皇明人以誠信為本，但皇明人的誠信不單單停留在“誠實信用”上，他們把誠信拓展開來，在更深更高的層次上孜孜追求者著。那就是：超前一步為消費者著想！

“商家往往落后于消費者”，皇明集團總裁黃鳴經常提醒他的員工，他說消費者的熱水需求是巨大的，我們要先于消費者發(fā)現他們的需求，生產出既能滿足消費者需求，又能在幾年之內不落伍的產品，再在終端喚醒他們的熱水需求。于是，2003年初，皇明毅然砍掉占銷售收入70%的小規(guī)格產品，推出了大規(guī)格的“冬冠180”，吹響了太陽能熱水器升級的號角。2004年，又推出超大得熱量的“冬冠210”，鮮明地打出了“家庭熱水中心”的旗幟，為我們的消費者提供充足的熱水，實現了“一步到位”。

2004年2月，《中國婦女報》就中國家庭（婦女）熱水使用現狀在全國進行了一次調查，調查結果再次印證了黃鳴總裁的前瞻性預見：90.8％的家庭認為需要在生活中增加熱水，60％的家庭認為熱水量應該達到4倍以上，除了洗澡增加熱水之外，60％的家庭認為洗衣物、洗米洗菜、拖地等方面也要大量增加熱水。這說明中國家庭熱水的需求是強勁的。

而我國廣大婦女的健康狀況調查結果從另一方面證明了人們的熱水需求，由中國婦聯(lián)等權威部門發(fā)起的一次聯(lián)合調查結果表明，操勞在家務一線的家庭主婦，86%不同程度地患有關節(jié)病或婦科病，遠遠高于歐美發(fā)達國家，冷水正是造成她們病痛的“隱形殺手”。在歐美國家冷水只做飲用、沖廁所，其它方面都用熱水，而國內熱水只做飲用和洗澡；歐美國家冷、熱水使用比例是1：9，而中國是9：1。由此在熱水消費方面，中國的家庭熱水使用將面臨著一場革命：

熱水使用范圍上，不再是單一的熱水洗浴，要擴展到洗衣物、洗米洗菜、拖地等整個家庭用水系統(tǒng)；熱水使用頻次和方式也在變化，洗澡原來是一周一次，現在可能是一天一次，原來是淋浴，現在追求盆浴甚至沖浪浴；洗浴目的由單純地講究衛(wèi)生發(fā)展到追求享受。

但是很長一段時間以來，太陽能熱水器被檔次低、規(guī)格小的產品所充斥著。這些產品將很快就會成為“雞肋”——扔了可惜，留著又不好用，不能提供足夠的熱水，也根本滿足不了消費者對熱水的需求，從而無法從根本上解決冷水給廣大女性所帶來的病痛問題，也就無法提高人們生活的品質。這樣不僅損害了廣大消費者的利益，也破壞整個太陽能行業(yè)的聲譽，阻礙熱水革命的進程。只有大規(guī)格、大得熱量的“冬冠210”家庭熱水中心才能改善改變人們少用熱水的習慣，與國際接軌、實現真正的“熱水文明”。

皇明人深知消費者是自己的衣食父母。他們本著“對消費者負責”的態(tài)度，執(zhí)著地追求客戶滿意，引導消費者改變落后的熱水使用觀念，走向健康、綠色的生活方式，而這種前瞻性、超越性、延展性的誠信理念更是拓展了誠信的內涵，具有更為重要的社會意義，這是皇明集團“對消費者負責，為消費者著想”誠信精神的最好體現，更是皇明人不變的追求！

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