在跨入21世紀(jì)的前夕，中國的飼料工業(yè)正以驚人的速度發(fā)展，并一躍成為世界第二飼料生產(chǎn)大國，成為國民經(jīng)濟新興的重要行業(yè)。站在今天看昨天，我們可為昨天的成績而感到自豪；而站在今天看明天，看世界發(fā)達(dá)國家、先進的飼料企業(yè)集團，我們又覺得昨天的成績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為加速實現(xiàn)飼料工業(yè)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變還有一段艱難的歷程；還因為提高飼料企業(yè)的整體素質(zhì)和效益，實現(xiàn)有效經(jīng)營，已成為一個現(xiàn)實而緊迫的任務(wù)。本文就此“有效經(jīng)營”課題，結(jié)合本人在國內(nèi)企業(yè)十年和正大集團農(nóng)牧企業(yè)十幾年的工作經(jīng)驗，談幾點看法，拋磚引玉，僅供參考。
1企業(yè)有效經(jīng)營的理念與理論架構(gòu)
1.1有效經(jīng)營理念
　　飼料企業(yè)有效經(jīng)營是指企業(yè)既能夠受到廣大社會顧客的歡迎（即顧客滿意），又能夠賺取合理足夠的利潤（即合理利潤）。反之，企業(yè)無效經(jīng)營是指一個企業(yè)組織無法創(chuàng)造合理利潤或無法賺取合理足夠的利潤，或雖能創(chuàng)造滿意但無法賺取利潤或雖能賺取利潤但無法創(chuàng)造滿意，或既不能創(chuàng)造滿意又無法賺取利潤。所謂“敗軍之將不可言勇”，無論其它方面有多好，只要不能同時創(chuàng)造顧客滿意和合理利潤，就是無效經(jīng)營。
　　企業(yè)有兩個目的：生存和發(fā)展。一個企業(yè)只有實施有效經(jīng)營才能維持企業(yè)的生存與成長。實施有效經(jīng)營的企業(yè)能夠在激烈競爭的市場中求得生存及成長，而無效經(jīng)營的企業(yè)只能在人為獨占或人為的壟斷市場中求得生存。
1.2有效經(jīng)營類型
　　根據(jù)“有效”與“無效”經(jīng)營的內(nèi)涵界定，將“滿意”與“利潤”組合而分為四種類型。
　　第一流事業(yè)，有效經(jīng)營，顧客滿意，合理利潤，利人利已。能耐競爭而生存成長。
　　第二流事業(yè)，顧客滿意，不能獲取合理利潤，利人損已。無耐競爭，不能生存。
　　第三流事業(yè)，只獲得合理利潤卻不能達(dá)到顧客滿意，損人利已，唯有當(dāng)獨占或壟斷時才能生存。
　　第四流事業(yè)，既不能獲得合理利潤，又不能達(dá)到顧客滿意，損人不利已，不能生存。
1.3有效經(jīng)營的企業(yè)必須學(xué)習(xí)
　　我們國內(nèi)確有不少的飼料企業(yè)，開業(yè)不到一年有的甚至不到半年就停業(yè)了，確實值得好好深思：企業(yè)實行了有效經(jīng)營嗎？如何置于死地而后生，陷于亡地而后存？唯有實行有效經(jīng)營。
2有效經(jīng)營運作思路
　　從上述理念架構(gòu)可知，企業(yè)有效經(jīng)營的兩大目標(biāo)：顧客滿意、合理利潤。
2.1如何獲得顧客滿意
　　要確保顧客滿意則必須在以下5個方面保證滿意：①品質(zhì)滿意。責(zé)在品管部門和生產(chǎn)部門；②價格滿意。成本＋利潤=價格。責(zé)在采購、生產(chǎn)及其它部門；③時間滿意。交貨及時，不使顧客等候太久。責(zé)在采購、生產(chǎn)及儲運部門；④態(tài)度滿意。態(tài)度和藹可親。責(zé)在銷售、財務(wù)及儲運部門；⑤服務(wù)滿意。包括產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個服務(wù)。
　　只有以上5個滿意同時達(dá)到才是真正使顧客滿意，缺一不可。
2.2如何使品質(zhì)滿意
　　在以上5個滿意中，其中品質(zhì)滿意最為重要。產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定是當(dāng)前困擾我國大多數(shù)飼料企業(yè)的主要問題。保證品質(zhì)滿意要做好四性：①功能可靠性；②使用有效性；③操作方便性；④享受安全性。
3有效經(jīng)營與飼料企業(yè)經(jīng)營特點的關(guān)系
效果才能體現(xiàn)出來。但高品質(zhì)的飼料只有在優(yōu)良的品種和科學(xué)且先進的管理同時具備的前提下，才能充分發(fā)揮其使用價值。
3.2有效經(jīng)營與優(yōu)勢組合
　　將有效經(jīng)營貫穿于飼料企業(yè)中，最大的優(yōu)勢組合和良好的資源配置就是將畜禽品種和優(yōu)質(zhì)飼料兩方面的優(yōu)勢結(jié)合一體，按專業(yè)化、商品化、現(xiàn)代化的要求合理配置，形成飼料生產(chǎn)—種畜禽繁育—畜禽飼養(yǎng)—屠宰加工—內(nèi)外銷售—技術(shù)服務(wù)六位一體，連貫經(jīng)營，環(huán)環(huán)相扣，以整體規(guī)劃，個別計算的實際做法，來獲取規(guī)模經(jīng)濟性、靈活調(diào)度性、節(jié)約環(huán)節(jié)性、分散市場風(fēng)險的好處，而同時避免目標(biāo)責(zé)任不清、成本效益不明、個人積極性低落的缺點。“一條龍”作業(yè)體系把各階段采購、養(yǎng)殖、產(chǎn)品銷售等環(huán)環(huán)相扣。利用管理專家與廣大農(nóng)戶的分工合作，以群體力量創(chuàng)造出低成本、高附加值的經(jīng)濟效益。統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，企業(yè)各自獨立，各負(fù)其責(zé)，綜合經(jīng)營，分工協(xié)作，成龍配套，實現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化，從而提高總體經(jīng)濟效益。
4有效經(jīng)營必須具備的企業(yè)文化和組織氣候
4.1有效經(jīng)營必須實行人性化管理
　　謙虛做人,認(rèn)真做事。要求企業(yè)主管人員及員工既要學(xué)會“做人”又要學(xué)會“做事”。在企業(yè)活動中，人都是有責(zé)任心的，愿意把工作做好。對員工做事的評價應(yīng)鼓勵“多做多對”的積極創(chuàng)新主義、無限成就、積極前進。處世：良好的人際關(guān)系，善于團結(jié)人，與人合作；做事：大處著眼，小處著手。做人謙虛，做事認(rèn)真。
4.2有效經(jīng)營必須推行“以人為本”
　　以人為本，適才適所，知人善任，論功行賞。注重發(fā)揮群體的力量，在內(nèi)部十分注意人才培養(yǎng)，因為“為政在人”，“事在人為”，而培養(yǎng)一個真正的人才不容易。因此企業(yè)一方面慎重用人，另一方面要珍惜人才，企業(yè)在選擇人才時要選擇“強兵強將”。如果一個企業(yè)家糊里糊涂隨便用人，使庸才泛濫，就會導(dǎo)致人事上的癌癥，不可收拾。
4.3有效經(jīng)營必須建立“三利”理念
　　投資和經(jīng)營事業(yè)是利國、利民、利公司（利股東，利員工）的崇高活動。在這一思想的指導(dǎo)下，企業(yè)人員形成了一系列有效的經(jīng)營思想。如企業(yè)為什么把顧客當(dāng)“上帝”？這是因為只有顧客買到滿意的服務(wù)和商品，企業(yè)才能收回資本，并獲得利潤。而要讓顧客買到滿意的商品和服務(wù)，企業(yè)生產(chǎn)就要以為顧客服務(wù)為終極目標(biāo)。
5有效經(jīng)營理念中的三個問題
5.1如何看待我們過去的成功
　　中國飼料企業(yè)經(jīng)歷了近20年的高速成長，巨大的市場需求拉動了飼料工業(yè)的快速發(fā)展，為飼料企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的發(fā)展空間和難得的發(fā)展機遇，也使部分企業(yè)抓住市場機遇而一舉成功。然而，隨著飼料工業(yè)發(fā)展速度的放緩，昔日的機遇已成過去，市場競爭日趨激烈，企業(yè)將由賺取市場機會錢逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘嵢〗?jīng)營管理錢。我們應(yīng)正確認(rèn)識過去的成功是靠運氣，失敗在自己。真正的成功在于不斷地超越自己，戰(zhàn)勝自己。“成功為失敗之母”，謹(jǐn)防我們固守過去的經(jīng)驗而奉之為萬能的靈丹妙藥，把成功的經(jīng)驗固定化，不知創(chuàng)新和應(yīng)變，這種成功后的保守化抑制了企業(yè)大膽適應(yīng)環(huán)境變動的革新力。企業(yè)最大的潛在危機在于“自以為是”，企業(yè)的外部經(jīng)營環(huán)境在變，企業(yè)不能適應(yīng)外部經(jīng)營環(huán)境的變化必將被市場所淘汰。
5.2如何迎接市場不景氣的挑戰(zhàn)
　　企業(yè)經(jīng)營既有順利的時候，也有處于逆境的時候，既有獲得盈利的時候，也有遭受損失的時候，這是一般性的常識。但從根本上講，企業(yè)經(jīng)營不應(yīng)該因受外界形勢的左右而有時進展順利，有時進展不順利。企業(yè)經(jīng)營本應(yīng)在任何情況下都應(yīng)順利發(fā)展下去，我們應(yīng)保持百戰(zhàn)百勝的信念。如果我們充分認(rèn)識到失敗的原因在自己，就會事前產(chǎn)生出消除其原因，居安思危，從而，失敗也會相應(yīng)的減少，經(jīng)營在任何情況下也都順利地向前發(fā)展了。遇到不景氣時，就產(chǎn)業(yè)界的整體而言，企業(yè)的成績會下降，贏利也提不高，這是很現(xiàn)實的問題。然而任何一個企業(yè)的成績都同樣地惡化了嗎？未必盡然。即使在這種情況下，有的企業(yè)也穩(wěn)定地擴充了自己的業(yè)績。在現(xiàn)實中，我們不難發(fā)現(xiàn)既在整個產(chǎn)業(yè)界處于低潮，同行業(yè)幾乎都出現(xiàn)了赤字的情況下，有些公司仍能大幅度地提高盈利。關(guān)于經(jīng)營業(yè)績好壞的原因？我們是從經(jīng)濟蕭條這一外界的客觀中去尋找呢？還是從本身的內(nèi)在經(jīng)營方法中去尋找呢？經(jīng)營方法可以說是無窮無盡的，如果經(jīng)營方法得當(dāng)，必定成功。與市場景氣時不同，不景氣時無論經(jīng)營、產(chǎn)品都要接受用戶和社會的嚴(yán)格檢驗，只有真正經(jīng)得起檢驗的好產(chǎn)品才會有銷路。所以對于那些經(jīng)得起檢驗的經(jīng)營出色企業(yè)來說，不景氣反而是發(fā)展的好機會。這就是說，“景氣雖好，不景氣更好”。
5.3如何看待效果與效率
　　透過激烈的市場競爭現(xiàn)象，觀其本質(zhì)，今天的市場競爭并不僅僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭上，而是一個企業(yè)綜合實力的競爭。在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營能力和企業(yè)的綜合實力轉(zhuǎn)化為市場上的競爭力和應(yīng)變力。首先，事在人為，市場競爭歸根到底是人才的競爭。但并不是說擁有了優(yōu)秀的人才就一定能贏得競爭優(yōu)勢，其關(guān)鍵在于企業(yè)不僅應(yīng)招募優(yōu)秀的人才，更重要的知人善任，人盡其才，培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才，只有這樣才能充分發(fā)揮人才效應(yīng)。其次，看誰家的采購成本低，看誰家的生產(chǎn)成本控制的低，看誰家的產(chǎn)品質(zhì)量更好，看誰家的銷售價格和銷售量更高。
　　效率、效果、效益的關(guān)系。“效益=效率×效果”，企業(yè)要取得合理的效益則必須兼顧效率和效果，效率是以企業(yè)為中心的的思考方式，是利己的；效果是以客戶滿意為中心的思考方式，是利人的。二者關(guān)系：如同腳踏車前進，兩個輪子同樣重要，缺一不可；前輪扮演效果的角色，引導(dǎo)企業(yè)朝向滿足市場的需求邁進，透過滿足客戶的要求而贏得客戶的滿意，企業(yè)才有生存的價值，因此效果是企業(yè)生存的必要條件；而效率是充分條件，市場競爭有助于效率的提高和改善。經(jīng)營效率主要由人的生產(chǎn)效率、設(shè)備生產(chǎn)效率、資金周轉(zhuǎn)效率構(gòu)成；效果主要由產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、管理質(zhì)量組成。
　　飼料企業(yè)的有效經(jīng)營必須建立在制定正確的經(jīng)營策略，建立“一個中心，兩個基本點”。即以有效的經(jīng)營（合理利潤，顧客滿意）為中心，兩個基本點就是抓好“有效的采購”和“有效的銷售”。同時，“兩手抓，兩手都要硬”。在經(jīng)管管理中，“一手抓降低成本，一手抓提高收入”，“內(nèi)部擠出來的錢，比外面來的更健康”；在銷售中，“一手攻擊，一手防守，攻守結(jié)合”，一手抓住老客戶，另一手積極去開發(fā)、搶奪新客戶”；在采購管理中，“一手抓行情，一手抓貨源”；在生產(chǎn)管理中，“一手抓成本，一手抓效率”；在品質(zhì)管理中，“一手抓品質(zhì)，一手抓研發(fā)”；在財務(wù)管理中，“一手抓降低財務(wù)費用，另一手抓應(yīng)收款控制”；在人事管理中，“一手抓培訓(xùn)人才，一手抓用好人才”。
6有效經(jīng)營管理中的五個問題
6.1采購管理
6.1.1買比賣更重要
　　原料是飼料企業(yè)的生命，飼料原料成本在飼料生產(chǎn)成本中所占比例達(dá)到80％～90％。因此影響飼料成本的最重要因素是原料成本，而原料成本的高低直接決定了原料配方成本的高低，它決定著飼料企業(yè)在市場競爭的成本優(yōu)勢，也決定著企業(yè)迎接價格戰(zhàn)的耐受力。
6.1.2建立采購委員會制度
　　所謂采購委員會，就是以品管、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、儲運部的業(yè)務(wù)主管所組成委員會，審查采購部提出采購計劃價格和進貨時間，以提高采購的透明度。通過集思廣益，以提高采購工作的決策水平。
6.1.3開發(fā)新的原料資源更重要
　　開發(fā)新的廉價原料資源替代昂貴的資源，從而降低成本。
6.2生產(chǎn)管理
6.2.1主要問題
　?、佻F(xiàn)實管理中，大部分企業(yè)高度重視銷售工作，反而對生產(chǎn)工作重視程度不夠；②在生產(chǎn)管理中，人們往往忽視生產(chǎn)中的成本控制和效率控制，主要表現(xiàn)在浪費現(xiàn)象嚴(yán)重，設(shè)備及勞動效率不高，成本意識不強，回機料控制不理想，對出品率重視不夠等。
6.2.2對策和建議
6.2.2.1開源節(jié)流、節(jié)能降耗、減少浪費①避開用電高峰期的高價電時段，用足用好平價電及谷價電，變?nèi)嗌a(chǎn)為雙班生產(chǎn)；②控制制粒機無功耗電，控制設(shè)備無效空轉(zhuǎn)時間，最長空轉(zhuǎn)時間不超過10min；③將配料噴油系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)方式改為間歇運轉(zhuǎn)，年可節(jié)電9000kWh；④杜絕常明燈，加強照明用電控制。通過光繼電器自動控制廠區(qū)照明的開關(guān)時間；⑤合理節(jié)約生產(chǎn)用汽和生活用水。油爐工（鍋爐工）隨時了解制粒機工作狀態(tài)，做好供汽、保溫或停爐的安排，并按規(guī)定時間開放洗澡間。將耗油（煤）、耗水與油（鍋）爐工的績效工資掛鉤。
6.2.2.2提高出品率①改進車間設(shè)備密封，經(jīng)常檢查機器密封情況，及時清理現(xiàn)場；②散落原料要及時分級和清理，并盡量利用；③定期校驗地磅、電子秤、打包秤和配料秤；④改進車間設(shè)備密封，減少粉塵損耗，減少跑冒滴漏的損耗；⑤加強投料后包裝袋內(nèi)殘留物的管理，袋袋要翻出倒凈；⑥控制成品包重，本著“既不虧待客戶，又不使公司受損”的目標(biāo)，將包凈重控制在所標(biāo)凈重的范圍之內(nèi)；⑦出品率的要求：國產(chǎn)設(shè)備不低于99.2％，進口設(shè)備不低于99.4％；
6.2.2.3回機料的控制①生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃嚴(yán)格按行銷部定單執(zhí)行，另外生產(chǎn)部也要主動向行銷部通報庫存情況，加強相互溝通，盡量避免飼料超期；②嚴(yán)格執(zhí)行先產(chǎn)先出的發(fā)貨原則，杜絕因發(fā)貨不分先后而發(fā)生的飼料超期；③嚴(yán)格控制回制料的產(chǎn)生，控制在2％以內(nèi)；④嚴(yán)格按規(guī)定上料，查倉，配料，投料；⑤嚴(yán)格生產(chǎn)制程，保證配料正確無誤，強化投料和查倉的管理，保證原料入倉的正確性；⑥各環(huán)節(jié)在投料、配料、日常巡視保養(yǎng)作業(yè)上嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強規(guī)范化管理；⑦根據(jù)出庫情況隨時調(diào)整生產(chǎn)計劃，小品種飼料按行銷部定單生產(chǎn)。
6.3品質(zhì)管理
　　穩(wěn)定的品質(zhì)是抓住客戶最有效的利器，是企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵。要獲得穩(wěn)定的品質(zhì)，一方面要有健全的品質(zhì)控制，另一方面要創(chuàng)新。
6.3.1質(zhì)量現(xiàn)狀 　　1998年全國配合飼料總體合格率為89.7％，其中：國有企業(yè)、三資企業(yè)、私營企業(yè)產(chǎn)品合格率分別為87％、98.5％、88.7％。飼料企業(yè)質(zhì)量管理工作水平不斷提高，1998年全國飼料統(tǒng)檢曾對916家飼料生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、工藝設(shè)備、質(zhì)檢能力四方面進行了考核，各分項考核情況分別為：76％、76％、97％、85％。從企業(yè)規(guī)?？矗笾行推髽I(yè)產(chǎn)品質(zhì)量較高，小型企業(yè)質(zhì)量仍然偏低。大型企業(yè)配合飼料合格率95％，中型企業(yè)91％，小型企業(yè)80％。
6.3.2主要問題
　　在現(xiàn)實品質(zhì)管理中，首先是部分企業(yè)經(jīng)營者的品質(zhì)意識薄弱，導(dǎo)致至上而下對產(chǎn)品質(zhì)量管理未給予足夠的重視。其次，是企業(yè)未能建立健全完善的品質(zhì)管理機制，實施制度化管理。主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性較不理想。
6.3.3對策和建議
6.3.3.1重視產(chǎn)品品質(zhì)的一致性及領(lǐng)先地位在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上，產(chǎn)品品質(zhì)控制（原料）及品質(zhì)保證（成品）部門應(yīng)是獨立于采購和生產(chǎn)的平行部門，設(shè)置品管部，并保證其“一票否決權(quán)”,從始至終實施全過程品質(zhì)管理，健全質(zhì)量保證體系。原料采購實行100％取樣進行全面化驗分析，不符合標(biāo)準(zhǔn)的原料不采購。每一批畜禽飼料每階段都要有飼料品管部檢查和監(jiān)督，以確保符合標(biāo)準(zhǔn)，同時加強生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁出廠。
6.3.3.2良好的品質(zhì)管理首要是企業(yè)高層的承諾與參與，重視制度，實施標(biāo)準(zhǔn)化，重視不斷的改善。品質(zhì)管制在于三個層次①品質(zhì)開發(fā)；②品質(zhì)維持；③品質(zhì)突破。用標(biāo)準(zhǔn)化維持品質(zhì)，用不斷的改善來突破品質(zhì)，以達(dá)到高品質(zhì)、高效率、低成本的目標(biāo)。
6.3.3.3重視教育訓(xùn)練品質(zhì)管制之成敗根植于品質(zhì)意識、危機意識。品管人員及全體人員應(yīng)經(jīng)常有計劃接受品管訓(xùn)練，這樣推行品管方易奏效。
6.3.4具體措施
6.3.4.1在不影響生產(chǎn)的前提下,堅持原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不因原料供應(yīng)緊張而降低標(biāo)準(zhǔn)。
6.3.4.2為保持庫存原料的新鮮，盡力做到少進勤進，防止因儲存時間過長而降低品質(zhì)。
6.3.4.3嚴(yán)格監(jiān)視庫存原料的品質(zhì)狀況，每周至少清查一次，發(fā)現(xiàn)高溫、漏雨、受潮情況，由品管部協(xié)同生產(chǎn)部共同處理。
6.3.4.4每天對顆粒料、半成品(粉料)進行水分測定，便于制粒時控制蒸汽水分，確保夏季顆粒水分在12.5％～13％，冬季不超過13.8％。
6.3.4.5對合格成品嚴(yán)格執(zhí)行先產(chǎn)先出的原則，超過10d回制，超過1周及時通知銷售部抓緊銷售。
6.3.4.6加強原料進廠質(zhì)量驗收管理，嚴(yán)把采購樣品質(zhì)量鑒定關(guān)，從而達(dá)到不合格原料不采購，不合格原料不入廠。在保證不影響生產(chǎn)的前提下，不因原料供應(yīng)緊張而降低原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6.3.4.7堅持每批原料化驗制度。不同營養(yǎng)含量的原料單存、單放使用，防止?fàn)I養(yǎng)過剩和不足，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
6.4銷售管理
6.4.1消極的競爭觀念——分食市場大餅——滿足需求，積極的競爭觀念——擴大市場大餅創(chuàng)造需求。
　　面對成熟的市場，想瓜分市場的行銷人員是從其他公司爭奪瓜分市場，而創(chuàng)造市場的行銷人員卻能從迅速變化的市場環(huán)境中開創(chuàng)出一張更大的大餅。因此，積極的競爭觀念為：比競爭者更能擴大新的需求，比競爭者更能滿足未被滿足的需求，比競爭者更快滿足客戶的需求。擴大新的需求，擴大客戶的選擇范圍，以達(dá)到擴大市場、維持企業(yè)持續(xù)增長的目標(biāo)。
6.4.2提高經(jīng)營管理質(zhì)量，力避走入經(jīng)營陷阱——“一手不斷放帳，另一手不斷貸款”的惡性循環(huán)。
　　雖然目前市場風(fēng)行賒銷風(fēng)，但賒銷既不是增加銷量的靈丹妙藥，也不是市場各廠家所必須遵守的游戲規(guī)則。如果不賒銷就銷不出去，這并不是市場存在的客觀現(xiàn)實，而是經(jīng)營者的一種錯誤觀念，盡管，許多企業(yè)經(jīng)銷商采取賒銷飼料，但在同一市場上通過現(xiàn)款現(xiàn)貨銷售成功的例子也大有人在。同時，企業(yè)因為放帳、倒帳而陷入經(jīng)營困境的現(xiàn)象層出不窮。放帳經(jīng)營弊大于利，得不償失，它無形中增加了經(jīng)營風(fēng)險，當(dāng)初用一分力氣輕而易舉賒銷出去的飼料，最后可能用十分的力氣去追討貨款，放帳容易要帳難。如果飼料質(zhì)量有問題或欠款者自身經(jīng)營出現(xiàn)問題，出現(xiàn)呆帳壞帳的可能性大大增加。放帳無疑會增加公司資金的需求量，加大公司的財務(wù)負(fù)擔(dān)，甚至?xí)?dǎo)致正常運轉(zhuǎn)不靈拖垮企業(yè)的惡果。事在人為，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變觀念，我們應(yīng)以不放帳為原則。如果要放帳，就要實施完善而嚴(yán)格信用管理，制定信用管理制度并不難，難在制度的嚴(yán)格執(zhí)行，尤其在市場不景氣時，迫于市場競爭的壓力，經(jīng)營者放松控制。最重要的解決辦法，還是在于創(chuàng)造一個能促成制度有效執(zhí)行的環(huán)境，如此一來即使制度不完美，仍有自動調(diào)節(jié)與控制的力量，內(nèi)化成員工自動自發(fā)的壓力。
6.4.3正確處理飼料銷售量與質(zhì)的關(guān)系
　　銷售的質(zhì)——產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和毛利率、銷售回款率。企業(yè)往往過分重視銷量的多少，而忽視客戶群的變化分析。大多數(shù)企業(yè)一味只強調(diào)如何想方設(shè)法增加銷量，常常忽視兼顧產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售回款率、產(chǎn)品毛利率等指標(biāo)，有時為了銷量甚至犧牲這些指標(biāo)，這樣做盡管達(dá)成了銷量目標(biāo)，但其銷售的質(zhì)量是較差的。只透過銷量達(dá)成率分析銷量增減的原因是不全面的，只有進一步對客戶群的變化進行分析才能充分看到成功的原因和潛在的危機，才能發(fā)現(xiàn)老客戶是否丟失，銷量是否減少，原因何在？新客戶是否增加？整個客戶群的質(zhì)量如何？穩(wěn)定性如何？銷量增長潛力如何？
6.5財務(wù)管理
　　資財管理是高度影響企業(yè)利潤底線的要素，穩(wěn)健資財管理是企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵。它包括健全的財務(wù)制度和高效率周轉(zhuǎn)庫存和帳務(wù)管理。企業(yè)經(jīng)營是薄利多銷好，還是高利潤好？事實上并無絕對的好壞，關(guān)鍵在于周轉(zhuǎn)速度與效率高低是否能夠優(yōu)于其他同行。只要企業(yè)存有呆滯的人和物，就要付出成本，資產(chǎn)要折舊、人員要發(fā)薪水，凡此種種，表面上看來無關(guān)緊要，其實已在悄悄地侵蝕企業(yè)的競爭力了。一般而言，企業(yè)最嚴(yán)重的資金積壓，就屬放帳和庫存。因此，要提高資金的運用效率，必須從這兩個方面下手。
　　綜上所述，企業(yè)有效經(jīng)營是世界上最困難的事（顧客滿意，合理利潤，在競爭中求生存及成長，維持創(chuàng)新性的領(lǐng)先），也是世界上最美妙的事（化無為有，化小為大，化死水為活水），也是世界上最慈善的好事（創(chuàng)造就業(yè)及國家財富，風(fēng)調(diào)雨順，國泰民安），也是世界上最謙虛克己的修、行（嚴(yán)以克己，寬以待人，勤儉布施，功德無量）。

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