在現(xiàn)代社會中, 人與人交流的一種常用手段就是寫email. 如果你給一位素不相識的人寫email, 或?qū)懶? (當然，你對對方得有一點點了解，如學術(shù)上的了解，或從同事、網(wǎng)頁等做點了解，不能一點信息都不知道)，希望得到某些幫助, 或者某些信息, 你就得將你的情況誠實地告訴對方。即使你是這樣做的，人家也可能因某種原因，不回答你。作為寫信者，要有心理準備，也應當理解，人家沒有義務，給你解答任何疑難。（當然，如果是有某種義務的人，就當別論了）。如果你想從人家那里了解信息，卻又不想告訴人家你是干什么的，甚至連你自己的名字都不寫，或者瞎編一個，那你就得想一想，誰會愿意與這樣的一個人通訊呢 ？更何況，社會上陷阱之多，計算機病毒之廣，誰敢不留點神呢 ？即使不是什么陷阱，一個人一天又有多少時間來處理email呢 ？你不妨調(diào)換一個位置來看一看，想一想這些事情。所以，你的誠心和誠信是必要的。在此，提請注意以下的email通訊常識：
　　1．寫清楚收信人的稱呼，如：尊敬的xx 先生，xx女士。如果你知道人家的頭銜，就寫尊敬的xx 董事長，xx經(jīng)理，或 xx教授， xx博士，等等。如果你不清楚人家的頭銜，寧可稱呼高一點（但也不要過分抬高），也不能直呼其名。特別要注意的是，不能稱呼頭銜和名字，而是頭銜和姓氏。比較熟悉的人例外：在英文中，常用Dear xx, 這里 xx表示比較熟悉的人的名字。中國人對Dear 的理解，與外國人不一樣，這里Dear 僅僅是一種習慣的寫法，表示尊敬，并沒有象中國人所理解的有一定親密往來關系的“親愛的”的意思。
　　2．在信的正文中，將你想要說的話寫清楚。最后留下有效的聯(lián)系方式，如電話號碼，email地址等。許多人用的是免費郵件信箱，往往回復時，信箱已被撤消，導致收不到回音。
　　3．一定要在信中寫上你的真實姓名，你是干什么的，作一點簡介，這是真誠與人交往的起碼條件。否則，你就很難指望收到對方的回復。英文信的署名， 一般是：對熟人就寫： Yours mmm. 這里 mmm 表示名字，不是你的姓氏。
　　對不熟悉的人一般寫：Sincerely yours XXX, 這里XXX表示你的姓與名。
　　4．無論是請求幫助，還是提供信息，都不要弄虛作假，更不要欺騙對方?，F(xiàn)在的不少廣告，之所以不受歡迎，其原因之一就是虛假成分太多。另外，垃圾郵件, 也很耗費時間, 所以, 人們往往會不理睬, 最簡單的辦法就是刪掉，只用一秒鐘時間。希望你的郵件不要由于你的失誤而被當成垃圾郵件而刪掉。
　　如果你做到了以上幾點，那么你收到回音的希望就可能大一點，否則，可能有點渺茫。來源于
　　另外，要注意個人資料的保密性，不要上當受騙，千萬別讓你的誠實被他人利用，并給你帶來不必要的麻煩。

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