ＩＢＭ中國(guó)研究中心的目標(biāo)是：使用中國(guó)最優(yōu)秀的人才，開(kāi)發(fā)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)最有用的技術(shù)，以及對(duì)世界市場(chǎng)最有用的技術(shù)。
--ＩＢＭ中國(guó)研究中心主任王瑋博士
對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾
--ＩＢＭ、英特爾、微軟在中國(guó)的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)
90年代中期以后，世界著名跨國(guó)公司紛紛在中國(guó)設(shè)立研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。它們?yōu)槭裁匆街袊?guó)來(lái)？它們?cè)谥袊?guó)都做些什么？它們對(duì)中國(guó)企業(yè)的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)將帶來(lái)哪些啟示？
分析世界上最著名的三大計(jì)算機(jī)公司在中國(guó)的研究機(jī)構(gòu)，也許能夠回答上述問(wèn)題。這三家研究機(jī)構(gòu)是：Ｉｎｔｅｌ中國(guó)研究中心、微軟中國(guó)研究院和ＩＢＭ中國(guó)研究中心。
三大研究院及其掌門(mén)人
ＩＢＭ中國(guó)研究中心成立于1995年9月，在三大研究院中資格最老。ＩＢＭ中國(guó)研究中心是ＩＢＭ研究實(shí)驗(yàn)室在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)。ＩＢＭ研究實(shí)驗(yàn)室人才濟(jì)濟(jì)，全球研究人員超過(guò)3000人，其中博士近2000名，諾貝爾獎(jiǎng)獲得者有5名。ＩＢＭ曾在歷史上取得了舉世公認(rèn)的巨大成就，其中有12項(xiàng)被認(rèn)為對(duì)世界高科技發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，包括ＲＩＳＣ技術(shù)，大型并行處理技術(shù)、磁存儲(chǔ)技術(shù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、高溫超導(dǎo)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等?，F(xiàn)在，ＩＢＭ研究實(shí)驗(yàn)室是美國(guó)擁有專(zhuān)利最多的研究機(jī)構(gòu)，1996年，公司僅在美國(guó)就獲得專(zhuān)利1866項(xiàng)，平均每天達(dá)5．12項(xiàng)。ＩＢＭ研究部門(mén)正在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究，其中包括網(wǎng)絡(luò)金融、電子商務(wù)、爪哇軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電腦、新型服務(wù)器、個(gè)人局域產(chǎn)品等。ＩＢＭ研究部門(mén)在全球設(shè)有7個(gè)研究中心（實(shí)驗(yàn)室）：美國(guó)3個(gè)，中國(guó)、日本、以色列、瑞士各1個(gè)。ＩＢＭ中國(guó)研究中心是ＩＢＭ在發(fā)展中國(guó)家設(shè)立的第一個(gè)研究中心，現(xiàn)有員工30多名，研究領(lǐng)域主要為中文語(yǔ)音識(shí)別、數(shù)字圖書(shū)館、熱點(diǎn)視屏（Ｈｏｔ　Ｖｉｄｅｏ）、并行系統(tǒng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
微軟中國(guó)研究院是1998年11月5日正式在京宣布成立的。成立當(dāng)日，有中國(guó)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)著名計(jì)算機(jī)專(zhuān)家300余人到場(chǎng)助興，這是微軟在美國(guó)本土之外的第二家海外基礎(chǔ)性研究機(jī)構(gòu)。此前，微軟曾于1997年在英國(guó)劍橋大學(xué)設(shè)立了第一個(gè)海外研究機(jī)構(gòu)。微軟公司計(jì)劃在6年內(nèi)向該研究院投資8000萬(wàn)美元，將其辦成亞洲最高水平、也是世界一流水平的科研機(jī)構(gòu)。微軟中國(guó)研究院成立之初只有5名員工，1999年6月15日，微軟中國(guó)研究院在北京宣布，在一批專(zhuān)家最新加盟該院之后，其研究隊(duì)伍的建設(shè)已基本完成，研究人員為70人左右，但公司計(jì)劃在近期內(nèi)將其再擴(kuò)大至100人。該院主要從事計(jì)算機(jī)軟件的基礎(chǔ)性研究，具體研究方向確定為新一代用戶(hù)界面、新一代多媒體和新一代信息處理技術(shù)三個(gè)方面。微軟中國(guó)研究院還將與中國(guó)政府、高等院校和科研機(jī)構(gòu)密切合作，這些合作包括研究項(xiàng)目合作、提供獎(jiǎng)學(xué)金、共享科研成果、提供研究經(jīng)費(fèi)等。
相比之下，Ｉｎｔｅｌ中國(guó)研究中心的建立多少有點(diǎn)默默無(wú)聞。但是，5000萬(wàn)美元的投資，Ｉｎｔｅｌ公司在半導(dǎo)體和微處理等領(lǐng)域多年的研究經(jīng)驗(yàn)和研究成果的支持，世界頂級(jí)計(jì)算機(jī)人才的加盟，使得它注定將在計(jì)算機(jī)硬件的研究與開(kāi)發(fā)方面發(fā)揮積極作用。它是Ｉｎｔｅｌ全球5個(gè)一級(jí)研究中心中的一個(gè)，也是Ｉｎｔｅｌ在亞太地區(qū)唯一的一個(gè)公用研究中心。
我們可以用3、5、7這三個(gè)連續(xù)的奇數(shù)來(lái)概括這三家研究機(jī)構(gòu)，即：微軟中國(guó)研究院是微軟在全球的第三個(gè)研究機(jī)構(gòu)，Ｉｎｔｅｌ中國(guó)研究中心是Ｉｎｔｅｌ在全球的第5個(gè)一級(jí)研究中心，而ＩＢＭ中國(guó)研究中心則是ＩＢＭ在全球的第7個(gè)研究中心。
說(shuō)來(lái)也巧，三大研究院的掌門(mén)人都是旅美留學(xué)的著名華裔學(xué)者。
ＩＢＭ中國(guó)研究中心的掌門(mén)人是王瑋博士，他的正式職務(wù)是ＩＢＭ中國(guó)研究中心主任。王瑋出生于天津，臺(tái)灣大學(xué)畢業(yè)，后赴美留學(xué)，在哥倫比亞大學(xué)先后獲得計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位和物理學(xué)博士學(xué)位，師從諾貝爾物理獎(jiǎng)獲得者、著名物理學(xué)家吳健雄教授。1978年博士畢業(yè)后進(jìn)入ＩＢＭ華生（Ｗａｔｓｏｎ）研究室工作。ＩＢＭ中國(guó)研究中心成立的同時(shí)，他也來(lái)到中國(guó)領(lǐng)軍。
Ｉｎｔｅｌ中國(guó)研究中心的掌門(mén)人是容志誠(chéng)博士，他是Ｉｎｔｅｌ中國(guó)研究中心董事總經(jīng)理，Ｉｎｔｅｌ中國(guó)區(qū)首席技術(shù)官，加利福尼亞大學(xué)電氣工程學(xué)博士。
微軟中國(guó)研究院的掌門(mén)人是李開(kāi)復(fù)博士，他是微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)，哥倫比亞大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)士，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)博士。他是語(yǔ)音識(shí)別、人工智能、三維圖像和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ多媒體的世界級(jí)專(zhuān)家。在加盟美國(guó)微軟公司以前，他曾擔(dān)任美國(guó)蘋(píng)果公司和ＳＧＩ公司的副總裁。
在微軟中國(guó)研究院成立慶典上，微軟中國(guó)研究院院長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)博士聲稱(chēng)：“微軟公司投資基礎(chǔ)性研究的重要目的之一就是要開(kāi)發(fā)新技術(shù)，以改善用戶(hù)在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中的體驗(yàn)。在未來(lái)我們將能使計(jì)算機(jī)會(huì)看、會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、會(huì)學(xué)。我們也希望我們?cè)谶@里進(jìn)行的語(yǔ)音識(shí)別、圖像技術(shù)、圖片技術(shù)、自然語(yǔ)言和多媒體技術(shù)方面的研究開(kāi)發(fā)，能夠?yàn)橹形沫h(huán)境下的計(jì)算機(jī)使用帶來(lái)全新的感受。”這也是ＩＢＭ和Ｉｎｔｅｌ的考慮。以前，西方計(jì)算機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)都采取以下方式：先研制出英文產(chǎn)品，再進(jìn)行漢化，這中間需要一個(gè)過(guò)程，而且由于中國(guó)語(yǔ)言獨(dú)特，文化環(huán)境也與西方大相徑庭，這些漢化產(chǎn)品怎么也無(wú)法完全符合中國(guó)人的習(xí)慣，往往并不成功或者說(shuō)不完全成功。
事實(shí)證明：跨國(guó)公司在開(kāi)發(fā)適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品時(shí)，如果在中國(guó)以外的地方進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，必須付出巨大的資金成本和時(shí)間成本。因此，在中國(guó)建立研究機(jī)構(gòu)，利用最了解中國(guó)人特點(diǎn)的本地人進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)是最佳選擇。另外，中國(guó)的科技人員具有扎實(shí)的科學(xué)基礎(chǔ)、良好的研究素質(zhì)和勤奮刻苦的精神，吸引他們進(jìn)入公司研究機(jī)構(gòu)，成本低、易管理，在開(kāi)發(fā)中文產(chǎn)品的同時(shí)，還有可能出一些世界頂尖科技成果。三大研究院共同的研究方向是：開(kāi)發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的中文產(chǎn)品，使計(jì)算機(jī)產(chǎn)品更貼近人類(lèi)和中國(guó)人的生活，更具人情味；在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮中國(guó)人的聰明才智，研究開(kāi)發(fā)出一些促進(jìn)世界計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)。
好課題就是最好的管理
ＩＴ業(yè)界的研究人員大都個(gè)性比較強(qiáng)，也就是說(shuō)比較散漫、不修邊幅。但是，創(chuàng)造力與個(gè)性往往又是一對(duì)共存的雙胞胎兄弟，三大研究機(jī)構(gòu)是如何在對(duì)他們進(jìn)行有效的管理的同時(shí)又不壓制他們創(chuàng)造力的呢？
對(duì)這個(gè)問(wèn)題，Ｉｎｔｅｌ的容志誠(chéng)博士的回答非常干脆：“首先我不會(huì)讓他們?nèi)プ鲆恍┧麄儾辉敢庾龅氖虑?，因?yàn)槿绻麄儾辉敢庾?，就沒(méi)有熱情。你一定要讓他做，效果肯定也不會(huì)好。第二，我不會(huì)去請(qǐng)一些管人的經(jīng)理，因?yàn)樵谖业难芯恐行?，我希望高?jí)研究人員能夠領(lǐng)導(dǎo)、幫助下面的研究隊(duì)伍，自己管理自己。”
微軟的李開(kāi)復(fù)博士的回答進(jìn)一步表明了這些研究機(jī)構(gòu)對(duì)人才管理的理解。“我不認(rèn)為我會(huì)去告訴任何一個(gè)研究員，你不要做這個(gè)東西，或者不要用這個(gè)方法，因?yàn)槲覀児蛠?lái)的每一個(gè)人，他對(duì)他的領(lǐng)域應(yīng)該都懂得比我多。我能夠提供的只是，我認(rèn)為將來(lái)的ＩＴ界、軟件界會(huì)向某方面發(fā)展，或者我認(rèn)為公司將來(lái)會(huì)往某方面發(fā)展，或者我認(rèn)為公司將來(lái)會(huì)更注重什么樣的科技，會(huì)有什么樣的產(chǎn)品能夠利用到你的成果，所以你應(yīng)該往這個(gè)方向走。我希望進(jìn)來(lái)的每一位研究人員都能夠接受我對(duì)他們?cè)诖蠓较蛏系闹笇?dǎo)，我也信任他們自己在研究上采用的方法。做到什么時(shí)候覺(jué)得是成功了還是失敗了，由他們自己來(lái)決定。”
顯然，在這兩位初來(lái)乍到的博士的眼中，管理不是我們所說(shuō)的對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，而是對(duì)研究人員研究?jī)?nèi)容的管理和研究方向的把握。那么，對(duì)于我們通常所說(shuō)的管理，比如上下班時(shí)間有沒(méi)有特別的要求呢？
微軟的李開(kāi)復(fù)博士回答這一問(wèn)題時(shí)連連擺手，“沒(méi)有，沒(méi)有，沒(méi)有什么規(guī)矩，時(shí)間非常自由，由自己來(lái)把握，做軟件的人很多都喜歡晚上班晚走，這是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題的。”在他看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題似乎問(wèn)得很奇怪。已經(jīng)在中國(guó)呆了3年的王瑋博士顯然更了解中國(guó)人的疑惑在哪里，他說(shuō)，“其實(shí)我覺(jué)得對(duì)科學(xué)家的管理是最容易的，給他有興趣的題目，他就鉆進(jìn)去了，你別管他幾點(diǎn)鐘來(lái)上班，或者幾點(diǎn)鐘回家。我們這個(gè)研究部門(mén)，相對(duì)來(lái)說(shuō)不怎么注重你們所說(shuō)的那種管理。關(guān)鍵是要尋找一個(gè)挑戰(zhàn)性的，最尖端的問(wèn)題，有這樣的題目大家都會(huì)非常興奮。沒(méi)有必要過(guò)多在意細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如在這里我們要穿西裝打領(lǐng)帶，在那邊（指在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地的ＩＢＭ中國(guó)研究中心所在地），我們的研究部門(mén)可不是這樣。”
ＩＢＭ中國(guó)研究院除了每人一臺(tái)筆記本和一臺(tái)ＰＣ機(jī)是最基本的配置，多少具有一點(diǎn)統(tǒng)一性外，幾乎沒(méi)有其他東西是統(tǒng)一的。當(dāng)一般人走進(jìn)他們的辦公室時(shí)，也許覺(jué)得亂糟糟的。各種各樣的機(jī)器、左一堆右一摞的書(shū)本、隨便擺放的衣物、甚至吃了一半的食品，如果再加上中午“搶飯”時(shí)的嬉鬧和飯后樓道里的乒乓球賽，你還以為是到了某個(gè)大學(xué)的教研室呢。
用人標(biāo)準(zhǔn)：聰明才智＋敬業(yè)精神
人才是企業(yè)研究機(jī)構(gòu)最重要的資源，這也成為人們的共識(shí)。但是，在希望得到什么樣的人才、最看中人才的那個(gè)方面等問(wèn)題上，企業(yè)研究機(jī)構(gòu)卻存在很大分歧，那么，這三大研究機(jī)構(gòu)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么樣呢？
Ｉｎｔｅｌ的容志誠(chéng)博士的觀點(diǎn)十分簡(jiǎn)明：首先要有投身于科學(xué)研究的熱情，而且必須聰明、具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?
微軟的李開(kāi)復(fù)博士則介紹得比較詳細(xì)。他表示，微軟的招聘是非常有特色的，最注重的是應(yīng)聘者的聰明才智，其次是創(chuàng)造性和可塑性。所以，微軟在招聘時(shí)必須看看應(yīng)聘者是否聰明，是不是能夠舉一反三。至于經(jīng)驗(yàn)，并不是微軟特別看重的。
ＩＢＭ的王瑋博士強(qiáng)調(diào)：雖然我要尋找第一流的人才，但是學(xué)位并不是必要的。博士或碩士當(dāng)然好，可有些被人稱(chēng)為“怪才”的，我們也很欣賞。
李開(kāi)復(fù)博士還表示，希望能夠提供一個(gè)比較好的條件，讓那些在海外發(fā)展的人員回到中國(guó)來(lái)。因?yàn)樗麄兇蠖嘁呀?jīng)是世界上比較有名的專(zhuān)家，完全可以扮演老師的角色，成為中間級(jí)的將才。他透露了三位：凌小寧博士、沈向洋博士和張亞勤博士，其中最后一位尤其著名，將成為微軟中國(guó)研究院的首席科學(xué)家。他們3位已經(jīng)在1999年1月來(lái)到中國(guó)。據(jù)稱(chēng)，他還在努力邀請(qǐng)更多這樣的人才。
可見(jiàn)，這三大研究機(jī)構(gòu)雖然各有所好，例如Ｉｎｔｅｌ掌門(mén)人喜歡聰明并且以工作為樂(lè)的人才；ＢＭ有時(shí)偏愛(ài)“怪才”；微軟在要求聰明和創(chuàng)造性的同時(shí)特別注重人才的可塑性等。但是，他們用人標(biāo)準(zhǔn)具有更多的相同和相似之處。包括喜歡新人、首先是要聰明的一流人才、熱愛(ài)工作、有發(fā)展?jié)摿Φ龋谎砸员沃郝斆鞑胖牵礃I(yè)精神。
支持與激勵(lì)：不僅僅是資金
當(dāng)微軟的李開(kāi)復(fù)博士在回答“人均研究費(fèi)用”時(shí)，他卡了殼：“這個(gè)不太好說(shuō)，我們基本上對(duì)每個(gè)人的研究費(fèi)用沒(méi)有限制，用多少花多少”。的確，8000萬(wàn)美元的投資（即使是分6年投入）平均到70來(lái)人頭上，確實(shí)算得上是一個(gè)天文數(shù)字，而且對(duì)這三個(gè)世界級(jí)的計(jì)算機(jī)公司來(lái)說(shuō)，僅僅對(duì)研究人員給予資金支持，實(shí)在是太輕而易舉了。”
在這方面，Ｉｎｔｅｌ的容志誠(chéng)博士特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn) Ｉｎｔｅｌ公司在北京的這個(gè)研究中心是其全球5個(gè)一級(jí)研究中心中的一個(gè)，也是亞太地區(qū)唯一的一個(gè)公用研究中心。Ｉｎｔｅｌ公司將給予公司特別重視和信息上的支持。
ＩＢＭ的王瑋博士則講得詳細(xì)而且具體得多。他特別強(qiáng)調(diào)了研究的連續(xù)性，他認(rèn)為ＩＢＭ研究部門(mén)最吸引人的地方就是ＩＢＭ的技術(shù)基礎(chǔ)。50多年來(lái)，有許多重要的發(fā)明出自這里，技術(shù)積累也很豐富，所以研究人員做研究的時(shí)候不需要重新開(kāi)始，他們所做的中文語(yǔ)音識(shí)別就是以ＩＢＭ研究實(shí)驗(yàn)室20多年的語(yǔ)音識(shí)別研究成果和100多項(xiàng)專(zhuān)利為基礎(chǔ)，研制出來(lái)的。王瑋博士說(shuō)：“我們中國(guó)研究中心只有30多名研究人員，但在實(shí)際上，我們隨時(shí)可以得到ＩＢＭ研究部門(mén)3000多名研究人員的全力支持，可以利用ＩＢＭ過(guò)去幾十年的全部科研成果。”這種環(huán)境對(duì)研究人員當(dāng)然很有吸引力。其實(shí)，人員“跳槽”的情況最能說(shuō)明問(wèn)題。已經(jīng)運(yùn)行了近4年的ＩＢＭ中國(guó)研究中心人才濟(jì)濟(jì)，據(jù)說(shuō)其中已經(jīng)有幾個(gè)人接到了Ｉｎｔｅｌ和微軟研究院的邀請(qǐng)信，薪水都提高了很多。“不過(guò)讓我高興的是，目前他們幾個(gè)好像對(duì)自己的狀況并沒(méi)有什么不滿(mǎn)。”王瑋博士的自豪之情溢于言表。
微軟的李開(kāi)復(fù)博士對(duì)這個(gè)問(wèn)題非常感興趣。“假如我希望搞基礎(chǔ)研究，那我選擇企業(yè)的研究機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)考慮這樣的問(wèn)題。第一，這個(gè)公司對(duì)基礎(chǔ)研究到底有多大的承諾。因?yàn)榛A(chǔ)研究不是應(yīng)用研究，不能指望今天就賺錢(qián)，而是一個(gè)很長(zhǎng)期的承諾。否則，動(dòng)不動(dòng)因?yàn)楣静痪皻?，或者因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的變換，就把研究項(xiàng)目剜掉，或者是把10％的研究人員砍掉，這還做什基礎(chǔ)研究。第二，我覺(jué)得做基礎(chǔ)研究的目的并不是為了寫(xiě)一些論文，基礎(chǔ)研究最終目的還是要讓上億的人能夠享受到你的成果。如果我發(fā)明了什么好的東西，公司有渠道，能夠比任何其他的公司更迅速、更有效地送到更多人手里，這將給我最大的成就感。否則，我辛辛苦苦做的東西就可能被荒廢。如果公司說(shuō)‘對(duì)不起，你這個(gè)太遠(yuǎn)了’，或者說(shuō)：‘這個(gè)不是我們要生產(chǎn)的，我們不做。’那豈不是太可惜了。最后，我還要有一個(gè)非常好的、沒(méi)有壓力的研究環(huán)境。在這里不會(huì)聽(tīng)到‘哎，我這個(gè)軟件有個(gè)ｂｕｇ，你趕快去，你趕快去幫我們改一下吧’或者說(shuō)‘你不要做研究了，趕快幫我們選擇產(chǎn)品，這樣子我可以給你經(jīng)費(fèi)’之類(lèi)的話。”這種設(shè)身處地的考慮真是做基礎(chǔ)研究人員的福氣。
ＩＢＭ也是這樣。ＩＢＭ在研究管理方面的基本模式是：研究部門(mén)負(fù)責(zé)研究工作，擁有足夠的研究經(jīng)費(fèi)，無(wú)須考慮資金回收的問(wèn)題，大有“兩耳不聞窗外事，一心只去做課題”之意。研究實(shí)驗(yàn)室只管研究，所研制出來(lái)的成果，由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行分析，根據(jù)市場(chǎng)前景作出判斷，或由ＩＢＭ進(jìn)行生產(chǎn)，或進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓。
績(jī)效評(píng)估：成果就是一切
如何對(duì)研究人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估？研究院里會(huì)不會(huì)有人被“炒魷魚(yú)”？研究人員的升遷機(jī)制是什么樣的？
ＩＢＭ研究中心的考核辦法很多，基本上可以分為兩種。假如研究人員的項(xiàng)目有近期結(jié)果，比如中文語(yǔ)音識(shí)別的系統(tǒng)，就看有沒(méi)有較大的市場(chǎng)影響，也就是看商品是不是好賣(mài)。如果是周期長(zhǎng)，學(xué)術(shù)性強(qiáng)的基礎(chǔ)研究，就主要參考論文是不是在知名度上很大的期刊上發(fā)表、論文的影響力、別人引用到你有多少次，以及參加學(xué)術(shù)會(huì)議的時(shí)候是不是得到最佳論文獎(jiǎng)等等。王瑋博士說(shuō)：“我們不會(huì)那么官僚，數(shù)量是次要的，質(zhì)量才是最重要的。”
Ｉｎｔｅｌ容志誠(chéng)博士在“炒魷魚(yú)”這個(gè)問(wèn)題上頗有見(jiàn)解。他表示，Ｉｎｔｅｌ一直希望擁有一批相對(duì)穩(wěn)定的優(yōu)秀研究人員以使研究能夠持續(xù)進(jìn)行，在聘用或者解雇研究人員的問(wèn)題上一向非常慎重。另外據(jù)容博士說(shuō)，在過(guò)去十六七年的工作中，他直接聘請(qǐng)的員工就有幾百個(gè)，然而被“炒掉”的不會(huì)超過(guò)兩個(gè)。這主要是因?yàn)楫?dāng)他決定聘請(qǐng)一位員工的時(shí)候，就已經(jīng)確認(rèn)了這個(gè)人的能力，而且請(qǐng)到之后，會(huì)不斷提供各種的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，比如鼓勵(lì)業(yè)余時(shí)間再去進(jìn)修以幫助他們順利地發(fā)展事業(yè)，而不僅僅是招來(lái)之后就不管了。他還特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“如果研究中心有人離開(kāi)的話，作為Ｉｎｔｅｌ公司來(lái)講，決不會(huì)是因?yàn)槲覀兘o他提供的待遇不夠好、機(jī)會(huì)不夠多，或者是所謂人際關(guān)系的原因。大家在一起工作的目標(biāo)是能夠開(kāi)發(fā)出先進(jìn)的技術(shù)和研究成果，作為一個(gè)研究人員他的存在就應(yīng)該是給研究隊(duì)伍帶來(lái)貢獻(xiàn)，發(fā)揮獨(dú)特的作用。如果這個(gè)人要走，大多數(shù)是因?yàn)樗拇嬖谝呀?jīng)不能給大家?guī)?lái)應(yīng)有的價(jià)值，相信在這種情況下研究人員自己就會(huì)辭職的”。
初戰(zhàn)告捷
在這三家機(jī)構(gòu)中，ＩＢＭ中國(guó)研究院成立最早，因此研究成果也最豐富，已經(jīng)在中文語(yǔ)音識(shí)別、數(shù)字圖書(shū)館和熱點(diǎn)視屏等領(lǐng)域取得重大進(jìn)展。而它的見(jiàn)面禮--世界上第一套中文語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)Ｖｉａ?。郑铮椋悖遄顬橐俗⒛俊Ｔ撗芯拷⒃冢桑拢脱芯繉?shí)驗(yàn)室27年語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)研究的基礎(chǔ)上，由ＩＢＭ美國(guó)華生實(shí)驗(yàn)室提供核心技術(shù)（該實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)在仍有60多名研究人員專(zhuān)門(mén)從事語(yǔ)音識(shí)別研究），從1994年開(kāi)始，歷時(shí)3年多，于1997年5月基本定型。該產(chǎn)品具有連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別，非特定說(shuō)話人，學(xué)習(xí)功能強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，自由句式每分鐘平均輸入150個(gè)漢字，輸入最高識(shí)別率達(dá)95％。另外，借助非特定語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，Ｖｉａ?。郑铮椋悖蹇梢宰R(shí)別男女老少各種聲音，即使有輕微口音。在歷史上第一次真正實(shí)現(xiàn)了中文的人機(jī)交流。難怪它一問(wèn)世就奪走了中文語(yǔ)音識(shí)別的桂冠。而且，這一產(chǎn)品市場(chǎng)前景極為廣闊：ＩＢＭ已與同創(chuàng)、長(zhǎng)城、紅壹佰等計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，計(jì)劃以ＯＥＭ方式銷(xiāo)售中文語(yǔ)音識(shí)別產(chǎn)品；聯(lián)想、漢王、中軟等廠家已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)發(fā)基于該系統(tǒng)的應(yīng)用產(chǎn)品。同時(shí)，據(jù)稱(chēng)，微軟中國(guó)研究院各個(gè)研究項(xiàng)目也已在順利實(shí)施并取得了一些實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
微軟中國(guó)研究院成立時(shí)，李開(kāi)復(fù)院長(zhǎng)表示將支持中國(guó)政府在發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的舉措，幫助吸引本地的優(yōu)秀人才并開(kāi)展高水平的基礎(chǔ)研究，防止人才外流。微軟公司稱(chēng)：投資設(shè)立中國(guó)研究院表明了微軟對(duì)中國(guó)的長(zhǎng)期投資、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的投資策略，表明了其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾。這同樣是ＩＢＭ和Ｉｎｔｅｌ在中國(guó)設(shè)立研究中心的戰(zhàn)略追求。
如果說(shuō)，ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ、微軟是世界計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，那么它們的研究部門(mén)就是它們發(fā)展的原動(dòng)力。ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ和微軟以往的輝煌大多來(lái)源于這三座科技圣殿。今后，它們?cè)谥袊?guó)的研究院必將支持它們創(chuàng)造出中國(guó)市場(chǎng)的輝煌。
點(diǎn)評(píng)
ＩＢＭ、Ｉｎｔｅｌ、微軟等世界知名計(jì)算機(jī)廠商紛紛來(lái)華建立研究機(jī)構(gòu)，他們的技術(shù)和產(chǎn)品將直接以中國(guó)市場(chǎng)為目標(biāo)，中國(guó)民族計(jì)算機(jī)企業(yè)面臨的將是來(lái)自外國(guó)同行更高水平、更有組織、更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)?？梢哉f(shuō)，中國(guó)的計(jì)算機(jī)行業(yè)又一次到了生死存亡的關(guān)頭。
中國(guó)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)品牌的個(gè)人計(jì)算機(jī)，芯片是Ｐｅｎｔｉｕｍ（奔騰）或ＡＭＤ（賽揚(yáng)）；軟件用的是微軟的Ｗｉｎｄｏｗｓ（視窗）和Ｏｆｆｉｃｅ；硬盤(pán)是Ｓｅａｇａｔｅ（希捷）；顯示器是Ｐｈｉｌｉｐｓ（菲利普）或Ｓａｍｓｕｎｇ（三星）；打印機(jī)是ＨＰ（惠普）或Ｃａｎｏｎ（佳能）；其他零部件如光驅(qū)、調(diào)制解調(diào)器也幾乎全是外國(guó)品牌，只有方正的漢字排版系統(tǒng)、金山軟件、聯(lián)想的主板勉強(qiáng)占有一席之地?？偟膩?lái)講，中國(guó)計(jì)算機(jī)業(yè)還沒(méi)有自己像樣的產(chǎn)品。
這是中國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)由代理銷(xiāo)售外國(guó)產(chǎn)品起家，長(zhǎng)期忽視Ｒ＆Ｄ的結(jié)果。我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)老大聯(lián)想集團(tuán)1998年銷(xiāo)售收入為176億元人民幣，但在Ｒ＆Ｄ方面的投入還不足5億，不及ＩＢＭ的1％，以至于被定位為銷(xiāo)售推動(dòng)型企業(yè)，是中國(guó)最大的計(jì)算機(jī)“拼湊專(zhuān)家”。目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)利潤(rùn)率極為低下，1998年中國(guó)最大的計(jì)算機(jī)廠商聯(lián)想集團(tuán)銷(xiāo)售額176億元，但利潤(rùn)只有8億元，而技術(shù)含量相對(duì)低得多的電視機(jī)行業(yè)的最大廠商長(zhǎng)虹集團(tuán)銷(xiāo)售收入只有120億元，利潤(rùn)卻達(dá)10億元。高科技行業(yè)低利潤(rùn)率，這也是忽視Ｒ＆Ｄ的后果。
所幸，國(guó)內(nèi)諸多計(jì)算機(jī)廠家，如聯(lián)想、方正、用友等已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)并開(kāi)始采取行動(dòng)。聯(lián)想于1998年底正式接手中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所，精簡(jiǎn)人員，轉(zhuǎn)變機(jī)制，重新定位，使其成為聯(lián)想集團(tuán)的中央研究院，并希望以此促進(jìn)聯(lián)想向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。方正研究院也于此前成立，第一任院長(zhǎng)是方正排版系統(tǒng)的發(fā)明者，兩院院士王選教授。而作為中國(guó)最大的民營(yíng)財(cái)務(wù)軟件企業(yè)更有遠(yuǎn)見(jiàn)，用友集團(tuán)的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)走過(guò)了3個(gè)年頭。
同國(guó)外同行一樣，中國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)的研究機(jī)構(gòu)剛剛起步，劣勢(shì)是很明顯的：研究經(jīng)費(fèi)不能望其項(xiàng)背、對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力不可同日而語(yǔ)、研發(fā)的經(jīng)營(yíng)管理水平相距更遠(yuǎn)。在這場(chǎng)目前勢(shì)均懸殊的較量中，我們只能送給國(guó)內(nèi)企業(yè)最美好的祝愿，同時(shí)必須提醒它們：多學(xué)習(xí)，再爭(zhēng)取超越。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：