的各關鍵生產要素和資源進行有效整合,以實現高效地為客戶提供系統解決方案。與策略組合型營銷模式比較,這種營銷模式常常能大幅度提升顧客價值和運營效率,所以顯現的競爭優(yōu)勢更大。以水產飼料行業(yè)為例,影響水產養(yǎng)殖效率有八大關鍵:水、種、餌、混(養(yǎng))、密(度)、輪(換)、防(疫)、管(理),尤其是水、種、餌。俗話說:“養(yǎng)魚先養(yǎng)水”、“好苗不愁長”。海大正是看到了這一點,以給養(yǎng)殖戶提供調水服務有力拉動了飼料銷售。海大后又通過收購、研發(fā)進入百萬噸飼料級的南美白對蝦、鯽魚、草魚等苗種領域,中科3號(黑鯽)是業(yè)內響當當的良種。以飼料+調水+良種的產業(yè)鏈服務能力,海大實現了迅猛崛起,連續(xù)幾年以30%~50%的增長速度,很快形成與行業(yè)老大品牌并駕齊驅之勢,同時,也成為行業(yè)內贏利能力最強的企業(yè)。
基于橫向整合的聯盟平臺型營銷模式創(chuàng)新。有別于產業(yè)鏈的縱向整合,這種營銷模式創(chuàng)新主要是通過橫向聯盟和整合相關性外部資源,以拓展企業(yè)產品與服務內容,構建向顧客提供增值服務和產品體驗的營銷平臺。最典型的成功案例就是蘋果iPhone手機。有別于三星、HTC等智能手機廠家“多款式、變價格”的傳統營銷模式,蘋果手機盡管是精品,但卻只有一款,價格也是剛性的。顯然,其營銷模式的優(yōu)勢不僅在自身產品上,而在于給顧客帶來的全新產品體驗。
蘋果手機一個重要的銷售渠道模式是與電信運營商的捆綁銷售。為何要與電信運營商捆綁銷售,這就引申出了蘋果iPhone應用。App-Store擁有大量可供使用的應用程序,用戶可以找到和下載自己所需要的應用程序,但這里有免費的應用程序,也有收費的。正是由于有大量應用程序的支持,使得iPhone用戶的數據下載量是其他智能手機用戶的2~4倍,iPhone用戶在自己手機上花費的時間更長。據調查,平均每名iPhone用戶安裝的應用程序為5~10個,而智能手機市場的總體平均值僅為2個。因此,蘋果可以和電信運營商分享數據流量的收益。由于應用程序吸引了大量的用戶,在提高iPhone知名度和銷售的同時,又引得大量的應用程序人員不斷為AppStore開發(fā)基于iPhone的新的應用程序。而蘋果與開發(fā)人員“三七開”的業(yè)務分成模式保證了應用程序源源不斷地增加,所謂“梧桐引來金鳳凰”。當iPhone的應用不斷增長的時候,廣告商也看中了這一平臺,也促成了iPhone的廣告業(yè)務。
蘋果手機的營銷模式成功地整合了終端設備制造廠家、分銷商、運營服務商、內容提供商和互聯網廣告等多個相關產業(yè)鏈合作者,構建了高顧客黏度的產品銷售及服務體驗平臺,其營銷模式既簡單又抓住了競爭的關鍵。
結束語
消費價值導向和行為不斷變化、新技術的蓬勃發(fā)展和產業(yè)結構的加速調整,無不在深刻地改變著企業(yè)的生態(tài)環(huán)境和競爭格局,必然會促進各種營銷模式的創(chuàng)新方向和發(fā)展形式的涌現。我們所總結的三大營銷模式創(chuàng)新方向與類型肯定不能完全涵蓋所有企業(yè)的營銷創(chuàng)新,但萬變不離其宗,營銷模式創(chuàng)新的基本原則是不會改變的,那就是倍增顧客價值和提高營銷效率。
另外,需要指出的是,企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新成功不是一蹴而就的,也不是一勞永逸的。我們既要緊跟市場和行業(yè)的變化,又要結合企業(yè)自身資源與能力情況,審時度勢、系統規(guī)劃,積極穩(wěn)妥、分步實施,以見利見效地實現營銷模式轉型與創(chuàng)新,避免陷入“不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新找死”的誤區(qū)中。因為任何大幅度的超前或是搖擺,都是要承擔巨大風險和付出巨大代價的,這不是大部分企業(yè)所能承受的。某種意義上說,對大部分企業(yè)而言,合適的營銷模式,才是最好的營銷模式。
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