關(guān)于大客戶的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)方法的思考
作者:侯象洋 82
在進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)之前,我們首先是客戶選擇。如果要對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),首先要對(duì)此客戶的可行性進(jìn)行調(diào)研。包括調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)、客戶現(xiàn)在規(guī)模和發(fā)展趨勢(shì)、客戶目前的供應(yīng)商情況等。調(diào)研后,分析客戶營(yíng)銷(xiāo)的必要性原因和可行性方案來(lái),并進(jìn)行審查與討論。這一步應(yīng)當(dāng)是非常細(xì)致謹(jǐn)慎的,原因正如蔣總、姚總經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的:“一個(gè)客戶如果沒(méi)有進(jìn)行過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),他永遠(yuǎn)是你的潛在客戶;但是,一旦搞砸了,就可能永遠(yuǎn)的失去他”。調(diào)查確立營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象以后,針對(duì)調(diào)查結(jié)果和確定的營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目組人員的組成。我們要充分考慮銷(xiāo)售工作的要求來(lái)確定營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組成。究竟是以技術(shù)為導(dǎo)向,以生產(chǎn)為導(dǎo)向,還是以成本為導(dǎo)向?我們通過(guò)調(diào)整項(xiàng)目組人員的背景來(lái)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)性質(zhì)。
比如:
1.技術(shù)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì):業(yè)務(wù)員+技術(shù)人員+測(cè)試人員+其他
2.生產(chǎn)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì):業(yè)務(wù)員+生產(chǎn)人員+質(zhì)量管理人員+其他
3.營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向團(tuán)隊(duì):業(yè)務(wù)員+財(cái)務(wù)人員+其他
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的背景,直接表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)性質(zhì)。以這種形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),會(huì)大大提高我們公司的專業(yè)化形象,從而大大提高營(yíng)銷(xiāo)的成功幾率。比如在2月22日對(duì)奧康集團(tuán)公司進(jìn)行的銷(xiāo)售采訪中,團(tuán)隊(duì)組成就比較好,讓人感覺(jué)非常專業(yè)。感覺(jué)到東經(jīng)公司具有非常強(qiáng)的科研實(shí)力。從一開(kāi)始的李學(xué)明采購(gòu)員的不耐煩,到感興趣,乃至金國(guó)軍處長(zhǎng)親自過(guò)來(lái)交談。
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成立以后,要進(jìn)行具體實(shí)施方案的確定、工作任務(wù)的分配和分解工作。因?yàn)榇蠹叶加凶约旱氖虑?,我們必須要?xì)化具體的時(shí)間安排。而且由于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同部門(mén),采訪之前必須做一系列的細(xì)節(jié)工作。還拿奧康集團(tuán)的銷(xiāo)售采訪做例子,中間存在了采訪前的準(zhǔn)備工作不到位的問(wèn)題。采訪之前,沒(méi)有一個(gè)人掌握了奧康的全部資料,參加采訪的人員的分工和注意事項(xiàng)也沒(méi)有明確,甚至拿的樣品紙板都是不合他們標(biāo)準(zhǔn)的紙板。我這個(gè)搞技術(shù)且剛出校門(mén)的新手,進(jìn)去了不知道要坐哪個(gè)位子。采訪之前時(shí)間安排也不充分,第二天9:00出發(fā),當(dāng)天晚上10:00才通知,然后急急忙忙向業(yè)務(wù)員講解什么是整體包裝解決方案以及包裝成本和包裝使用成本的區(qū)別。
準(zhǔn)備工作完成,就可以去拜訪客戶了。當(dāng)銷(xiāo)售關(guān)系確立了之后,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作也結(jié)束了,宣布解散。銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)移到客戶代表手中。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)形式除了有利于進(jìn)行銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)外,還將很好的優(yōu)化我公司定單結(jié)構(gòu),有意識(shí)的控制定單的組成。通過(guò)專業(yè)化的定單調(diào)整,能夠從根本上提高我公司的生產(chǎn)效率和原紙利用率,從而降低生產(chǎn)成本。
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終端客戶就是業(yè)務(wù)員的兵權(quán) 2024.02.22
打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢(qián)財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外
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李亞:新媒體 心營(yíng)銷(xiāo) 2023.12.04
在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見(jiàn)到了剛剛搬來(lái)此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞。 在見(jiàn)到李亞之前,他微博上題為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下
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業(yè)務(wù)員回來(lái)說(shuō)客戶覺(jué)得價(jià)格高了 2023.11.10
業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻粽f(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格
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近年來(lái),隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車(chē)的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字
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楊建允:DTC營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統(tǒng)品牌數(shù)字 2023.09.08
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)
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探析傳統(tǒng)品牌DTC營(yíng)銷(xiāo)模式的核心邏輯 2023.09.08
不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)
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