經(jīng)理人退步記

 作者:陳湘鵬 蕭三匝 姜繼玲 李樂(lè)天    166

減法生產(chǎn)力


像最專(zhuān)注和持久的企業(yè)一樣,人們也開(kāi)始做減法來(lái)實(shí)現(xiàn)真實(shí)的目標(biāo),這是策略也是價(jià)值成熟的表現(xiàn)。

減法是真實(shí)的個(gè)人需求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視,并為之提供環(huán)境和渠道,前瞻性的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)這不但不消極,反而可以制造生產(chǎn)力。

本刊記者采訪了不同經(jīng)理人的“減法的合理區(qū)域”。重點(diǎn)介紹了經(jīng)理人如何采取適用的策略。如何在個(gè)人和職場(chǎng)沖突關(guān)系中找到出路,此中有職場(chǎng)矛盾,也有迸發(fā)于壓力下的智慧與方法,這些經(jīng)驗(yàn)足可借鑒,供在職經(jīng)理人去除旁枝,思考重點(diǎn)。

總的來(lái)說(shuō),減法是實(shí)現(xiàn),而非放棄——實(shí)現(xiàn)新目標(biāo):減到成功,或者減到幸福。

與“減法”不同,減壓不具策略性,只是原來(lái)道路上的延遲、暫緩,也沒(méi)有方向性調(diào)整。減壓是老路上的一次喘息,減法則是一條創(chuàng)新之路。因此談到減法,重點(diǎn)在于“選擇、策略與方法”。

減法經(jīng)理人可能有以下目標(biāo):
1.為了職業(yè)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。
2.為了更好的個(gè)人目標(biāo)。
3.為了家庭幸福。
4.為了個(gè)人價(jià)值觀。
5.為了整頓,保養(yǎng)。

瘋狂的時(shí)代把“減法”推到每個(gè)人面前,這是必然的事,這實(shí)際上考驗(yàn)了我們的自由命運(yùn):你能有所選擇嗎?而了解自己的人開(kāi)始把握命運(yùn),我要什么,我要往哪兒去。但這不容易,我們要發(fā)掘聰明人們做了什么,發(fā)現(xiàn)其這么干的原因,怎么應(yīng)對(duì)復(fù)雜矛盾的訴求,有什么方法,以及整個(gè)判斷的啟發(fā)。

最后很重要的是,企業(yè)是否發(fā)現(xiàn)了這些狀況,并采取了什么樣的態(tài)度,是麻木,是裝傻充愣,還是積極地進(jìn)行“管理”。這或許是價(jià)值觀管理、企業(yè)文化、績(jī)效福利的交叉區(qū)域,但這一“減法”主題并非其它管理議題的附庸,應(yīng)當(dāng)避免攪稀泥的態(tài)度,變其為“減壓、福利”等變相操縱。事實(shí)上我們應(yīng)重視減法這一個(gè)人發(fā)展策略,它是進(jìn)步而非消極,如果這一進(jìn)步屬性,同個(gè)人愿景一樣,互惠互用于公司,那么它會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)力。

幸運(yùn)的是,我們從各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)一些端倪,使這一想法成為可能的現(xiàn)實(shí)?;萜展敬蟾攀亲罹呷诵缘撵`活的公司,他們?cè)诠九c個(gè)人的價(jià)值觀和情感聯(lián)系方面具有最溫柔的傳統(tǒng)。

他們準(zhǔn)許個(gè)人尋找新的方向,為此,惠普敞開(kāi)大門(mén),歡迎離開(kāi)公司的人再回來(lái),他們既自信又具情感;另外真正強(qiáng)大的公司為不同的個(gè)人個(gè)性都準(zhǔn)備了不同的套餐,Google具有雙通道制度,他們的天才可以不必涉獵其他平庸方面,而使自己成為不同通道上的大人物。那意味著通往公司高層的獨(dú)木橋正被拆除,而是八仙過(guò)海各顯神通的廣闊前程。

說(shuō)白了,減法正是人生智慧:

人生的軌跡不是由你想要什么組成的,而是由你不想要什么組成的。


經(jīng)理人篇


何斌修 馬背上的逍遙


減法人:何斌修
減法時(shí)間:34歲~35歲
減法目的:學(xué)習(xí)進(jìn)階
減法法則:修煉兵法
減法箴言:學(xué)習(xí)是減壓最好的方法。

何斌修不到30歲頭發(fā)就白了不少,而且越掉越稀。那時(shí)候他是長(zhǎng)虹北京分公司副總經(jīng)理,首次見(jiàn)到他的人就問(wèn):“老何,你小孩上初中了吧?”

“老何”只好支吾其詞。搞營(yíng)銷(xiāo)的人,誰(shuí)都希望在別人眼里留下個(gè)比較成熟的印象,“嘴上無(wú)毛,辦事不牢”嘛!

不過(guò),何斌修那時(shí)的成熟倒不是裝的,是被逼的。

現(xiàn)在,老何不過(guò)35歲,已經(jīng)官至長(zhǎng)虹中南片區(qū)總經(jīng)理的位子了。有意思的是,他的頭發(fā)也不掉了,白發(fā)也見(jiàn)少了。他的工作得到了各方面的肯定,自己干得也很帶勁。“我這么多年一直在打仗,這一兩年才逐漸懂了點(diǎn)兵法”。

激情歲月

何斌修的人生觀與他年輕時(shí)的一次經(jīng)歷有關(guān)。

何斌修高中畢業(yè)后,在綿陽(yáng)一家五星級(jí)酒店門(mén)口等人,看著一些大腹便便的人很神氣地在賓館玻璃門(mén)里進(jìn)進(jìn)出出,他就產(chǎn)生了劉邦當(dāng)年“大丈夫當(dāng)如是也”一樣的感觸。

當(dāng)兵轉(zhuǎn)業(yè)后,何斌修進(jìn)了長(zhǎng)虹。起初他被分配到了長(zhǎng)虹宣傳部,具體工作主要是寫(xiě)文章。在企業(yè)寫(xiě)文章屬于跑龍?zhí)祝睦锖苡魫灐?000年8月,有一個(gè)機(jī)會(huì)可以被抽調(diào)到銷(xiāo)售部,他就爭(zhēng)取到了北京分公司做業(yè)務(wù)。從此,何斌修“跨上了戰(zhàn)馬”,開(kāi)始了他所追求的充滿激情的戰(zhàn)斗生涯。

剛到北京做營(yíng)銷(xiāo),何斌修負(fù)責(zé)與大中電器的業(yè)務(wù)往來(lái)。大中在北京從3個(gè)店做到40多個(gè)店,長(zhǎng)虹方面都是何斌修一個(gè)人對(duì)口負(fù)責(zé)。他是個(gè)自尊心極強(qiáng)的人,做什么事都想做第一,所以他注定是個(gè)勞累命。

2001年春節(jié)前,各家電品牌在北京拼命搶占年底市場(chǎng),各品牌的業(yè)務(wù)人員都在抱怨大中配送不暢。別人都只是抱怨,何斌修卻從抱怨中捕捉到了信息,他開(kāi)始關(guān)注大中配送及業(yè)務(wù)流程。他悄悄溜到大中庫(kù)房,估算出了空余的庫(kù)房面積。當(dāng)時(shí)大中庫(kù)房吞吐量有限,他想讓長(zhǎng)虹產(chǎn)品占滿大中庫(kù)房。于是第一時(shí)間拿上大中訂單,三天后就把大中庫(kù)房占去一大半。春節(jié)旺銷(xiāo)的時(shí)候,等其他品牌反應(yīng)過(guò)來(lái)為時(shí)已晚。

何斌修肯用功,于是很快就被提拔為北京分公司副總經(jīng)理。他是一個(gè)懂得報(bào)恩的人,既然領(lǐng)導(dǎo)信任,“士為知己者死”,他就更賣(mài)命。為了讓消費(fèi)者滿意,在公司的物流緊張的時(shí)候,他甚至不惜自己掏錢(qián)打出租給消費(fèi)者送貨。據(jù)何斌修當(dāng)時(shí)的同事講,“這家伙有點(diǎn)讓人煩”,即便在和同事們一起聚會(huì)的時(shí)候,他也在沒(méi)完沒(méi)了地接手機(jī)。同事們揶揄他:“你小子比總理還忙嗎?”

也就是在這個(gè)時(shí)候,何斌修還兼管著分公司的培訓(xùn)、市場(chǎng)策劃等工作,他身心疲憊,白頭發(fā)越來(lái)越多,經(jīng)常在一覺(jué)醒來(lái),發(fā)現(xiàn)枕頭上掉了不少頭發(fā)。

2004年12月,何斌修被任命為長(zhǎng)虹哈爾濱分公司總經(jīng)理,他的激情再次被點(diǎn)燃。不過(guò),在哈爾濱期間也成了他最累的時(shí)候,因?yàn)殚L(zhǎng)虹在哈爾濱的市場(chǎng)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,創(chuàng)維就曾公開(kāi)揚(yáng)言在該城不會(huì)把長(zhǎng)虹放在眼里。何斌修要當(dāng)好哈爾濱總經(jīng)理,必須要“撂倒”創(chuàng)維。

一年后,“我們把創(chuàng)維在哈爾濱弄得抬不起頭。”令何斌修感到驕傲的是,后來(lái)他到了中南市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維還把他在哈爾濱的做法移植的了中南。

然而同時(shí),何斌修感嘆,前幾年自己一直處于一種亞健康狀態(tài),身體透支很?chē)?yán)重,這都是他自找的,因?yàn)檎f(shuō)到底這是他自己給自己加壓的結(jié)果。為什么一定要自我加壓?一方面是因?yàn)樨?zé)任心和事業(yè)心,另一個(gè)原因是“文憑危機(jī)”。他是當(dāng)兵出身,文憑不高,這就促使他必須比別人更加努力才行。

崴腳的收獲

由于在哈爾濱出色的業(yè)績(jī),2006年9月,何斌修被提拔為長(zhǎng)虹中南片區(qū)總經(jīng)理。平臺(tái)不同了,工作思路和工作方法自然需要隨之改變。如果說(shuō),何斌修以前的工作是“將兵”,現(xiàn)在就必須學(xué)會(huì)“將將”了。究竟如何調(diào)整自己的角色定位?何斌修百思不得其解。

2006年春節(jié),何斌修不小心把腳崴了。當(dāng)時(shí)他還把自己當(dāng)年輕人看,簡(jiǎn)單處理了一下就沒(méi)當(dāng)回事,后來(lái)到哈爾濱開(kāi)完“春節(jié)收心”會(huì),就忙著開(kāi)發(fā)三四級(jí)市場(chǎng),也沒(méi)正經(jīng)休息過(guò)一天。腳踝越來(lái)越腫,綏化五交化商場(chǎng)總經(jīng)理看他一瘸一拐的樣子,還送了他一雙休閑鞋和一根拐棍。一直到7月,他調(diào)到中南片區(qū),腳傷越來(lái)越嚴(yán)重。于是他在武漢一陣亂投醫(yī),連農(nóng)村的祖?zhèn)髅胤接昧艘矝](méi)治好。中醫(yī)要他靜養(yǎng),西醫(yī)要他運(yùn)動(dòng),弄得他哭笑不得。拖了近一年時(shí)間后,傷才痊愈。這使他感想聯(lián)翩,本來(lái)休息十來(lái)天就可以解決的事,卻因?yàn)闆](méi)有“減速”讓他痛苦了一年。

何斌修給記者講了個(gè)發(fā)生在他身邊的悲劇。他表哥有一個(gè)朋友,工作很能干,領(lǐng)導(dǎo)就提拔他當(dāng)經(jīng)理,哪知道這個(gè)朋友從此給自己加上了自己無(wú)法承受的壓力,竟然患上了精神病,弄得不得不上醫(yī)院。如此再三,這個(gè)朋友現(xiàn)在還呆在醫(yī)院,老婆也鬧著要和他離婚。

自己的腳傷和朋友的遭遇讓何斌修性情大變。他開(kāi)悟了,于是決定要做減法。

如今,他認(rèn)識(shí)到:人累在心,壓力大小也只是一種感覺(jué)。壓力增大的因素很多,但心理失衡是主要的。因此,認(rèn)清自我就顯得相當(dāng)重要。“我從來(lái)不把自己當(dāng)回事。人要能成點(diǎn)事,還必須上得了天堂,下得了地獄才行。”在他看來(lái),他表哥那個(gè)朋友的悲劇就是源自于沒(méi)有認(rèn)清自己,既然承受不了當(dāng)管理者的壓力,為什么不能就做一個(gè)業(yè)務(wù)尖子呢?

學(xué)習(xí)是減壓的最好辦法

認(rèn)識(shí)到問(wèn)題容易,具體怎么改變?

做營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是要把貨賣(mài)出去,把錢(qián)收回來(lái)。在家電產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天,作為廠家的一方諸侯,哪里出問(wèn)題都不行,因此壓力更大,怎么辦?這就必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移自己的壓力。

何斌修剛到武漢的時(shí)候,下屬總是來(lái)請(qǐng)示他某某事情應(yīng)該怎么辦?他就反問(wèn)下屬:“你覺(jué)得該怎么辦?”下屬提出了自己的看法。一般情況下,他都會(huì)說(shuō):“就按你的想法辦就行了,不用問(wèn)我。”這使他體會(huì)到,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不同成員所扮演的角色不同,不同的角色都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的壓力。也就是說(shuō),壓力需要分流。壓力分流主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是執(zhí)行“我經(jīng)營(yíng)我做主”;二是目標(biāo)管理,職責(zé)清晰。

何斌修現(xiàn)在的主要工作就是營(yíng)造一種“我經(jīng)營(yíng)我做主”的文化,并從制度上保證文化的落實(shí)。只要人人感覺(jué)受到尊重,大家就都做回了自我,都愿意盡力承擔(dān)更多的壓力和責(zé)任,人順心順事事順,當(dāng)頭兒的還有多大壓力?何斌修現(xiàn)在就只管下面的十幾個(gè)總經(jīng)理,他給他們壓力,他們自己也向下分解自己的壓力。“有時(shí)間我就請(qǐng)兄弟伙吃吃飯,小事他們也不跟我說(shuō),自己就處理了。”認(rèn)識(shí)何斌修的人現(xiàn)在會(huì)說(shuō),老何如今活得瀟灑,簡(jiǎn)直是變了個(gè)人呀。

何斌修一度為自己的文憑低耿耿于懷,這些年來(lái),只要有時(shí)間,他都會(huì)到一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或大學(xué)去聽(tīng)課。“現(xiàn)在講師水平都很高,內(nèi)容生動(dòng)風(fēng)趣,在課堂上什么壓力也沒(méi)有了。我聽(tīng)課感覺(jué)是一種享受,很長(zhǎng)一段時(shí)間后心情都很暢快,自己也改變了不少東西。學(xué)習(xí)接收新東西本身就是一件欣慰的事。做營(yíng)銷(xiāo)的人,必須向員工、對(duì)手、商家學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),為人為事就會(huì)更豐滿、更厚重,工作和生活技巧一提高,心也變寬了。我感覺(jué),學(xué)習(xí)是減壓的一個(gè)最好的方法,因?yàn)樗苁鼓惆炎约合氩幻靼椎氖虑橄朊靼住?rdquo;

他一方面是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),一方面也從書(shū)本上學(xué)習(xí)。在北京的四年里,他一邊工作一邊悄悄去學(xué)校聽(tīng)課,越學(xué)習(xí)越感覺(jué)自身差距很大。多年來(lái),睡覺(jué)前他都要堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書(shū)。

另一件令何斌修得意的事,那就是他現(xiàn)在與妻子關(guān)系很好了。據(jù)他介紹,他以前是只要事業(yè)不要家。2003年2月11日,他女兒出生,第二天他才趕回家。因?yàn)樘幵阡N(xiāo)售旺季,他在家呆了四天就又走了。女兒一歲時(shí),妻子把女兒帶到北京他才與女兒見(jiàn)第二次面。后來(lái)他回家,女兒要不不讓他進(jìn)家門(mén),要不不讓他上床睡覺(jué)。長(zhǎng)此以往,他和妻子的關(guān)系就很糟糕。反思起來(lái),“唉,百分之九十的責(zé)任在我。家庭關(guān)系沒(méi)處理好,還是我最大的壓力。”他跟記者開(kāi)了個(gè)玩笑,“‘攘外先需安內(nèi)’嘛”!

記者問(wèn)他“安內(nèi)”的心得,何斌修一笑:“關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)妥協(xié)。人生也可以說(shuō)是一個(gè)妥協(xié)的過(guò)程,學(xué)會(huì)妥協(xié)很快樂(lè)。比如家庭矛盾,就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)之分。‘糊涂家庭幸福多’。家庭里需要妥協(xié),商業(yè)談判也需要妥協(xié)。我覺(jué)得情商從某種意義上說(shuō),就是一門(mén)妥協(xié)的學(xué)問(wèn)。太自信的人,不容易接受新事物,不懂得妥協(xié)的人空間很小,市場(chǎng)很窄,弓拉得太滿也容易斷。”

何斌修以前基本上不和妻子逛街,也不允許妻子到駐地去看他?,F(xiàn)在不同了,只要妻子放假,他都主動(dòng)邀請(qǐng)她去武漢,一起逛街,一起吃小吃。他妻子也不是不講道理的人,其實(shí)她需要的不過(guò)是感情溝通而已。何斌修現(xiàn)在還有個(gè)必做的功課:每隔兩天跟妻子、女兒通一個(gè)電話,或者發(fā)一個(gè)短信。只要在武漢發(fā)現(xiàn)了什么有意思的小東西,他都會(huì)買(mǎi)了給妻子寄回家。“她現(xiàn)在總在娘家人面前夸我好,我都有點(diǎn)不好意思”。

何斌修現(xiàn)在的生活已經(jīng)比較規(guī)律,他還辦了個(gè)會(huì)館的年卡,不出差他都會(huì)在晚上抽出兩個(gè)小時(shí)去那里鍛煉身體。“去年我不能正常走路,有人就說(shuō),長(zhǎng)虹怎么派個(gè)瘸子過(guò)來(lái)當(dāng)片區(qū)老總?”治療期間,何斌修找了很多醫(yī)生,還懸賞:誰(shuí)在20天內(nèi)治好了腿,他另付一萬(wàn)感謝費(fèi),結(jié)果賞金加到兩萬(wàn)也沒(méi)人接招。這才明白,身心健康是不能減的重頭戲?。?ldquo;我用人的三個(gè)基本原則中,把身體放在了第一位。身體不好,心情不暢,工作生活索然無(wú)味,還能做出什么成績(jī)?”看到記者風(fēng)塵仆仆的樣子,他問(wèn):“我理解你們記者做文字工作的辛苦,你平時(shí)怎么鍛煉?”

“營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)江湖,大俠更需從容。”何斌修告訴記者,他現(xiàn)在已經(jīng)是在享受這種戰(zhàn)斗生活了。



孔維薇 別和機(jī)會(huì)過(guò)不去


減法人:孔維薇
減法時(shí)間:30歲
減法目的:長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展
減法法則:拒絕太多
減法箴言:將更多的注意力放在長(zhǎng)期目標(biāo)上

一年的職位發(fā)展目標(biāo)眼見(jiàn)落空了。

和去年9月初到公司一樣,孔維薇職位還是弗吉亞上海管理公司的培訓(xùn)主管,不同的是,職責(zé)中加入了中國(guó)區(qū)的培訓(xùn)工作和員工管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。

這是個(gè)極大超越了職位的工作范圍。今年6月份之前,孔維薇把全部精力都用在做“加法”上:本職工作是弗吉亞管理公司上海辦公室的培訓(xùn)主管;從去年底開(kāi)始,她接下了“EE”協(xié)調(diào)員工作——系統(tǒng)的溝通、指導(dǎo)人員;今年3月份開(kāi)始,孔維薇正式介入弗吉亞中國(guó)區(qū)的培訓(xùn)。而中國(guó)區(qū)培訓(xùn)管理工作和“EE”協(xié)調(diào)員,都沒(méi)有寫(xiě)入孔維薇的崗位職責(zé),實(shí)際上成了孔維薇額外的事情,而這些都是老板征得她的同意后才交給她的工作。

最近,孔維薇動(dòng)了做“減法”的心思——減掉其中一塊業(yè)務(wù)量,哪怕這是一種痛苦的選擇。

業(yè)績(jī)顯著巧遇無(wú)人喝彩

公司自去年9月到現(xiàn)在,人員從不到200人發(fā)展到了300人,正處于快速發(fā)展的時(shí)期。相對(duì)應(yīng)的是,公司的流程和制度亟待完善,也就是說(shuō),留給孔維薇的任務(wù)空間非常大。2006年9月,孔維薇來(lái)到弗吉亞上海辦公室的時(shí)候,她用了
“可怕”這個(gè)詞來(lái)形容公司的培訓(xùn)狀況。

進(jìn)入公司之初,孔維薇感覺(jué)工作量非常大。印象最深的是混亂。在做培訓(xùn)主管的頭兩個(gè)月里,有五六個(gè)員工自己出去找了培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,隨便拿著發(fā)票到她這里來(lái)申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。

公司培訓(xùn)就像散兵游勇一樣沒(méi)有統(tǒng)籌。

除了事后補(bǔ)辦手續(xù)的事件頻發(fā),還有一些非常“急迫”的培訓(xùn)申請(qǐng)讓孔維薇很無(wú)奈。例如,明后天就要進(jìn)行的培訓(xùn)課程,突然有員工拿著申請(qǐng)單過(guò)來(lái)要求簽字,說(shuō)這些培訓(xùn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)如何重要。這個(gè)時(shí)候,孔維薇根本沒(méi)有時(shí)間去考察這些培訓(xùn),無(wú)法對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行把關(guān),可她必須馬上把手續(xù)辦好。

培訓(xùn)流程應(yīng)該是:提出培訓(xùn)申請(qǐng)——員工主管、培訓(xùn)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)——接受外部培訓(xùn)——拿培訓(xùn)發(fā)票申請(qǐng)主管簽字、培訓(xùn)部門(mén)批準(zhǔn)。這個(gè)流程是建立在培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)之上,培訓(xùn)計(jì)劃又是建立在員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求之上。而這個(gè)制度之前沒(méi)有人去明確和執(zhí)行。

有四年培訓(xùn)工作積累的孔維薇清楚,這只是某個(gè)階段內(nèi)的狀況,把制度和流程建起來(lái)之后,類(lèi)似“緊急”和“意外”的事情就會(huì)很少發(fā)生。想要獲得更多的職業(yè)機(jī)會(huì),首要的是體現(xiàn)在本職工作上的價(jià)值??拙S薇用了3個(gè)月的時(shí)間,就讓弗吉亞上海管理公司的員工培訓(xùn)步入正軌。

孔維薇進(jìn)公司的時(shí)候,直接上司在無(wú)錫辦公室上班,由于地域原因,上海管理公司的培訓(xùn)完全是孔維薇一人在做。就在她干得風(fēng)生水起之際,她的上司卻突然離職了。公司沒(méi)有重新招聘中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的計(jì)劃和動(dòng)作,這個(gè)職位的工作,都轉(zhuǎn)交到了孔維薇手里,因此她工作職責(zé)里開(kāi)始包括中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理這一塊。2006年年底孔維薇又接下“EE協(xié)調(diào)員”工作,直到今天,公司也沒(méi)有招入新的中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。

加法意味著更接近目標(biāo)?

在理順了培訓(xùn)工作之后,孔維薇發(fā)現(xiàn)新的工作挑戰(zhàn)來(lái)了,就是“EE”系統(tǒng)的“協(xié)調(diào)員”工作。“EE”系統(tǒng)來(lái)自于弗吉亞公司的法國(guó)總部,要按照要求把這個(gè)系統(tǒng)“拷貝”到中國(guó)弗吉亞??拙S薇在這個(gè)“拷貝”過(guò)程中,擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?ldquo;協(xié)調(diào)員”。

什么是“協(xié)調(diào)員”?系統(tǒng)的重要功用在于提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,系統(tǒng)和其中一些工具的應(yīng)用,需要專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)推動(dòng)。“EE”不是孔維薇本身的工作,而是她需要來(lái)教導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,推動(dòng)他們對(duì)于“EE”的應(yīng)用??梢哉f(shuō),孔維薇是作為“專(zhuān)家”的身份,來(lái)指導(dǎo)別人使用“EE”。

“協(xié)調(diào)員”的工作,是孔維薇全新的工作領(lǐng)域,對(duì)她來(lái)說(shuō)極富挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)和消化并開(kāi)展工作,占用了孔維薇大部分的工作時(shí)間。而上海管理公司的日常培訓(xùn)仍然需兼顧,并且,此時(shí)孔維薇已經(jīng)介入到中國(guó)區(qū)的培訓(xùn)工作中。

中國(guó)區(qū)培訓(xùn)工作的職責(zé)范圍后來(lái)得到了一個(gè)新老板的確認(rèn)。在中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理離職時(shí),孔維薇另外一個(gè)老板——中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)也在這一時(shí)期離職了。繼任的中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)是從總部派來(lái)的英國(guó)人。新任人力資源總監(jiān)給孔維薇確定的工作范圍里,包括孔維薇已經(jīng)在做的中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的工作職責(zé)——只是孔維薇的職位并沒(méi)有發(fā)生任何變化。

沒(méi)有任何職位上的變動(dòng),孔維薇的職責(zé)范圍已經(jīng)明確從最初的培訓(xùn)主管發(fā)展到身兼三職:培訓(xùn)主管、“EE”協(xié)調(diào)員和中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。三個(gè)工作同時(shí)開(kāi)展,孔維薇忙到了極限。

曾經(jīng)在兩個(gè)多月的時(shí)間里,她特別樂(lè)于這種工作狀態(tài)。因?yàn)樗胩魬?zhàn)自己,看自己是否能承擔(dān)起一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)。在和記者交談時(shí),她特別提到了自己的職業(yè)規(guī)劃。她的目標(biāo)很清晰,在進(jìn)入弗吉亞公司時(shí),她給自己定的目標(biāo)是在1~2年時(shí)間內(nèi),到達(dá)一個(gè)新的職業(yè)高度,例如部門(mén)經(jīng)理。在這種目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下,每次接受新的工作職責(zé),就等于做一次“加法”,讓自己的價(jià)值得到提升,這樣會(huì)極大地提高自己的能力和經(jīng)驗(yàn)值,同時(shí)在老板那里獲得更多的認(rèn)可。

她以為自己做了這么多工作,新老板應(yīng)該在職位上給她一個(gè)明確的肯定。中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的職位虛位以待,卻連一點(diǎn)跡象都沒(méi)有。似乎所有的努力都石沉大海,沒(méi)有在新老板那里得到回應(yīng)。為此,孔維薇去跟那個(gè)英國(guó)老板談了自己的困擾,并希望引起老板的注意,“我的工作太滿了,我的工作范圍超出我的職位太多。”沒(méi)想到老板說(shuō),“除了上海辦公室的培訓(xùn)主管職責(zé)之外,其他的工作你可以不做。”

孔維薇從老板的回答和態(tài)度里,發(fā)現(xiàn)自己的忙碌和辛苦就像風(fēng)吹過(guò)耳,并沒(méi)給老板留下良好的印象,甚至似乎是微不足道。

職位之外的智慧

有了這次與老板的交談后,孔維薇開(kāi)始注意到自己經(jīng)常在晚上八九點(diǎn)鐘才能離開(kāi)辦公室,而工作質(zhì)量在她看來(lái),并沒(méi)有想象得那么好,與自己設(shè)定的期望還有一段距離。這種忙碌,事實(shí)上是用時(shí)間換成果,也就是純事務(wù)性的工作占到多數(shù)。

哪里出了問(wèn)題?孔維薇一直在問(wèn)自己。經(jīng)過(guò)了近一個(gè)月的思考和分析,她發(fā)現(xiàn),自己其實(shí)走了一條和短期目標(biāo)背離的路,將更多的注意力放在了長(zhǎng)期目標(biāo)上。

短期目標(biāo)是什么:在1~2年內(nèi)成為部門(mén)經(jīng)理。在目前的職位上如何能快速實(shí)現(xiàn)這個(gè)短期目標(biāo)?現(xiàn)在來(lái)看,已經(jīng)出現(xiàn)了偏差。因?yàn)樵谀壳奥毼簧细M(jìn)一步的關(guān)鍵是做好本職,在本職上作出卓有成效的業(yè)績(jī)才能獲得快速提升??拙S薇這時(shí)發(fā)現(xiàn),自己的運(yùn)氣和短期目標(biāo)之間發(fā)生了沖突。自己入職后業(yè)績(jī)顯著的三個(gè)月,恰恰是上司們思動(dòng)的三個(gè)月。當(dāng)值裁判——新老板入職后,風(fēng)生水起的培訓(xùn)建章立制工作已經(jīng)結(jié)束,培訓(xùn)工作進(jìn)入正軌。

新老板看到,孔維薇整天被不同職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)纏身,焦頭爛額。而且其本職——上海辦公室培訓(xùn)工作并沒(méi)有如何出色之處。

分析之后,孔維薇發(fā)現(xiàn)自己陷入了“魚(yú)與熊掌”想兼得的陷阱——即短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)發(fā)生了沖突,應(yīng)該抓哪個(gè)的問(wèn)題。

“在弗吉亞10個(gè)月的時(shí)間里,我接到不少獵頭的電話,我甚至對(duì)于職位和薪資問(wèn)都不問(wèn),就直接謝絕‘我現(xiàn)在的公司發(fā)展空間很大,要學(xué)的東西太多,我還沒(méi)有離開(kāi)的打算’。”孔維薇即便在目前的職位上發(fā)展不盡如人意,一直堅(jiān)持著的理由是因?yàn)橛兄毼恢獾某砷L(zhǎng)空間。

不管期望的工作成果和付出的努力是否完全匹配,孔維薇感覺(jué)三個(gè)工作職責(zé)的滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)是職業(yè)發(fā)展之幸。作為一個(gè)在培訓(xùn)方面有4年多沉淀的小經(jīng)理人,在員工培訓(xùn)層面已經(jīng)進(jìn)入了成熟期,這個(gè)時(shí)候需要的是一種工作視野高度的提升和工作職責(zé)寬度的拓展,弗吉亞的“EE”系統(tǒng)和中國(guó)區(qū)培訓(xùn)的工作,都給這種發(fā)展提供了可能。

到底是追隨哪個(gè)目標(biāo)?孔維薇心里開(kāi)始有了底。“一個(gè)名義上的職位,畢竟不能代替我能接觸到、學(xué)習(xí)到和實(shí)踐到的這些工作經(jīng)驗(yàn)。例如事實(shí)上對(duì)于中國(guó)區(qū)培訓(xùn)部門(mén)的管理、‘EE’系統(tǒng)的導(dǎo)入。有了這些經(jīng)歷,無(wú)論在什么地方都是一種資本。而上海辦公室的培訓(xùn)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),已經(jīng)不具任何挑戰(zhàn)性,只是在以前經(jīng)驗(yàn)上的重復(fù)。”

想清楚這些,孔維薇按照和老板的約定,在7月初,一個(gè)陽(yáng)光熾熱的夏日上午,走進(jìn)了老板的辦公室。


阿潘正傳
——低姿態(tài)是大減法


減法人:潘偉路
減法時(shí)間:32歲~34歲
減法目的:贏得人心
減法法則:忠厚人長(zhǎng)
減法箴言:既低調(diào)又主動(dòng)就是我的特色

搞定三角關(guān)系

潘偉路的朋友遍及每個(gè)城市,他出差到一個(gè)城市時(shí),喜歡在繁忙之余與朋友促膝談心。由于節(jié)奏緊張,很久沒(méi)有聯(lián)系的朋友似乎快忘記這段聯(lián)系了,潘偉路會(huì)抓住每個(gè)機(jī)會(huì)激活這種聯(lián)系。但并非僅僅是吃飯喝酒,他總會(huì)說(shuō)“呃,我最近有些迷茫,我們一起聊聊吧。”聽(tīng)到這種邀請(qǐng),很少人不赴約。他是那么真實(shí),你得像老朋友那樣對(duì)他。

他身形魁梧、忠厚而親切,有種奇怪的能量,就是讓你不斷地說(shuō)下去。如果這種事情頻繁有效,就升華成一種看似平凡的管理能力——溝通能力。這大有用處。在職場(chǎng)生涯上,潘偉路可謂一波三折,他從大中兼并到永樂(lè),又從永樂(lè)兼并到國(guó)美,身邊困境重重,而獨(dú)自屹立不倒,始終在職場(chǎng)波濤中穩(wěn)揚(yáng)風(fēng)帆。

他有什么絕活呢?

“我并沒(méi)有很多方法。”潘偉路說(shuō),“我性格忠厚。”

這個(gè)答案顯然不夠精彩,雖然忠厚很重要,并非性格忠厚的人都能擺平職場(chǎng)問(wèn)題。

早在進(jìn)入大中前,潘偉路先經(jīng)歷了一番職場(chǎng)廝殺。在全省40多人的大中電器總經(jīng)理候選人中,他脫穎而出。“那是一段痛苦而有成就感的經(jīng)歷。”他們像電視選秀節(jié)目的淘汰賽一樣,被安排了一系列的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)目,先是到分店實(shí)習(xí),然后去體驗(yàn)經(jīng)理角色,最后到總裁身邊做助理。潘偉路瘦了16斤。他頂著極大的壓力,從最基本的行業(yè)概念學(xué)起。以前除了在那里買(mǎi)過(guò)電視機(jī)外,什么是流水他都不清楚。而對(duì)手卻是富于經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)場(chǎng)管理人員,電器廠商,甚至跳來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但他曾經(jīng)做了10年銷(xiāo)售,3年風(fēng)險(xiǎn)投資,腦子里有經(jīng)營(yíng)一盤(pán)棋的概念。他咬著牙和他們斗爭(zhēng),跑到賣(mài)場(chǎng)里當(dāng)銷(xiāo)售和理貨,抓住排隊(duì)等餐的時(shí)間請(qǐng)教問(wèn)題,大搞請(qǐng)客吃飯來(lái)交流業(yè)務(wù)。戰(zhàn)斗到最后階段,到張大中面前做助理時(shí),只剩下兩個(gè)人:他和一位年紀(jì)更輕的鄒經(jīng)理,張大中把他們兩位都留下了。

這次驚險(xiǎn)的勝出不光來(lái)自勤奮努力,他向公司展現(xiàn)了更具魅力的個(gè)性,堅(jiān)韌和圓融集合在他身上,使他的潛質(zhì)大為增強(qiáng)。他不僅彌補(bǔ)了專(zhuān)業(yè)不足,更積極地融入了集體,從溝通中激發(fā)出組織學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)他近鄰張大中左右時(shí),發(fā)現(xiàn)一切才剛剛開(kāi)始。大型零售業(yè)是中國(guó)最火爆最緊張的行業(yè),行業(yè)管理技術(shù)不斷更新?lián)Q代,隨時(shí)都要應(yīng)付的新情況。有些時(shí)候,張大中半夜兩點(diǎn)中才從公司離開(kāi),他就必須隨市待命。而次日7點(diǎn)又要趕一大早。

贏得了競(jìng)爭(zhēng)的他和鄒經(jīng)理被指派到西安,管理西安大中兩個(gè)分店的運(yùn)營(yíng)。鄒任總經(jīng)理,潘偉路任副總經(jīng)理。鄒總是家電廠商出身,小他四歲,卻富于政治頭腦。令潘偉路印象深刻的是,在總部集訓(xùn)期間,沒(méi)幾天他就把高層的背景搞得一清二楚。

他們的第一項(xiàng)工作是積極推動(dòng)一家新店的業(yè)績(jī),這項(xiàng)新店由五位總部人員負(fù)責(zé)開(kāi)設(shè),業(yè)績(jī)亟待提高。潘偉路和他們交流經(jīng)驗(yàn),共同研究發(fā)展計(jì)劃。但他觀察到,鄒總經(jīng)理卻不這么想。他想把他們踢回北京去,免得在這里礙手礙腳。

潘偉路雖然覺(jué)得鄒總過(guò)度政治化,但自己的職務(wù)是副總,在個(gè)人主張和領(lǐng)導(dǎo)意圖矛盾之間,自己必須保證和總經(jīng)理的和諧。潘偉路并不強(qiáng)調(diào)自己的立場(chǎng),小心避開(kāi)了這種矛盾。

然而一段時(shí)間內(nèi),他們的業(yè)績(jī)并未提高,總部又派來(lái)了督導(dǎo)。

新來(lái)的督導(dǎo)姓楊。“他干過(guò)18家店,很有經(jīng)驗(yàn)。”潘偉路很認(rèn)可楊的能力。

但鄒總對(duì)楊督導(dǎo)卻不這么看,他感到一件事如果不是政治問(wèn)題就可能出了政治問(wèn)題。他敏感地布置防衛(wèi)措施,開(kāi)始設(shè)置一些信息障礙,讓新來(lái)的督導(dǎo)處于“顧而不問(wèn)”的尷尬境地。他沒(méi)有向潘偉路公開(kāi)過(guò)任何意圖,但開(kāi)會(huì)時(shí)候,潘偉路發(fā)現(xiàn)楊督導(dǎo)并沒(méi)有被邀請(qǐng)進(jìn)來(lái)。他知道這是政治劇目的特點(diǎn)。怎么辦?

又低調(diào)又主動(dòng)

潘偉路處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)竟然出奇的簡(jiǎn)單冷靜。“退一步。”

他曾經(jīng)充分展示自己的競(jìng)爭(zhēng)力,但現(xiàn)在,現(xiàn)實(shí)復(fù)雜性要求他更具智慧,如果沒(méi)有那樣一搏,就不可能成功。但現(xiàn)實(shí)是多條跑道和多個(gè)目標(biāo),為了均衡,柔性的力量十分必需。

潘偉路認(rèn)為楊督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司業(yè)績(jī)有效。而鄒總也極聰明,很可能在按自己的路徑把分店引向成功,但他無(wú)需在其中投下一注,他推掉那些會(huì)激起矛盾的會(huì)議,避免在兩者間進(jìn)行最后的判斷。

“我可以在他們中間下注,并由此來(lái)決定贏家。”潘偉路說(shuō),“實(shí)際上我可能是最大的獲益者。”表達(dá)了對(duì)辦公室政治的見(jiàn)識(shí)后,他接著說(shuō),“只是它違背了本性。”

“我希望和每個(gè)人和睦相處,因?yàn)樽R(shí)別他們的優(yōu)點(diǎn)比識(shí)別他們的缺點(diǎn)更有意義。”潘偉路一向忠厚待人,沖突時(shí)刻,他則致力于維護(hù)自己的原則:坦蕩做人,快樂(lè)做事。

他在大小事務(wù)上配合鄒總的指示,他也花些時(shí)間向楊督導(dǎo)交流業(yè)務(wù)。他打電話給楊督導(dǎo),“嗨,我最近有些困惑。”這不失為一個(gè)聰明的邀請(qǐng)姿態(tài)。

鄒總和楊督導(dǎo)的明爭(zhēng)暗斗,有了結(jié)果。先是楊督導(dǎo)被氣回北京,再是楊督導(dǎo)率隊(duì)接管西安分公司,鄒總被調(diào)往總部回爐培訓(xùn)。潘偉路被任命為西安代總經(jīng)理。

不到半年,大中和永樂(lè)進(jìn)行了互相兼并,西安大中被永樂(lè)接管,另一城市的永樂(lè)則被大中接管。對(duì)中層管理者來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)新舊團(tuán)隊(duì)之間的較量。來(lái)自永樂(lè)的總經(jīng)理砍掉了幾乎所有大中的舊部,仍然為潘偉路保留了他的副總職位(以及一位人事經(jīng)理)。因?yàn)?ldquo;潘偉路開(kāi)放、溝通的管理能力足為管理表率。”

研究一下潘偉路的表現(xiàn):他很主動(dòng),喜歡以一種柔和的方式先表白自己一些問(wèn)題,然后低調(diào)和自嘲地過(guò)渡到對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的尊重,出于交際平衡感,你很容易和他坦誠(chéng)相見(jiàn)。但這也許并不持久,在喝完酒回到家后,信任感隨時(shí)間越來(lái)越稀薄,甚至也會(huì)反過(guò)來(lái)被懷疑其用心。但潘偉路的低姿態(tài)溝通,持續(xù)一貫,在工作和業(yè)余都表現(xiàn)出一致性。他會(huì)一次又一次主動(dòng)交流。這終會(huì)清除對(duì)方的不信任感,使這一關(guān)系從形式到內(nèi)在延伸。

2006年底國(guó)美又來(lái)了,這家零售業(yè)巨頭收購(gòu)了永樂(lè)。于是潘偉路現(xiàn)在成了國(guó)美的收編部隊(duì)。這次他仍然像強(qiáng)力膠一樣坐在副總位置上。而永樂(lè)的總經(jīng)理和其人馬全被解甲歸田。

這個(gè)業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)勁的小伙為什么總能獲得企業(yè)青睞?他像乘著一個(gè)舢板在大浪中前行但技術(shù)高超,這是什么神秘技術(shù)?

問(wèn)到這里,潘偉路笑了,“可能你覺(jué)得好笑,我究竟怎么當(dāng)上副總的?”“我覺(jué)得我沒(méi)有政治眼光,或者說(shuō)厭惡這種方式,我沒(méi)有啥壞心眼,我只能說(shuō)我比較真實(shí)。”

“人跟人之間的工作,私下的溝通非常重要,那意味著一個(gè)優(yōu)良或低劣的合作氛圍。我和楊督導(dǎo)吃飯,我也和鄒總在回家路上談工作,這兩個(gè)對(duì)立面我能很自在地處理。秘訣就是沒(méi)有假裝和私利,我把別人都當(dāng)好人,我沒(méi)上過(guò)當(dāng),不,也許不是沒(méi)上過(guò)當(dāng),但凡是不愉快的,我腦子里不留不記,這是一種天性。我想既低調(diào)又主動(dòng)就是我的特色。”

長(zhǎng)期來(lái)看,輕松快樂(lè)工作總能打敗邪惡虛偽的鉆營(yíng)。這既不必扭曲人性,符合良心,又能聚攏人氣,獲得信任和幫助。惟一的難度是,你是不是夠誠(chéng)意和具有放低自我的態(tài)度。天啊,這里又說(shuō)了一個(gè)大家都明白的道理,可是很多人喜歡放在口頭,或者深夜里偶然想起“大道”,但一直沒(méi)有變成有力度的行為,真正接受這一觀念,就必須了解“低”的深刻性。

低,是另一種能量。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),低就是一種必需的能量。就像一個(gè)洼地,能夠收集所有的水流。我們?cè)谡?ldquo;高”這種能量時(shí),往往忽視了它的階段性,對(duì)航天技術(shù)或扔鉛球來(lái)說(shuō)總是應(yīng)該更高點(diǎn)兒,但對(duì)管理來(lái)說(shuō),貪圖追高是尚未脫離單一功能,像沒(méi)能蛻變成熟又讓人討厭的青春痘。領(lǐng)導(dǎo)者必須有資源整合與局勢(shì)控制能力,在企業(yè)中,愚蠢的而辛苦的領(lǐng)導(dǎo)者像運(yùn)動(dòng)員一樣跑在前面,把隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,并責(zé)怪他們懶惰。成功的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把自己變得更輕松,這也是領(lǐng)導(dǎo)職位的需要之一,讓別人自覺(jué)施展才干,要素是:得到尊重,關(guān)注和支持。

在令人疲倦和厭煩的競(jìng)爭(zhēng)世界里,要是把“比別人更高”作為一直追求的目標(biāo),這個(gè)世界真的很可氣。這樣循環(huán)下去,辦公室遲早變成一架離子加速器,所有人都以突變和異化為結(jié)局。幸虧你有減法可作,可以用低姿態(tài)換一個(gè)美妙的風(fēng)景,俗話說(shuō)“退一步,海闊天空。”



王浩 舍棄“熊掌”的快樂(lè)


減法人:王浩
減法時(shí)間:33歲~34歲
減法目的:家庭幸福
減法法則:拒絕誘惑
減法箴言:有魚(yú)就很快樂(lè)

王浩的職業(yè)生涯狀態(tài)有著一道明顯的分水嶺,2006年之前,王浩的工作可以用“腳不沾地”來(lái)形容,時(shí)常感覺(jué)到自己的疲勞;但最近的一年多來(lái),雖然工作量并沒(méi)有隨著工作的更換而減少,但王浩卻異常地快樂(lè)。

在為家庭做出了“減法”之后,王浩得到的反而更多。

利益的誘惑

2004年,在游戲業(yè)界打拼了近10年之久的王浩離開(kāi)TOM在線游戲業(yè)務(wù)高級(jí)經(jīng)理的職位,進(jìn)入了在納斯達(dá)克上市的“掌上靈通”公司。對(duì)于當(dāng)年的這次跳槽,用王浩自己的話講,這次跳槽是“革命性”的。在“掌上靈通”的職業(yè)經(jīng)歷除了對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯也有著顯著的提升效果,更重要卻是讓王浩明白了一些工作以外的事情。

進(jìn)入掌上靈通之后,根據(jù)高層們制定的戰(zhàn)略規(guī)劃,作為有豐富實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目總監(jiān),王浩面臨著兩個(gè)選擇:一是留在北京完成一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始的項(xiàng)目,另外一種選擇就是離開(kāi)北京去上海主持實(shí)施一個(gè)全新的項(xiàng)目。

很明顯,去上海做項(xiàng)目,對(duì)王浩自己的發(fā)展更有利,項(xiàng)目是全新的,而且規(guī)模之大也是王浩此前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的,作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,公司給與的自主權(quán)相當(dāng)大,甚至包括團(tuán)隊(duì)的組建也由王浩自己來(lái)完成。同時(shí),高層還在暗示王浩,在項(xiàng)目結(jié)束之后王浩還會(huì)有升遷的機(jī)會(huì)。相比之下,北京的項(xiàng)目當(dāng)時(shí)已經(jīng)處于瓶頸期,缺少公司支持的狀態(tài)確實(shí)令王浩多少有些迷茫。

在腦子里飛快的權(quán)衡兩種選擇的利弊之后,王浩立即做出了選擇——去上海。因?yàn)楣镜奈?,未?lái)的一到兩年時(shí)間要常住上海負(fù)責(zé)項(xiàng)目,回到家王浩這樣告訴妻子,用一年的時(shí)間給事業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)。盡管多少有些不情愿,妻子還是同意了王浩的選擇。

由于妻子是一家知名行業(yè)網(wǎng)站的市場(chǎng)部經(jīng)理,也不愿意放棄現(xiàn)有的位置,所以王浩獨(dú)自一人離開(kāi)北京。

在飛往上海的航班上,心情澎湃的王浩滿腦子想的都是在落地之后如何盡快地開(kāi)展自己項(xiàng)目的事情,打開(kāi)隨身的筆記本電腦,記下自己已經(jīng)考慮到的相關(guān)問(wèn)題。“感覺(jué)兩小時(shí)的時(shí)間過(guò)得飛快,一轉(zhuǎn)眼飛機(jī)已經(jīng)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)降落了”。

王浩面臨的就是如何組建自己的團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于北京而言,上海在游戲業(yè)務(wù)方面的人脈關(guān)系遠(yuǎn)不如北京豐富,為了能夠讓項(xiàng)目更好地進(jìn)展,王浩甚至向老板提出了從北京組建專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的要求。這種做法顯然會(huì)增加項(xiàng)目的管理成本,老板并不太支持王浩的想法,為此王浩天天直接找到老板進(jìn)行溝通,“幾乎各種方法都用了一遍”,最終老板妥協(xié),同意在北京招一部分人員。

在人員問(wèn)題得以解決之后,王浩以“瘋狂”的狀態(tài)迅速地投入了工作,對(duì)比預(yù)先做出的項(xiàng)目規(guī)劃,項(xiàng)目進(jìn)程的實(shí)施速度遠(yuǎn)高于預(yù)想。“想起來(lái)確實(shí)挺可怕的,我那個(gè)時(shí)候幾乎對(duì)每一個(gè)人的進(jìn)程了如指掌”,王浩幾乎每天都是最后一個(gè)離開(kāi)辦公室,為了鼓勵(lì)大家的士氣,增加攻堅(jiān)的韌勁,王浩經(jīng)常自費(fèi)買(mǎi)來(lái)各種食品稿勞慰問(wèn)。

“在離開(kāi)‘掌上靈通’之后看來(lái),當(dāng)時(shí)的做法有點(diǎn)冒。”

后院起火

在上海,新開(kāi)展的項(xiàng)目進(jìn)展的比較順利,一切也都在王浩的規(guī)劃中,但此時(shí)家庭的問(wèn)題卻隨著項(xiàng)目的進(jìn)展開(kāi)始出現(xiàn)了。“在作去上海的決定時(shí),真沒(méi)有想到這方面的問(wèn)題”。

可以說(shuō),兩人的矛盾與項(xiàng)目的進(jìn)展幾乎在同時(shí)升級(jí)。王浩的妻子告訴記者,開(kāi)始的時(shí)候,王浩還會(huì)每天給妻子打一個(gè)電話,慢慢地打電話的頻率就開(kāi)始下降,以至于最后,變成自己主動(dòng)給王浩打電話。“我不是忘記給家里打電話,而是想打電話的時(shí)候,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)是半夜時(shí)分,第二天一上班,又開(kāi)始忙工作的事情。”

2005年,王浩夫妻在北三環(huán)附近購(gòu)買(mǎi)的房子交工,而此時(shí)的王浩壓根沒(méi)有工夫過(guò)問(wèn)裝修的問(wèn)題,“房子的裝修幾乎是我一個(gè)人完成”王浩的妻子委屈道。

王浩離開(kāi)北京之前,為了安撫妻子的情緒,向妻子保證20天左右會(huì)回一趟北京看看。在開(kāi)始的幾個(gè)月中,王浩確實(shí)也是保持了三周回北京一次的頻率,但隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展,需要解決的問(wèn)題越來(lái)越多,王浩回北京的間隔開(kāi)始慢慢拉大,“我記得最長(zhǎng)的時(shí)候應(yīng)該是近三個(gè)月沒(méi)有回去”。

由于王浩回來(lái)的頻率越來(lái)越低,妻子最終決定從新家中搬出來(lái),與同事在公司附近合租房子居住,“一個(gè)人在家里真的感到孤獨(dú),與同事們一起居住反而感到親切”。

雖然妻子并沒(méi)有對(duì)王浩的狀態(tài)提出過(guò)任何的異議,但并不意味著王浩沒(méi)有覺(jué)察到妻子的態(tài)度,“我知道這樣兩地分居會(huì)存在問(wèn)題,可這次的業(yè)務(wù)確實(shí)也讓自己放不下”。甚至連王浩的父母都在告誡兒子,必須注意家庭的問(wèn)題。

面對(duì)著這樣的情形,王浩在工作上的狀態(tài)也開(kāi)始出現(xiàn)不穩(wěn)定的情緒。王浩表示那段時(shí)間自己的火氣特別大,“老王最近怎么了?”以至于一向和王浩沒(méi)有距離感的部下們都開(kāi)始紛紛躲避。“那時(shí)候,很多事情一旦不順心,就立即發(fā)作,尤其是其他部門(mén)在配合上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況時(shí)。”

王浩給記者舉了一個(gè)生動(dòng)的事例。按照公司的規(guī)定,只有一定級(jí)別的員工才能配備筆記本電腦,但恰好幾位部下因?yàn)楣ぷ餍枰仨毰鋫涔P記本,由于與公司的規(guī)定沖突,行政部感到很為難。按照常規(guī),王浩應(yīng)該與行政部的高層進(jìn)行溝通,講明需求的理由,但王浩卻氣勢(shì)洶洶地直接找到了行政部門(mén)的相關(guān)經(jīng)辦人,“不要給我講那些規(guī)定,今天我就是要用筆記本,你只需要回答我,借還是不借”。

“這完全就是一種土匪的方式”,王浩后來(lái)這樣檢討自己的行為,“這不是一個(gè)經(jīng)理人應(yīng)該有的做法,但當(dāng)時(shí)面對(duì)來(lái)自工作和家庭雙重的壓力,自己確實(shí)很難抑制自己的情緒”。

擁有“魚(yú)”就已經(jīng)很幸福

偶然間,一次意外的回京使王浩改變了自己的想法。因?yàn)轫?xiàng)目上的需要,王浩回到北京公司處理一些事情,當(dāng)王浩辦完公事,晚上回到家的時(shí)候,突然發(fā)覺(jué)家中異常的冷清,根本沒(méi)有生活的氣息。“我不知道你是否能夠理解那種氣氛”。

“我原來(lái)設(shè)想的家庭生活是下班之后,回家一塊兒做做飯,然后一塊兒吃,面對(duì)面看著對(duì)方。”這樣的反差促使王浩做出了思考,“自己到底最想要的是什么?”

王浩意識(shí)到眼下的工作和家庭之間是不可能和諧并存的,為此自己必須做出選擇。而所謂的選擇,其實(shí)就是如何選擇看待問(wèn)題的角度。“我工作的目的就是為了家庭、老婆、孩子。”對(duì)自己的“任務(wù)”進(jìn)行了重新定義之后,王浩決定結(jié)束現(xiàn)在的狀態(tài)回到北京。

一開(kāi)始,王浩只是申請(qǐng)?jiān)陧?xiàng)目階段性完成之后調(diào)回北京工作,由于確實(shí)缺乏類(lèi)似王浩這樣的項(xiàng)目總監(jiān),包括CEO在內(nèi)的高層表示了堅(jiān)決的反對(duì)。上司也在勸說(shuō)王浩的過(guò)程中也指出,由于項(xiàng)目沒(méi)有最終完成,王浩的收入會(huì)受到很大的影響,非常可惜。

令公司高層沒(méi)有想到的是,眾多人還在試圖勸說(shuō)王浩的同時(shí),王浩本人卻遞交了辭職書(shū)。在同事看來(lái),王浩辭職的代價(jià)是巨大的,數(shù)量不少的股票期權(quán)和項(xiàng)目獎(jiǎng)金都隨著辭職書(shū)而不復(fù)存在。

走出北京機(jī)場(chǎng)之后,王浩沒(méi)有直接回家,而是買(mǎi)了一大捧玫瑰打車(chē)直奔妻子的單位。

“在魚(yú)和熊掌之間,能擁有‘魚(yú)’就已經(jīng)是很幸福的狀態(tài),為什么非要追求熊掌?很多困惑都是自找的,‘知足者長(zhǎng)樂(lè)’,古人說(shuō)的一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò)”。當(dāng)記者問(wèn)王浩是否因辭職在金錢(qián)上遭受的損失而感到惋惜時(shí),王浩這樣反問(wèn)記者。

“自己的家,自己做的飯,面對(duì)自己的老婆,這才是我想要的“。

平淡從容是真

“人們都愿意衣錦還鄉(xiāng),你這么樣的回來(lái)就不怕別人說(shuō)?”記者提出這個(gè)問(wèn)題時(shí),王浩看了一眼站在身邊的妻子,笑了。

“這些都是心態(tài)的問(wèn)題,‘鞋’舒不舒服要問(wèn)自己的腳。”王浩表示即使留在上海繼續(xù)將項(xiàng)目做下去也未必能夠一定獲得成功,如果事業(yè)不成,家庭再出現(xiàn)問(wèn)題,自己豈不是一無(wú)所有?“現(xiàn)在雖說(shuō)不是以成功者的身份回來(lái),但至少我擁有一個(gè)幸福的家庭,還有什么比這個(gè)更重要?”

王浩本打算休息一段時(shí)間再重新尋找工作,但沒(méi)過(guò)幾天,就有人主動(dòng)找上了門(mén)來(lái)。一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)期的游戲制作公司正在尋找合適的高層,得知王浩從“掌上靈通”辭職之后就立即與王浩取得了聯(lián)系。

面對(duì)這一份邀請(qǐng),王浩考慮了很長(zhǎng)的時(shí)間。在和老板溝通了很多次,確認(rèn)這份工作能夠使自己有精力來(lái)照顧家庭后,王浩才做出了決定,“我必須要了解公司的情況,我不希望再出現(xiàn)原來(lái)的狀況。”

在新的公司里,雖然與“掌上靈通”相比,薪酬收入有了一定程度下降,但王浩表示最近一年來(lái)感覺(jué)到很幸福。“我覺(jué)得很快樂(lè),這是從上?;貋?lái)之后非常明顯的一個(gè)感覺(jué)。”事實(shí)上,由于公司帶有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),作為公司的副總,王浩的工作量并不比在“掌上靈通”時(shí)期小,“但我在處理事情的時(shí)候會(huì)感到更從容。”也正因?yàn)檫@種心態(tài),王浩所管理的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的相當(dāng)快速。

如今王浩絕大多數(shù)情況下,可以按時(shí)回家,甚至經(jīng)常下廚做飯,等老婆回來(lái)。


專(zhuān)家篇


可以和企業(yè)談?wù)剢?


成功的困惑

白玲30歲時(shí),把個(gè)人品牌拓展到了巔峰狀態(tài),她以職業(yè)規(guī)劃?rùn)?quán)威的身份在媒體曝光,為別人的職業(yè)生涯做出重要的判斷。但其實(shí)她自己也處于痛苦中。那不是因?yàn)樗胍奶?,而是她正處在認(rèn)清自己的過(guò)程中,她的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)提供了很關(guān)鍵的支持,使她沒(méi)輕易地回避問(wèn)題。比如,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)成就感,還是掙更多鈔票?應(yīng)該創(chuàng)業(yè)還是當(dāng)經(jīng)理人?應(yīng)該過(guò)一種普通女人的生活,還是為了事業(yè)承擔(dān)代價(jià)?

那時(shí)她在方正集團(tuán)某下屬公司任部門(mén)經(jīng)理,名聲帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)。一家著名外企向她拋來(lái)橄欖枝,還有投資商給她投資創(chuàng)業(yè),專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)也邀請(qǐng)她加盟。這不能不算是誘惑,“要把握自己,你要注意了。”她對(duì)自己說(shuō),“有這么多機(jī)會(huì)時(shí),你要的是哪些?”“這是很迷茫的時(shí)期,我花了很多心思來(lái)理解自己真正要什么。”

她提煉出三個(gè)要點(diǎn):
1.失去自己的事業(yè)她會(huì)發(fā)瘋。
2.她的核心技術(shù)是人力資源和咨詢。
3.她要和適合的人共事。

她排除旁枝,自此走上了一條屬于個(gè)人的路。從2003年,“白玲職業(yè)規(guī)劃工作室”成立以來(lái),她就享受著自己飽滿的生活,上午9點(diǎn)工作到晚上12點(diǎn)。那是充實(shí)有力的時(shí)間,她幫助了上萬(wàn)名迷失的現(xiàn)代人。坐落在紫竹院的辦公室融合有家的氣氛,她工作累了就睡在那里,那不代表不能享受,她會(huì)告訴你,她每時(shí)都很欣慰自己的選擇。

白玲自己在職場(chǎng)中的關(guān)鍵時(shí)期就是在減法中完成的。“減法”是現(xiàn)代人的一個(gè)必經(jīng)階段?;蛘吣汩_(kāi)始就明白收斂自己的目標(biāo),并在奮力追求。但大多數(shù)人是在后來(lái)才領(lǐng)悟的。

一路成長(zhǎng)中,世界會(huì)拋來(lái)很多東西,人們卻像松鼠一樣喜歡存儲(chǔ),時(shí)時(shí)順手堆積“存貨”。到后來(lái),存貨就成了重負(fù),前路越走越累。那么,要清理一下自己,丟掉不必要的東西。“對(duì)主體來(lái)講,不是最需要的東西,就要割舍。”

對(duì)經(jīng)理人而言,這尤其是集中精力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。

職業(yè)初始是一個(gè)“不斷去要”的階段。當(dāng)自我比較弱小時(shí),我們追隨著外在潮流,看到更多是想要的東西,而對(duì)自己不要什么既不知情,也不關(guān)心。1998年白玲在學(xué)校里當(dāng)老師時(shí),她很不滿足學(xué)校里平穩(wěn)的生活,整個(gè)社會(huì)認(rèn)可的是白領(lǐng)和管理者,她想要那樣的成功。在石化學(xué)院當(dāng)了8年老師,外面的精彩世界誘惑著她,有人給她建議,你去做咨詢師吧。

“好啊,那樣的生活不錯(cuò),我去拿。”她去了,“圍繞著好奇和喜好”,她要作個(gè)優(yōu)秀咨詢師。

發(fā)展到上升階段時(shí),就遇到了路線問(wèn)題。有人說(shuō),“你應(yīng)該做人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃”。

“不,其實(shí)我們只做人才評(píng)估。”

企業(yè)問(wèn),“你們能不能做薪資考核?”

“不,我們必須拒絕。”

美國(guó)一家著名機(jī)構(gòu)希望和她合作項(xiàng)目,這有很大的利益誘惑,又具品牌意義,但白玲感到公司沒(méi)有到品牌提升的時(shí)候,而應(yīng)該潛心做基礎(chǔ)。她又拒絕了。白玲就這樣堅(jiān)持著自己的目標(biāo),控制著步伐。

如何知道你做對(duì)了呢?3年過(guò)去,白玲品牌收獲了豐碩的果實(shí)。“你可以感到實(shí)實(shí)在在的正面反饋,品牌、美譽(yù)度、企業(yè)的滿意度,你感受到充實(shí)。這就跟做好人一樣,開(kāi)始并不踏實(shí),后來(lái)發(fā)現(xiàn)確實(shí)好人有好報(bào)。”她們的培訓(xùn)費(fèi)用越來(lái)越高,客戶越來(lái)越多,進(jìn)來(lái)的人才水平越來(lái)越高。“只要你確知你要的東西,市場(chǎng)就會(huì)給你這些。”

和企業(yè)談?wù)?

白玲遇到的幾乎所有咨詢客戶,都是在選擇面前迷惑的人,而那些找不到大方向的人則陷入了極度痛苦。前來(lái)咨詢的一位何小姐,28歲,從國(guó)外留學(xué)回來(lái)。在法國(guó)企業(yè)里待遇很好,每天一個(gè)小時(shí)就能干完工作,剩下時(shí)間用來(lái)自由安排。朋友們都很羨慕她。令人吃驚的是,她自己卻痛苦得無(wú)法睡眠,她覺(jué)得“越來(lái)越?jīng)]有自己了”。她干的活是一個(gè)流程里的小分支,“在這個(gè)企業(yè)有,別的地方?jīng)]有”,一種能力恐慌籠罩著她。使她覺(jué)得必須有所選擇——讓自己更具核心能力,或者繼續(xù)活在恐慌里。雖然是選擇前者,但這是個(gè)很大很痛苦的減法,別人艷羨的目光會(huì)變成驚詫?zhuān)龑⒆约褐糜谛颅h(huán)境,并重新學(xué)習(xí)。經(jīng)歷了痛苦的思考,她決定要放棄這個(gè)企業(yè)。白玲鼓勵(lì)她說(shuō),“這個(gè)事想明白了,就是放。”

進(jìn)行人生取舍的最重要標(biāo)準(zhǔn)是什么?“最重要是,對(duì)人性,對(duì)自己的理解要深刻。”白玲說(shuō),她告訴我們進(jìn)行選擇的三個(gè)步驟:
1.人生主線。
2.信息整理。
3.信息確認(rèn)。

首先是梳理人生主線。當(dāng)我們看自己時(shí),頭緒很多,有很多矛盾的想法,人生一場(chǎng),其中最重要的任務(wù)是能不能找到主線,能不能找到不能割舍的主題。通常主線具有一些特征,如追求高標(biāo)準(zhǔn),承擔(dān)核心地位。這些特征會(huì)告知你,你最關(guān)注并能持續(xù)發(fā)展主題。然后是信息整理:運(yùn)用思維力,權(quán)衡人世間的事務(wù),做輕重緩急的考慮;最后是信息確認(rèn):你需要搜索翔實(shí)的信息,了解社會(huì)需求、趨勢(shì),以及職業(yè)待遇高高低低。

做這樣人生的整理時(shí),減法是其中一種具挑戰(zhàn)的方法:拿到了再舍棄。那意味著割除和自己牽扯在一起的東西,意味著痛苦——例如身上的光環(huán),待遇的缺失,常年養(yǎng)成的習(xí)性。也意味著蝶化——這是種更難的,更具力度的成長(zhǎng)智慧。它擺脫包袱,喚醒使命,直奔目標(biāo)。

何小姐必須祛除誘惑,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。而邢先生的問(wèn)題就更沖突。最近在給一個(gè)IT企業(yè)做咨詢時(shí),白玲遇到一個(gè)戲劇化的問(wèn)題:該公司邢先生要被提拔成為公司負(fù)責(zé)人時(shí),他和妻子卻突然移民到國(guó)外,不辭而別。誰(shuí)都沒(méi)想到,對(duì)一直栽培他的公司連招呼都不打,就銷(xiāo)聲匿跡了。整個(gè)董事會(huì)十分震驚,“企業(yè)在給你更好的機(jī)會(huì)……這種回饋太不能理解了。”

同事們對(duì)他的評(píng)價(jià)很好,“謙和、正直……人很正常。”公司董事來(lái)請(qǐng)教白玲,他們覺(jué)得問(wèn)題也有可能出在管理上。回憶一下和邢先生的接觸,公司董事想起邢先生是很顧家的人,而他妻子希望他安逸些,他確實(shí)私下里提出過(guò)不要做負(fù)責(zé)人的話,可沒(méi)有被注意。他的性子溫和謙遜,與上級(jí)對(duì)抗使他更為不安,便以這種方式來(lái)達(dá)成自己的意志。這種爆炸性的結(jié)局令企業(yè)遺憾,“我們要給員工做職業(yè)規(guī)劃,聽(tīng)一下員工的聲音。”公司董事說(shuō)。

“這是潛在的普遍問(wèn)題。”白玲指出。企業(yè)自己的話語(yǔ)太大聲了,而員工的聲音則太小,當(dāng)很多人知道自己不要什么時(shí),企業(yè)仍一味希望他去要,這就造成了終將決裂的根源。“企業(yè)與個(gè)人目標(biāo)有時(shí)是相互違背的,不能視而不見(jiàn),需要及時(shí)要找出兩者聯(lián)結(jié)的主線。”

找到聯(lián)結(jié)點(diǎn),就要找出人們想要減法的深層原因,減法動(dòng)機(jī)可以總結(jié)為如下三點(diǎn):1.平衡,在職業(yè)規(guī)劃里平衡發(fā)展,兼顧事業(yè)、家庭、組織;2.持久,職業(yè)是長(zhǎng)跑而非短跑,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,被事務(wù)驅(qū)趕、耗竭精力并不明智;3.聚焦,人們應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)揮自己的才干,把精力用在對(duì)自己而言最具意義的事情上,才能更好發(fā)揮價(jià)值和潛能。

這三者事實(shí)上沒(méi)有得到企業(yè)重視,盡管它對(duì)企業(yè)都是具有積極意義的。多數(shù)短視的企按照自己的魯莽本能來(lái)行事,為追求眼前利潤(rùn)而極其遲鈍。
和企業(yè)談?wù)劙?,白玲建議。

白玲對(duì)管理環(huán)境的洞察中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱秘的空間,即企業(yè)和職員之間存在的一個(gè)任務(wù)彈性場(chǎng)。那是愿景、制度、企業(yè)文化之間的一片飛地,通常被企業(yè)文化中虛榮和恐懼的苔蘚所占據(jù),即制度之外;企業(yè)可以有要求員工更盡力的彈性,在愿景的意義內(nèi),員工也有要求企業(yè)更支持的彈性。確實(shí),不要忘了組織的另一重意義就是,讓一個(gè)人得到更多的支持。

至少你可以與企業(yè)談以下條件:

一、你可以為聚焦而減。先形成自己一個(gè)獨(dú)特的力量,使這力量有特別的優(yōu)勢(shì),不容易被替代。在與企業(yè)談職責(zé)時(shí),你可以要求避免干擾,把更多精力投入到這一戰(zhàn)略點(diǎn)上,并能為公司帶來(lái)更具意義的爆發(fā)點(diǎn)。但你要訓(xùn)練這一優(yōu)勢(shì)成其為一種籌碼,并跟企業(yè)大戰(zhàn)略保持一致。

二、你可以為大局而減。不要迷信企業(yè)的正確性,上級(jí)做一些分配時(shí)確有極其不合理的情況,很多人安于當(dāng)好人,俯首聽(tīng)命。實(shí)際上,從企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)高度講,他們也需要你的一手意見(jiàn)。有些任務(wù)是必須的而有些是機(jī)動(dòng)的,機(jī)動(dòng)的任務(wù)其實(shí)更瑣碎,不斷蠶食你的時(shí)間和精力,并給要事帶來(lái)不必要的壓力。交涉任務(wù)時(shí),你完全可以根據(jù)自己的承受力和熟練程度聚焦在最容易產(chǎn)生合力的地方。在任務(wù)的篩選上,抓主線,排除機(jī)動(dòng),這完全可以談判。我們身邊的管理人員,很多時(shí)候是因?yàn)槟芨?,便不斷接受著企業(yè)更多的指派,以至于精神和效率趨于崩潰。

三、你可以減速度。一般而言,企業(yè)要求越快越好,大家都喜歡說(shuō)“速度決定成敗”。但并非都是如此,有些行業(yè)并不如此,不同的崗位也并不如此。這像短跑項(xiàng)目、長(zhǎng)跑項(xiàng)目技術(shù)要求的區(qū)別一樣。在一些重要項(xiàng)目上,你必須為自己爭(zhēng)取時(shí)間,越是高技藝的工作越需要時(shí)間的鍛造,你可以高喊口號(hào):為了質(zhì)量!為了品牌和愿景!從而獲得自己的條件。因?yàn)槟愕哪芰蜅l件必須和低技術(shù)重復(fù)工作有所差別。

同客戶、供應(yīng)商、老板之間也不是不能談判的。如果繩子特別緊會(huì)崩斷,把這個(gè)道理擺出來(lái),而避免總是考驗(yàn)自己的底線。原則是,只要抓住它最重要的需求,就能讓他滿足你最重要的需求。對(duì)企業(yè),對(duì)個(gè)人,我們都要剪掉一些旁枝,讓自己呼吸得輕松健康些。

富麗集團(tuán)公司里有很多業(yè)務(wù),部門(mén)之間職責(zé)錯(cuò)綜交織。大家都責(zé)怪一個(gè)獵頭部經(jīng)理,說(shuō)他“只管自己的事,別的什么事都不管。”而劉裕彤和大家打成一片,活潑伶俐,熱愛(ài)東奔西跑處理各種事情,很多部門(mén)的同事都喜歡她。但半年后,她開(kāi)始郁郁寡歡,這個(gè)“什么都管”的女孩找不到自己的位置了。而獵頭部在市場(chǎng)上頗具競(jìng)爭(zhēng)力,成為公司的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),獵頭部經(jīng)理的地位也更鞏固。“我后來(lái)覺(jué)得自己錯(cuò)了。”劉裕彤發(fā)現(xiàn)什么事情少了她都行,這么長(zhǎng)時(shí)間,她自己也不知道自己做了什么。她來(lái)白玲這里做了次長(zhǎng)談,“每個(gè)人都要不同的定位,你要找到自己的核心。即你要知道你要專(zhuān)心干的事情的界限。”

正如獵頭部的情況,因?yàn)樗暶饕獙?zhuān)心干一件事。企業(yè)會(huì)答應(yīng)這個(gè)條件:好,那你就做下去,我們只要你出結(jié)果。

是所有人都該做減法嗎?不,有時(shí)候減法會(huì)更糟。減法對(duì)不同的人有不同的作用。崗位分工實(shí)際上就是一種事先減法,但你也會(huì)發(fā)現(xiàn):職位低的員工很不喜歡嚴(yán)格的分工,由于他只做流程中的一部分,掌握很少量的信息,便“知道的少,負(fù)責(zé)得少”,于是他們跳槽到更有承擔(dān)的企業(yè)里。正如民企和外企的區(qū)別,很多畢業(yè)生開(kāi)始選擇進(jìn)入民企,“混亂的地方有機(jī)會(huì)得到鍛煉”,他們?cè)谀抢镉斜端侔l(fā)展的機(jī)會(huì),飛快地進(jìn)入管理層。因此,減法哲學(xué)伴隨著人生階段,意味著人的發(fā)展階段和企業(yè)的發(fā)展階段要相匹配,如果搞錯(cuò)了,那就極度糟糕:你在加法狀態(tài)待在減法企業(yè)里就難受,你在減法狀態(tài)去加法企業(yè)就痛苦。

本質(zhì)顯現(xiàn)

回到現(xiàn)實(shí)世界,我們看到更多的人走在歧路上。出于無(wú)奈,干著自己不愿干的事。每天,白玲都能在她的論壇里聽(tīng)到這樣的哭訴。一個(gè)女孩因?yàn)榫o張的職業(yè)關(guān)系,自毀性地搞砸了戀愛(ài)。另一個(gè)女孩每次傾吐過(guò)自己的痛苦后,都要說(shuō),“我要咬緊牙關(guān)。”一位先生把3年內(nèi)換了11分工作的歷程洋洋灑灑寫(xiě)成萬(wàn)言書(shū)。

得承認(rèn),多數(shù)人沒(méi)有太多機(jī)會(huì)找到自己喜歡的工作。干些不愿干的,甚至懷疑自己無(wú)法找到出口。對(duì)有歷練的經(jīng)理人而言,職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不就是個(gè)人的興趣與才干,那么,在外在要求和內(nèi)心動(dòng)力之間如何選擇?

還是要選擇自己愿意做的事情。白玲建議,這個(gè)“愿意”是原動(dòng)力,沒(méi)有這個(gè)干什么都不開(kāi)心。職業(yè)不僅帶給人成就感,還一定要帶給人快樂(lè)。這才是你的“命運(yùn)”。但一開(kāi)始你很難讓二者統(tǒng)一起來(lái)。在個(gè)人興趣和現(xiàn)實(shí)壓力的沖突上,如果沒(méi)有選擇,你就要忍一忍,“三年苦工,五年技工。”有了這個(gè),后面就有了職業(yè)的從容和自由,到一定階段,你會(huì)驚奇,原來(lái)工作很有意思!從左踢右找,疲于應(yīng)付,到行云流水一樣有感覺(jué)。一旦你明白什么是第一位的,其他東西就配在主線周?chē)?

危險(xiǎn)的是,興趣與核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)被毀掉,很多人明白如何保養(yǎng)機(jī)器,卻總是在耗竭自己,如果忽略了保養(yǎng),沉重疲乏的心理負(fù)擔(dān)會(huì)把興趣拉下水,使人喪失激情和活力,所作所為都缺乏內(nèi)在價(jià)值。所謂的職業(yè)保養(yǎng),即恢復(fù)內(nèi)力便尤為重要。如何恢復(fù)內(nèi)力?其實(shí)也需要一些減法:如在生活上簡(jiǎn)單一些,放棄一些物質(zhì)誘餌,放棄一些目的性特別強(qiáng)的行為,你就更能享受一些過(guò)程,在輕松生活中,激活了興趣。簡(jiǎn)單一句話,“玩的時(shí)候就不累了。”

無(wú)論如何,更高的動(dòng)力來(lái)自信仰??傆行┤烁苫顭o(wú)數(shù),多么艱苦、多么困難都無(wú)所謂,他們內(nèi)在堅(jiān)定的信念為這些行動(dòng)提供了源源不絕的能量。企業(yè)家嘔心瀝血,藝術(shù)家自我犧牲,記者們甘受風(fēng)險(xiǎn)。毋庸置疑,李嘉誠(chéng)再累都無(wú)所謂,他在做一件信仰層面的事。而中國(guó)經(jīng)理人的心力大致是二級(jí)水平,就是只到了和人比面子的級(jí)別,這樣的目標(biāo)就特別累。

“當(dāng)年我是北師大心理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我自覺(jué)很牛,經(jīng)常給別人講我是北師大心理專(zhuān)業(yè)。忽然之間,我明白這可笑的東西不重要了。我知道我原來(lái)是在借勢(shì)。如果下次還要拿牌子,我就得讀博士,讀博士后,不斷裝飾自己。其實(shí)有必要嗎?我干自己的事,看到內(nèi)心的力量。”

像禪宗所指,把上面的塵埃迷霧撥開(kāi),才看見(jiàn)自己的自然狀態(tài)。和企業(yè)的較量是技法的減,到了更深入的階段,本質(zhì)上是要減掉心理的壓力,清理心理垃圾。志向很明確的人并不多。為什么有時(shí)候不明確?因?yàn)閴m埃太多了,欲望和志向糾纏不清、相互干擾,形成了龐大的內(nèi)耗。根本沒(méi)有時(shí)間應(yīng)對(duì)外面的世界。真正的減法包含了“減外面和減里面”,外面的累贅是容易被發(fā)現(xiàn)的,里面的東西只有自己會(huì)知道。那是一種修煉。“在減自己內(nèi)心時(shí),你會(huì)恐慌,你會(huì)卷入,你回避的東西會(huì)折磨你。你必須利用反思,它是特別重要的武器,直到識(shí)破了假象。”

“這是國(guó)民教育的問(wèn)題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要是明白的話,應(yīng)該集體補(bǔ)些傳統(tǒng)文化課。”白玲說(shuō),“補(bǔ)些人的精神,把恐懼,虛榮減到真實(shí)而不夸張的水平。”(完)
 經(jīng)理人 退步 經(jīng)理

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經(jīng)理管什么   2023.03.28

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