廣告公司客戶“十宗罪”

 作者:陳文歡    124

企業(yè)客戶是廣告公司的衣食父母,幾乎每個廣告公司都把自己的客戶當爺爺一樣供著。當今國內(nèi)廣告業(yè)競爭慘烈——尤其是在今年經(jīng)濟環(huán)境不太理想的情況下,廣告公司對客戶資源的爭奪變得越來越厲害,間接地培養(yǎng)了客戶大爺?shù)母黜?ldquo;罪行”,處于“弱勢群體”的廣告公司稍有怠慢,甲方客戶就有可能“揮揮手,不帶走一片云彩”。

以下的所謂“十宗罪”是本人在多年的廣告公司任職中總結(jié)出來的,必須說明的是:這絕對沒有冒犯與侮辱客戶的意思,只是想通過相對輕松的方式,總結(jié)企業(yè)在與廣告公司合作過程中經(jīng)常會遇到的一些問題,以便在今后的合作中適當?shù)匾?guī)避,讓雙方的“聯(lián)姻”更加愉快、有效。當然,出現(xiàn)以下的種種問題,原因不僅僅出在甲方客戶,與很多魚龍混雜的廣告公司自身的出品素質(zhì)與服務(wù)水平也有關(guān),有機會筆者再寫個“廣告公司十宗罪”來對“乙方”進行自檢一下。

一、自以為是

總以為自己的產(chǎn)品是解救全國消費者以水深火熱中的劃時代偉大產(chǎn)品。喝一口飲料就上升到健康的高度,吃一口饅頭就升華到人生的層面。廣告語要特牛B,而且動不動就代表中國人民,甚至全人類——中國、天下、全球,對!就要這感覺!“××制藥,健康中國”、“中國人的×××”、“××羊毛衣,溫暖全世界”……廣告調(diào)性要大氣,很大氣,非常很大氣!

二、瞞天過海

廣告公司多的要命,東家不找找西家!動輒發(fā)武林貼“廣召武林人士”比稿,一支CF片子三四家公司競爭是個零頭,十幾家才正常,最好北京、上海、廣州各找十家,精挑細選,小火慢燉嘛!任何一間廣告公司問起來的時候:不多不多,一兩家而已。

三、反客為主

“既然你養(yǎng)了一條狗,為什么還要自己叫?你又沒它叫得專業(yè)”。——廣告人都已經(jīng)把自己比做一條狗了,客戶大爺為什么還要蹲下高貴的頭顱為他們親自示范怎么叫呢?只因為你是出錢的一方就要滿足自己某種潛在的“創(chuàng)作”欲望?

四、朝三暮四

急的時候催起來不怕廣告公司創(chuàng)意人員忙到尿褲子,一幫人千辛萬苦幫你捱了幾個通宵,方案終于出來后又說廣告計劃因為“種種原因”暫時延后,或者說老板出差出國無法定奪,再或者經(jīng)“市場部”根據(jù)市場現(xiàn)狀開會討論后覺得應(yīng)該放棄廣告計劃。

五、要求過度

以為廣告是萬能的,巴不得在一個單張或15秒影視里頭說清產(chǎn)品所有賣點:營養(yǎng)健康美味便宜綠色天然無污染不含農(nóng)藥防腐劑國家免檢中國名牌中國馳名商標……恨不得一條廣告幫我解決營銷上所有的問題:品牌渠道終端賣場促銷……

六、謹小慎微

一年的代理費或一條廣告片的費用是我賣N包(支、臺、箱、個、部……)產(chǎn)品的費用換來的,理應(yīng)小心謹慎,把握每個細節(jié)細細節(jié)。為了一條廣告語我可以拖上半年、CF創(chuàng)意要進行大范圍測試、不訂出詳細再詳細的拍攝方案決不簽合同、作品出來后改了又改……管他市場機遇不機遇!

七、主觀意淫

“我喜歡這一類型的廣告,我喜歡牛叉一點的廣告語,我喜歡這個LOGO大點再大點,我就喜歡……”不管目標受眾看了廣告有何反映,先要符合本大爺(真正的“執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)”)的口味先,完全把消費者的感受與廣告公司的經(jīng)驗撇到一邊。

八、暗渡陳倉

前期拼創(chuàng)意,后期拼價格。起初創(chuàng)意時先召集各路廣告公司比創(chuàng)意,在經(jīng)過若干輪的折騰后終于選定n間拍攝公司,各自報價。原則是“誰低誰大爺”,完全不把出品放在第一位,更有甚者干脆把創(chuàng)意略加改動交給其它純制作公司執(zhí)行。

九、毫無主見

只知道要做廣告,要達到什么目的自己一無所知,評判創(chuàng)意毫無標準:這個這里有點問題,那個那里感覺不好,再做一輪吧……然后讓廣告公司無休止地“瞎蒙”;有些則叫來市場部員工投票選擇,結(jié)果市場部的GGJJ為了在老總面前顯示自己“獨到的眼光”與“專業(yè)的評判”,恨不得把創(chuàng)意批得體無完膚而后快。

十、吝嗇小氣

又想馬兒跑又想馬兒不吃草,又想要高品質(zhì)又不想出高價錢。前期的創(chuàng)意場景希望是“氣吞天下,威振山河,場面大氣再大氣”,到了花錢的時候又希望“小雞啄米,細水長流,一分錢當作兩分錢花”,恨不得拿DV就能拍出比膠片還牛的效果。
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