隨著我國信息化普及程度，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4．2億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31．8％;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2．77億，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體已經(jīng)逐步替代傳統(tǒng)媒體成為網(wǎng)民獲取資訊的最佳手段；業(yè)內(nèi)專家表示：目前網(wǎng)絡(luò)媒體以逐步代替紙媒雖還不能替代電視，但與電視共存共生的現(xiàn)狀已經(jīng)形成。
隨著消費(fèi)者關(guān)注的媒體發(fā)生變化，營(yíng)銷平臺(tái)和營(yíng)銷方式也隨之改變。前幾年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還只是以網(wǎng)頁展示為主，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算也普遍不高，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)地位的提高和Web2.0的迅速發(fā)展，眾多企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提上了日程，互動(dòng)營(yíng)銷也逐步取代傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。如果說過去幾年的互聯(lián)網(wǎng)是內(nèi)容為王，那么，隨著各類IM軟件、博客、播客、論壇及SNS等產(chǎn)業(yè)的興起，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互動(dòng)制勝的態(tài)勢(shì)已表現(xiàn)的越來越明顯。通過互動(dòng)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷、創(chuàng)意營(yíng)銷，是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷制勝不二法寶。
HI-TEC互動(dòng)營(yíng)銷：用戶為核心社會(huì)化媒體是載體
Web2.0時(shí)代人人都是媒體平臺(tái)，如果說1000個(gè)品牌受眾等同于一份海報(bào)，依次類推10萬受眾是一份地方性報(bào)紙，100萬受眾就是一份影響力的全國性媒體，1千萬品牌受眾就等同于電視廣播了。隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展，如何建立更大范圍內(nèi)規(guī)模數(shù)量的品牌受眾圈將是品牌傳播的新手段。在如何發(fā)揮社會(huì)化媒體的品牌受眾圈為品牌傳播所用方面，HI-TEC戶外品牌中國區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)翁翔認(rèn)為借助社會(huì)化媒介本質(zhì)是互動(dòng)營(yíng)銷。據(jù)翁翔介紹HI-TEC社會(huì)化媒介傳播經(jīng)驗(yàn)時(shí)說：HI-TEC互動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)是將用戶為核心社會(huì)化媒體是載體做到品牌和消費(fèi)者之間互動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷、創(chuàng)意營(yíng)銷營(yíng)造口碑。比如在此基礎(chǔ)上，HI-TEC先后與中國戶外網(wǎng)、8264、磨房、綠野等發(fā)起以產(chǎn)品測(cè)評(píng)體驗(yàn)為主的體驗(yàn)式互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，約2萬的戶外玩家，累計(jì)參與共50次的產(chǎn)品測(cè)評(píng)活動(dòng)，讓消費(fèi)者零距離試穿體驗(yàn)HI-TEC戶外裝備感受HI-TEC品牌獨(dú)有的科技、自然、時(shí)尚產(chǎn)品特征和用戶通過互動(dòng)試穿體驗(yàn)產(chǎn)品后再給予客觀評(píng)價(jià)形成口碑，再通過多手段社會(huì)化媒體平臺(tái)傳播開?；?dòng)營(yíng)銷是把品牌價(jià)值與消費(fèi)者充分分享，從產(chǎn)品功能需求延伸至生活各個(gè)方面，即用最鮮活的行業(yè)資訊樹立意見領(lǐng)袖高度影響關(guān)注者；知識(shí)問答傳播，在各大主流搜索引擎平臺(tái)設(shè)置系列QA訊息，提升相關(guān)關(guān)鍵詞的網(wǎng)絡(luò)信息覆蓋面。微博、社區(qū)（SNS）傳播：組織SNS大號(hào)資源，轉(zhuǎn)載產(chǎn)品相關(guān)訊息，組織發(fā)起相應(yīng)品牌受眾群喜聞樂見的活動(dòng)和創(chuàng)意互動(dòng)構(gòu)建品牌受眾圈。起到目標(biāo)消費(fèi)群之間相互自然傳播信息以達(dá)到口碑傳播效果。翁翔分析認(rèn)為：這種互動(dòng)營(yíng)銷將用戶為核心利用社會(huì)化媒體載體，形成如微博、社區(qū)（SNS）等目標(biāo)消費(fèi)者“品牌受眾圈”加以互動(dòng)疊加用戶的消費(fèi)口碑傳播效應(yīng)影響越來越大，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)，也紛紛觸電用互聯(lián)網(wǎng)等社會(huì)化媒體互動(dòng)營(yíng)銷的推廣方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)地位的提高和Web2.0的迅速發(fā)展互動(dòng)營(yíng)銷所產(chǎn)生的品牌忠誠度對(duì)電商企業(yè)來說，無法忽視。
據(jù)悉，HI-TEC(海泰客)自06年12月進(jìn)軍中國市場(chǎng)，08年開始試水電子商務(wù)模式成功后全面轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)商。在電商發(fā)展模式探索持續(xù)深入，目前戶外鞋的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)方面市場(chǎng)占有率處于領(lǐng)先地位。（況雄爭(zhēng)\文）

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