五點(diǎn)讓商貿(mào)公司選到對(duì)的人
作者:英昂林 173
接觸商貿(mào)公司咨詢業(yè)務(wù)以來(lái),對(duì)很多商貿(mào)公司的用人現(xiàn)象看的很多了,問(wèn)題也很普遍。老板很累,特別是做快速消費(fèi)品的經(jīng)銷商,基本上是老板和老板娘忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),下面的人是轉(zhuǎn)團(tuán)團(tuán)。很多老板跟我們吐苦水,說(shuō)自己的人都不行,看一個(gè)頭痛一個(gè)。
但是沒(méi)有人反思自己或者我沒(méi)有碰上任何一個(gè)老板有自己清晰的選人計(jì)劃和策略的。基本上是看看人怎么樣,不要太恐龍或豬頭就可以;然后看看以前做什么的,經(jīng)驗(yàn)有點(diǎn)就好;其他嘛,工資差不多就可以了。一般是這三個(gè)步驟,三步過(guò)關(guān)之后,揮揮手就讓來(lái)上班了。
大約過(guò)了三個(gè)月之后,就開(kāi)始感覺(jué)這個(gè)人這也不是,那也不是,總之就是不是。不說(shuō)什么干脆打發(fā)回家算了,留下來(lái)的也不去溝通。我們?cè)谧錾藤Q(mào)公司內(nèi)部管理人氣的調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)員工對(duì)老板意見(jiàn)最多的是:老板找我們的時(shí)候都是要罵我們的時(shí)候,是老板要找我們的時(shí)候,而我們要找老板的時(shí)候,老板每次還是翻舊帳,沒(méi)有辦法溝通。
溝通問(wèn)題是商貿(mào)公司最大也是最普遍的問(wèn)題。溝通不是把人招進(jìn)來(lái),就自動(dòng)溝通好的,人來(lái)公司之前,就要保證這個(gè)人是能夠適應(yīng)你的工作方式,并在這種條件下,有溝通欲望和能力的。這個(gè)人不是你要的類型,你再怎么創(chuàng)造條件都不行。
因此,選對(duì)人對(duì)于公司的管理尤其重要。
所謂用對(duì)人就是要選擇那些適合你公司地位的人,多數(shù)商貿(mào)公司的辦公條件比較艱苦,管理、制度等處于人治狀態(tài),因此,工作很多都是不按照正常作息進(jìn)行的,因此,公司需要從一開(kāi)始就找那些真正想干事的人來(lái),商貿(mào)公司在招人的時(shí)候,往往自己很不自信,不會(huì)包裝自己,或者不會(huì)給自己定位,多數(shù)給人一種”土”的印象。商貿(mào)公司假如不能給自己有很明確的定位,招來(lái)的肯定都是”一般”的人,想要的人不會(huì)來(lái)。因?yàn)槟切┫胱鍪碌娜撕芸粗仄脚_(tái)的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,當(dāng)你招進(jìn)來(lái)的人都是那種想混的角色或者都是新人的話,那你的生意就不會(huì)持久發(fā)展,那些人總會(huì)在能力達(dá)到一定程度之后就離開(kāi)。公司的水平由于操作的人沒(méi)有水平和素質(zhì)的提升,業(yè)績(jī)自然也就不會(huì)持續(xù)提升。
找對(duì)的人,跟相馬一樣,做的不好的經(jīng)銷商往往很看重經(jīng)驗(yàn)和待遇水平,很少看其他的條件,很多經(jīng)銷商招人甚至自己從來(lái)不參加的,”來(lái)就來(lái)了”。很多是這種態(tài)度,經(jīng)銷商的生意形象是并非時(shí)尚,但是,任何一個(gè)企業(yè)都是從小做起來(lái)的,假如自己都放棄或無(wú)所謂,那誰(shuí)還會(huì)對(duì)你有所謂呢?
我們總結(jié)下來(lái),經(jīng)銷商找對(duì)人基本上可以從下面的5個(gè)方面入手。
商貿(mào)公司如何選人
1. 思維方式
人的思維方式很重要,很多經(jīng)銷商用人是平行的思維模式的,認(rèn)為人都是這樣,缺什么拉個(gè)人頂上就好,不去了解這個(gè)人的思維模式是不是適合這個(gè)崗位,思維模式不適合你給的崗位,你就是在害他。
你要他想到的,他總是想不到,或者你總感覺(jué)這個(gè)人太笨,是朽木,不可雕。這個(gè)時(shí)候,就要自己反思:老板與員工的想法是不是因?yàn)楦髯缘乃季S方式不一樣呢?
思維方式有線型的和網(wǎng)型的。線形的往往會(huì)鉆牛角尖,但是可能做的事情和精致,這種人不適合做客戶界面的工作,適合從事簡(jiǎn)單重復(fù)性的崗位;而網(wǎng)型的則適合客戶服務(wù)或者培訓(xùn)之類的工作。
2. 道德心
經(jīng)銷商招人就跟短婚夫妻一樣,誰(shuí)都說(shuō)對(duì)方對(duì)自己不忠,其實(shí)這個(gè)世界上就沒(méi)有真正的忠心。每個(gè)人都在按照自己的道德標(biāo)準(zhǔn)行事,當(dāng)?shù)赖聵?biāo)準(zhǔn)承擔(dān)不了的時(shí)候,就勢(shì)必產(chǎn)生無(wú)可奈何花落去的情況。
對(duì)于想到商貿(mào)公司來(lái)工作的人,他的職業(yè)關(guān)鍵是要跟對(duì)人;而對(duì)于商貿(mào)公司老板來(lái)說(shuō),則是想找個(gè)聽(tīng)話干活的,這個(gè)跟對(duì)人或者聽(tīng)話沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),更多的是感覺(jué)。但是有一點(diǎn)是要注意的:人以群分,物以類聚。一定是要找”同心”的人,這個(gè)心就是道德心。”道不同不足與謀”就是這個(gè)道理。
3. 經(jīng)歷推導(dǎo)能力
很多老板找人往往僅僅從經(jīng)歷去推敲,而不去從招聘對(duì)象的上進(jìn)心出發(fā)考察這個(gè)人的能力。比如在聽(tīng)一個(gè)人的經(jīng)歷的時(shí)候,這個(gè)人說(shuō)的經(jīng)歷中是不是有成功的或者明確的自我定位的地方,一個(gè)沒(méi)有什么成功經(jīng)歷,又沒(méi)有什么自我規(guī)劃的人,說(shuō)的再好,其能力要不會(huì)高到哪里去。
因此在選人的時(shí)候,一定要多交流,而且越隨便越好,這樣大家在平和的環(huán)境下可以暴露更多的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)。聽(tīng)一個(gè)人的經(jīng)歷,你可以看這個(gè)人是不是表達(dá)有條理,這個(gè)人的眼神/神態(tài)是不是從容鎮(zhèn)定,對(duì)自己的人生是不是有負(fù)責(zé)規(guī)劃,對(duì)一些事情的處理上,是不是有其目的和價(jià)值觀等等,這些可以幫助老板判斷一個(gè)的人能力,或者潛在能力。有的時(shí)候,招聘經(jīng)理職位,進(jìn)來(lái)的也是經(jīng)理人員,但是通過(guò)細(xì)的聊天和接觸可以發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)理級(jí)別與你所需要的經(jīng)理人才是不是在一個(gè)檔次上。
我們見(jiàn)過(guò)的銷售超過(guò)2、3億的經(jīng)銷商,基本上是老板一個(gè)人在做業(yè)務(wù)的,手下的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)一個(gè)呆不到半年就開(kāi)走,這與老板的選人態(tài)度和選人角度有相當(dāng)?shù)年P(guān)系,這樣,不但造成內(nèi)部人員的巨大不安全感,而且很容易讓人感到無(wú)所作為的挫折感。
4. 性格
性格很重要,盡量找那些性格開(kāi)朗的,有主見(jiàn),但是尊重秩序的人,公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)作業(yè),性格往往決定一個(gè)人是否能夠在公司內(nèi)部得到自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。有的公司老人不走,新人來(lái)不了,業(yè)績(jī)不成長(zhǎng),內(nèi)部形成人員老化的怪圈,往往是因?yàn)闆](méi)有很好的對(duì)人的性格進(jìn)行審視,一個(gè)公司內(nèi)部的矛盾和沖突多數(shù)是因?yàn)樾愿癫罹嘣斐傻摹?
為什么強(qiáng)調(diào)用人要講性格呢?因?yàn)橐话阋粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里面會(huì)有這樣或那樣的矛盾,商貿(mào)公司一般不善于做內(nèi)部的溝通和交流,合作只能建立在自覺(jué)的基礎(chǔ)上,因此,性格不一樣的人,很難自動(dòng)溝通,這樣,勢(shì)必造成公司內(nèi)部離心分德。長(zhǎng)期以往,老人自然而然形成自己的勢(shì)力范圍,沒(méi)有人能夠取代他,而公司又不能培養(yǎng)新人,因?yàn)樾氯诉m應(yīng)不了公司的鐵板文化。公司每個(gè)人都是大爺,不斷縮水的只有公司的業(yè)績(jī)和效益。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的群體性格就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格,不要小看選任之初的性格偏向,這決定了一個(gè)老板要把自己的公司辦成一個(gè)什么樣性格的公司。
商貿(mào)公司老板與員工想法不一樣的根源除了利益對(duì)立之外,還有就是性格不能同道。
5. 可塑性、發(fā)展方向
一般的的人都有自己的定位,但是是否能夠把自己的定位融入公司的發(fā)展定位之中,這是考量一個(gè)新人是否可以長(zhǎng)久貢獻(xiàn)的關(guān)鍵。假如不能真正的理解公司的發(fā)展定位與空間,那么,這個(gè)人就不會(huì)自動(dòng)的調(diào)整自己以適應(yīng)公司的發(fā)展。
老板們?cè)谔暨x新人的時(shí)候,更多的是從自己的角度來(lái)篩選的,而不是從用的人的角度來(lái)談事情的,這樣就可能造成,新人人來(lái)公司,但是心卻進(jìn)不來(lái)。因?yàn)楣緦?duì)他來(lái)說(shuō)是封閉的,沒(méi)有塑造自己的方向感,就可以變的自我和盲目。
沒(méi)有不好的員工,只有不好的公司。作為一個(gè)老板,首先要考慮,我應(yīng)該給他們什么東西,才可以把一個(gè)新人塑造成功。
新人有沒(méi)有發(fā)展方向,也在于新人是否具有歸宿感,有了歸宿感,他會(huì)自動(dòng)調(diào)整自我,與公司的脈搏一起跳動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)
我認(rèn)識(shí)的一個(gè)老板,每年花12萬(wàn)去培訓(xùn)員工,但是員工根本不買帳,而且還抱怨老板太武斷,他們不需要培訓(xùn),因?yàn)槔习逑朐诠緲?shù)立一種創(chuàng)業(yè)文化。老板很傷心,可是,有沒(méi)有想過(guò),你選對(duì)人了嗎?你選什么樣的人,就要匹配什么樣的管理文化。盡管這個(gè)老板每次聽(tīng)課都很興奮,但是其他的人都沒(méi)有感覺(jué)。我們內(nèi)部訪談發(fā)現(xiàn),這個(gè)公司的人員35%以上是家庭主婦,有42%的人對(duì)現(xiàn)狀非常滿足,年齡過(guò)34歲的有73%,對(duì)這樣的人談什么創(chuàng)業(yè)呢?
競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界,越來(lái)越多的老板感到精力和心力透支很大,老是對(duì)對(duì)自己的手下沒(méi)有感覺(jué),很多人都抱怨:當(dāng)初我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候的那股沖勁都哪里去了,真是一代不如一代。
現(xiàn)在大家基本上對(duì)人才的重要性都認(rèn)識(shí)了,但是,對(duì)于怎么才能保證好的優(yōu)秀的人才到自己的團(tuán)隊(duì)來(lái),很多是光有抱怨或者說(shuō)法,沒(méi)有做法。當(dāng)你感覺(jué)這些人與你期望的有距離的時(shí)候,就要反思,我是不是找對(duì)了人?
很多經(jīng)銷商的熟練做法就是:換人。換人能夠解決問(wèn)題嗎?假如你沒(méi)有有效的選人標(biāo)準(zhǔn)的話?我們不是在選人,有可能是在害人。
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