豐田最應(yīng)召回的是什么?
作者:蔣小華 159
我曾在《顛覆傳統(tǒng)的管理2.0時代》中寫道:作為西方管理鼻祖的通用汽車破產(chǎn)或衰落,意味著以大工業(yè)規(guī)模化時代為背景、以泰勒科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點的傳統(tǒng)管理模式的衰落,也昭示著更加民主、更加扁平、更加靈活的新一代管理模式的崛起。與其說豐田打敗了通用汽車,倒不如說以豐田為代表的2.0版本管理模式打敗了以通用汽車為代表的1.0版本管理模式,因為前者比后者更能適應(yīng)當(dāng)前的整個社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。如果確能如此,我對豐田依然看好。借用豐田喜一郎的父親豐田佐夫常說的一句話是:先干干看,別害怕失敗。這其實透露出一個真理:世上沒有一蹴而就的完美。豐田公司文件中這樣寫道:我們將錯誤視為學(xué)習(xí)的機會。在發(fā)生錯誤時,我們不責(zé)備個人,而是采取更正行動,并在企業(yè)中廣泛傳播從每個經(jīng)驗中學(xué)到的知識。豐田正是經(jīng)歷無數(shù)的錯誤和改進后,才逐漸接近完美的。
重新召回豐田精神是豐田公司的當(dāng)務(wù)之急。順便多說一句,這或許是日本這個民族的軟肋所在,即當(dāng)強大了后容易忽略本原的東西,過去的歷史可以證明,但愿我是錯的,愿此次豐田召回門是一次讓豐田蛻變的機會門,也是一次給我國民族企業(yè)的學(xué)習(xí)機會、彎道超車的機會。
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