跨業(yè)營銷:見證品牌整合的力量
作者:呂諫 210
這種跨業(yè)整合不是用資本去買進或收購“跨業(yè)資源”,而是在同跨業(yè)的“置換”和“共享”中讓企業(yè)自我資源價值的利用達到最大化。就是讓雙方在直接的資源與資源的“物物交易式”對接中實現(xiàn)各自資源利用的最大化,從而到達品牌提升的互補。
在這種交易中,雙方并沒有付出多大的代價,只是簡單地將自己的資源和對方進行了一些重組整合,或將對方所看重、自己又閑置的資源進行了一些深度挖掘,就將游戲和飲料兩個在銷售過程中完全不搭界的產(chǎn)品整合在了一起,從而讓消費者在購買飲料時獲得一種全新的、“立體式”的游戲體驗。
跨業(yè)整合,可以輕松地讓消費者在這種“一站式”購買中得到了“便利”,讓整合的多方參與者實現(xiàn)了“商業(yè)大同”所倡導的“共贏”,從而對品牌提升產(chǎn)生互補。
但企業(yè)要實現(xiàn)跨業(yè)合作成功,必須重點把握以下幾個原則:
一、目標消費群一致
如果跨業(yè)的幾個伙伴間擁有共同的目標市場,就可以獲得一個聯(lián)合的契機,通過資源的整合實現(xiàn)幾個產(chǎn)品或服務的聯(lián)合,以形成“一攬子的需求解決方案”來滿足共同的目標人群。不少兒童糖果和飲料廠商看準了動漫游戲人物,利用這些人物造型來吸引顧客并取得了不錯的效果。
比如:韓國的廠商經(jīng)過調查后發(fā)現(xiàn),在糖果和飲料包裝上使用動漫游戲人物的形象,可以獲得良好的產(chǎn)品代言效應,因為這些動漫人物在兒童和年輕人中很有人氣,它們能帶動產(chǎn)品的銷售。與此同時,孩子們在購買這些產(chǎn)品的時候還為游戲作了宣傳,可以說二者達到了相互促進的效果?!?
因此各行業(yè)在考慮跨業(yè)合作時,應充分考慮共有的目標市場具有怎樣的承受能力,然后再考慮提供合適的產(chǎn)品和服務向他們靠近,并且進一步考慮合適的整合手法,為他們提供更大的利益價值?!?
二、品牌目標定位一致
如果企業(yè)憑借自己一己之力難以催動一個新生的市場,或者自己催熟的成本會很大,企業(yè)可以找到一些跨業(yè)的伙伴來共同開發(fā)。
可口可樂向來就不乏聯(lián)合營銷的案例。合作歷史最久的可能要算可口可樂和麥當勞的合作了。這種合作關系可以追溯到麥當勞20世紀50年代剛剛誕生之時。相似例子還有可口可樂與迪斯尼的合作、與“最終幻想”游戲的合作、與柯達進行的“巨星聯(lián)手、精彩連環(huán)送”活動和最近的由可口可樂、美國暴雪娛樂公司與第九城市聯(lián)合進行的“要爽由自己,冰火暴風城”活動??煽诳蓸愤M行如此頻繁的聯(lián)合營銷活動,可見其從中獲利菲淺。
讓優(yōu)勢資源更為強勢,強勢至競爭者不可超越,在實際中并不容易做到。因為現(xiàn)實中的很多外置資源都是可交易的,誰的出價更高,誰就可以獲得資源的獨家處置權,這樣企業(yè)與外界資源的嫁接事實上風險很大,后續(xù)競爭者很容易模仿和復制,甚至直接挖墻角。但跨業(yè)整合就不同,跨業(yè)間的深度合作可以在相當長一段時期內擠占區(qū)域內可利用的稀缺資源,讓競爭者只能望洋興嘆。比如可口可樂和美國暴雪娛樂公司的合作,可口可樂當時幾乎將網(wǎng)游方面的飲料全部包攬了,根本就沒有給其他競爭者留下任何可操作的空間。
通過這些整合營銷活動,相似的消費人群產(chǎn)品定位、特征和聯(lián)想都達到了一致,可口可樂不僅利用了合作者的資源為其擴大銷量,更重要的是通過不斷傳播,強化了消費者對其品牌的記憶,使可口可樂的品牌形象更加深入人心。
三、品牌檔次對稱一致
品牌的“門當戶對”是一個顯性的合作原則。一個市場的領導品牌不會跟一個市場的末位品牌牽手,一個品牌核心利益強悍的不可能與一個品牌核心利益纖弱的聯(lián)袂。品牌之間的跨業(yè)整合就像是相親,雙方不僅要“合眼緣”,還要能“心心相印”。比如我們看到的合作比較成功的網(wǎng)易和美國暴雪娛樂,雙方都是各自行業(yè)里的佼佼者;再如可口可樂和麥當勞,一個快餐大佬,一個可樂巨頭,在品牌含金量上也都是一個量級的。
年輕人一直是可口可樂在市場定位和推廣中很重要的一個部分。通過對年輕人長久地追蹤研究,可口可樂發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡現(xiàn)在是對年輕人來說最具有吸引力的媒介。有數(shù)據(jù)為證:目前中國的網(wǎng)絡用戶有3.2億寬帶上網(wǎng),并且這個數(shù)據(jù)每天都在增加,其中大部分為年輕人。這一切都說明年輕人對網(wǎng)絡的重視和依賴程度在攀升,與此同時,傳統(tǒng)媒體對年輕人的吸引正在下降。
可口可樂決定啟動iCoke這個新的科技平臺,把它作為推廣活動的一個重要工具來加強和年輕人的聯(lián)系,可口可樂實現(xiàn)和第九城市戰(zhàn)略合作的極具品牌對稱性。
四、企業(yè)戰(zhàn)略價值一致
俗話說,道不同不足為謀,志同道合才能成王道。
品牌核心價值是構筑一個品牌的指導原則,決定了品牌形象的性質以及如何構建品牌。通常情況下,品牌核心價值來源于消費者需求,而又不能脫離于企業(yè)實際。營銷溝通正從“攔截干擾”的時代進入到一個“情景融合”的時代。廣告正由“硬”轉“軟”,身段靈活的出現(xiàn)在各個吸引人的場景之中。網(wǎng)游IGA以大型線上游戲的固定用戶群為基礎,通過一定的條件,在游戲中適當?shù)臅r間,適當?shù)奈恢蒙铣霈F(xiàn)的全新廣告形式,幫助飲料廠商做企業(yè)宣傳。
目前在線游戲玩家平均每天的在線時間高達3小時,而這段時間完全屬于廣告的有效范圍之內,因此實際游戲廣告的壽命要比其他形式長許多。而一部電影吸引單個受眾關注的時間遠遠不及一款其正在體驗的網(wǎng)絡游戲。對于數(shù)量龐大的網(wǎng)游人群而言,網(wǎng)絡游戲這一傳播媒介的影響力已經(jīng)超越了電視、報紙、電影等傳統(tǒng)的強勢媒體。事實上,電影也是種大眾傳播,而網(wǎng)游的受眾則特點鮮明:中國共有近 2 億的網(wǎng)民,有 65% 以上的網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)超過 10 小時以上,其中 46% 的人一周內看電視小于 1 小時。在 3億網(wǎng)民中網(wǎng)絡游戲玩家占到了 1 億,以 18 歲到 34 歲的男性為主,這些人不僅是網(wǎng)絡游戲的生力軍,更是現(xiàn)在流行、時尚品的主要消費者。而“可口可樂”給人的印象是年輕、有活力和激情、緊跟時代潮流的感覺,與游戲的時尚、炫酷,動感完全符合。戰(zhàn)略目標和價值觀直接決定著跨業(yè)結盟的“愿景”,這種明確的廣告訴求對象,同樣的價值觀,共有的戰(zhàn)略目標,讓雙方都做到有的放矢,避免浪費資金投入,以最佳的合作方式,極大地滿足消費者的需求?! ?
五、優(yōu)化共贏價值一致
跨業(yè)整合最艱難、風險也最大的階段,應該在盈利模式的互動創(chuàng)新上。在這個層面上,聯(lián)系各方的紐帶已經(jīng)不是松散的一個單一目標,而是穿插在他們之間的互相輸血的血管。
跨業(yè)整合是在消費者利益最大化中實現(xiàn)各自利益的最大化,在整合形成的利益平臺上,任何一方利益受損,都會導致合作的平臺傾斜。一端系著玩家娛樂的快感,一端系著商家營銷的快感,而這個美妙的過程,嘗到《魔獸世界》甜頭的可口可樂最有發(fā)言權。對年輕人充滿誘惑的網(wǎng)游,成為嗅覺靈敏的跨國巨頭新的營銷平臺??煽诳蓸窋U軍網(wǎng)絡營銷,顯然與去年牽手網(wǎng)游大獲全勝緊密相關。
在沒有奧運、沒有世界杯的年代,以網(wǎng)游吸引年輕消費群讓其大嘗甜頭,借助《魔獸世界》營銷也成為業(yè)內一舉多贏的經(jīng)典案例。如果說目標消費群的趨近是合作的大前提,那么飲料廠商與網(wǎng)游廠商各自的利益訴求也促使兩者走到了一起。對于網(wǎng)游廠商而言,營銷方面是在跨業(yè)同盟中得益最大的部分。
常規(guī)的營銷思維只能產(chǎn)生常規(guī)的策略,以常規(guī)的策略在市場上競逐,企業(yè)是很難獲得超常規(guī)發(fā)展的。在傳統(tǒng)營銷方式已陷入囹圄之境時,企業(yè)“異想”突圍已是箭在弦上,一觸即發(fā)。
事實上,當一個企業(yè)過于關注自己營銷目標的達成時,企業(yè)往往會面臨“只緣身在此山中”的困惑,長期習慣的沿循傳統(tǒng)的競爭路線,使企業(yè)對自己的資源價值有了一種慣性的評價,在這個過程中,企業(yè)資源的真正價值往往會被低估,企業(yè)的競爭能力自然就不敢適度放大。
現(xiàn)在任何的行業(yè),所提供的價值事實上都是有形產(chǎn)品和無形服務的統(tǒng)一。這種“網(wǎng)游+飲料”的互助營銷,無疑于開拓了一片營銷領域的藍海,雙方在品牌、產(chǎn)品以及SP無線網(wǎng)絡等方面展開合作,從而達到品牌提升的互補目的。隨著飲料業(yè)競爭越來越激烈,除了在產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新包裝等方面做文章之外,飲料產(chǎn)品的營銷模式和渠道也是出奇制勝的法寶之一。
而對于產(chǎn)品附加值較低以及利潤空間薄弱的飲料產(chǎn)品而言,搭乘上網(wǎng)絡游戲這趟高速發(fā)展的快車,就等于獲得了網(wǎng)吧這一銷售渠道的準入證。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國目前擁有近20萬家網(wǎng)吧,上億消費者,未來的消費潛力到底有多大,回報有多可觀,各大飲料廠商自然是心知肚明…
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