企業(yè)業(yè)務(wù)越做越大，企業(yè)呆壞帳、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存越來(lái)越多；企業(yè)利潤(rùn)越來(lái)越薄，企業(yè)運(yùn)作成本越來(lái)越高；客戶(hù)要求、社會(huì)責(zé)任、貿(mào)易環(huán)境要求越來(lái)越來(lái)越高，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。企業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中處于不敗之地；如何突圍；如何做強(qiáng)做大已成為我國(guó)企業(yè)面臨的共同話題。企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如何轉(zhuǎn)型？是摸著石頭過(guò)河，還是借助外力企業(yè)咨詢(xún)公司？

　　企業(yè)無(wú)論處于哪個(gè)發(fā)展階段，都有發(fā)展與生存的基本矛盾。哪怕是世界五百?gòu)?qiáng)都是如此。既然有了問(wèn)題，如果沒(méi)有在內(nèi)部很好的解決，就當(dāng)然需要外部智力諸如咨詢(xún)公司的幫助了。中國(guó)企業(yè)正在管理的十字路口上徘徊，是方法有問(wèn)題，還是企業(yè)自身有問(wèn)題？或者問(wèn)題恰恰在兩者之間？不管怎么說(shuō)，中國(guó)的企業(yè)管理確實(shí)存在著只屬于自己的鮮明的地域、民族和文化特色；這種有別于其他地域與民族的“特色”，也正是中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵“競(jìng)爭(zhēng)力”所在；中國(guó)想要產(chǎn)生有世界影響力的國(guó)際化大企業(yè)，需要管理理論的支撐，這也正是“中國(guó)式管理咨詢(xún)”肩負(fù)的歷史使命。

　　一直以來(lái)，我一直就想做一個(gè)選題，就是企業(yè)咨詢(xún)公司泛濫、且名不符實(shí)，拿了企業(yè)的錢(qián)一走了事，不能解決實(shí)際問(wèn)題這樣一個(gè)情況?，F(xiàn)在企業(yè)請(qǐng)咨詢(xún)公司十分盛行在中國(guó)。有錢(qián)的國(guó)企請(qǐng)外國(guó)咨詢(xún)公司介入，沒(méi)錢(qián)的請(qǐng)國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)公司介入，但往往援請(qǐng)了咨詢(xún)公司的一些企業(yè)對(duì)咨詢(xún)公司并不買(mǎi)帳，認(rèn)為他們沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。我接觸了一些咨詢(xún)公司，這些老板口氣都很大，說(shuō)我們國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)公司說(shuō)他們是最好的，外國(guó)的咨詢(xún)公司如麥肯錫等，然而，中國(guó)企業(yè)在一個(gè)有著近5000年歷史的文化背景下成長(zhǎng)發(fā)展，其社會(huì)生態(tài)環(huán)境及內(nèi)部管理運(yùn)作必有其鮮明的文化烙印。眾多國(guó)內(nèi)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)則高舉“本土化”大旗“行醫(yī)問(wèn)藥”，他們總是要首先做調(diào)查，然后再通過(guò)一些數(shù)據(jù)之類(lèi)的測(cè)試，最后得出一個(gè)結(jié)論，為企業(yè)做一個(gè)系統(tǒng)等等。說(shuō)的很玄，但我接觸的一些企業(yè)認(rèn)為他們實(shí)在沒(méi)有起到什么做用。

　　這引起了我對(duì)企業(yè)咨詢(xún)現(xiàn)狀引起深思。先看一則笑話，然后再引出我的話題：一天，一個(gè)農(nóng)民趕著一群羊在草原上走。迎面碰到一個(gè)人對(duì)他說(shuō)：“我可以告訴你，你的羊群有幾只羊。”他用衛(wèi)星定位技術(shù)和新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將信息發(fā)到總部的數(shù)據(jù)庫(kù)片刻后，他告訴農(nóng)民共有1460只羊。農(nóng)民點(diǎn)頭稱(chēng)對(duì)。隨后，他要求農(nóng)民給他一只羊作為報(bào)酬，農(nóng)民答應(yīng)了。不過(guò)農(nóng)民說(shuō)：“如果我能說(shuō)出你是哪家公司的，您能否把羊還給我？”那人點(diǎn)頭。農(nóng)民說(shuō)：“你是麥肯錫公司的。”那人很驚訝地問(wèn)農(nóng)民是怎么知道的。農(nóng)民說(shuō)：“有三個(gè)理由足以讓我知道你是麥肯錫公司的：1、我沒(méi)有請(qǐng)你，你就自己找上門(mén)來(lái)；2、你告訴了我一個(gè)早已知道的東西，還要向我收費(fèi)；3、一看就知道你一點(diǎn)都不懂我們這一行，你抱的根本不是羊，而是只牧羊犬。”

　　優(yōu)秀的管理咨詢(xún)，是各企業(yè)發(fā)展中的“助理”，咨詢(xún)公司可以隨時(shí)為需要的企業(yè)出謀劃策、進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，幫助企業(yè)走向成功。如何評(píng)價(jià)一個(gè)管理咨詢(xún)是否受歡迎，最有說(shuō)服力的就是咨詢(xún)公司所實(shí)施過(guò)的案例是否成功，是否能讓企業(yè)滿(mǎn)意。咨詢(xún)公司由于其專(zhuān)業(yè)性，在內(nèi)部聚集了許多的專(zhuān)業(yè)人才、管理模式和社會(huì)資本。這些對(duì)于問(wèn)題的解決有很大的幫助。另外，由于身處被咨詢(xún)企業(yè)外部，各能客觀的看待和處理問(wèn)題。一些公司內(nèi)部的問(wèn)題，能夠被客觀的發(fā)現(xiàn)和提出來(lái)。

　　作為咨詢(xún)公司要想把項(xiàng)目做好，咨詢(xún)顧問(wèn)不僅要與企業(yè)的高級(jí)管理層定期進(jìn)行溝通，還要與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入地交談，就管理咨詢(xún)項(xiàng)目的進(jìn)展、方向成果與企業(yè)的高層進(jìn)行溝通和交流。而表達(dá)式溝通的介質(zhì)，只有更好的表達(dá)才能得到更好的溝通，不論是書(shū)面表達(dá)能力還是語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于咨詢(xún)公司有效地開(kāi)展工作而言都是至關(guān)重要的。以“提供滿(mǎn)意與增值的智業(yè)服務(wù),推動(dòng)客戶(hù)與自身的共同發(fā)展”為使命，通過(guò)為中國(guó)企業(yè)提供管理咨詢(xún)，有效引導(dǎo)和推進(jìn)中國(guó)企業(yè)的管理理念創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新和管理技術(shù)創(chuàng)新，努力提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

　　管理咨詢(xún)是一個(gè)很規(guī)范的工作，我們的工作是靠一個(gè)有效的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)控制過(guò)程中都有自己的關(guān)鍵點(diǎn)，管理系統(tǒng)也是如此。管理過(guò)程中每一項(xiàng)流程的管控都有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的控制點(diǎn)，項(xiàng)目有項(xiàng)目中心點(diǎn)，計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理等都有自己的控制點(diǎn)。抓住各項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)對(duì)于我們工作的開(kāi)展將起到事半功倍的作用。在管理過(guò)程中，我們說(shuō)過(guò)，是有其不可控因素的，特別是因?yàn)橛腥说拇嬖?。只依靠?guī)范的流程來(lái)管控，只是一個(gè)“形”的東西，而不是一個(gè)實(shí)的東西。實(shí)的東西在哪里呢？是一個(gè)人發(fā)自?xún)?nèi)心的能動(dòng)性，說(shuō)白了就是自己愿意去做。管理咨詢(xún)公司的企業(yè)文化，光講是沒(méi)有用的，需要不斷的去倡導(dǎo)，尤其對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，需要身體力行的去引導(dǎo)。以研究的方法努力探究“現(xiàn)代企業(yè)制度與實(shí)踐”和“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”，為企業(yè)提供符合企業(yè)特色的管理與運(yùn)作模式。隨著中國(guó)企業(yè)國(guó)際化步伐的越來(lái)越快，中國(guó)企業(yè)管理趨勢(shì)也會(huì)越來(lái)越規(guī)范化。在目前的階段，咨詢(xún)企業(yè)要針對(duì)中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)提供相對(duì)個(gè)性化的咨詢(xún)。

　　中國(guó)的咨詢(xún)業(yè)之所以落后，并不是落后在技術(shù)水平上以及解決問(wèn)題的能力上，在解決中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題時(shí)的能力更是不差，而只是差在了針對(duì)中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)提供相對(duì)個(gè)性化的咨詢(xún)和咨詢(xún)公司服務(wù)品性上。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：