大區(qū)經(jīng)理(總監(jiān))團(tuán)隊(duì)管理之道

 作者:夏志標(biāo)    85

大區(qū)經(jīng)理(總監(jiān))是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題:業(yè)績(jī)。
  而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的,自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞。筆者就大區(qū)市場(chǎng)不同發(fā)展階段,大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處作如下剖析,供現(xiàn)職大區(qū)經(jīng)理和曾經(jīng)的大區(qū)經(jīng)理、企業(yè)老板探討。

  第一階段:大區(qū)市場(chǎng)啟動(dòng)階段

  大區(qū)市場(chǎng)啟動(dòng)階段一般有如下?tīng)顟B(tài):省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商部分或個(gè)別已開(kāi)始合作,市場(chǎng)剛處于前期鋪市階段,下屬人員暫時(shí)沒(méi)有或剛招聘到位。一般三個(gè)月時(shí)間。

  這時(shí)招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理,主要專(zhuān)職負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促某個(gè)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的鋪市、分銷(xiāo)工作,營(yíng)銷(xiāo)講究“四度空間”,該階段主要是做“寬度”,快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場(chǎng)成敗的重中之重,這時(shí),大區(qū)經(jīng)理對(duì)直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面:

  ★重點(diǎn)領(lǐng)悟總部政策的精髓,摸透總部關(guān)注的核心問(wèn)題。成熟企業(yè)新品上市更看重各市場(chǎng)的布局和基礎(chǔ)建設(shè),等總部媒體和推廣方案一旦啟動(dòng),各大區(qū)就形成相互呼應(yīng),全面開(kāi)花之勢(shì);而中小企業(yè)新品牌上市,由于經(jīng)驗(yàn)、資源所限,其實(shí)更重短期直接利益,希望經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)出來(lái)后,第二個(gè)月起或多或少要有回款,有了回款就說(shuō)明市場(chǎng)在正常推動(dòng),這時(shí)能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場(chǎng),往往容易獲得總部支持,營(yíng)養(yǎng)會(huì)更足些。這時(shí)大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點(diǎn),是大區(qū)市場(chǎng)能否健康成長(zhǎng)的第一步。

  ★身教重于言傳。有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理,很實(shí)用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上,包括對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)下屬一套要求,對(duì)自己又是另做一套,其實(shí)做銷(xiāo)售的人都是“猴精”,對(duì)上司的心理是最喜歡研究的,所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”,個(gè)別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風(fēng)的人往往選擇離開(kāi)。所以,大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的,對(duì)自己也要一樣要求,而且必須是帶頭做好。所以大區(qū)經(jīng)理工作風(fēng)格可以有差異,但要做好市場(chǎng),人品和職業(yè)道德必須要好,工作思路必須要清晰,團(tuán)隊(duì)管理要有手段。

  ★選擇比培訓(xùn)更重要。區(qū)域市場(chǎng)通路建設(shè)要想盡快上路,首先必須找熟悉本行業(yè)、本區(qū)域(有熟悉的分銷(xiāo)渠道、終端客情)、有思路的區(qū)域經(jīng)理;其次,看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng)。

  往往大區(qū)經(jīng)理選人過(guò)程中總喜歡找“自己人”——自己原來(lái)的老同事、老下屬,因?yàn)楹霉芾恚?ldquo;聽(tīng)話”,做市場(chǎng)放心。那又為什么“自己人”到了市場(chǎng)三五個(gè)月、甚至大半年,并沒(méi)有理想的市場(chǎng)業(yè)績(jī)?除了公司政策、市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品與品牌的認(rèn)知度等因素外,其實(shí)主要問(wèn)題在區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的熟悉程度、工作思路、與經(jīng)銷(xiāo)商的配合程度、工作責(zé)任心、投入市場(chǎng)的精力等都很關(guān)鍵,那么最關(guān)鍵的啟動(dòng)市場(chǎng)因素在哪?有經(jīng)驗(yàn)的大區(qū)經(jīng)理都知道——經(jīng)銷(xiāo)商配合不配合、配合的程度多大,才是最關(guān)鍵的,因?yàn)閺S家人手少的情況下,往往前期必須借重經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)、人力、車(chē)輛、庫(kù)房等,那新產(chǎn)品上市為什么經(jīng)銷(xiāo)商跟你簽合同,又并不是全力投入呢?經(jīng)銷(xiāo)商接個(gè)新品往往是慎之又慎的,因?yàn)樗圆煌高@產(chǎn)品到底有多大市場(chǎng),能不能推得出去,廠家政策到底力度多大,而這些都是看不見(jiàn)、摸不著的,唯一讓他有直接信心的人就是廠家駐地的人——“區(qū)域經(jīng)理”,因?yàn)樗来髤^(qū)經(jīng)理往往簽好合同,就會(huì)“拍屁股走人”,不會(huì)常呆著,所以區(qū)域經(jīng)理熟不熟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有沒(méi)有思路,工作務(wù)實(shí)不務(wù)實(shí)等,就會(huì)直接影響到經(jīng)銷(xiāo)商的人、財(cái)、物力的投入力度,一旦前期經(jīng)銷(xiāo)商投入“打折”太厲害,就會(huì)直接影響鋪市,產(chǎn)品都沒(méi)鋪到位,終端形象(包括流通市場(chǎng)的檔口)都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),消費(fèi)者都不知道有這么個(gè)產(chǎn)品在賣(mài),又哪來(lái)的二次分銷(xiāo)?哪來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商回款?


  ★過(guò)程管理不可忽視。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個(gè)市場(chǎng)交給區(qū)域經(jīng)理后,就急急忙忙到另一個(gè)市場(chǎng)去開(kāi)發(fā)了,或者去“悠哉樂(lè)哉”了,或者認(rèn)為“我既然選擇他負(fù)責(zé)這市場(chǎng)了,就應(yīng)該相信他,放手讓他做”,甚至更有人認(rèn)為“我的上司對(duì)我管的太嚴(yán)了,煩都煩死了,所以要讓下屬認(rèn)可我,就應(yīng)該放給他做”,公司規(guī)定的什么“月報(bào)、周報(bào)、報(bào)崗等過(guò)過(guò)場(chǎng)忽悠過(guò)去就行了”。往往,在新品上市階段,基礎(chǔ)工作是非常重要的,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,而且前期見(jiàn)效慢,當(dāng)過(guò)程管理不到位,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)市場(chǎng)也許大半年了都還沒(méi)幾個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn),談何業(yè)績(jī)?這時(shí)再換人,再加強(qiáng)管理來(lái)得及嗎?也許你已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了,要么經(jīng)銷(xiāo)商要么廠家拋棄了你。。。。。。

  根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn),這時(shí)的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌管理,白天可以忙你的新市場(chǎng)開(kāi)發(fā),晚

  上就可以每天排出時(shí)間跟蹤進(jìn)度,解決問(wèn)題的,或者下屬或者經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題;考核一個(gè)大區(qū)經(jīng)理專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)、優(yōu)不優(yōu)秀其實(shí)就看他一段時(shí)間以來(lái)的工作有沒(méi)有計(jì)劃性、有沒(méi)有輕重緩急、有沒(méi)有合理分工、會(huì)不會(huì)管人。

  ★管理重在把握一個(gè)“度”。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個(gè)極端。動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火,動(dòng)不動(dòng)就對(duì)下屬破口大罵,或者給“穿小鞋”,象仇家一樣,搞得整個(gè)隊(duì)伍怨聲載道或者大家一團(tuán)和氣,卻沒(méi)有業(yè)績(jī)。其實(shí),“嚴(yán)制度,重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至當(dāng)公司管理制度有缺漏時(shí),你在區(qū)域市場(chǎng)完善起來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn),一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)就不會(huì)走偏,新人入職開(kāi)始,就要很明確告訴每一個(gè)直接下屬,公司管理制度是“法網(wǎng)”,不能觸犯,而且都是為了市場(chǎng)做得更好提供保障;同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活、家庭等方面面臨困難或困惑時(shí),應(yīng)積極幫助,做好人心工作。

  ★市場(chǎng)思路和進(jìn)度一定要牢牢把握。經(jīng)常聽(tīng)到一些區(qū)域經(jīng)理說(shuō)“我的上司沒(méi)思路”,這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),如果下屬本身思路清晰,有責(zé)任心,那區(qū)域市場(chǎng)是能夠起色的,但如果下屬?zèng)]思路,而大區(qū)經(jīng)理也沒(méi)思路或不給方向、方法指導(dǎo),那市場(chǎng)非死不可,尤其是新品牌新市場(chǎng)。

  所以,所管轄的每個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在走到哪一步,下步怎么辦,這是大區(qū)經(jīng)理運(yùn)作市場(chǎng)成敗的節(jié)骨眼。必須對(duì)區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商每步進(jìn)度了如指掌,手把手輔導(dǎo)。
大區(qū)經(jīng)理(總監(jiān))是一家企業(yè)的封疆大吏,往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè),企業(yè)不同發(fā)展階段,所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題:業(yè)績(jī)。
  而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的,自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞。筆者前面講述了市場(chǎng)啟動(dòng)階段的團(tuán)隊(duì)管理之道,現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段,大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處:

  大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段一般有如下?tīng)顟B(tài):所管轄區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商部分或大部分已開(kāi)始合作,市場(chǎng)處于繼續(xù)分銷(xiāo)、并且開(kāi)始樹(shù)樣板市場(chǎng)、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開(kāi)始有城市經(jīng)理、促銷(xiāo)主管/促銷(xiāo)員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌)。

  這時(shí)下屬區(qū)域經(jīng)理增加,而且他們除了管好自己外,也開(kāi)始有自己的下屬,管理層級(jí)逐步體現(xiàn),人員開(kāi)始復(fù)雜化。該階段除了繼續(xù)做“寬度”,重心已開(kāi)始“深度”——樣板市場(chǎng)、樣板店、樣板分銷(xiāo)商開(kāi)始樹(shù)立。這段時(shí)間短則1年長(zhǎng)則2年。這時(shí),大區(qū)經(jīng)理對(duì)下屬選擇與管理工作要偏重以下方面:

  ★復(fù)制多個(gè)“自己”是重中之重的大事。

  前面提到,大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后,不能放任自流,而且更要在市場(chǎng)啟動(dòng)階段觀察和測(cè)試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因?yàn)槿藷o(wú)完人。在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)發(fā)展階段,區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了,同時(shí)面臨著下屬各層級(jí)人員的招聘、選、用、留問(wèn)題,而且這時(shí)的市場(chǎng)通過(guò)前三個(gè)月推動(dòng),到底怎么樣了,經(jīng)銷(xiāo)商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn),所以還會(huì)面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問(wèn)題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場(chǎng)壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場(chǎng)問(wèn)題非常多。

  這時(shí),大區(qū)經(jīng)理要有意識(shí)地根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn),開(kāi)始復(fù)制自己的思想、理念、工作作風(fēng)到他們身上。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)局面,關(guān)鍵要解決的問(wèn)題,以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn),尤其是樹(shù)立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹(shù)立信心,指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。

  當(dāng)然,也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過(guò)多幫助下屬,因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績(jī)好了,能力上來(lái)了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績(jī)好了,而你的整體業(yè)績(jī)并不好,他取代了你;二是他業(yè)績(jī)好了,你的業(yè)績(jī)也不賴(lài),公司要求單列他的市場(chǎng),或者調(diào)到其它市場(chǎng)。三是他業(yè)績(jī)好了,你的業(yè)績(jī)也好,結(jié)果你升他也升了。稍微仔細(xì)想想,就能清楚,這時(shí)大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!

  ★復(fù)制市場(chǎng)操作成功思路。

  人的心態(tài)、理念、管理方法在改進(jìn)了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時(shí)最不能忽視的是區(qū)域市場(chǎng)如何突破銷(xiāo)量,提升品牌知名度問(wèn)題。

  其實(shí),市場(chǎng)操作本無(wú)定論,而且中國(guó)的市場(chǎng)差異性太大,個(gè)性化強(qiáng),無(wú)法套用任何成熟或其它市場(chǎng)成功的方案。這時(shí),大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)A區(qū)域的階段性操作的閃光點(diǎn),善于分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn),理出一些成功案例的共性點(diǎn),嫁接到B或C區(qū)域中,以點(diǎn)帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會(huì)在運(yùn)作中迷失方向,而且容易樹(shù)立他們自己的信心和經(jīng)銷(xiāo)商信心,起碼經(jīng)銷(xiāo)商知道了“我這市場(chǎng)沒(méi)做好,而A市場(chǎng)做好了,原來(lái)是我這里的方法不對(duì),而不是這個(gè)牌子/產(chǎn)品不行”。


  ★系統(tǒng)管理流程開(kāi)始完善和健全。

  人多起來(lái)了,層級(jí)也深了,這時(shí)大區(qū)經(jīng)理要非常清楚,這支隊(duì)伍增人是為了工作更有效率,分工協(xié)作,自然無(wú)法象早期直接一對(duì)一地指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理那么簡(jiǎn)單,而且一旦人管不好,也許1+1=0

  管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開(kāi)展,離預(yù)定目標(biāo)會(huì)越走越近。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做,既能贏得他們認(rèn)同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當(dāng)然,如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱,風(fēng)格較板,最好是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員,有利于工作推進(jìn)。

  ★團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)堅(jiān)持不懈。

  當(dāng)直接下屬有3個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)有7、8號(hào)人馬時(shí),就得重視培訓(xùn)工作了,這時(shí)可分層面對(duì)下屬培訓(xùn),而且要杜絕純理論的培訓(xùn),最好結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn),如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過(guò)程跟進(jìn)/獎(jiǎng)罰激勵(lì)等、經(jīng)銷(xiāo)商本人及其團(tuán)隊(duì)積極性的引導(dǎo)、異議處理、配合重點(diǎn)分銷(xiāo)商或門(mén)店樹(shù)立樣板等等、自己的時(shí)間管理、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個(gè)人工作時(shí)間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。

  前期工作再忙,大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn),最好各層級(jí)人員有2-3次/月的機(jī)會(huì);當(dāng)然,大區(qū)經(jīng)理本人更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長(zhǎng),否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也會(huì)受到制約。

  ★樹(shù)立樣板,重獎(jiǎng)重罰。

  一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家一團(tuán)和氣,不求進(jìn)取,就會(huì)出問(wèn)題。所以必須要有競(jìng)爭(zhēng),有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。而這個(gè)環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹(shù)立包括樣板區(qū)域市場(chǎng)(階段性業(yè)績(jī))、樣板店(形象和業(yè)績(jī))、樣板人物(經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷(xiāo)員等)、樣本操作個(gè)案(如某一次成功的終端促銷(xiāo)活動(dòng),社區(qū)活動(dòng)等)。

  一旦啟動(dòng)樣板,事先要有清晰思路和計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)管理特性申請(qǐng)總部盡快簽批,最好讓總部明白目的、操作可行性、預(yù)期效果、所需費(fèi)用、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后,即對(duì)下屬做好充分宣傳,引導(dǎo)大家積極參與,適時(shí)跟蹤過(guò)程,不要讓人感覺(jué)有頭沒(méi)尾,尤其第一次活動(dòng)時(shí),一定要注意定期評(píng)比,準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),以樹(shù)立威信,達(dá)成管理目的。

  ★個(gè)人工作時(shí)間安排注意事項(xiàng)。(分區(qū)域分階段確定重點(diǎn))

  這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無(wú)法配置太多的資源和人力,而隨著市場(chǎng)的深耕,工作往往沒(méi)日沒(méi)夜,這時(shí)最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點(diǎn)地安排自己的工作時(shí)間顯得急為迫切。而且針對(duì)不同成熟度的市場(chǎng)和不同個(gè)性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時(shí)間要有所側(cè)重。

  ★ 善于管理上司,借力打力。

  聰明的大區(qū)經(jīng)理總是會(huì)協(xié)調(diào)好上司的關(guān)系,這既是為自己提供一個(gè)“護(hù)身符”,其實(shí)筆者以為,更重要的是借力打力,通過(guò)一系列的操作成功案例和思路去贏得上司的認(rèn)同,從而爭(zhēng)取資源、爭(zhēng)取時(shí)間,更重要的是爭(zhēng)取通過(guò)上司的“嘴”去贏得下屬的認(rèn)可和尊重。但現(xiàn)實(shí)中,往往很多大區(qū)經(jīng)理怕銷(xiāo)售部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說(shuō)出市場(chǎng)的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人無(wú)完人,誰(shuí)都有缺點(diǎn),關(guān)鍵是看這人缺點(diǎn)大還是優(yōu)點(diǎn)大,更何況一個(gè)有績(jī)效的大區(qū)經(jīng)理,如果有自知之明,能坦然承認(rèn)自己的不足,不是更讓上司認(rèn)為這又是你的優(yōu)點(diǎn)?哪怕直接上司不明理,上頭總有明理的人吧?!

  ★ 善于借力于經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商選得好不好,引導(dǎo)得好不好,往往影響到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成敗的50%,所以成長(zhǎng)期的大區(qū)經(jīng)理,應(yīng)該非常注重與經(jīng)銷(xiāo)商的配合,雖然經(jīng)銷(xiāo)商普遍“短視”——重視眼前利益,讓很多銷(xiāo)售人員和廠家“痛恨不已”,但如果處理得當(dāng),會(huì)有讓公司“花小錢(qián)辦大事”的效果產(chǎn)生。對(duì)下屬人員關(guān)于處理經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系方面一定要慎重,還是那句話“經(jīng)銷(xiāo)商的小事就是我們的大事”。
 大區(qū) 總監(jiān) 之道 團(tuán)隊(duì) 經(jīng)理 管理

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前言  不久前,廣東某咨詢(xún)顧問(wèn)公司針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,其中有這樣一個(gè)題目:在目前的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,富人、小資和窮人的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一石激起千層浪,但其中的一個(gè)具有戲劇性的結(jié)果不免得令人

  作者:馮建軍詳情


2024年1月23日,浙江立久佳運(yùn)動(dòng)器材精益管理第5期項(xiàng)目啟動(dòng),立久佳董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財(cái)智菁英咨詢(xún))3位咨詢(xún)導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。立久佳運(yùn)動(dòng)器材20

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Business Leadership Model起源于IBM,是一個(gè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺(tái)。至今,華為對(duì)該模型的實(shí)踐應(yīng)用深度與廣度,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)IBM。華為不僅將這個(gè)模型應(yīng)用于公司

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直奔主題,考慮投資開(kāi)家煙酒店,并當(dāng)成公司的客情管理中心來(lái)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)然了,老板也許壓根就不是做煙酒行業(yè)的,也不是做零售的,甚至還看不上這點(diǎn)零敲散打的零售生意。為啥要開(kāi)個(gè)煙酒店呢?換個(gè)角度來(lái)看,并不是指望這

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2023年10月7月—8日,由泉州市工業(yè)和信息化局主辦的《業(yè)績(jī)突破—精益六最系統(tǒng)》訓(xùn)戰(zhàn)在泉州市舉行,來(lái)自閩南地區(qū)90多家企業(yè)的200多位經(jīng)管人員參加了研習(xí)。訓(xùn)戰(zhàn)開(kāi)始,姜上泉導(dǎo)師首先分享了精益管理之科學(xué)

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