因?yàn)槁殬I(yè)關(guān)系，長(zhǎng)期地在企業(yè)里邊跑，經(jīng)常就有老板這樣問(wèn)我說(shuō)：姚老師，我的企業(yè)管理人員也配了很多，可就是不知為什么，管理還是這樣亂這么差？我就回答說(shuō)：那可能是因?yàn)槟愕?ldquo;管理人員”不是“管理人才”！或者你的企業(yè)里只有“管理人員”沒(méi)有“管理人才”！

    這句話其實(shí)很多人都想問(wèn)，大家心里也都存在著類似的疑問(wèn)——為什么企業(yè)里管理人員配置比例已經(jīng)很高了，可是管理就是沒(méi)效果？在企業(yè)里，很多輔助類的職位其實(shí)都是管理員，比方說(shuō)，跟單員、專員、倉(cāng)管員、品管員、會(huì)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員、助理員等員級(jí)崗位都是管理人員。但從管理的角度來(lái)看，管理員其實(shí)就是一個(gè)普通的執(zhí)行者，跟一線生產(chǎn)人員是一樣的，只不過(guò)分工不同而已。一線生產(chǎn)工人執(zhí)行的是工藝文件，管理人員執(zhí)行的是管理文件，就這么簡(jiǎn)單。而“管理人才”就不一樣了，基本上都是主管級(jí)別的，是帶領(lǐng)管理人員做事的人，說(shuō)白了，管理人員只是一個(gè)“兵”，而管理人才卻必須是一個(gè)“將”。在企業(yè)中，要是沒(méi)有這些管理人員，基礎(chǔ)的管理都沒(méi)有，正常的運(yùn)作可能都沒(méi)法進(jìn)行，但是，要是缺乏“管理人才”，管理就必定混亂不堪！

管理人才既然是“將”，那起碼應(yīng)該是做一個(gè)主管職位吧？能夠主管一個(gè)企業(yè)的，你就是總裁，能夠主管一個(gè)部門的，起碼就是一個(gè)經(jīng)理了，就是再差一點(diǎn)的“管理人才”，也應(yīng)該弄個(gè)科長(zhǎng)、處長(zhǎng)干干。但是，一個(gè)主管一個(gè)將才起碼應(yīng)該具備基本的管理規(guī)劃能力和系統(tǒng)管理思維，應(yīng)該去思考企業(yè)管理中的邏輯和思想，應(yīng)該去設(shè)法建立系統(tǒng)控制流程，應(yīng)該有能力把管轄范圍內(nèi)的目標(biāo)計(jì)劃、制度流程標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面規(guī)劃，再運(yùn)用一定的管理手段讓下屬管理人員們?nèi)?zhí)行。否則，你就不可能是一個(gè)真正地“管理人才”，企業(yè)內(nèi)部管理自然就會(huì)很亂，就是配置再多的管理人員也沒(méi)用。

    遺憾的是，按照“彼得定律”的描述，在中國(guó)，大部分位居要職的“管理人才”們其實(shí)都不具備真正的管理人才應(yīng)該具備的管理才能，很多號(hào)稱“人才們”的管理者大多缺乏管理技能而只有伎倆，或者會(huì)溜須拍馬、或者會(huì)投機(jī)鉆營(yíng)、或者就是關(guān)系戶和裙帶關(guān)系。大多數(shù)都缺乏系統(tǒng)管理思維，都只能像普通管理人員一樣去“救火”，這些人上任后，為了掩蓋自己能力上的缺陷和不足，就只能是盡量多配備一些管理資源，安排更多的下屬“管理人員”來(lái)分擔(dān)自己的責(zé)任，使組織人浮于事，機(jī)構(gòu)臃腫，殊不知，這樣做卻恰恰是驗(yàn)證了自己的弱智和無(wú)能。

    “一將無(wú)能累死三軍”。在一個(gè)組織中，管理人員越多，管理就越亂，這都是因?yàn)樯砭右毜?ldquo;將帥”無(wú)能造成的，是“將帥們”沒(méi)有把管理規(guī)劃好所致。打個(gè)最流行的例子說(shuō)，現(xiàn)在的城管人員夠多了吧，都跟軍隊(duì)一樣開始閱兵了，可是城市管理還是照樣亂不堪言、矛盾重重，城市街頭天天上演城管暴力，不是這個(gè)被打，就是那個(gè)被殺，這其實(shí)都不是城管人員的問(wèn)題，你就是配備再多的城管人員，照樣還是逃脫不了被打被殺的命運(yùn)！

    管理人員其實(shí)不是管理人才，起碼剛開始時(shí)不是。企業(yè)里那些只會(huì)搞銷售的老板也不是管理人才，那些只會(huì)去招聘的HR總監(jiān)、只會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)跟單的生產(chǎn)廠長(zhǎng)經(jīng)理們也都不是管理人才，那些連食品安全都不能保證的局長(zhǎng)們更不是管理人才！任何一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織缺乏的其實(shí)都是具備雄才大略和系統(tǒng)能力的真正地“管理人才”，更缺乏一種能讓真正的人才脫穎而出的機(jī)制，而絕不缺乏那些普通的“管理人員”！大學(xué)里那些文科類、管理類專業(yè)的大學(xué)生們對(duì)基層管理員職位都是情有獨(dú)鐘，問(wèn)題是企業(yè)要有本事把這些人用好才行啊。所以，怎樣找到自己的“管理人才”，或者怎樣讓這些有潛質(zhì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的“管理人員”們變成“管理人才”，這才是企業(yè)老板們領(lǐng)導(dǎo)們的職責(zé)所在！

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