一、服從讓你迅速融入團(tuán)隊(duì)


　　青年人要想成大事，首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。把團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，用積極的心態(tài)服從上司的安排，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹？


　　1、負(fù)起絕對(duì)責(zé)任


　　2、團(tuán)隊(duì)的核心——紀(jì)律


　　3、傾聽(tīng)老板的聲音


　　4、相互協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)精神


　　5、服從是前途的指路牌


　　6、服從也要注意細(xì)節(jié)


　　7、工作態(tài)度是第一位


　　1. 負(fù)起絕對(duì)責(zé)任


　　青年人要想成大事、做老板，就要學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任。首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)任，才能對(duì)他人、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。


　　立志要做大事的人，不僅要對(duì)自己負(fù)責(zé)，還要對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。


　　我們生活在一個(gè)相互依存的社會(huì)里，我們從這個(gè)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里享受物質(zhì)文明的豐碩成果。同樣，社會(huì)也要求我們每個(gè)人盡自己的努力奉獻(xiàn)自己的智慧，做一個(gè)有責(zé)任心的人。只有那些勇于為社會(huì)、為他人負(fù)責(zé)的人才有可能做成一番大事業(yè)。


　　一家大型餐飲機(jī)構(gòu)招聘廚房行政總監(jiān)，應(yīng)聘的地點(diǎn)在后廚，一下子來(lái)了兩百多人，廚房擠滿了面試的人，可是洗碗間有一個(gè)水龍頭一直在“嘩嘩”地流水，沒(méi)有一個(gè)人上去關(guān)一下。因此，這家餐飲機(jī)構(gòu)這次沒(méi)有招一個(gè)人。事后，這家餐飲機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，我們希望找一個(gè)熱愛(ài)后廚行政管理，對(duì)后廚工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，可是我沒(méi)有找到。


　　是??！每個(gè)人都希望把每一份工作都交給那些真正能夠負(fù)起責(zé)任的人來(lái)承擔(dān)。


　　責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)真做事的表現(xiàn)。當(dāng)你走進(jìn)郵局匯款，把2000元交給你不認(rèn)識(shí)的人，你就松了一口氣，再也不擔(dān)心家里這個(gè)月收不到生活費(fèi)了。為什么你敢走進(jìn)一個(gè)陌生的房間，把錢交給一個(gè)陌生的人？因?yàn)槟阆嘈培]局會(huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。


　　當(dāng)你有病去醫(yī)院看病，就會(huì)按照醫(yī)生的藥方去抓藥，因?yàn)槟阆嘈裴t(yī)院，你相信他們的醫(yī)生會(huì)為你負(fù)責(zé)。


　　你走進(jìn)一家大酒店，登完記，把行李放進(jìn)房間，然后你可以悠閑地去吃飯、逛街，你不必?fù)?dān)心放在酒店的東西會(huì)丟失。在一個(gè)陌生的環(huán)境，這種信心來(lái)自何處？來(lái)自于你對(duì)酒店的信任，因?yàn)槟阆嘈啪频陼?huì)對(duì)你負(fù)責(zé)。


　　責(zé)任能夠產(chǎn)生信任，責(zé)任能夠產(chǎn)生信譽(yù)。一個(gè)真正有責(zé)任感的人，一個(gè)為自己承諾、為自己行為負(fù)責(zé)的人，才有可能是一個(gè)有信譽(yù)、讓人信任的人。


　　社會(huì)是由各種各樣大大小小的責(zé)任支撐起來(lái)的，每一個(gè)責(zé)任點(diǎn)都是一個(gè)位置，這個(gè)位置就是老板、經(jīng)理、部門主管……它需要一個(gè)人來(lái)占據(jù)，這個(gè)人就是能夠負(fù)起這個(gè)位置責(zé)任的人。


　　有的人對(duì)生活的解釋就是混，這樣的人，是不能做好任何工作的，他不會(huì)是個(gè)好員工，更不能做老板。他沒(méi)有責(zé)任感，他不懂得負(fù)責(zé)。


　　不管做員工，還是做老板，首先要培養(yǎng)自己的責(zé)任心。松下幸之助在談經(jīng)營(yíng)管理時(shí)說(shuō)，作為一個(gè)老板，一定要有負(fù)起絕對(duì)責(zé)任的心理準(zhǔn)備。不管員工有10個(gè)，還是100個(gè)，甚至1000、10000個(gè)，責(zé)任還是由他一個(gè)人負(fù)。自己站在最高的立場(chǎng)，一切都是自己的責(zé)任了，這個(gè)道理亙古不變。


　　在工作中你是否經(jīng)常問(wèn)“這是誰(shuí)的錯(cuò)”呢？如果你經(jīng)常說(shuō)“這是誰(shuí)的錯(cuò)”的話，那么你就有愛(ài)逃避責(zé)任的嫌疑。一般來(lái)說(shuō)，那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人，是不會(huì)問(wèn)這是誰(shuí)的錯(cuò)，相反，他們首先把錯(cuò)誤的責(zé)任自己扛下來(lái)，“這是我的錯(cuò)”是他們的口頭禪。


　　相反，那些不愛(ài)承擔(dān)責(zé)任的人往往找借口為自己開(kāi)脫。除了忽略、逃避或不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題以外，另一種方式就是捏造借口。如“沒(méi)有人告訴我要做什么啊，也沒(méi)有人告訴我該怎么做?。?rdquo;“這命令我根本就不知道!”“都沒(méi)有人看我做得怎么樣，我怎么知道我做得對(duì)不對(duì)啊！”還有一種回避責(zé)任的方式就是把自己的責(zé)任范圍劃分得太小，也就是“這不關(guān)我的事”的策略。被動(dòng)的員工即使知道公司出了問(wèn)題，看到錯(cuò)誤的發(fā)生，或聽(tīng)到許多客戶抱怨同一個(gè)問(wèn)題，他們也會(huì)置之不理，因?yàn)檫@些不在他們的工作范圍之內(nèi)。他們會(huì)無(wú)所事事地、眼睜睜地看著問(wèn)題越積越大，也懶得發(fā)出一聲警告，更不要說(shuō)把責(zé)任扛到自己肩上了。還有一種逃避責(zé)任的方式，就是看到日益嚴(yán)重的問(wèn)題，卻告訴自己“等等看吧”這就是告訴自己：“遲早會(huì)有人來(lái)做的。”最后一個(gè)逃避責(zé)任的例子就是用一種消極的態(tài)度來(lái)面對(duì)問(wèn)題，這種態(tài)度就是：“我已經(jīng)做得夠多了。”在這種情況下，我們就無(wú)法由自己是否已經(jīng)達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，是否已經(jīng)盡力，來(lái)判斷自己是不是負(fù)責(zé)的。

上面的這些逃避責(zé)任的方式在初入職場(chǎng)的新人當(dāng)中也十分常見(jiàn)。作為剛畢業(yè)的年輕人，如果一開(kāi)始就想著逃避責(zé)任的話，只會(huì)養(yǎng)成一種惰性，養(yǎng)成一種“事不關(guān)己，高高掛起”的心態(tài)，這樣對(duì)年輕人未來(lái)的事業(yè)發(fā)展是極其有害的。作為剛步入工作崗位的職場(chǎng)新人要從一開(kāi)始就樹立負(fù)責(zé)任的觀念，把公司的事當(dāng)成自己的事，不推諉、不逃避責(zé)任，出了問(wèn)題要勇于承擔(dān)責(zé)任，找出原因，彌補(bǔ)過(guò)失，吸取教訓(xùn)并努力做好以后的工作。


　　要樹立一種強(qiáng)烈的主人翁精神，勇于承擔(dān)責(zé)任。要知道現(xiàn)在的企業(yè)組織體系中，工作范圍的界定其實(shí)只是每個(gè)人所應(yīng)該做的最小范圍。對(duì)工作有野心和熱情的員工，就不會(huì)將自己局限在固有的工作范圍內(nèi)。要知道，想要在工作上有一番成就，就必須不斷尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)。因此，那種以“不關(guān)我事”為由來(lái)逃避責(zé)任的人實(shí)在是很愚蠢。負(fù)責(zé)的觀念是每一家公司都在塑造的企業(yè)文化。


　　2. 團(tuán)隊(duì)的核心——紀(jì)律


　　軍有軍紀(jì)，家有家規(guī)。公司制定出來(lái)的各種規(guī)章制度不能成為空無(wú)用處的擺設(shè)。作為老板，你應(yīng)當(dāng)用有效的手段保證其得以貫徹落實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)，便加以懲治，決不手軟。


　　許多老板都想當(dāng)然地認(rèn)為，這些規(guī)定誰(shuí)都知道。但是新來(lái)的員工，甚至有些老雇員，直到他們違反了某條規(guī)定才聽(tīng)說(shuō)有這么一個(gè)規(guī)定。


　　外國(guó)有些老板按慣例給每個(gè)雇員發(fā)一份公司規(guī)定，并讓他們簽署一份聲明，表示他們已經(jīng)收到、閱讀并理解公司的規(guī)章。這種做法很值得效仿。


　　無(wú)論違規(guī)行為多么嚴(yán)重，你都應(yīng)該保持鎮(zhèn)靜，不能失控。如果你覺(jué)得自己正在失去冷靜，那你就應(yīng)該等一等，直到你恢復(fù)了鎮(zhèn)定時(shí)再去采取行動(dòng)。


　　你怎樣才能恢復(fù)鎮(zhèn)靜呢？閉上嘴巴，待會(huì)再開(kāi)口，做些拖延時(shí)間的事情，告訴員工半小時(shí)后再來(lái)你的辦公室見(jiàn)你，或者請(qǐng)這位員工與你一起到你的辦公室或外面的咖啡館。


　　切記千萬(wàn)、千萬(wàn)不要對(duì)雇員大發(fā)雷霆。


　　你不應(yīng)無(wú)視違反公司規(guī)定的行為。如果你這樣做，那你就是在向其他雇員表明你不打算執(zhí)行公司的規(guī)章制度。你也不應(yīng)該走向另一個(gè)極端，草率地懲罰或處分員工。在你行動(dòng)之前，你必須搞清楚發(fā)生了什么事情，以及員工為什么這樣做。


　　如果公開(kāi)進(jìn)行懲治，那么受處分的員工會(huì)因當(dāng)眾受批評(píng)而產(chǎn)生怨恨，形勢(shì)就可能惡化而起到破壞作用。


　　關(guān)于私下處理的規(guī)則僅有一個(gè)例外，那就是員工在其他人面前公開(kāi)與你作對(duì)。在這種情況下，你必須當(dāng)眾迅速果斷地采取行動(dòng)，否則就有失去控制的風(fēng)險(xiǎn)。如果你不能果斷地采取行動(dòng)，你會(huì)失去員工對(duì)你的尊重，失去控制，大大損傷士氣。


　　制定出的規(guī)章是讓大家遵守的，當(dāng)然，并非每個(gè)違規(guī)行為都受到同樣的處罰。一視同仁不是說(shuō)對(duì)待所有的人要完全一個(gè)樣。一視同仁的原則是指在同樣條件和同樣的情形下，應(yīng)該采取同一種處罰方式，而決不是指粗暴或仗勢(shì)欺人，不是指濫施壓力和保住自己的地位。對(duì)員工和公司都要公道。對(duì)員工要公道是指有充分的根據(jù)。它包括解釋清楚公司為什么要制定這條規(guī)章，為什么要采取這樣一個(gè)紀(jì)律處分，以及你希望這個(gè)處分產(chǎn)生什么效果。


　　處分的目的在于教育，而不是懲罰。因此，你應(yīng)該向你的員工表示你相信他（她）會(huì)改正錯(cuò)誤。在執(zhí)行紀(jì)律處分后以這樣積極的態(tài)度和員工談話，將有助于消除員工的苦惱和怨恨的情感。

3. 傾聽(tīng)老板的聲音


　　員工的本事再大，他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、魄力都是有限的，真正比老板什么都懂、什么都能的員工是很少的，如果是，那他應(yīng)該也會(huì)成為老板。因此，凡是高明的員工，無(wú)不把參謀作用放在重要的位置上，要明白在一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)主角，注意配合老板發(fā)言的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境里，員工可以在老板決策之前自由地發(fā)表意見(jiàn)，既可以報(bào)喜，也可以報(bào)憂，不同意見(jiàn)之間可以開(kāi)展心平氣和的討論和爭(zhēng)辯。但一旦老板作了決策后，即使會(huì)上有不同意見(jiàn)，也要會(huì)后單獨(dú)匯報(bào)，一旦老板考慮成熟就要無(wú)條件服從。


　　在聽(tīng)取老板意見(jiàn)時(shí)不要心不在焉。員工聽(tīng)取老板意見(jiàn)時(shí)的態(tài)度對(duì)老板的情緒有著很大的影響。如果態(tài)度認(rèn)真，精神專注，老板會(huì)感到員工重視他的意見(jiàn)，從而把他自己的想法無(wú)保留地說(shuō)出來(lái)。如果心不在焉，一會(huì)聽(tīng)電話，一會(huì)抽支煙，一會(huì)打個(gè)盹，一會(huì)插進(jìn)與主題不相關(guān)的問(wèn)題，就會(huì)使老板感到員工不重視，不是真心誠(chéng)意聽(tīng)他講話，從而影響他的判斷力。所以在聽(tīng)取員工意見(jiàn)時(shí)，只要不是臨時(shí)倉(cāng)促確定的，談話之前一定要把其他事情安排好，避免到時(shí)發(fā)生干擾。


　　要看著對(duì)方說(shuō)話。你不要在房間里東張西望，或是看地板，或是看窗外。如果你的眼睛轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，你的心思也會(huì)這樣。


　　要努力去理解老板的言詞及其含義。僅僅懂得事實(shí)還不夠，既要用耳朵去聽(tīng)，還要用心去聽(tīng)，這樣才能明白老板言詞的真正含義。


　　例如，老板可能對(duì)你說(shuō)要調(diào)動(dòng)一下你的工作，原因是另外有重任。然而，你卻發(fā)現(xiàn)那個(gè)工作和現(xiàn)在干的是一樣的。那么，他講話的真正意思可能是你和現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)配合有問(wèn)題，或是有更優(yōu)秀的人取代你，而你暫時(shí)又沒(méi)有明顯的錯(cuò)誤，只好把你調(diào)動(dòng)一下。因此，要努力去理解講話的整體內(nèi)容——字面的意思和潛在的意思。


　　要努力去理解難懂的想法或材料，不要回避難于領(lǐng)會(huì)的東西。


　　提問(wèn)題不要猶豫。要確保自己理解他人的講話，不要因?yàn)橥獠康母蓴_（如機(jī)器的噪音，電話鈴聲）而漏了什么意思。當(dāng)這種分心的事情確實(shí)打擾了你的時(shí)候，不要怕問(wèn)問(wèn)題。老板往往覺(jué)得與你談話非常重要，因此，他們希望你表示感興趣和關(guān)心。


　　不要輕易下結(jié)論。聽(tīng)取并接受別人所講的話時(shí)，要用心去聽(tīng)別人的言語(yǔ)和想法，不要輕易下結(jié)論或者準(zhǔn)備反駁。


　　4. 相互協(xié)作需要團(tuán)隊(duì)精神


　　在古希臘時(shí)期的塞浦路斯，有一座城堡曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人。傳說(shuō)他們是因?yàn)槭艿搅丝膳轮湔Z(yǔ)的詛咒而被關(guān)到了這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒(méi)有糧食，沒(méi)有水，7個(gè)小矮人越來(lái)越絕望。


　　小矮人沒(méi)有想到，這是神靈對(duì)他們的考驗(yàn)，關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識(shí)、合作的考驗(yàn)。


　　小矮人中，阿基米德是第一個(gè)收到守護(hù)神雅典娜托夢(mèng)的。雅典娜告訴他，在這個(gè)城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲(chǔ)藏室以外，其他的25個(gè)房間里，只有1個(gè)房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時(shí)間；而在另外的24間房里有石頭，其中有240塊玫瑰紅的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個(gè)圈的時(shí)候，可怕的咒語(yǔ)就會(huì)解除，他們就能逃離厄運(yùn)，重回自己的家園。


　　第二天，阿基米德迫不及待地把這個(gè)夢(mèng)告訴了其他6個(gè)伙伴，其中4個(gè)人都不相信，只有愛(ài)麗斯和蘇格拉底愿意和他一起努力。開(kāi)始的幾天里，愛(ài)麗斯想先去找木材生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；蘇格拉底想先去找那個(gè)有食物的房子；而阿基米德想快點(diǎn)把240塊靈石找齊，好快點(diǎn)讓咒語(yǔ)解除。3個(gè)人無(wú)法統(tǒng)一意見(jiàn)，于是決定各找各的，但幾天下來(lái)，3個(gè)人都沒(méi)有成果，而且耗得筋疲力盡，更讓其他的4個(gè)人取笑不已。

但3個(gè)人沒(méi)有放棄，失敗讓他們意識(shí)到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)。他們決定，先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是一個(gè)靈驗(yàn)的方法，3個(gè)人很快在左邊第二個(gè)房間找到了大量的蜂蜜和水。


　　顯而易見(jiàn)，擁有一個(gè)共同而明確的目標(biāo)，對(duì)于任何團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都非常重要。


　　在實(shí)踐過(guò)程中，可能會(huì)有不同的因素妨礙團(tuán)隊(duì)合作。比如說(shuō)，組織內(nèi)部的等級(jí)制度造成老板和下屬之間的摩擦和誤解，下屬抱怨老板根本不想理解他們的問(wèn)題，老板對(duì)下屬的漠然和無(wú)動(dòng)于衷也頗有微詞。由此可見(jiàn)，有了明確的目標(biāo)，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團(tuán)隊(duì)，才能取得集體和個(gè)人品牌的雙贏。


　　良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，可以使每個(gè)人集中精力。每天擺在你面前的事情會(huì)有很多，從某個(gè)意義上來(lái)講，只要是擺到辦公桌上的事都是重要的。但事實(shí)上一個(gè)人是無(wú)法把所有的事干完的，解決這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)有效的辦法，就是把你手上的工作分類，然后找團(tuán)隊(duì)中勝任的人分頭完成。


　　在辦事過(guò)程中，人們時(shí)時(shí)會(huì)產(chǎn)生很多矛盾，發(fā)生矛盾后，又沒(méi)有勇氣做自我批評(píng)來(lái)消除。久而久之，會(huì)使小的羈絆變成大的障礙，小的裂縫變成大的隔閡，傷害了感情，在影響工作的同時(shí)還在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中起到壞的作用。


　　那么，如何減少諸如此類的矛盾呢？


　　首先，我們要加強(qiáng)在辦事過(guò)程中的相互溝通，無(wú)論是與老板還是同事，在辦事的原則和方法方面都要及時(shí)交流意見(jiàn)，得到別人的諒解。由于每個(gè)人的個(gè)體素質(zhì)和精力等方面的差異以及分工的不同，在工作和生活中，發(fā)生一點(diǎn)誤解或摩擦，這是正常的。從一些單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)看，同事之間產(chǎn)生的許多誤會(huì)和隔閡，往往是因?yàn)橐恍┤藢?duì)具體情況不太了解，缺乏及時(shí)溝通，或者聽(tīng)信了某些閑言碎語(yǔ)，而個(gè)人又心胸狹窄，過(guò)于敏感造成的，因此，同事之間多講團(tuán)隊(duì)精神是完全必要的。


　　5. 服從是前途的指路牌


　　小王在單位里的表現(xiàn)很出色，各方面綜合素質(zhì)和能力都受到了同事們的肯定，但是由于沒(méi)有處理好與上司的關(guān)系，經(jīng)常與上司鬧矛盾，甚至頂撞上司，結(jié)果與很多本來(lái)屬于自己的機(jī)會(huì)失之交臂，升職加薪更是無(wú)望。但是，小王卻是一個(gè)堅(jiān)持己見(jiàn)、個(gè)性獨(dú)立的人，完全不顧上司的感受和想法，只是站在自己立場(chǎng)上想問(wèn)題，也從未想到要改變自己對(duì)上司的態(tài)度和自己的行事風(fēng)格。因此，到這家單位兩年多了，自己的前途依然渺茫，除非領(lǐng)導(dǎo)更換，否則自己將沒(méi)有出頭之日。為此，他心里非常氣憤，也后悔自己一開(kāi)始就沒(méi)有和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)系處理好，不然憑自己的本事一定可以做出一番成績(jī)。


　　案例中的小王由于自己的個(gè)性使然，使得自己無(wú)法與上司建立融洽的關(guān)系，這對(duì)于他的個(gè)人發(fā)展無(wú)疑是十分不利的。上司決定下屬的升遷去留，因此，很多人都明白與上司搞好關(guān)系的重要性，但不是每個(gè)人都懂得如何與上司溝通。


　　自己的領(lǐng)導(dǎo)和老板常常會(huì)給人這樣一種印象：令人畏懼、難以理喻、無(wú)所不在、無(wú)所不能。對(duì)于你必須聽(tīng)命于他的那個(gè)人，你可能已經(jīng)形成了這樣的印象，因此，似乎與老板或是上司打交道就比較困難。的確，對(duì)你而言，你的老板與社會(huì)上的其他人是不一樣的，就你和老板的關(guān)系而言，有一些基本原則和事項(xiàng)必須考慮。


　　“服從是軍人的天職”這句話在商場(chǎng)一樣好用，應(yīng)改為“服從是員工的天職”。普通員工要尊重老板，恭敬、服從老板的指揮，這是最為重要的，因?yàn)槔习鍥Q定著員工的去留、升職和加薪。一個(gè)社會(huì)內(nèi)的商業(yè)機(jī)構(gòu)就如一個(gè)微型商業(yè)帝國(guó)，老板儼然就是這個(gè)商業(yè)帝國(guó)的皇帝，他擁有了整個(gè)天下，在本商業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)擁有至高無(wú)上的權(quán)力，如果你覺(jué)得比老板聰明，不聽(tīng)令于老板，而是自行其事，那么肯定不久將會(huì)從他的商業(yè)版圖中消失。一個(gè)再有本事的下屬，如果被老板發(fā)現(xiàn)是一個(gè)自作主張、不誠(chéng)心效力、搞不清賓主關(guān)系的人，別說(shuō)是升職加薪，恐怕連現(xiàn)在的職位也不保。企業(yè)的員工要得到老板或是領(lǐng)導(dǎo)的寵信，一定要誠(chéng)心效力，并要記?。?ldquo;老板永遠(yuǎn)是正確的。”那些自以為聰明的員工，愛(ài)自作主張的下屬，老板或是上司會(huì)感覺(jué)管不住，這樣不僅對(duì)自己是一種威脅，對(duì)公司也是一種威脅，因?yàn)楦悴缓媚奶焖蜁?huì)把業(yè)務(wù)秘密泄露出去。因此，老板看重員工的才能，但更需要員工值得他信任。為此，要獲得老板的信任和賞識(shí)，不僅要找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己的才能，同時(shí)也要抓住機(jī)會(huì)向老板或是上司表現(xiàn)自己的忠心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)公司的忠心。有的時(shí)候，去巴結(jié)一下領(lǐng)導(dǎo)或是老板，給他們說(shuō)一些奉承話也是必要的，很多老板和領(lǐng)導(dǎo)之所以喜歡下屬的奉承，喜歡巴結(jié)，是因?yàn)檫@是員工表明對(duì)自己忠心的一種方式。

總之，要巧妙抓住讓老板或上司賞識(shí)的技巧。你可能是個(gè)上進(jìn)的員工，你總比同事早一步完成工作，有時(shí)候你想得比你上司還仔細(xì)周到，但你卻屢屢得不到提拔，看著身邊同事一個(gè)個(gè)加薪升職，而你的上司卻似乎沒(méi)有注意到你的才能。雖然，自己的工作能力是獲得老板和上司賞識(shí)的基礎(chǔ)，但是要真正使老板或上司器重你，還需要一些恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)技巧。


　　（1） 做好本職工作。


　　（2） 不管你有多么不滿意目前的狀況，都不要在公司和同事面前表現(xiàn)出來(lái)。


　?。?） 偶爾的抱怨可能成為你日后升遷的絆腳石。


　?。?） 不在其位不謀其政。


　?。?） 兢兢業(yè)業(yè)做好你的本職工作。


　?。?） 事實(shí)才是最有力的證明。


　?。?） 爭(zhēng)取面對(duì)面的機(jī)會(huì)。


　　你的上司早已被大量的電話和E-mail淹沒(méi)，所以，不要老是通過(guò)表面資料和他溝通，要盡可能找機(jī)會(huì)與他面對(duì)面交流。


　　（8） 在他面前稱贊同事。


　　在上司或老板面前自吹自擂似乎不大恰當(dāng)，但贊美同事倒是會(huì)為你留下好印象，下次你的上司在評(píng)估部屬的時(shí)候，一定很樂(lè)意聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)，而你的同事也會(huì)心懷感激，為你多多美言。


　?。?） 會(huì)議中最早或最后發(fā)表意見(jiàn)往往令人印象深刻，所以別放過(guò)這個(gè)自我表現(xiàn)的最佳時(shí)機(jī)。


　　（10） 配合他的作息時(shí)間。


　　如果你老板或上司總是一大早準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在辦公室，你也務(wù)必讓自己養(yǎng)成早到晚退的習(xí)慣，配合他的作息時(shí)間，可以制造更多和他不期而遇的機(jī)會(huì)，給老板或上司留下良好印象。


　?。?1） 與老板保持一定距離。


　　在職場(chǎng)上，下屬與老板無(wú)論如何也是工作關(guān)系，親密程度不可能像家人一樣。所以，下屬履行身份職務(wù)時(shí)，始終應(yīng)該跟老板保持一定的距離。老板也許會(huì)在心情愉快的時(shí)候，跟屬下開(kāi)幾句玩笑?；蛘咴谙掳嘀H，跟下屬結(jié)伴去消遣一下，態(tài)度上可能會(huì)顯得較為親近和隨便。如果下屬因此而忘記了自己的身份，很容易出現(xiàn)無(wú)上無(wú)下的情況，一下子會(huì)引起老板的反感甚至翻臉，并不是說(shuō)上司喜怒無(wú)常，而是下屬要隨時(shí)記住自己的身份，說(shuō)話做事要有分寸。老板很多時(shí)候有表示民主、表示隨和的傾向，這是他本分的事，一個(gè)整天緊繃著臉的老板是留不住員工的。讓自己與員工之間的距離接近，這除了顯示自己沒(méi)有架子外，還可以令下屬消除懼怕心理，遇到什么問(wèn)題，愿意找老板坦誠(chéng)交換意見(jiàn)，老板也因此能及時(shí)了解下屬的心理動(dòng)向。當(dāng)身為老板盡他本分對(duì)下屬格外親切時(shí)，下屬也不要忘記履行身份職責(zé)，始終應(yīng)跟老板保持一個(gè)應(yīng)有的距離。這個(gè)距離是自己向老板致最高敬意的表示。可以肯定地說(shuō)，一個(gè)觀念上沒(méi)有等級(jí)之分的下屬，是始終不會(huì)成為老板的心腹的。


　　6. 服從也要注意細(xì)節(jié)


　　見(jiàn)到老板或上司，應(yīng)該主動(dòng)起立問(wèn)候。如果距離遠(yuǎn)，不便呼叫，可注視之，點(diǎn)頭示意就可以。近距離相處則用禮貌用語(yǔ)打招呼。


　　途中碰到老板或上司，佯裝看不見(jiàn)而避開(kāi)，或自覺(jué)矮人半截，或自命不凡秉性傲岸，都是有損于人際交往精神的，人的才智必于群體中才可充分發(fā)揮出來(lái)，避而不見(jiàn)，顯得鬼鬼祟祟而欠大方。


　　不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與老板或上司談家常，特別是他們的家事。


　　遇到老板或上司時(shí)，應(yīng)注意修整一下自己的衣冠，有章證者，要扶好擺正，以示尊重。


　　在公眾場(chǎng)合遇見(jiàn)老板或上司，不要表示出特別熱情，禮貌問(wèn)候就行了。特別不要問(wèn)寒問(wèn)暖跟他說(shuō)個(gè)不停。

無(wú)論在公司內(nèi)還是公司外，只要老板或上司在場(chǎng)，離開(kāi)的時(shí)候你一定要跟他們招呼一下“對(duì)不起，我先走了”，或者說(shuō)“再見(jiàn)”。


　　無(wú)論你與老板或上司私下是多好的朋友，在工作場(chǎng)合說(shuō)話與辦事都要掌握分寸，隨時(shí)把他當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待，保持他的權(quán)威感。不要當(dāng)著其他員工的面討論你們的私事，或者勾肩搭背，拍頭拍肩的。


　　當(dāng)老板或上司坐著時(shí)，從他們身邊擦過(guò)，一定要說(shuō)“對(duì)不起”表示歉意。


　　前夜如果老板或上司請(qǐng)客吃飯或喝茶什么的，第二天一早見(jiàn)到他們時(shí)一定要再次致謝。


　　如果老板或上司受邀并參加了你的派對(duì)或你舉辦的活動(dòng)，一定要當(dāng)面致謝，并應(yīng)送個(gè)小紀(jì)念品以示謝意，哪怕是一張小小的卡片。


　　在工作中的酒會(huì)、宴會(huì)上一定要等到老板或上司舉杯了，你才可以舉杯，或者是你舉杯敬他們。但是千萬(wàn)不要拿起杯子一句話也不說(shuō)一飲而盡，那他們會(huì)以為你對(duì)工作有不滿情緒，更不要在他們面前醉酒失態(tài)。


　　在公共汽車或地鐵遇見(jiàn)老板或上司，要主動(dòng)招呼并讓位，下車時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇見(jiàn)了老板或上司，請(qǐng)一定巧妙躲開(kāi)，讓他認(rèn)為你沒(méi)有看見(jiàn)他。


　　偶然碰到老板或上司涉及隱私的事情時(shí)，應(yīng)裝作沒(méi)看見(jiàn)或看不清、看不懂，不要觸及他們的隱私，更不要再次提醒，或在公共場(chǎng)合、公司同事間傳播。


　　進(jìn)老板或上司辦公室應(yīng)先敲門，報(bào)上名字，并在門外等待一會(huì)再進(jìn)去，可讓他們有準(zhǔn)備的見(jiàn)你。


　　不要盯著女性老板或上司那張偶爾沒(méi)化妝的臉看，更不要告訴她“您化了妝是多么的美”。


　　遲到、早退與請(qǐng)假都應(yīng)該自己寫假條或打電話向老板或上司本人報(bào)告，不要請(qǐng)家人或同事傳話。


　　理解老板或上司的命令和要求的意圖，不要機(jī)械行事。出了錯(cuò)，不要找借口，更不能說(shuō)“是您叫我這樣做的”。老板或上司講話時(shí)不要插嘴，更不要在挨批評(píng)的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討，不能推諉責(zé)任。


　　與老板或上司一起出差，絕對(duì)不要訂同一個(gè)客房，老板或上司進(jìn)房后，賓館客房成了他們暫時(shí)的私人空間，如果要找他們談工作，必須打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門。


　　不要與老板或上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是洗手間小的時(shí)候，也要避免與老板或上司同室淋浴。


　　老板或上司給紅包的時(shí)候，不要當(dāng)時(shí)拆開(kāi)，應(yīng)該立即致謝。不應(yīng)該把所得紅包的具體金額告訴周圍的同事，因?yàn)槔习寤蛏纤景鸭t包包起來(lái)可能是一種不公開(kāi)的獎(jiǎng)金方式。


　　7. 工作態(tài)度是第一位


　　任何公司對(duì)于剛剛參加工作的年輕人都不會(huì)在業(yè)績(jī)上對(duì)新人有過(guò)高的要求。但是對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，第一重要的就是要端正自己的工作態(tài)度，不管自己對(duì)業(yè)界了解如何，也無(wú)論你的能力是強(qiáng)是弱，態(tài)度是第一位的，擔(dān)任什么職務(wù)就得做什么樣的事情，要真正把自己看成是職業(yè)人而不是學(xué)生；你的工作態(tài)度要讓別人感覺(jué)到你是可塑之材，要讓別人知道你完全有能力勝任現(xiàn)在的工作并可以做得更好！那么剛?cè)肼殘?chǎng)的新人應(yīng)該樹立什么樣的工作態(tài)度呢？


　?。?） 認(rèn)真對(duì)待老板或上司吩咐的每一份工作。


　　有些人進(jìn)入職場(chǎng)以后，老想著自己一展宏圖大業(yè)，對(duì)于老板或上司吩咐的工作，如果覺(jué)得能夠鍛煉自己的能力，在自己眼中是大事，就會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地完成；而如果是一些打雜的小事情，就會(huì)馬馬虎虎了事，或者根本就不愿意做。這樣的態(tài)度對(duì)剛進(jìn)入職場(chǎng)的你是非常有害的。首先，你覺(jué)得你的能力去干這些工作是大材小用，于是你把這些工作推給別人去做，但是這樣的話，你就會(huì)被認(rèn)為不服從上司的指揮。也許這些工作確實(shí)很瑣碎、枯燥，但是也許是上司想讓你從頭學(xué)起、循序漸進(jìn)，這才是年輕人正確的學(xué)習(xí)和進(jìn)步的方法。其次，同事們會(huì)覺(jué)得你沾沾自喜、驕傲自大，也許會(huì)覺(jué)得你是個(gè)被寵壞的孩子。對(duì)別人的評(píng)價(jià)你是無(wú)法視而不見(jiàn)的。如果你覺(jué)得像收發(fā)室的員工、秘書這一類的員工沒(méi)有任何價(jià)值，無(wú)關(guān)你的前程，那你就大大低估了他們的作用，也許你在不得志的時(shí)候，只有他們才是你最可依靠的人。因此，不要小看工作中的小事，尤其對(duì)于剛參加工作的你來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該從小事做起，這關(guān)系到一個(gè)人的工作態(tài)度問(wèn)題。

（2） 別讓自己的小毛病影響工作。


　　有些剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人由于在大學(xué)期間養(yǎng)成了貪玩的習(xí)慣，開(kāi)始工作后，如果任務(wù)沒(méi)有完成，很有可能還得在晚上或周末加班。加班是非常普通的事情，但有些被“慣壞”了的年輕人，就只想著自己的休息和放松時(shí)間，而不管單位的工作進(jìn)展，這樣的態(tài)度也是很糟糕的。


　　很多時(shí)候，即使公司的業(yè)務(wù)沒(méi)有做完，需要員工加班，但是老板和上司也不會(huì)硬性要求你在晚上或是周末加班的。相反，他們會(huì)以溫和委婉的方式請(qǐng)求你這樣做。千萬(wàn)不要傻乎乎地認(rèn)為你真有選擇的余地。如果你沒(méi)有什么大不了的個(gè)人問(wèn)題需要處理，那么最好留下來(lái)，完成公司的緊急任務(wù)，如果你識(shí)相，最好積極主動(dòng)要求留下來(lái)把余下的工作做完。一定要記住，大多數(shù)公司都希望你為了工作時(shí)不時(shí)地犧牲個(gè)人時(shí)間。對(duì)此，你應(yīng)該盡量保持臉上的笑容，這種積極向上的態(tài)度會(huì)為你在公司的發(fā)展帶來(lái)好運(yùn)。


　　也許因?yàn)橐恍﹤€(gè)人問(wèn)題，如“頭痛”需要請(qǐng)假，那么完全可以和老板或上司直接說(shuō)明。但是你可不能因?yàn)?ldquo;頭痛”而趁機(jī)偷懶。尤其在你剛剛參加工作的頭幾個(gè)月，對(duì)你的請(qǐng)假、缺席這類事，你的老板或上司會(huì)比其他任何時(shí)候都要敏感。如果他與大多數(shù)上司一樣，那他一定被那些以各種各樣的方式佯裝稱病請(qǐng)假的員工欺騙過(guò)。所以，剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的幾個(gè)月，即使你真有“頭痛”的小毛病，也要謹(jǐn)慎，不要給上司留下一個(gè)“毛病多”的印象。


　　況且很有可能，你的頭痛癥狀一會(huì)兒就會(huì)消失。因此，如果你向老板請(qǐng)假一整天的話，別人就會(huì)懷疑你請(qǐng)假的真實(shí)性。而且，如果你經(jīng)常稱病請(qǐng)假，用不了多長(zhǎng)時(shí)間，你的這種行為就會(huì)引發(fā)同事們的不滿情緒。


　　（3） 要知難而進(jìn)不能知難而退。


　　人也許會(huì)在工作中遇到一些困難而不能按時(shí)或按質(zhì)完成工作任務(wù)，面對(duì)這樣的問(wèn)題，你是在一開(kāi)始接受工作的時(shí)候就說(shuō)“這工作我恐怕做不了吧”；還是從一開(kāi)始就清楚地認(rèn)識(shí)到困難，并虛心向前輩請(qǐng)教，以及把可能遇到的困難想清楚，并向上司說(shuō)明情況。你既不能因?yàn)槟闶切率侄窇掷щy，也不能不懂裝懂，不向其他同事請(qǐng)教，也不向上司說(shuō)明可能遇到的困難，從而使工作不能按時(shí)按質(zhì)完成。


　　例如老板或上司沒(méi)有考慮到你是新手，一開(kāi)始完成工作的期限可能就定得不合理。這個(gè)時(shí)候你既要看到按時(shí)完成工作的困難，也不能因?yàn)橛须y度而向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“恐怕我完成不了”這樣的話。你應(yīng)該明白地向領(lǐng)導(dǎo)講出你的困難，要讓老板或上司知道你所面臨的困難和障礙，無(wú)論是需要其他方案的支持、同事間的合作，還是你缺少處理復(fù)雜任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。如果你能及早發(fā)出求援信號(hào)，老板和同事會(huì)關(guān)注你的困難，而且他還會(huì)慶幸你還有時(shí)間重新確定期限。如果你面對(duì)困難無(wú)動(dòng)于衷，只是一味地等著別人來(lái)幫助你，而不積極主動(dòng)地尋找解決問(wèn)題的方法，那你很有可能最終不能按時(shí)完成任務(wù)，而且同時(shí)使你陷入麻煩。一定要迎難而上，爭(zhēng)取早日贏得老板或上司的信任。在工作中表現(xiàn)一種不求回報(bào)，虛心學(xué)習(xí)，上進(jìn)心很強(qiáng)的狀態(tài)。


　　二、一切向老板看齊


　　要想成為優(yōu)秀的老板，要學(xué)會(huì)三只眼看人，多看看別人的優(yōu)點(diǎn)。員工也要換位思考一下老板成功背后的艱辛，想一想他為什么能成功？


　　1、老板是優(yōu)秀的員工


　　2、老板和上司的必備品質(zhì)


　　3、老板和員工的良性互動(dòng)

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