沃爾瑪企業(yè)文化有一項是不斷的培訓員工,這種培訓給企業(yè)帶來的好處是什么?
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3、塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓,員工會感激管理層為他們提供了使自己成長,發(fā)展和在工作中取得更大成就的機會,自然有效的增強企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
4、強化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工,自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓的一個主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進和技巧的強化。
5、保證顧客的最大滿意,幾乎沒有一個營銷計劃能打敗口碑式宣傳,顧客能看出誰是訓練有素的員工,也能分辨出沒有經(jīng)過訓練的員工,他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力,并因此影響他們的購買決策,影響他們的口碑宣傳。
6、更有利的勝過競爭對手,只要與對手相比時存在一些特定的優(yōu)勢,就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言,只要做出不多努力,就很容易實現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢,勝過競爭對手,而培訓正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
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