從一個(gè)談判案例來(lái)看“掛鉤”技巧
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該渠道系統(tǒng)在全國(guó)有90多家店,屬于國(guó)內(nèi)建材系統(tǒng)店面最多的一家店。經(jīng)過(guò)持續(xù)的接觸與溝通,我公司與該渠道系統(tǒng)在全國(guó)展開(kāi)了深入合作。但,在合作中,也不得不面臨這樣一個(gè)問(wèn)題:此系統(tǒng)有的門店質(zhì)量好,好的門店蜂擁而至,爭(zhēng)破頭進(jìn)駐。有些門店差,差的門店門可羅雀,招不到商。特別是公司還有部分區(qū)域是代理商操作操作市場(chǎng),差的門店,代理商考慮到投入產(chǎn)出,如果入不敷出,肯定不想進(jìn)。
該渠道系統(tǒng)肯定清楚門店招商的情況,所以經(jīng)常將差的門店與好的門店進(jìn)行掛鉤,即:你如果不進(jìn)差的門店,好的門店就不讓進(jìn)。這個(gè)也是我最近面臨的頭痛問(wèn)題,成都門店質(zhì)量好,每家店年銷售量預(yù)計(jì)可達(dá)100萬(wàn),所以成都代理商的積極性就高,請(qǐng)當(dāng)?shù)卣猩特?fù)責(zé)人吃飯,唱K,公關(guān)起來(lái),“孜孜不倦”。
而沈陽(yáng)鐵西店門店質(zhì)量一般,年銷售量預(yù)計(jì)30萬(wàn)。費(fèi)用方面:租金9萬(wàn),管理費(fèi)1.2萬(wàn),導(dǎo)購(gòu)員3.6萬(wàn),展柜展臺(tái)3萬(wàn),合計(jì)16.8萬(wàn),處于盈虧平衡的邊沿。代理商掐指一算,做得好,可以保本,做不好,就是虧錢,思考再三之后,結(jié)果不進(jìn)。
該渠道系統(tǒng)總部招商部說(shuō):你不進(jìn)沈陽(yáng)店的話,就不讓進(jìn)成都兩個(gè)店。結(jié)果導(dǎo)致公司內(nèi)部對(duì)沈陽(yáng)分公司進(jìn)行施壓:必須進(jìn),不進(jìn)駐就處罰。最后,沈陽(yáng)分公司也不得不聽(tīng)從命令,進(jìn)駐該店??梢哉f(shuō),這次談判,我談?shì)斄耍瑢?duì)方談贏了,為什么,因?yàn)樗褂昧艘徽勁屑记桑簰煦^。
對(duì)于沒(méi)有學(xué)過(guò)談判課程的人來(lái)說(shuō),他們可能理解不了,為什么會(huì)這樣。比如,成都的同事說(shuō):在成都,代理商前前后后伺候得很好,最后又拿沈陽(yáng)來(lái)說(shuō)事,這有種被欺騙的感覺(jué)。其實(shí),在談判中,這個(gè)是常用技巧而已,不存在欺騙與否。
掛鉤這個(gè)談判技巧的公式就是:你如果不給我A,我就不給你B,甚至還會(huì)把C一起刮進(jìn)來(lái),連C都不給你。本來(lái)談判桌上只有一個(gè)東西A,但是我卻掛了B、C兩個(gè)進(jìn)來(lái)。
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