“信息社會”起決定作用的不是資本，而是信息知識。這是信息社會的第一個(gè)特征。要說明為什么信息社會需要經(jīng)理人積累知識，還得從信息社會的另外幾個(gè)特征說起。

　　信息社會的第二個(gè)特征是——“信息社會”是智力密集的社會。在信息社會里，知識生產(chǎn)系統(tǒng)化，并強(qiáng)化人們的腦力。而這種知識是經(jīng)濟(jì)社會的驅(qū)動力。新的權(quán)力來源不是少數(shù)人手中的金錢，而是多數(shù)人手中的信息。

　　信息社會的第三個(gè)特征是——價(jià)值的增長是通過知識來實(shí)現(xiàn)的。在“信息社會”里必須創(chuàng)造一種知識價(jià)值理論代替勞動價(jià)值理論，“勞動價(jià)值論”誕生于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的初期，必將被新的“知識價(jià)值論”所取代。信息社會價(jià)值的增長是通過知識實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)橹橇趧邮且灾R為基礎(chǔ)的一種完全不同類型的勞動。在當(dāng)前美國國外市場日益縮小的情況下，美國公司卻毫不困難地大量出售其工業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識和管理技術(shù)。

　　麻省理工學(xué)院的大衛(wèi)·伯契證明，20世紀(jì)70年代美國新創(chuàng)的1900萬新工作職位中，大約90%，亦即1700萬個(gè)新就業(yè)機(jī)會不屬于商品生產(chǎn)部門。他說：“我們正走出產(chǎn)業(yè)行業(yè)而進(jìn)入思想行業(yè)。”

　　信息社會第四個(gè)特征是——注意和關(guān)心的是未來。美國由工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)變，其對社會影響的深刻程度，可以用從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉(zhuǎn)變的影響來比擬。兩者之間的不同之處在于，農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會過渡用了100年，而現(xiàn)在由工業(yè)社會向信息社會的結(jié)構(gòu)改革只用了20年。其變化發(fā)生得如此之快，促使人們不得不考慮將來要發(fā)生什么。隨著新的“信息社會”的來臨，時(shí)間觀念亦將有所改變。在農(nóng)業(yè)社會階段，人們習(xí)慣于向過去看，農(nóng)民根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)從事春耕夏耘，秋收冬藏。在工業(yè)社會，人們的時(shí)間傾向性是注意現(xiàn)在。而“信息社會”人們的時(shí)間傾向性是將來。因此，必須注意現(xiàn)在，學(xué)習(xí)如何預(yù)測未來。如果能夠做到這一點(diǎn)，就會了解趨勢，也能夠向未來學(xué)習(xí)。

　　由以上四個(gè)特征我們可以看出知識將在社會發(fā)展中起著多么大的作用。很難想象，一個(gè)不具備知識素養(yǎng)、頭腦簡單的領(lǐng)導(dǎo)會在紛繁復(fù)雜的信息海洋中保持清醒的頭腦及清晰的判斷力，會在激烈的信息競爭中不被淘汰。信息社會自身的特點(diǎn)已無可辯駁地告訴領(lǐng)導(dǎo)如何鍛造自己、發(fā)展自己，而知識素養(yǎng)的培養(yǎng)是其中一個(gè)無可逃脫的環(huán)節(jié)。

　　作為一個(gè)經(jīng)理人，對一個(gè)地方或一個(gè)單位的工作是抓總的。需要認(rèn)識和處理的問題包羅萬象，涉及各個(gè)領(lǐng)域，工作任務(wù)的綜合性、多樣性，要求知識多樣化；他們除了應(yīng)當(dāng)具備一定的文史、天文、地理、數(shù)學(xué)、理化、外語等基本知識外，對于社會科學(xué)、自然科學(xué)的其他方面，諸如工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、財(cái)政、金融、法律、科技等專門知識，也應(yīng)有所涉獵。當(dāng)然要求他們成為各門學(xué)科的知識里手是不可能的，但是應(yīng)該對各個(gè)領(lǐng)域的一些基本知識、一般規(guī)律有所知曉。

　　領(lǐng)導(dǎo)要在信息海洋中保持清醒的辨別力，還應(yīng)對管理科學(xué)各方面的知識要比較精通。我們這里所說的“管理科學(xué)”，包括經(jīng)濟(jì)管理、行政管理、科技管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人才學(xué)等多方面的內(nèi)容。另外，還應(yīng)熟悉國家制定的一系列方針、政策、法令、法律和條例。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)，在整個(gè)知識構(gòu)成中，實(shí)際知識、豐富的生活和工作經(jīng)驗(yàn)也很重要。豐富的社會經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚴顾谛畔⒑Ｑ笾信R危不亂、掌穩(wěn)船舵，盡可能地少走彎路。

　　另外，作為現(xiàn)代化領(lǐng)導(dǎo)，必須通曉電腦等應(yīng)用技術(shù)的一些知識，這是時(shí)代的要求，也是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。

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