質(zhì)量管理課程體系
一、QC七大手法一1,,QC七大工具2.現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)質(zhì)量百分之八十的問題可用QC手法解決3.QC七大手法簡(jiǎn)要說(shuō)明4查檢表(CheckList)5產(chǎn)品不良查檢表6查檢表履歷7：亦可用符號(hào)直接記錄不良或缺點(diǎn)者8點(diǎn)檢用查檢表9使用查檢表應(yīng)注意之事項(xiàng)10查檢表的應(yīng)用案例分析二、層別法（Stratification）1、層別法概念2、層別法的想法3、層別法的層別方向4、層
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一、TQM概論1.全面質(zhì)量管理2.質(zhì)量觀念：從上到下，人人有責(zé)。3.TQM意義4.TQM特色5.日本式TQC(TotalQualityControl)6.導(dǎo)入TQC的動(dòng)機(jī)7.TQC的理念8.廣義的品質(zhì)：制品/工作/服務(wù)/業(yè)務(wù)品質(zhì)……9.質(zhì)量管制的目的10.TQM實(shí)施原則11.實(shí)施TQM管理技術(shù)的兩要項(xiàng)1)、實(shí)施TQM的方法2)、組織部門管理的重要性12．學(xué)員
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一、質(zhì)量工程師的基礎(chǔ)管理理念1、質(zhì)量工程師的定位及權(quán)責(zé)2、質(zhì)量工程師的職責(zé)及作用。3、質(zhì)量工程師的正確觀念與心態(tài)。4、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管理層別及管理流程圖。5、質(zhì)量工程師應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬。6、質(zhì)量工程師的管理功能。7、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)管理目標(biāo)設(shè)定。8、質(zhì)量工程師工作委派及工作督導(dǎo)9、質(zhì)量工程師合理進(jìn)行人員支配二、質(zhì)量工程師的人際關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)1、人與人相處的方式和人際
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一、生產(chǎn)計(jì)劃管理1、怎樣制訂生產(chǎn)計(jì)劃。2、生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃的關(guān)聯(lián)。3、怎樣按計(jì)劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理1、確的質(zhì)量控制觀念。2、質(zhì)量控制的常見方法。3、質(zhì)量控制的關(guān)健。4、質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低1、工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象。2、工廠中常見的浪費(fèi)現(xiàn)象的消除。3、采購(gòu)成本下降要點(diǎn)。4、制造成本下降要點(diǎn)。5、管理成本下降要點(diǎn)。四、工廠的
