許多上班族非常努力，夢(mèng)想總有一天可以成為小主管，更進(jìn)一步，甚至成為專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人。然而，在轉(zhuǎn)換到你夢(mèng)寐以求的職位前，上班族必須知道，“主管和專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人”，可不是一個(gè)好當(dāng)?shù)穆毼弧?
　　隨著時(shí)代的變遷，主管和專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人必須早日開(kāi)始學(xué)習(xí)所謂的“有效的面對(duì)面管理方式”。學(xué)習(xí)的方式不外是觀察你所景仰的管理者，及閱讀坊間的管理雜志及書(shū)籍，吸收到足夠的智慧后，你才能在這個(gè)職位上游刃有馀。
　　首先，是管理人員的問(wèn)題。
　主管和專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人必須知道，在管理人員方面不向過(guò)去一樣容易。曾經(jīng)“主管至上”的時(shí)代，早就也已經(jīng)不在了！對(duì)員工要求嚴(yán)格的經(jīng)理人，目前要面臨從未有過(guò)的考驗(yàn)。過(guò)去，如果經(jīng)理人如果無(wú)法解決員工表現(xiàn)不佳的問(wèn)題，頂多請(qǐng)他走路；但是在今天開(kāi)除一個(gè)員工，很可能會(huì)遭受到員工的示威抗議，人身攻擊及甚或生命威脅。這是因?yàn)樯鐣?huì)上不再尊重權(quán)威、對(duì)別人的尊重也明顯下降！現(xiàn)在那些教室里不懂得尊師重道的學(xué)生，就是你將來(lái)會(huì)遇到的難以控制的頑劣員工。
　　由于科技的進(jìn)步，主管和專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)也隨之增加！例如，按錯(cuò)了一個(gè)電腦按鍵，錯(cuò)發(fā)一封e-mail，都可能造成極大的錯(cuò)誤。由于現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的資訊傳輸速度實(shí)在太快，如果主管等到員工向他報(bào)告犯下錯(cuò)誤時(shí)，早就回天乏術(shù)了。這種壓力比過(guò)去那個(gè)時(shí)代大許多！
　　由此可見(jiàn)，有至于要成為主管和專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人，你必須早日開(kāi)始學(xué)習(xí)所謂“員工管理方法”，做事也必須更加小心。上班族往上爬原本就是天經(jīng)地義的事情，不過(guò)，當(dāng)你獲得某種成就時(shí)，隨之付出代價(jià)！
　　誰(shuí)阻礙我“升遷”？
　　縱然你年齡不大，可在其他同事面前已算得上“老資格”了。眼看著后來(lái)者扶搖直上，你可能會(huì)責(zé)怪自己在上司心目中的位置不如他們，一種沮喪之感油然而生。這是什么原因？看來(lái)，人生如棋局，開(kāi)局不妙，后患無(wú)窮?；仡欁蛉?，你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)就錯(cuò)在——
　　總認(rèn)為“人微言亦輕”。初到一個(gè)單位，保持一定的矜持是必要的，但這并不意味著大小事情都要保持低調(diào)。有時(shí)上司為某事征詢(xún)下屬意見(jiàn)，你總是“論資排輩”等人家說(shuō)完后你再隨便附和幾句；碰到棘手的事，你本來(lái)可以一個(gè)人解決，但你怕人家說(shuō)你自作主張，總是左請(qǐng)示，右匯報(bào)。長(zhǎng)此以往，上司就會(huì)把你看成可有可無(wú)的角色。
　　自以為“功夫在詩(shī)外”。盡管很少有人能把年輕時(shí)選擇的第一份工作干到老，但對(duì)于自己正在從事的職業(yè)，沒(méi)有理由不把它干好。有些人在從事自己“駕輕就熟”的工作時(shí)，總是“吃著碗里望著鍋里”，文件夾下放著《股市指南》，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的思路常常被某個(gè)小小說(shuō)的素材所打亂。殊不知任何事情都是易學(xué)難精，你能完成單位的既定任務(wù)，并不意味著你就是這方面的行家里手。更有甚者，為顯示自己的社交才能，總是把單位的電話(huà)當(dāng)作交友熱線(xiàn)，并常以“某領(lǐng)導(dǎo)找我有事”為榮。
　　忽視身邊的“小領(lǐng)導(dǎo)”。雖然“小領(lǐng)導(dǎo)”不能最終決定你的命運(yùn)，但他畢竟是你的“頂頭上司”，與你朝夕相處，對(duì)你知根知底。在分工日益精細(xì)、操作更加程序化的現(xiàn)代社會(huì)，“大老板”不可能事事和底層員工發(fā)生聯(lián)系，那些“小領(lǐng)導(dǎo)”可能在一定程度上左右你的前途。
　　好在“棋”還未走完，為了不至于“中盤(pán)認(rèn)輸”，你有必要調(diào)整好自己的思路，做到——
　　相信“一朝天子兩朝臣”。說(shuō)你“做作”也罷，“易變”也罷，你大可不必以此視為晉升路上的“人言鐵網(wǎng)”，更不能把同事或上司流露出的對(duì)你暫時(shí)不利的看法當(dāng)作徹底的不信任，千萬(wàn)不要把“反正我在他（她）手里是沒(méi)戲了”作為自己工作敷衍的托詞。要相信“一朝天子兩朝臣”，盡力把本職工作做好。
　　主動(dòng)給自己“加壓”。到單位第一年，你可能是個(gè)毛頭小伙，那第二年、第三年呢？要想增加自身“資格”的含金量，非得主動(dòng)加壓不可。比如初到報(bào)社，你或許只能干干校對(duì)或者給讀者回回信的工作，但隨著上司對(duì)你工作的認(rèn)可，為什么不多寫(xiě)些稿子，朝記者的方向發(fā)展呢？情況熟了，“版面”廣了，為什么不以版面編輯的職責(zé)來(lái)嚴(yán)格要求自己呢？主動(dòng)給自己加壓，任何努力都有回報(bào)，或許在你默默地、光明磊落地“表現(xiàn)自己”的時(shí)候，你的上司已在一旁微笑著注意你了。
　　增加“感覺(jué)的重量”。王先生和周先生都是搞新聞報(bào)道的記者。他們都能完成既定任務(wù)，王先生的上稿量甚至比周先生還多。但王先生平時(shí)一天到晚很難有個(gè)笑臉，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作雖然能夠完成，但答應(yīng)起來(lái)總不那么爽快，平日牢騷發(fā)了不少。而周先生則工作主動(dòng)，還能給領(lǐng)導(dǎo)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)，為人樂(lè)觀、爽快，樂(lè)于助人，很得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，群眾的擁護(hù)，因此在晉升室主任的競(jìng)爭(zhēng)中，周sir無(wú)可爭(zhēng)議地成為“獨(dú)立候選人”。
　　做管理游戲
　　做管理游戲是用人單位面試的常用方法。在這類(lèi)活動(dòng)中，小組成員各分配一定的任務(wù)，必須合作才能較好地完成它。有時(shí)引入一些競(jìng)爭(zhēng)因素，如兩三個(gè)小時(shí)同時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售和進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)。通過(guò)應(yīng)試者在完成任務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為來(lái)測(cè)評(píng)應(yīng)試者的素質(zhì)。例如“小溪任務(wù)”這種游戲就是給一組應(yīng)試者滑輪、鐵管、木板、繩索，要求他們把一根粗大的圓木和一塊較大的巖石移到小溪的另一端。這個(gè)任務(wù)只有通過(guò)應(yīng)試者的努力協(xié)作才能完成。主考官可以在客觀的環(huán)境下，有效地觀察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)特征、能力特征、智慧特征和關(guān)系特征等。做管理游戲的優(yōu)點(diǎn)是它能夠突破實(shí)際工作情景時(shí)間與空間的限制，模擬內(nèi)容真實(shí)感強(qiáng)，且富有競(jìng)爭(zhēng)性，更具有趣味性。
　　看情景考察
　　分揀跳棋子--有的外企在招聘員工時(shí)，為測(cè)試應(yīng)聘者的手腳靈活程度，給每個(gè)應(yīng)聘者放一堆跳棋子，要求其在1分鐘內(nèi)挑出混雜在一起的多種的跳棋子，并按各色分別排列好，如在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按要求完成，即被淘汰。
　　看圖說(shuō)話(huà)--外企招聘員工，需測(cè)試應(yīng)聘者的反應(yīng)能力，有的外企在轉(zhuǎn)動(dòng)的機(jī)器上裝上彩色圖畫(huà)，畫(huà)面上有動(dòng)物、植物、建筑物、交通工具、家用電器，有山、有水等，在應(yīng)聘者面前按一定的速度移過(guò)，要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)說(shuō)出自己所看到的內(nèi)容。
　　分蛋糕--有一家外企招聘員工面試時(shí)，出了這樣一道題，要求應(yīng)聘者把一盒蛋糕切成8份，分給8個(gè)人，但蛋糕盒里還必須留有一份。面對(duì)這樣的怪題，有些應(yīng)聘者絞盡腦汁也無(wú)法分成；而有的應(yīng)聘者卻感到此題實(shí)際很簡(jiǎn)單，把切成的8份蛋糕先拿出7份給7人，剩下的1份連蛋糕盒一起分給第8個(gè)人。應(yīng)聘者的創(chuàng)造思維能力就顯而易見(jiàn)了。
　　頂著烈日長(zhǎng)跑--考試應(yīng)聘者意志、吃苦耐勞精神，常是外企招聘面試要出的題。有一家外企從應(yīng)屆技校畢業(yè)生中招一批員工，面試時(shí)，要求應(yīng)聘者頂著烈日，跑到近郊的一座山再返回。測(cè)試結(jié)果，有的應(yīng)聘者投機(jī)取巧，未跑到目的地就返回；有的應(yīng)聘者雖跑到目的地，但在返回途中搭乘出租車(chē)；也有的應(yīng)聘者按規(guī)定跑到目的地后再跑回。外企公布錄取名單時(shí)，前兩種人榜上無(wú)名，后一種人被錄用為員工。
　　在雨中打傘--一家外企招聘員工時(shí)，要求應(yīng)聘者冒雨到附近指定地點(diǎn)然后返回，但只有一半的應(yīng)聘者發(fā)到傘。應(yīng)聘者在這場(chǎng)面試中出現(xiàn)這樣的情況：有的發(fā)到傘的應(yīng)聘者主動(dòng)與無(wú)傘的應(yīng)聘者搭檔，風(fēng)雨同傘；有的無(wú)傘的應(yīng)聘者則與有傘的應(yīng)聘者協(xié)商合用一把傘；還有的有傘的應(yīng)聘者只顧自己不顧別人，獨(dú)自撐一把傘。結(jié)果，獨(dú)自撐一把傘者被淘汰，而風(fēng)雨同傘者被錄用。
　　樂(lè)觀測(cè)試
　　20世紀(jì)80年代中期，美國(guó)一家人壽保險(xiǎn)公司雇了5000名推銷(xiāo)員，人均支出培訓(xùn)費(fèi)3美元?？墒?，一年后一半人跳槽，四年后只剩下1000人。推銷(xiāo)員跳槽的主要原因是：他們?cè)谏祥T(mén)推銷(xiāo)人壽保險(xiǎn)過(guò)程中，一次又一次地被拒之門(mén)外，十分尷尬。為解決這一問(wèn)題，公司請(qǐng)來(lái)了賓夕法尼亞大學(xué)的心理學(xué)教授馬丁•塞里格曼。塞里格曼教授認(rèn)為，樂(lè)觀精神對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)尤為重要。在塞里格曼教授的幫助下，該公司對(duì)員工進(jìn)行了入圍資格甄別測(cè)試和樂(lè)觀程度測(cè)試，并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行了追蹤測(cè)試。追蹤調(diào)查表明，取得“超級(jí)樂(lè)觀主義者”成績(jī)的人工作任務(wù)完成得普遍出色。與“一般悲觀主義者”相比較，他們第一年的推銷(xiāo)額高出21%，第二年的推銷(xiāo)額高出57%。

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