新產(chǎn)品和新技術(shù)是品牌出奇制勝的法寶，是品牌創(chuàng)新精神的最好體現(xiàn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展一日千里，新產(chǎn)品層出不窮，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了無(wú)限的誘惑力。而消費(fèi)者“喜新厭舊”的本性決定了他們的期待永不滿足，總是在不斷追求更好、更新、更奇的產(chǎn)品。一個(gè)在產(chǎn)品研發(fā)上一成不變，不能滿足消費(fèi)者更多需求的品牌，總是會(huì)在人們?cè)絹?lái)越挑剔的眼光中，被視為“保守、陳舊”而被拋棄。
        （一）產(chǎn)品創(chuàng)新
        Mattel公司的產(chǎn)品——芭比娃娃已經(jīng)40多歲了，從年齡上說(shuō)該是“阿姨”了，但為什么她還如此受全球小朋友的寵愛呢？這是因?yàn)樗粩鄤?chuàng)新的緣故——20世紀(jì)50年代，芭比是個(gè)廣交朋友、能說(shuō)會(huì)道的小女孩；60年代，芭比細(xì)眉輕彎，平民化突出；70年代，有不同膚色的芭比；80年代，黑色的芭比十分可愛，而且有不同的職業(yè)裝；90年代，芭比飛指敲擊鍵盤，靈性十足；現(xiàn)在，孩子們可以在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)出更新潮的、各具特色的芭比娃娃，而具還會(huì)賦予她一個(gè)非常特別的性格。
        產(chǎn)品創(chuàng)新具有豐富的內(nèi)涵，它既包括新產(chǎn)品的發(fā)明，也包括產(chǎn)品質(zhì)量的提高、性能的改進(jìn)和成本的降低等。從不同的角度可以把產(chǎn)品創(chuàng)新分為不同的類型：基于產(chǎn)品創(chuàng)新的原創(chuàng)性，可以劃分為突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新；基于產(chǎn)品創(chuàng)新的方向，可以劃分為前向創(chuàng)新和后向創(chuàng)新；基于產(chǎn)品創(chuàng)新的維度，可以劃分為深度創(chuàng)新和寬度創(chuàng)新；基于產(chǎn)品創(chuàng)新的構(gòu)成要索，可以劃分為設(shè)計(jì)創(chuàng)新、外觀創(chuàng)新、規(guī)格創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和材料創(chuàng)新等。
        產(chǎn)品創(chuàng)新一般基于以下原理：
        1、需求構(gòu)思原理
        產(chǎn)品總要滿足人類的物質(zhì)需求和精神需求。技術(shù)人員了解人類各種不同層次的需求，能動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)人們的需求變化，從而成為構(gòu)思新產(chǎn)品的靈感和源泉。雀巢公司于1938年發(fā)明了速溶咖啡。近年來(lái)，為解決眾口難調(diào)問(wèn)題，公司推出了適合不同口味的多種咖啡。在單身職工和雙職工家庭日益增多的今天，他們大膽推出速凍餐，大獲成功。西方社會(huì)盛行養(yǎng)寵物，對(duì)寵物食品的需求非常旺盛，其利潤(rùn)也非?？捎^。雀巢公司已占領(lǐng)世界寵物食品市場(chǎng)的75%。
        2、專利構(gòu)思原理
        專利構(gòu)思原理就是利用專利構(gòu)思開發(fā)新產(chǎn)品。一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和法律制度的逐步健全，人們可以通過(guò)申請(qǐng)專利來(lái)保護(hù)自己的發(fā)明創(chuàng)造；另一方面，可以參閱專利文獻(xiàn)，尋找開發(fā)新產(chǎn)品的目標(biāo)。
        3、技術(shù)轉(zhuǎn)移構(gòu)思原理
        科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，它在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的作用愈來(lái)愈重要。因而產(chǎn)品創(chuàng)新要面向新技術(shù)、新工藝、新材料。利用技術(shù)轉(zhuǎn)移構(gòu)思原理開發(fā)新產(chǎn)品主要有3種類型：一是全新突破，直接構(gòu)思；二是發(fā)揮現(xiàn)有潛力，橫向移植；三是“組合”新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，這也是當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)品開發(fā)的一種潮流。
        4、擇優(yōu)原理
        任何產(chǎn)品都包含使用目的、功能、結(jié)構(gòu)和技術(shù)4個(gè)要素。產(chǎn)品創(chuàng)新要首先提出功能目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)構(gòu)思提出多種方案，最后通過(guò)評(píng)價(jià)，選擇最優(yōu)方案。
        5、綜合原理
        在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中，技術(shù)人員把研究對(duì)象分解為各個(gè)層次和各種因素，并分別加以研究，分析其本質(zhì)、特性的優(yōu)劣，然后按照內(nèi)在聯(lián)系合理地組織起來(lái)，形成新的產(chǎn)品，這就是產(chǎn)品創(chuàng)新的綜合原理。常見的綜合有先進(jìn)科技成果綜合、多學(xué)科技術(shù)綜合、傳統(tǒng)技術(shù)與最新技術(shù)綜合、自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)綜合。
        6、關(guān)聯(lián)原理
        事物與事物之間總有一定的關(guān)聯(lián)性，人們常常會(huì)因?qū)σ粯邮挛锏臉?gòu)思而引發(fā)對(duì)關(guān)聯(lián)事物的構(gòu)思，這成為產(chǎn)品創(chuàng)新的一個(gè)激發(fā)因素。例如，1970年耐克公司創(chuàng)始人之一、奧爾良大學(xué)的田徑教授比爾·鮑爾曼看到妻子使用“蜂窩”烙鐵時(shí)想，如果將樹脂倒入“蜂窩”烙鐵中，將它用做模子，所得的材料就會(huì)像控制住氣流的襯墊，從而產(chǎn)生一種有動(dòng)力的氣墊。1977年，當(dāng)耐克首次將Waffle鞋推向市場(chǎng)時(shí)，很快就轟動(dòng)了跑鞋世界。
        7、反求原理
        反求就是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的科學(xué)分析，反向研究其功能、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、材料、使用條件等重要因素，進(jìn)而進(jìn)行聯(lián)想發(fā)揮，移植改良，創(chuàng)造出新產(chǎn)品。
        8、對(duì)應(yīng)原理
        事物總是相對(duì)立而存在，相矛盾而發(fā)展的，任何事物都有其對(duì)立面，正如有正電就有負(fù)電，有物質(zhì)就有反物質(zhì)一樣。從現(xiàn)有產(chǎn)品的相反功能去構(gòu)思創(chuàng)造新產(chǎn)品，就是產(chǎn)品創(chuàng)新的對(duì)應(yīng)原理。
        9、組合原理
        將兩種或兩種以上的技術(shù)或產(chǎn)品整體或部分進(jìn)行適當(dāng)組合，從而形成新產(chǎn)品，這就是產(chǎn)品創(chuàng)新的組合原理。不同的組合可以具有不同的功用，重新組合的新產(chǎn)品效應(yīng)常常大于組成該系統(tǒng)的各元素的簡(jiǎn)單效應(yīng)之和。
        我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品可以幾十年不更新不換代，現(xiàn)在大不一樣了。為了促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，國(guó)家已開辦約200所設(shè)計(jì)院校，每年培養(yǎng)出多達(dá)8000名畢業(yè)生，還有很多出類拔萃的學(xué)生到美國(guó)、日本和歐洲最好的學(xué)校學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。不少企業(yè)也希望通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想集團(tuán)聘請(qǐng)了美國(guó)俄勒岡州皮特蘭市的奇芭設(shè)計(jì)公司來(lái)提高設(shè)計(jì)水平。中國(guó)最大的電視機(jī)制造商長(zhǎng)虹電器股份有限公司和建筑設(shè)備制造商三一重工股份有限公司聘請(qǐng)了點(diǎn)石設(shè)計(jì)工作室，以使其產(chǎn)品更具吸引力。白色家電制造商海爾集團(tuán)早在1994年就建立了自已的設(shè)計(jì)中心，如今其生產(chǎn)的電冰箱和洗衣機(jī)遠(yuǎn)銷世界各地。中國(guó)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品甚至已經(jīng)擺上了北美和歐洲商店的貨架。有些飛利浦DVD播放機(jī)和里奧比電動(dòng)工具就是出自中國(guó)設(shè)計(jì)師之手。布萊克-德克爾有限公司生產(chǎn)的外形可愛的電熨斗就是其廣州設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)的。
        （二）技術(shù)創(chuàng)新
        品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，也是科技迅猛發(fā)展的時(shí)代。產(chǎn)品平均生命周期不斷縮短，而產(chǎn)品的技術(shù)含量卻直線上升。技術(shù)領(lǐng)先可以形成“先動(dòng)優(yōu)勢(shì)”，企業(yè)缺乏先進(jìn)技術(shù)，就難以有高起點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就難以創(chuàng)造出高質(zhì)量的國(guó)際品牌。
        技術(shù)創(chuàng)新是品牌創(chuàng)新的支撐。一方面，產(chǎn)品通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新而降低成本，在市場(chǎng)上更具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，技術(shù)創(chuàng)新必然帶來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新，它可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)品用途，完善產(chǎn)品功能，從而大大強(qiáng)化品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)虹通過(guò)精顯背投彩電的推出形成了新的競(jìng)爭(zhēng)力，扭轉(zhuǎn)了其在人們心目中品牌老化的印象。綜觀品牌的成長(zhǎng)歷程，可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)作用不可估量。特別是當(dāng)今高科技時(shí)代，技術(shù)的作用更是顯得異乎尋常地重要。無(wú)論英特爾、微軟，還是北大方正、聯(lián)想，都是以技術(shù)作支撐，是科技發(fā)展的結(jié)晶。
        技術(shù)創(chuàng)新是品牌發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，為品牌成長(zhǎng)不斷注入活力。凡是成功的品牌，都十分重視技術(shù)的巨大作用。法國(guó)歐萊雅占有世界化妝品市場(chǎng)12.5%的市場(chǎng)份額，它擁有2000多人的科研隊(duì)伍，有大量先進(jìn)的科研設(shè)備，公司每年將銷售額的3%投入新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā)中。
        中國(guó)是一個(gè)低工資、低成本的制造業(yè)大國(guó)，但是它正逐漸成為一個(gè)高科技巨擘。美國(guó)莫尼卡市米爾肯學(xué)會(huì)的學(xué)者羅布·克普指出，中國(guó)的目標(biāo)不僅僅是趕上西方，而是逐步進(jìn)行徹底的科技革新，從而引領(lǐng)世界潮流。中國(guó)的科技雄心在許多方面必然會(huì)影響全球工業(yè)的發(fā)展。例如，中國(guó)為蜂窩電話安裝了極為先進(jìn)的系統(tǒng)，生產(chǎn)出第三代移動(dòng)電話。由于中國(guó)有4億多移動(dòng)電話用戶，比其他任何一個(gè)國(guó)家都多，因此中國(guó)自行研制的系統(tǒng)將不可避免地成為一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全球的標(biāo)準(zhǔn)，在軟件領(lǐng)域，中國(guó)正在推行一項(xiàng)新的標(biāo)準(zhǔn)，使得互聯(lián)網(wǎng)可以容納更多的用戶。中國(guó)軟件的規(guī)模目前相對(duì)來(lái)說(shuō)還很小，但它在迅猛增長(zhǎng)，如同其他行業(yè)一樣。

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