在臺灣，王永慶是最受年輕人崇拜的偶像；在大陸，隨著大學生創(chuàng)業(yè)熱潮的涌動，王永慶也成了這些剛涉世的年輕人的人生坐標。王永慶更是被臺灣的企業(yè)界譽為“經(jīng)營之神”。由王永慶個人所建立起來的臺塑王國可以說是臺灣眾多家族式企業(yè)成功的特例，也是臺灣最成功的經(jīng)營團隊。王永慶到底有什么樣的特質(zhì)和魅力，可以建構這樣一個橫跨世界的大型企業(yè)。使臺塑從臺灣眾多的家族式中小企業(yè)群中脫穎而出呢?

　　在媒體的報道以及各種版本的王永慶的傳記里，王永慶是一個勤奮、節(jié)儉、嚴以律己的人。特別是他的節(jié)儉，更是聞名遐邇。作為一名世界級富豪，即便是給自己的孩子寫信都要計算紙張數(shù)量以節(jié)省郵資，一條做操用的毛巾能一連用上幾十年。他相信“一勤天下無難事”，凌晨兩點他就起床開始工作，一直到晚上九時，凡事都親力親為。他注重事務的細節(jié)，推崇“追根究底，止于至善”的精神，并把這種精神帶到了日常經(jīng)營活動當中。

　　但這些就是王永慶成功經(jīng)營臺塑，并成為經(jīng)營之神的全部嗎?顯然不是。王永慶的成功在于他在臺塑建立了一種清晰有力的企業(yè)文化。優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化，是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的根本保證。哈佛商學院的一項研究表明，一個企業(yè)本身特定的管理文化，是影響企業(yè)業(yè)績的深層重要原因。

　　到過臺塑的人都能感覺到，臺塑員工的共同特點是頭腦極其清晰，作風極其務實。員工的共同特點是企業(yè)文化在員工身上的具體體現(xiàn)。企業(yè)文化的一個重要目標就是要培養(yǎng)全體員工的共同行為習慣，這是執(zhí)行力的行為基礎。頗有意味的是，塑造企業(yè)文化最成功的王永慶只有小學文化，那么王永慶是怎么塑造了這種企業(yè)文化并讓它成功地在臺塑落地呢?

　　人的一生中很多價值觀念是在成人以前就形成的，而成人以前的許多時間，是在家庭里度過的，因此其思想意識受家庭的影響最大。影響個人思想形成的因素大致可以分為這樣幾個方面：家庭背景、個人經(jīng)歷、教育背景和成長環(huán)境，同樣，這些因素對企業(yè)家的個人成長也產(chǎn)生了深刻影響，并在其思想深處構成了其判斷事物的標準，因此，在創(chuàng)業(yè)或從事企業(yè)經(jīng)營時，他的這些思想意識必然表現(xiàn)出來，左右其經(jīng)營風格和企業(yè)文化的倡導方向與內(nèi)容。

　　王永慶出生在臺北一個貧困的小山村里。他的父親王長庚是個茶農(nóng)，家境十分貧寒，甚至全家人連干飯都吃不起，常?？肯≈喽热?。在這個子女眾多的大家庭，身為長子的王永慶年紀很小時，就能體貼父母的艱難，幫父母干活貼補家用。童年時代的貧苦生活，磨練出了王永慶吃苦耐勞的精神和不屈不撓的意志。1975年1月，他在接受美國圣約翰大學贈授榮譽博士學位的典禮上，說了一段發(fā)人深省的話：“我幼時無力進學，長大后必須做工謀生，也沒有機會接受正式教育。像我這樣一個身無專長的人，永遠感覺只有刻苦耐勞才能補其不足。而且，出身在一個近乎赤貧的環(huán)境中，如果不能刻苦耐勞，簡直就無法生存下去。直到今天，我還常常想，由于，生活的煎熬，我才產(chǎn)生了克服困難的精神和勇氣，幼年生活的困苦，也許是上蒼對我的賜福。”

　　家庭背景和少年時代的生活經(jīng)歷對王永慶的個性和思想觀念的形成產(chǎn)生了巨大影響，他在臺塑的所做所為，所言所行以及他所建立的臺塑企業(yè)文化，處處使人感受到這種影響。王永慶在一次講話中曾經(jīng)這樣說：“樸實的生活才會有恬和的心境，同時養(yǎng)成勤勞的習慣，有了恬和的心境與勤勞的習慣，才能感受到精神生活的舒坦。”他不僅自己始終保持樸實的生活，而且一直在用這種思想教育員工，使其成為企業(yè)文化中的一部分。

　　文化形成了，但怎樣在企業(yè)中落地生根，使文化流人每一位員工的血液之中去，卻并不是那么簡單，這也正是當下大陸的許多企業(yè)面臨的難題。隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念的普及，越來越多的企業(yè)家隊識到了企業(yè)文化的重要性，并請來了專家學者為企業(yè)整理出了漂亮的文化診斷報告，可是一段時間過后，發(fā)現(xiàn)報告還是報告，企業(yè)經(jīng)營還是老樣子，甚至企業(yè)員工認為企業(yè)文化“是老板自己瞎編的”，于是企業(yè)文化就出現(xiàn)了“看起來很美，說起來很甜，做起來很準”的現(xiàn)實。臺塑的情況卻恰恰相反，臺塑沒有明確的使命愿景、該心價值觀這些企業(yè)文化專家報告里必不可少的東西(本書中提到的臺塑愿景、使命、經(jīng)營理念以及管理理念皆為通過各種資料提煉而出)，但臺塑文化不能不說是完全成功的，因為臺塑員工的執(zhí)行力存臺灣企業(yè)界是有目共睹的，其務實高效的作風即便初到臺塑的人都能感覺得到。那么，王永慶是怎樣貫徹他的理念的呢?

　　王永慶生活儉樸，他把這種儉樸的作風進一步延伸，應用到了企業(yè)的成本控制之中，發(fā)明了臺塑成本控制的“魚骨理論”，他用“魚骨理論”把生產(chǎn)成本做到了“最省”，用最廉價的產(chǎn)品打開了臺塑的成功之門。王永慶堅信“一勤天下無難事”，為了讓員工也養(yǎng)成勤于思考、勤于動手的習慣，他在臺塑開展“午餐匯報”，讓臺塑的管理人員時刻保持緊張。他建立“輪班制度”，從新進入的員工著手培養(yǎng)勤勞精神。王永慶出身貧苦，他從自己的經(jīng)歷認識到，艱難困苦對人的成長有好處，于是他在企業(yè)中推行“壓力管理”、普及“瘦鵝理念”。除此之外，王永慶還借用一切手段在員工中強化臺塑的文化，例如在臺塑的運動會上，王永慶不但自己參加挑米跑項目，而且率領臺塑高層一起參加萬米長跑，借此來培養(yǎng)他們吃苦耐勞的品質(zhì)。正是通過“點點滴滴”，王永慶建立起了臺塑“至善”的文化，并以文化成就了臺塑的成功和持久。

　　王永慶生活于中國傳統(tǒng)文化之中，形成的是中國式思維，他領導的同樣是受中國文化熏陶成長起來的員工，他的成功經(jīng)驗對華人企業(yè)應有普遍指導意義，現(xiàn)在正掙扎于文化建設泥沼中的大陸企業(yè)家們，應能從王永慶的身上獲得啟迪。

擴展閱讀

版權聲明：