一個(gè)充滿惰性的組織，必然是一個(gè)老人充斥的世界；一個(gè)常變常新的組織，必定會(huì)使人才脫穎而出。
1997年，美的實(shí)行事業(yè)部制改革，將經(jīng)營(yíng)中心下移，實(shí)現(xiàn)了組織扁平化，同時(shí)完成了從銷售到營(yíng)銷、從生產(chǎn)向顧客的兩大轉(zhuǎn)變；2002年，美的從以前的6大事業(yè)部變身為9大事業(yè)部，被外界戲稱為“九頭鳥”；2003年，美的再次大變身，將其核心業(yè)務(wù)部門整合為股份公司直屬的小家電事業(yè)群和空調(diào)領(lǐng)軍的制冷事業(yè)本部。

2003年7月，美的高層召開秘密會(huì)議，在美的向外界發(fā)布的有限信息中，明確表示要將核心業(yè)務(wù)整合為小家電事業(yè)本部和制冷事業(yè)本部，其中的制冷事業(yè)本部由美的副總裁方洪波掛帥，目前，美的制冷由美的家用空調(diào)、美的商用空調(diào)、美的冰箱三大業(yè)務(wù)版塊組成，同時(shí)，美的制冷擁有獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)中心、本部工廠和蕪湖制造基地、國(guó)內(nèi)和海外兩大營(yíng)銷公司。美的制冷的形成，實(shí)際上反應(yīng)了美的集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整的基本完成。在家電行業(yè)利潤(rùn)下降，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，美的整合內(nèi)部資源，重新構(gòu)架產(chǎn)業(yè)體系，目的是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

日益清晰的面孔

在初步完成戰(zhàn)略調(diào)整后，美的制冷在人力資源配置方面的支持力度空前。前不久，美的制冷高層團(tuán)隊(duì)全體亮相，這在一向低調(diào)的美的尚屬第一次。多年來(lái)，美的制冷在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云，但其各級(jí)經(jīng)理人見(jiàn)諸公眾媒體者極為罕見(jiàn)，而此次美的制冷高層的集體亮相，也頗令外界注目。

當(dāng)美的制冷團(tuán)隊(duì)露出水面的時(shí)候，人們感興趣的也許是：這些人是誰(shuí)？他們都有些什么樣的經(jīng)歷？

方洪波：36歲，美的制冷事業(yè)本部掌門人兼家用空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理，美的集團(tuán)副總裁。畢業(yè)于華東師范大學(xué)，現(xiàn)在南京大學(xué)讀博士。

劉亮：41歲，美的制冷本部商用空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理。畢業(yè)于鎮(zhèn)江船舶學(xué)院，現(xiàn)為新加坡國(guó)立大學(xué)EMBA。

吳文新：38歲，美的制冷本部家用空調(diào)事業(yè)部副總經(jīng)理兼任順德工廠總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部制造本部總經(jīng)理。畢業(yè)于華中科技大學(xué)，現(xiàn)為澳洲國(guó)立大學(xué)研究生。

王偉：32歲，美的制冷事業(yè)本部海外營(yíng)銷公司總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部海外營(yíng)銷公司總經(jīng)理。畢業(yè)于北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，現(xiàn)為中歐國(guó)際工商學(xué)院研究生。

李東來(lái)：29歲，美的制冷本部冰箱公司總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理助理兼營(yíng)運(yùn)發(fā)展部總監(jiān)。畢業(yè)于西安交通大學(xué)，現(xiàn)為澳洲國(guó)立大學(xué)研究生。

張權(quán)：35歲，美的制冷事業(yè)本部財(cái)務(wù)部總監(jiān)，原為美的空調(diào)事業(yè)部財(cái)務(wù)部總監(jiān)。畢業(yè)于暨南大學(xué)，現(xiàn)為澳洲國(guó)立大學(xué)研究生。

王金亮：36歲，美的制冷事業(yè)本部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理，原為美的空調(diào)事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司副總經(jīng)理兼華東區(qū)域總監(jiān)。畢業(yè)于福建師范大學(xué)。

隨著他們的面孔日益清晰，我們對(duì)照發(fā)現(xiàn)，其職業(yè)生涯發(fā)展歷程與美的發(fā)展幾乎同步，是巧合還是必然？

“在美的的海中游弋”

美的制冷高層團(tuán)隊(duì)中的很多人經(jīng)歷都很復(fù)雜，有人稱自己為“在美的的大海中到處游弋的魚”。

美的制冷的領(lǐng)軍人物方洪波本人就是一條到處游弋的魚。在到美的空調(diào)以前，方洪波曾在美的做過(guò)內(nèi)刊記者、公關(guān)科長(zhǎng)、老總秘書。在內(nèi)心深處，方洪波肯定有過(guò)很多人生設(shè)想，但是，如果沒(méi)有后來(lái)的美的變革，方洪波不一定知道自己游弋的那片水域在海的何方。在1997年美的的變革中，方洪波被推到了前臺(tái)。當(dāng)時(shí)美的空調(diào)由于種種原因，市場(chǎng)占有率從全國(guó)第三跌落到第七，總裁何享健決定起用不到而立之年的方洪波。方洪波上任伊始，便大力推行營(yíng)銷體系的扁平化，一年之內(nèi)再造美的營(yíng)銷體系，完成了從銷售到營(yíng)銷、從生產(chǎn)向顧客的兩大轉(zhuǎn)變，使當(dāng)年美的銷售額增長(zhǎng)達(dá)200%以上。在此變革中，方洪波得以嶄露頭角，其出色的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)能力后來(lái)也得以充分發(fā)揮。短短6年間，方洪波完成了其職業(yè)生涯發(fā)展的飛躍。

29歲的美的冰箱公司總經(jīng)理李東來(lái)是一條“快魚”。對(duì)自己游弋江湖的經(jīng)歷，李東來(lái)胸中別有丘壑，美的空調(diào)事業(yè)部成立之初，李東來(lái)參與了美的空調(diào)營(yíng)銷管理變革，擔(dān)任營(yíng)銷管理科長(zhǎng)；隨后他在美的空調(diào)進(jìn)一步規(guī)范管理體系，這使他成為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司的管理部長(zhǎng)；當(dāng)美的空調(diào)加強(qiáng)戰(zhàn)略和文化管理，以價(jià)值觀牽引組織和個(gè)人的時(shí)候，李東來(lái)則成為空調(diào)事業(yè)部營(yíng)運(yùn)發(fā)展部部長(zhǎng)；再后來(lái)，就成了冰箱公司總經(jīng)理。

對(duì)于自己的“步步高升”與美的發(fā)展歷程的驚人巧合，李東來(lái)常問(wèn)自己：這是因?yàn)樽约禾貏e優(yōu)秀嗎？李東來(lái)告訴我，在他認(rèn)識(shí)的人中，其實(shí)有很多人比他能力更強(qiáng)，但是，由于他們沒(méi)有獲得機(jī)會(huì)，所以不會(huì)有大的成就，而自己很幸運(yùn)，能夠在美的這個(gè)高速發(fā)展的企業(yè)中，獲得一般人難以得到的機(jī)遇。

美的制冷高層的其他人員，其職業(yè)生涯的發(fā)展，大都受惠于美的的不斷變革。在美的制冷中層，目前的各部門經(jīng)理、各地分公司經(jīng)理中，絕大部分都是在當(dāng)年的市場(chǎng)變革過(guò)程中歷練而成的；而此次美的戰(zhàn)略調(diào)整，也將會(huì)為更多的人提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。

企業(yè)的變革使未來(lái)充滿變數(shù)，而正是這些變數(shù)，為經(jīng)理人創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)。在美的制冷本部，這一規(guī)則得到了恰如其分的詮釋。

個(gè)人的發(fā)展超出預(yù)想

談到自己的職業(yè)生涯發(fā)展歷程，現(xiàn)任美的制冷國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理的王金亮感受頗深，王金亮剛進(jìn)美的的時(shí)候，公司準(zhǔn)備派他到分公司開拓市場(chǎng)，王金亮心中惴惴不安，因?yàn)楫?dāng)時(shí)各地的業(yè)務(wù)員大部分還是順德人，很排擠外地人，外地業(yè)務(wù)員很少有回來(lái)的，基本是自生自滅。王金亮形容自己當(dāng)時(shí)是“踏上了一條不歸路”，他當(dāng)時(shí)為自己盤算了一下，希望在三年內(nèi)可以當(dāng)上分公司副經(jīng)理。結(jié)果，他到分公司還不滿三個(gè)月，美的便進(jìn)行了事業(yè)部制改革，更換了以前的大部分分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員，王金亮在此次變革中一下子成為分公司經(jīng)理，大大超過(guò)自己當(dāng)初的設(shè)想，后來(lái)，王金亮一步步做到了銷售科長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、市場(chǎng)總監(jiān)，直至今天的營(yíng)銷公司總經(jīng)理。

在很多場(chǎng)合，王金亮從不諱言自己得益于美的用人制度的不斷突破。美的有一句順口溜：70年代靠順德人，80年代靠廣東人、90年代靠全國(guó)人、21世紀(jì)靠世界人。王金亮的感受是，如果不是美的用人制度的變革，自己根本就無(wú)法想像能在三個(gè)月內(nèi)做到分公司經(jīng)理，也更無(wú)法想像能有今天的位置。

同樣對(duì)自己超常發(fā)展感到意外的，還有現(xiàn)任美的制冷海外營(yíng)銷公司總經(jīng)理王偉，王偉來(lái)到美的時(shí)，剛好趕上美的實(shí)行事業(yè)部制變革。剛來(lái)不到一周，王偉就被委以對(duì)外貿(mào)易的重任。不久，又被委任為海外銷售科長(zhǎng)，以至西班牙分公司經(jīng)理。今天，王偉談起自己的發(fā)展歷程，充滿了對(duì)美的的感恩之情。王偉認(rèn)為，正是美的建立在充分放權(quán)基礎(chǔ)上的信任，以及賽馬而不相馬的機(jī)制，才使其迅速出位。這似乎是美的的傳統(tǒng)。美的每年接收的畢業(yè)生，很多沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人，都被派往市場(chǎng)一線，讓他們獨(dú)立操作一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，使其在職業(yè)生涯起點(diǎn)，便擁有一個(gè)較高的平臺(tái)。

有時(shí)候，個(gè)人的發(fā)展會(huì)超出自己當(dāng)初的理想，而促使人超越自己理想的原因，往往來(lái)源于常規(guī)的不斷突破，以及外界的機(jī)遇。

“折騰”不已

從現(xiàn)任商用空調(diào)總經(jīng)理劉亮那里我聽到了一句話，叫做“學(xué)到老，活到老”，劉亮饒有興致地介紹，以前聽說(shuō)過(guò)“活到老，學(xué)到老”，后來(lái)不知道是誰(shuí)把它倒過(guò)來(lái)，次序一變，意義便別有洞天，不經(jīng)意間點(diǎn)出了必須不斷學(xué)習(xí)才能生存的道理。作為浸淫已久的“老美的”，劉亮對(duì)這句話十分推崇。而劉亮的經(jīng)歷，在某種程度上也為這句話作出了很好的詮釋。

劉亮至今還記得，當(dāng)年方洪波提出從銷售向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的時(shí)候，作為美的營(yíng)銷骨干的劉亮，對(duì)于市場(chǎng)扁平化、顧客導(dǎo)向等理念和操作均不太清晰，在此情形下，劉亮在向方洪波不斷請(qǐng)教以外，更以市場(chǎng)為師，最終成為方洪波在營(yíng)銷方面的臂膀。擔(dān)任國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司總經(jīng)理后，劉亮在管理團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)人才、改革渠道結(jié)構(gòu)等方面多有突破。盡管他認(rèn)為自己相對(duì)于方洪波更像個(gè)守業(yè)者。

曾經(jīng)在美的“轉(zhuǎn)戰(zhàn)四方”的張權(quán)，對(duì)學(xué)習(xí)別有感受。張權(quán)從事業(yè)部審計(jì)監(jiān)察科，再到電子科技公司財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，本部工廠財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，最后成為美的制冷財(cái)務(wù)管理部總監(jiān)，經(jīng)歷若干部門，轉(zhuǎn)戰(zhàn)多個(gè)崗位的張權(quán)在自己的職業(yè)生涯中，深切體會(huì)到突破心智模式的重要。

張權(quán)笑言“人才是折騰出來(lái)的”，張權(quán)不僅自己“折騰”，更是“折騰”所帶的團(tuán)隊(duì)。在制冷財(cái)務(wù)部，張權(quán)要求財(cái)務(wù)人員1年之內(nèi)換一次崗，中層主管2年換一次崗位，讓他們?cè)诓煌瑣徫簧蠈W(xué)習(xí)不同的東西，不停地突破自我心智模式，同時(shí)，張權(quán)還喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，“在白紙上寫字”，也給現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)以壓力和活力，使之保持學(xué)習(xí)的激情。

其實(shí)，“折騰”是一種學(xué)習(xí)的方式。在美的制冷高層中，幾乎所有人都通過(guò)在職學(xué)習(xí)，“折騰”出第二學(xué)位，據(jù)說(shuō)方洪波博士的考分還頗高，可謂“人人折騰”；在美的制冷，學(xué)習(xí)是全方位的，提倡向領(lǐng)導(dǎo)和同事、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、向失敗、向書本、向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)，并不惜重金，對(duì)員工進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)，可謂“事事折騰”；美的經(jīng)常講狼來(lái)了的故事，要求員工“學(xué)到老，活到老”，可謂“時(shí)時(shí)折騰”。正是在不停的“折騰”中，美的制冷團(tuán)隊(duì)才成了一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

“常思將來(lái)，故曰新”

在美的制冷透明的辦公區(qū)一眼望去，到處都是一張張年輕的面孔。而我們感受到的，不僅是美的人的年輕，更在于年輕中躁動(dòng)的激情。而對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)，激情的表現(xiàn)是各不相同的。

在方洪波身上，激情表現(xiàn)為一種不甘平庸的追求，學(xué)歷史的方洪波覺(jué)得中國(guó)歷史是一部英雄史，而自己，也是一個(gè)與事業(yè)進(jìn)行馬拉松賽的斗士；在王金亮身上，激情更多地表現(xiàn)為一種永不枯竭的事業(yè)心，王金亮在江蘇做業(yè)務(wù)時(shí)的業(yè)績(jī)，是從16萬(wàn)公里的路途中跑出來(lái)的，而做到總經(jīng)理后，王金亮仍保持著當(dāng)初一樣的激情，常常下到市場(chǎng)一線；在敢闖敢拼的王偉身上，激情則表現(xiàn)為一種勇往直前的銳氣。

美的在選擇人的時(shí)候，很重要的一條，就是看你有沒(méi)有激情和干勁，擁有激情，才能保持長(zhǎng)久的動(dòng)力。美的在招聘的時(shí)候，應(yīng)屆畢業(yè)生的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有經(jīng)驗(yàn)的人，美的看重的，就是他們身上的激情和干勁，經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)時(shí)間獲得，而激情，則是未來(lái)希望之所在。

方洪波一向推崇“沒(méi)有第一”的概念，永遠(yuǎn)把自己放在挑戰(zhàn)者的地位。所以美的人時(shí)時(shí)都能感受到外界強(qiáng)大的壓力，戰(zhàn)勝倦怠和自滿，壓力帶來(lái)激情。

美的的愿景，也為激情帶來(lái)了持久的動(dòng)力。方洪波提倡職業(yè)經(jīng)理人要“跳起來(lái)拿到高薪”，并通過(guò)放權(quán)，為下屬提供自由發(fā)揮的舞臺(tái)，使人看到職業(yè)生涯發(fā)展的希望。激情在希望中誕生。

激情更是一種個(gè)人的性格和抱負(fù)，有些人天生富有昂揚(yáng)的激情，有些人則是勃勃雄心賦予了不竭的激情。美的要做的，是尋找那些激情澎湃的人，組成一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)。

充滿激情的團(tuán)隊(duì)，必定是個(gè)常新的團(tuán)隊(duì)。美的制冷高層團(tuán)隊(duì)平均年齡35歲，一般管理層平均年齡26歲，可謂“少年企業(yè)”。梁?jiǎn)⒊f(shuō)：“老年人常思既往，少年人常思將來(lái)。惟思既往也，故保守；常思將來(lái)，故曰新。”一個(gè)充滿惰性的組織，必然是一個(gè)老人充斥的世界；一個(gè)常變常新的組織，必定會(huì)使人才脫穎而出。

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