從年輕人相親節(jié)目看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想精髓 陳亮年輕人營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司觀察：近期湖南衛(wèi)視推出了一檔全新的電視相親節(jié)目《稱(chēng)心如意》，帶著媽媽來(lái)相親的創(chuàng)新模式引起了新一輪的收視狂潮，回顧2010 年，電視相親節(jié)目躥紅于各大地方衛(wèi)視，江蘇衛(wèi)視的“非誠(chéng)勿擾”，湖南衛(wèi)視的“我們約會(huì)吧”，安微衛(wèi)視的“緣來(lái)是你”，浙江衛(wèi)視的“愛(ài)情連連看”，東方衛(wèi)視的“百里挑一”，以及山東衛(wèi)視的“愛(ài)情來(lái)敲門(mén)”等等，年輕人們都熱衷相親了。陳亮年輕人營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司發(fā)現(xiàn)相親與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有相通之處，如何讓自己快速地被相中，也是有策略的,甚至充分體現(xiàn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者接觸你的整個(gè)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)的思想精髓。首先，看第一印象。相親節(jié)目搭建了一個(gè)相互認(rèn)識(shí)的平臺(tái)，男女雙方初次見(jiàn)面有了第一印象，印象好的留燈，印象差的就滅燈了，就好比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的網(wǎng)站平臺(tái)一樣，顧客可能通過(guò)某種渠道進(jìn)了一家網(wǎng)站，企業(yè)應(yīng)該把自己打扮得漂漂亮亮的以此獲得顧客的青睞，如果網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)置不合理，顏色搭配不協(xié)調(diào)，看起來(lái)很費(fèi)勁，顧客在網(wǎng)頁(yè)上沒(méi)停留幾秒鐘就走了，這就表示顧客沒(méi)看對(duì)眼，對(duì)網(wǎng)站不滿(mǎn)意。

　　如何能在較短的時(shí)間內(nèi)成為顧客的“心動(dòng)女生”呢?陳亮營(yíng)銷(xiāo)策劃公司認(rèn)為網(wǎng)站建設(shè)時(shí)主顏色盡量不要超過(guò)三種，網(wǎng)站要符合人們的視覺(jué)瀏覽習(xí)慣，頁(yè)面有吸引眼球的內(nèi)容，這是初步的，做好這幾步可以暫時(shí)穩(wěn)住顧客的那盞燈。 其次，展示自己。電視相親節(jié)目中，經(jīng)常有播放男女嘉賓的生活片段，包括個(gè)人的興趣愛(ài)好、工作習(xí)慣、好友評(píng)價(jià)等等，通過(guò)這些展示，男女嘉賓對(duì)對(duì)方有了更細(xì)致的了解，就像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客了解公司是一樣的，如果關(guān)鍵詞沒(méi)設(shè)置好，seo優(yōu)化不到位……那么顧客就不能充分了解自己，可能會(huì)丟掉商機(jī)。企業(yè)怎樣才能更好地展示自己呢?陳亮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司認(rèn)為，網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要明確自己的賣(mài)點(diǎn)，要讓顧客明白企業(yè)是做什么的，能提供哪些服務(wù)，關(guān)鍵詞不能過(guò)熱但要有效，選擇關(guān)鍵詞時(shí)要結(jié)合顧客的查詢(xún)習(xí)慣、搜索頻率，公司階段性策略等因素來(lái)考慮。如果顧客能在企業(yè)網(wǎng)站上找到自己的需求，企業(yè)就成功一半了。

　　再次，溝通理解。展示完后，男女雙方就開(kāi)始相互溝通了，通常會(huì)相互問(wèn)一些自己關(guān)心的問(wèn)題看對(duì)方是否是心儀的對(duì)象。這與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中后期溝通是一樣的，顧客通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行了詳細(xì)了解后，開(kāi)始與客服人員進(jìn)行溝通，了解自己所需的信息，看看企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合自己所想。只要與客戶(hù)開(kāi)始溝通，離成功就不遠(yuǎn)了，這個(gè)時(shí)候客服人員顯得尤為重要，陳亮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該對(duì)客服人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，定期在網(wǎng)站上調(diào)出來(lái)訪客人的記錄進(jìn)行診斷，找出失敗的原因，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)。最后，約會(huì)

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