擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
客戶服務(wù)課程體系
部分：樹(shù)立卓越服務(wù)的意識(shí)為什么要卓越的服務(wù)1.1服務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)1.2怎樣才算是卓越的服務(wù)1.3如何應(yīng)對(duì)服務(wù)挑戰(zhàn)如何塑造職業(yè)化的服務(wù)形象2.1哪些方法可以讓我們的服務(wù)更顯得職業(yè)化2.2卓越的服務(wù)代表應(yīng)具有的品格素質(zhì)第二部分客戶服務(wù)中的溝通技巧提高看、聽(tīng)、說(shuō)的能力3.1服務(wù)語(yǔ)言的使用技巧；3.2提高傾聽(tīng)能力的技巧3.4提高觀察能力的技巧3.3.電話客戶服務(wù)技巧...
